Baikal international airport
3534 reviews
May 13
Новый терминал красив и удобен. Интересное оформление интерьеров, замечательно, что перенесли историческую мозаику в зал прилета.
Возможно, скоро станет тесноват, но пока справляется с потоком. За телетрапы - особое спасибо!
Из просьб: пожалуйста, обратите внимание на организацию уборки в санузлах зала прилета (он же выдачи багажа). Возможно имеет смысл поменять график уборки либо привязать его ко времени прибытия рейсов - убирать после каждого. Часто корзины переполнены, полы грязные.
2
March 23
Новый двухэтажный небольшой, но современный аэропорт, где есть все необходимое для путешественника: кафе, лифт, весы для вещей, достаточное количество стульев и автомат для автоматической распечатки посадочных талонов с телефона. На первом этаже регистрация, на втором вылет, табло вылета- прилета, все удобно. До города модно доезать на автобусе 10 днем и за 300 руб на такси ночью
3
February 1
В новом терминале персонал вежливый, вышколенный. Зал ожидания ожидает лучшего, он даже меньше чем в старом аэропорту. Пока новый чистенько и уютно. Но туалет в зоне прилета на 3 места, это видимо ошибка проектировщиков. Когда прилетают одновременно даже 2 самолета очередь выстраивается большая. С аэропорта до автобуса нужно идти почти километр, поскольку автобусы так же из-за каких то там ошибок в проекте не могут заехать на остановку возле аэропорта.
7
1
April 10
В этот день встречали в аэропорту ребят из СВО в национальных костюмах ( очень колоритно), сам аэропорт хоть и маленький, но уютный и красивый, всё в порядке, везде чисто и красиво , сотрудники приветливые, проконсультировали по поводу сувениров и рассказали как попасть на Байкал,
March 10
Отличный аэропорт, все быстро, персонал доброжелательный, рейсы регистрируют каждый на своей стойке, что очень удобно. Что очень удивило-цены в магазинах сувениров в аэропорту, они даже ниже, чем, в сувенирных в городе 😯, нигде такого не встречала.. 🔥
3
1
December 31, 2024
Новый терминал красивый и удобный, довольно просторный зал ожидания, информационное табло вылета читаемо с разных мест зала ожидания. Единственное, что можно добавить для индивидуальности, это форменная одежда всех сотрудников аэропорта с переплетением национальных мотивов и возможно добавить фотопейзажи по пустующим стенам.
5
April 11
новый аэропорт в Улан-Удэ оставил приятные впечатления.
все чисто, удобно, просторно, красиво. есть кафе, где можно скоротать время в ожидании рейса. есть несколько магазинов, где можно приобрести сувениры.
April 28
Наконец-то появился нормальный современный зал ожидания! Спасибо всем кто к этому причастен! Теперь в самолет можно зайти с помощью коридора, это тоже повышает качество услуг, круто. Некоторые стойки для зарядки телефонов были выключены, спасибо, что они есть, но почему выключены? Думаю нужно регулярно проверять качество в зале ожидания. Туалеты чистые и современные, главное не потерять их чистоту и функциональность. Теперь ждём расширения и добавления международного терминала. И в заключении хочу сказать что надо увеличить бесплатное время парковки, места ведь много и все пустует, чтобы людям не носиться с чемоданами и не ставить машины где-то там за шлакбаумами. И вопрос что с дорогой на въезде в районе шлагбаумов? Надо очистить, а то у гостей сложится неправильное впечатление. Всем добра!
January 28
Улетал из старой версии аэропорта и новой) что могу сказать,- очень даже хорошо всё сделали. Просторней стало, зал ожидания тоже отлично сделали. Много мест стало для отдыха, открылись новые магазины) цены как в любом аэропорту, они остались прежними
2
January 15
Бизнес зал аэропорта Байкал Улан -Удэ
Это худшее место во всей стране! Обслуживают только пассажиров, летящих в Москву! Все остальные пассажиры без обслуживания. Просто посидеть в кресле. При всех прочих равных, пассажирам не в Москву предлагается только чай из термоса. К стойке, где стоял термос, Прибежала женщина, нахамила впереди стоящим дамам, убегая сказала, что ничего для них нет. Повара нет, никого нет и унеслась. Еле вернули. Когда вернулась, нервно и грубо объясняла, что она из эконом зала и к этому никакого отношения не имеет. По моей просьбе принесла мне кофе. Пальцем вытерла край кружки и снова скрылась за дверью! Вот это поворот! Я как, гость Бурятии, просто обескуражена. Аэропорт это лицо любого региона. У Бурятии это лицо некрасивое и недружелюбное!
2
3
February 2
Хорошый удобный всё чисто и уютно всё доступно магазины цены приемлемые особенно на рыбу есть комната для курения что есть не во всех аэропортах персонал вежливый.очень уютн.
April 2
Аэропорт новый. По прилету заходили через человекоприемник, выходили к самолету так же. Чистенько, аккуратненько, как в Казани. Но не так масштабно. Туалеты моются, тоже относительно чисто. Багаж выдавался на ленту без задержек. В целом понравился Аэропорт. Хочу такой же аэропорт у себя в городе.
1
April 24
Отличный аэропорт, маленький уютный красивый снаружи и внутри, туалеты чистые, цены адекватные. Персонал вежливый, даже трапы имеются , не надо на автобусах ехать и ждать в них людей по 30 мин как в Иркутском аэропорту
1
1
May 14
Очень уютный небольшой аэропорт, все удобно, без лишних деталей. Багаж выдали сразу после приземления. В кафе вкусный завтрак. Можно добраться до жд вокзала на автобусе сразу от здания аэропорта
June 17, 2024
Аэропорт небольшой, но всё необходимое есть: зал вылета с кондиционерами; в залах есть киоски с водой, сувенирами, печатной продукцией. Главное - приветливый и доброжелательный персонал. Оформляют всё быстро, особо в залах не задерживая. Рядом строится новое здание аэропорта, но от этого не испытываешь. Приходится метров сто пройтись к такси по деревянным настилам, но это дело временное.
3
March 19
Небольшой, уютный аэропорт. Симпатичные и с адекватными ценами киоски с сувенирной продукцией. Вылетов немного, места всем хватало. Остались хорошие впечатления)))
3
November 26, 2024
Все хорошо, когда интересно появится рейсы в Санкт-Петербург, если появится будет отлично 👍, ведь Санкт-Петербург тоже Большой город после Москвы и туристический ,много красивые места есть
3
2
March 19
Хороший аэропорт. Современное компактное здание с нормальным дизайном. Большой плюс - появился телетрап, не нужно как раньше идти пешком по взлетке в минус 30, или ехать в автобусе. В помещениях на первом и втором этаже есть кофейные автоматы, насчитал 5, удобные туалеты.
1
January 11
Красивый,современный,в национальной атрибутике,светлый и просторный аэропорт,этот аэропорт лучше,чем в Томске или Иркутске
2* сняла за то,что нет терминала для распечатки электронных билетов,чтобы не стоять в очереди стойки регистрации
4
December 19, 2024
Очень здорово, современное здание аэропорта соответствует всем требованиям пассажиров, удобные сиденья, большое пространство между рядами, созданны комфортные условия для вылетающих
5
February 22
Компактный, чисто. Строительство нового терминала думаю расширит возможности аэропорта в будующем. Всегда есть место для посадки и высадки. Есть возможность перекусить.
3
2
December 24, 2024
Аэропорт вроде современный, красивый, но малюсенький. Вентиляция не работает, интернета нет, при задержке рейсов люди сидят друг на друге,- не продуманы скамейки. Ассортимент еды и выпивки ограничен бутылкой вискаря и бутербродами. Нету дютифри. Турникета два, они на въезд и выезд, 10 минут пролетают в очереди на выезд. На привокзальной площади аэропорта нет автобуса, трамвая. До центра города можно добраться на такси или на автобусе до которого надо ещё шагать 600 м.
5
May 5
Ставил оценку старому терминалу, но пришло время оценить и новый. Начнем с входа. Часто летаю с большим багажом и ВСЕГДА на входе нет багажных тележек. Они , конечно же, есть, но в зале получения багажа. Приходится ходить и выпрашивать, благо большинство сотрудников попадаются отзывчивые. Вторая проблемка-это плохая вентиляция в туалетах. Ну, и вишенка на торте-это длительная парковка. С технической стороны она прекрасна и с точки зрения идей-безупречна. НО стоимость её рассчитывается своеобразно. Там указаны разная стоимость разного количество суток. Как и раньше, чем больше срок, тем меньше оплата. Сейчас же стало по другому: стоимость первого (самого дорогого) дня складывается с о следующими по их стоимости и по порядку отсчета. Сумма набегает очень неприличная. Понимаю, что это их правила, но это иррационально. Скоро те, кто пользовался раньше этой услугой, будут приезжать на такси. А стоянка будет пустовать. Главное знать это и самому решать, как поступить.
February 21
Да все отлично без проблем я как ветеран и инвалид ехал с госпиталя ко мне отнислись с пониманием помогли передали в Домодедово меня и там встретили уже вообщем молодцы спасибо что не просто запихнули в самолёт лиж бы отвязаться а продумали на перед хотя им от этого не холодно не жарко
3
February 11
Хороший небольшой региональный аэропорт. Недавно открыли новый терминал. Мне понравилось все. Цены на еду кстати в аэропорте очень хорошие. Сиденья удобные. Интерьер тоже норм.
1
December 7, 2024
Опыт был только с новым терминалом.
Сам терминал в целом приличный, всё есть, кроме аптек и курилок.
А вот используют его чёрти как. Или как черти)
Вылет 7:10
Посадка завершается 6:50
Времени уже 7:02
На всех табло поездка завершена, только выход никому не сообщали и не показывали нигде.
Никакой информации о зарежке.
Методом опроса мадамов у выходов , смогли выяснить откуда будет наш рейс загружаться
1
February 22
Удобный, чистый, маленький аэропорт, можно и купить сувениры и перекусить. Главное, все понятно, рядом. Приятный сюрприз, что выход к самолётам через рукав.
1
1
January 12
аэропорт с новым ремонтом впечатлил. Большие просторные залы, удобные сиденья в достаточном количестве. Указатели, табло, все продумано чтобы пассажирам было удобно.
2
1
December 24, 2024
После реконструкции порт стал современным, красивым, сохранили национальный колорит. Конечно еще много работы для того, чтобы привести инфроструктуру порта в надлежащее состояние. Хочется, чтобы общественный транспорт также заходил в порт и была возможность уехать не только на такси
1
2
November 25, 2024
Добрый день.
Новый терминал.
Персонал аэропорта работать не умеют, на стойке регистрации создали огромную очередь из-за чего был задержан рейс на 50 мин, программы в компьютере не работают, отмечали пассажиров на листе крестиком , интернет не работает, в бизнес зал не пустили по QR коду, говорят нет интернета ничего сделать не можем, хотя работают третий день после открытия.
3
September 27, 2024
Не большой аэропорт, но достаточно много удобных и главное мягких сидений. Приятные сотрудники, адекватные цены в магазинчиках и кафе. Бурятия! Доброжелательные и приветливые люди. Очень нравится здесь бывать. Рекомендую 👍
2
March 13
Новый лук, по-восточному. Очень красиво получилось - презентабельно, на уровне международного. Не ожидала, что так быстро отстроится. В помещениях просторно, красиво.
1
January 13
На регистрации очень много народу стоит в очереди. От стойки до самой двери аэропорта, неужели нельзя оперативно открыть ещё одну стойку регистрации? После 30 минут ожидания открыли, но нигде нет информации, что ее открыли, табло не горит, никто не оповещает.
Построено новое здание, просторное большое, красивое. Но почему на втором этаже всего по одной кабинке в туалете? Опять большая очередь, кабинок не хватает, еще и туалетной бумаги нет.
И почему эскалатор только в одну сторону?
4
1
July 23, 2024
Замечательный, наш родной, единственный аэропорт в городе, всё здесь слаженно работает, как единый организм. Чисто, уютно, хороший, вежливый персонал. Встречают, провожают, проводят досмотр, каждый раз ждёшь встречи, когда летишь в очередной отпуск или встречаешь родных с других городов
5
3
December 5, 2024
Аэропорт красивый, но сервиса нет. Чуть не оправдал на рейс из-за того, что на первом этаже не объявили о начале посадки. Рейс задержали на 5 часов, поэтому ожидал на первом этаже. Но когда началась посадка, то об этом объявили только на втором этаже. В результате шесть человек чуть не опоздали на посадку. Но самое интересное, что перед нами никто не извинился, а начали обвинять нас! Так , что к внешнему состоянию аэропорта нет, но сервис оставляет желать лучшего!
1
February 24
Все хорошо. Но... лицам со слабой психикой надо быть аккуратнее. Данные на табло не соответсвуют действительности. Как сообщили сотрудники это так постоянно. Т.е.,если посадка заканчивается в 5.25, то и на табло это отражается, но по факту посадка даже вообще не начиналась. Одна женщина прибежала к табло, а там самолет уже тю-тю😃. Надо было видеть ее вырожение лица.
Все как у Райкина: "претензии к пуговицам есть? Нет. Пришиты намертво".
3
April 28
Аэропорт не большой, современный. Звезду снял за то, что в вечернее время пришлось искать персонал который выдаст багаж с камеры хранения. Также вечером в зале ожидания повышенной комфортности, кроме сендвичей и чая абсолютно ничего нет! За это хотел вторую звезду снять, но хорошее отношение персонала и его отзывчивость вытянула аэропорт на 4 звезды!!!
March 13
Я понимаю, что на данный момент проблемы с кадрами, но хотя бы автоматы тогда с водой поставьте, пожалуйста.
Буфет есть, но он закрыт, подошла к сотруднику, которая сидит на контроле, спросила у неё когда будет сотрудник в буфете, она ответила: «Ну вот она тут бегала только что..». Думаю, ну ок, подожду. Прошло минут 30, подхожу к сотрудникам на 1 этаже, спрашиваю можно ли воды хоть где-нибудь взять, мне сказали, что персонал в буфет подойдёт позже и всё.
В целом чисто, светло, можно посидеть и подождать свой рейс.
Воду пошли покупать в магазин, идти примерно километр.
13 марта, 20:30
А вот уже в 22:07 мы прошли регистрацию и попали в зал ожидания на посадку, тут всё работает, еда, вода, сувениры всё есть.
3
February 20
Спасибо огромное кто участвовал в строительстве нового терминала. Невероятно удобно, качественно, красиво, грамотно
4
1
February 18
В данном месте очень мало мест в зале ожиданий, это единственный минус, так же есть места для зарядки телефонов и других вещей. Кстати очень удобно. Вода довольно дорогая а то что ты принёс с собой забирают, это плохо, и нет курилки после 2 досмотра.
January 22
Улучшение есть, да ( промолчу про сбой пожарной сигнализации, когда людям пришлось на морозе стоять;, потом зашли в холл).
Но почему всё наши улучшения сразу поднимают цены на всё ( даже если и выбор так себе, я про кафе)?
И, почему всегда странная реакция на клиентов у работников? Например, девушка из кафе поторопилась на меня обидеться, не дослушав вопроса.
Я просто захотела получить информацию по аэропорту, потому что летала до всех ремонтов и обновлений. Она подумала, что я хочу к "конкурентам" и сравниваю сервис. Так это нормально! Если вы хотите больше клиентов, так ищите, чем привлечь!
Аэропорт - 4 звезды, его кафе на первом этаже у входа - всего 2. Среднее - 3.
4
1
November 29, 2024
Всё очень замечательно. Комфортный, просторный зал, много света. Можно перекусить.
Достаточное количество информационных табло.
4
1
October 25, 2024
В аэропорту была первый раз, встречала сына с госпиталя. Аэропорт не большой, но очень уютный, чисто, аккуратно. Везде охрана. Очень понравился сервис, парней которые прилетают с СВО встречают девушки в национальных кастюмах, поздравляют и вешают на шею шарфик.
1
1
March 27
Очень достойная зона прилета. Свежий ремонт, есть кафе, место подождать такси, чисто, тепло( что немаловажно зимой и в межсезонье)
1
February 23
Аэропорт выглядит чистенько и аккуратно, но можно было бы сделать ремонт и по ярче сделать, в туалетах чистенько, зал ожидания большой вместительный
4
1
March 4
Появился новый терминал, расположенный по соседству с прежним. Современный, удобный, с национальным колоритом. Поздравляю жителей и гостей солнечной Бурятии!
1
January 26
Аэропорт с новым терминалом конечно преобразился, теперь все гораздо удобнее для пассажиров. Большая зона ожидания, посадочные рукава - ЦИВИЛИЗАЦИЯ)
3
August 23, 2024
Очень маленький и уютный аэропорт. Приветливый и доброжелательный персонал. Кафе с вкусными сырниками на завтрак;магазинчик со сладкой продукцией,где обслуживает очень приятная женщина. И балкон!
3
2
January 20
Очень понравилось !
Современный и удобный с элементами национального колорита
Сделано для людей
Большой светлый красивый современный !
3
October 11, 2024
Обычный провинциальный аэропорт с национальным колоритом, идёт ремонт. Обещают, что будет красиво. В целом, очень даже не плохо, чисто, не шумно, достаточно уютно. Посадку задержали, но мы были не в претензии, так как смотрели "балет" самолетов и техника. Как всё на посадочной полосе интересно организовано, здесь свои правила, а ещё всё это на фоне местностного пейзажа.
7