Baikal Riviera
443 reviews
May 21, 2024
Отличный сервис! Приезжали компанией друзей. Все было отлично, персонал очень отзывчивый. Полная лояльность. Были впервые, теперь стало одним из любимых мест)
3
August 2, 2022
В номерах чувствуется запах соснового дерева. Чисто и комфортно. Все необходимое в номере, чайник, телевизор, санузел с душевой. Рядом беседка прямо в сосновом лесу, который начинается прямо с территории гостиницы. До береговой линии Байкала 2-3 минуты пешком.
4
August 24, 2022
Все очень понравилось, номера красивые, все работает, убирают качественно, персонал отзывчивый, стараются во всем помочь, питание в ресторане достойное, до Байкала 5 минут медленным шагом, у нас был вид на него с балкона, воздух изумительный, территория не очень большая, но ухоженная, много беседок, качелей, лавочек
2
August 30, 2023
Очень плохое обслуживание отдыхающих.
1. Нас поелили в домик строителей у нас были проблемы со мойщецей посуды, она пьяная ночью зашла в наш корпус -7 и ходила пьяная хлопала двирями, орала на весь дом, дролась со строителями и не кому не довала спать всю ночь. Пипание я очениваю на оценку 3 в связи когда были свадьбы нас очень плохо кормили, вечером кагда свадьба нам дали только запиканку и кампот, а макарон и другое не довали и в просили только извенение. Пожалуйста наладте отношение со сотрудниками.
1
August 9, 2022
Номера от люксов но люксов в тройке так и постсовковые подубитки . еда вкусная и на 3-5 дней есть даже разнообразия . персонал вежливый отзывчивый особенно администратор Александра Сергеевна. По расположению не далеко все как говорится на Байкале . за территорией следят. Экскурсий очень много но ценник в основном туристический+московский .
3
March 17, 2023
Очень приятный и чистый отель. Завтраки и ужины были включены в проживание, все вкусно. Особенно понравился банный комплекс с купелью под открытым небом.
November 1, 2023
Ужасный отель, не рекомендую к заселению. В номерах неуютно, ламбрекены пыльные над кроватью, прикроватные розетки в центре , внизу кровати. Ресторан видимо нанимает студентов у которых нет понятия обслуживания и сервировки. Мы сделали глупость, до приезда оформили заказ, так все стояло остывшее на столе и засохшие салаты ждали нас. Заказывали несколько номеров, так детей школьного возраста поселили подальше в корпус от родителей.
1
March 27, 2024
Байкальская Ривьера оправдала ожидание.Остались довольны обслуживанием.Не смотря на то что мы задержались с заездом,нам это было компенсированно стоимостью в некоторых услугах.
1
July 10, 2024
Все, что касается гостиничного номера, завтраков - никаких претензий. Просто хотелось большей инфраструктуры...
3
August 14, 2023
Ужасно! Халатное отношение персонала на просьбы отдыхающих. Вечером всей семьей заказали перекусить по салату. Нарезку из помидор и огурцов несли более полутора часов, так еще и принесли явно не свежее блюдо, будто достали из холодильника. Ужин принесли без приборов, пришлось их просить еще в течении 20 минут. Мы сразу связались с администратором и попросили объяснить сиё великолепие данного салата, на что было обещано вернуть наши деньги, на завтраке утром. Придя на завтрак мы обнаружили что все каким то магическим образом забыли про обещанный возврат средств! Про завтрак вообще отдельная история…. вкратце - тихий ужас. На вряд ли вернемся, тем более кому то посоветуем!!
1
August 28, 2023
Местоположение делает свое дело, удачные виды и близость к Байкалу не оставляет выбора для остановки в пути. Но персонал, как и качество сервиса в целом оставляет желать лучшего. Заказывали баню, берёзовый веник явно был в пользовании несколько раз. Питание стандарт режим, без особых затей и самобытности. Вместе с тем отличная смотровая площадка и прекрасный вид на озеро. Туристические маршруты не развиты.
1
September 17, 2022
Отдыхали в данном отеле год назад, всё было прекрасно! Обслуживание было хорошее, персонал вежливый. Сейчас же приехали с семьёй на выходные и очень разочаровались. До администраторов очень трудно дозвониться, ресепшн закрывается чуть ли не в 19:00, после же никто трубки не берет. Номера грязные, под кроватью нашли чей-то мусор. Попросили доп.место его принесли только спустя часов пять и то потому что звонили раз десять. Цены за это все совсем не соответствующие. В общем в следующий раз сюда уже не приедем, очень расстроены.
4
July 30, 2021
Отличное место! Были в прошлом году на Байкале и останавливались с этом отеле. Номера шикарные, приятно пахнет деревом, вкусная кухня. Рядом сам Байкал, надо пройти 3 минутки. Ещё, что понравится девушкам, там отличные туалетные столики😄 Захотелось забрать его с собой) Природа вокруг потрясающая, даже грибов пособирали. Если вдруг нужны будут продукты, то можно прогуляться до магазина, по деревне пройти надо будет минут 15-20. В общем очень рекомендую Байкальскую Ривьеру!
4
1
February 15, 2024
Номера хорошие чистые уборка каждый день можно конечно вместо пакетика чая положить пакетик кофе и сахар просто рано утром хочется попить чашечку кофе а так в ем довольна😊
3
January 8, 2022
Отличное место по всем направлениям: комфортные, теплые, чистые номера с хорошим бельём. Слышимость соседей в номерах есть.
Великолепные бани.
Вкусные блюда в ресторане, правда друзьям долго готовили блюда. Я с этой проблемой не столкнулся.
Жемчужина места - супер дружественный, отзывчивый и способный решить все проблемы персонал.
3
July 31, 2023
Приехали семьёй на сутки. В ресторане отказали в обслуживании на обед и ужин! При бронировании и заселении информации о не возможности посетить ресторан не было (сама администратор не знала). Рядом поесть не где было! Нам, конечно, не повезло, но это точно было обслуживание не уровня "три звезды". Ранее проездом обедали именно в жтом ресторане, знаем, что обслуживание и еда на хорошем уровне. Сожалею, но за этот заезд ставлю одну звезду.
February 23, 2023
Приятная гостиница с хорошей территорией, уютными номерами, где пахнет деревом и тепло. Хорошие завтраки шведский стол, приятный персонал, Байкал рядом.
3
March 14, 2023
Номера хорошие, кухня в ресторане на 4из5, все вкусно. Персонал ресторана немного подтянуть нужно, это факт. Завтраки слабоваты по разнообразию и рациону. Рекомендую
1
September 24, 2023
Неплохо. Очень стараются. Есть, конечно, моменты в обслуживании. Например, если заселяетесь большой группой готовьтесь ждать на ресепшн, оформление идёт очень неспешно. И ничего вы не сделаете, смиритесь. В остальном стандартно неплохо.
2
August 13, 2021
Отличное место для времяпровождение. Доброжелательный персонал, позволяющий не заботиться и бытовых проблемах, а просто наслаждаться красотами, местностью и воздухом. Завтраки с красивым панарамным видом на рощу, готовность помочь в организации экскурсий, разнообразие площадок: бар, ресторан, спортивные площадки - все это создаёт особую атмосфера уюта. В общем, все понравилось, надеемся как-нибудь вернуться:)
2
August 11, 2022
Это лучший отель на этой стороне Байкала.
Но ела в основном невкусная, как в столовой, даже по меню, континентальный завтрак для глубинки нормальноый, голодным не будешь, но и удовольствие не получишь. Есть отремонтированные номера, есть со старым ремонтом, ценовая политика неясна. Есть некоторые недоговорки по условиям проживания. Мы бронировали трёхместный номер на взрослых. Дали стандарт с доп. местом на раскладушке. В номере в своем не разойтись было просто, а в троем так вообще нереально. После суток переговоров переселили в двух комнатный номер. Говорят , что трёхместных номеров типа нет. Возникает вопрос, зачем тогда подтвердили бронь на номер, которого не существует? Но раз вопрос решили в нашу пользу, то претензий нет, хотя и осадок остался.
В общем персонал вежливый, но профессионализм надо повышать катастрофически. Все просьбы и пожелания приходится повторять несколько раз. Ощущение, что персонала сильно не хватает на количество гостей, чтобы справиться. Так что нам до европейского сервиса расти и расти. Цена по мне так завышена. Но так как конкурентов у них нет, вряд ли что-то изменится в ближайшее время. В общем, при отсутствии других достойных вариантов, к посещению рекомендую. Если закрыть глаза на сервис и сфокусироваться на природе, а это главное, то место шикарное. Про Байкал говорить нечего, надо видеть. Это любовь с взгляда!
3
1
June 27, 2023
Уютные и чистые номера, завтрак скромный, но достаточно для утреннего приема. Чистая территория. Рядом Байкал -прекрасен.
3
February 27, 2024
Классное место. Обслуживание, номера, баня - все замечательно.
Советую побывать.
1
January 8, 2024
Всё хорошо! Приветливый ресепшен, но в одном из номеров пахло канализацией, но управление оперативно отреагировало! Переселили. Спасибо!
1
1
December 17, 2022
Очень уютно! Вкусно готовят. Были на завтраках и остались довольны! Зимой просто сказка! И баня отличная! Единственное пожелание- не гребите снег в 8 утра 😁
June 9, 2023
Очень понравилось, дороговато, но оно того стоит, территория под охраной, уютный ресторан, Байкал рядом, песчаный пляж, всё здорово!!!!
3
July 22, 2022
Очень советую именно этот отель.
Чистые номера с ежедневной уборкой. Питание достойное, официанты доброжелательняе и внимательные. Да собственно и весь персонал классный. Сосновый воздух, муравейник под окном! Особое спасибо Ларисе гиду! Человек любящий свою работу, свою Родину - Бурятию!
3
June 12, 2023
Все круто! Номера уютные, но подушки плоские 🤷♀️. Персонал вежливый, отзывчивый. Ресторан отличный, кухня супер!
February 18, 2024
Отличное место. Хорошая кухня! Вид на Байкал! Из минусов все железное бьёт статикой!
August 14, 2022
По соотношению место/цена-качество - твёрдая 4-ка. Чуть-чуть не дотягивает до 5, но качество номеров / ресторан (включая завтраки) / объекты на территории (спортивные площадки и беседки для шашлыков) и близость к Байкалу - на очень хорошем уровне
1
May 8, 2022
Один из лучших отелей на Байкале! Прекрасная баня с сеновалом и купелями, красивый ресторан, зона для пикника, ледовая площадка зимой, для катания на коньках, Снегоходы и многое другое сделают ваш отдых в Ривьере незабываемым!
3
April 30, 2022
Прекрасное живописное место для отдыха, куда можно поехать отдыхать с питомцем. Были до праздников не в сезон практически одни, тишина и красота, то что нужно было. Уютный номер и территория, убраться пришли в первый же день. Очень понравился ресторан, как блюда из меню, так и заказы ужина и обеда в рамках пансиона, порции на завтрак просто огромные, все блюда вкусные.
3
July 17, 2023
Турбаза. За питание в ресторане можно поставить и две звезды. Номера хорошие, природа супер, Байкал (зачем мы туда и приехали) в пяти минутах ходьбы. Воздух волшебный. Персонал доброжелательный, но не очень торопится в обслуживание. Если не зацикливаться на мелочах, то все хорошо!
3
September 28, 2022
Были год назад в начале августа. В целом хороший комплекс, но таким он был несколько лет назад. Номера сильно изношены, что удивило в номере за более чем 8к руб. в сутки нет холодильника, даже маленького, только большой на 4-5 номеров, плюсом сильно неприятный запах, т.к. моют, видимо, редко. Обслуживание хорошее, это пожалуй, что сохранилось на уровне. Есть парковочные места, но пару раз их не хватало, ставить приходилось где получится, в целом данный момент плохо предусмотрен. Радует наличие мануальных зон, детских площадок, да и природа хороша. Завтраки отдельная история) ещё раз напомню, что номер по стоимости более 8к сутки, да и ещё сильно не самого лучшего качества, ну и что ожидать от завтрака) Основные претензии к соотношению цена/качество, просто не соответствует предоставляемым услугам, но возможно потому, что конкуренции практически нет, т.к. противопоставить данной гостинице можно лишь чью то дачу) которая точно не лучше)
1
July 27, 2023
Отель и проживание в нём существенно испортили две вещи - ресторан и обслуживающий персонал.
Ресторан - часть блюд были просто не свежими.
Персонал - нерасторопность и откровенное неумение работать (официанты и горничные).
Баня и качественные домики - единственное, что заслуживает звёздочки.
Лучше избегать этот отель!
December 10, 2021
Прекрасное место для зимнего отдыха, много снега, чистый воздух всё что нужно для прогулок. Замечательные номера люкс, всё благоустроено обстановка номера мебель , соответсвует высокому уровню. Персонал вежливый и исполнительный. Обязательно хотелось бы посетить это место вновь.
3
May 21, 2024
Хорошие номера. Приятный обслуживающий персонал. Отличная собака Морда.
1
July 28, 2022
Хороший комфортный отель, красивая территория, чистые номера, кулер и многое другое входит в стоимость проживания.
Звукоизоляция в номерах плохая, такое ощущение что ее нет. По крайней мере в 8 корпусе дела обстоят именно так((. Если вам попадутся тихие соседи, то вы не почувствуете плохую звукоизоляцию, но нам не повезло. Большая просьба уже сделать что-то со звукоизоляцией.
3
August 9, 2023
Обслуживания нет! Видимо особо нет желания, т.к. выбор гостиниц мизерный....куда ты денешься с Байкала)) в ресторане вечером смогли предложить только позы....видите ли персонал не вышел после свадьбы....зато ценник за проживание сопоставим с центром москвы!
August 17, 2023
Ужасный «отель». Слышимость в номерах фантастическая, каждый вздох или шаг из соседнего номера ты чувствуешь во всех нюансах. Территория ни о чем, делать нечего. Большинство номеров выходят на проезд с парковкой и местами для курения. Завтрак убогий. Совершенно не понравилось (
June 12, 2022
Из плюсов- территория, доступность до Байкала, хорошие номера.
Из минусов- рядом был номер с детьми, родители из серии «пусть орет» ребёнок орал всю ночь и день без остановки!!!! Я в отеле по работе и мне крайне необходимо было выспаться. Отель не учитывает это при заселении, хотя с детьми модно и в другой корпус или хотя бы предупреждать об при заселении. Я не спала вообще!!!!!! На завтрак кофе только растворимый(
4
January 19, 2022
Желаю всем гостям Байкала побывать в этом прекрасном месте. Отличные номера, белоснежные простыни, ооооочень приветливый персонал, начиная от директора заканчивая официантами и горничными. Ухоженная территория, чудные виды и Байкал в 100м от базы. Позвольте себе, хоть раз в жизни, встретить Новый год на Байкальской ривьере👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
January 8, 2022
Шикарное место, но для Бурятии слишком завышенны цены что исключает постоянную заполненность отеля в период "не сезона"
Во всем остальном вопросов практически не возникает - сервис действительно пытаются прировнять к западному, понятно что для этого потребуется время)
Один минус - за 3 дня пребывания в отеле - ни в одном из 2х снятых нами номеров - не проводилась уборка.
Как оказалось, по правилам отеля уборка производится только в присутствии гостей, о чем нас не предупредили.
Но всё это мелочи, главное в этом месте - это добрые и отзывчивые люди, ну и конечно природа вне конкуренции!
Всем рекомендую.
3
July 10, 2021
Красивая территория.
Питание - отличное! Завтраки, обеды и ужины в комплексе хорошие, можно при необходимости сделать заказ по меню ресторана.
Хорошая баня с купелью, кстати, заказ из ресторана могут подать как в баню, так и в номер, что очень радует.
Свой выход к Байкалу, 5 минут и ты на пляже. Пляж песчаный. Очень атмосферно, гуляли целыми днями.
Номера уютные, но у нас в одном из номеров почему-то мокрели полы, сообщили персоналу - надеюсь, что устранят.
5
March 23, 2024
Очень хороший отель. Хорошее место. Лучший на бурятской стороне Байкала.
November 6, 2022
Байкальский берег с вековыми соснами и посреди уголок цивилизации и удобства. Заезжали туда поесть, ресторан понравился, с видом на берег Байкала и вкусной местной кухней.
March 4, 2023
Все замечательно, все очень понравилось. Было только одно "но". Мы были с двумя детьми, хотели заказать комплексный обед, но это оказалось невозможно((((. И ещё, когда мы туда ехали, думали что прокат зимнего инвентаря включён, но оказалось за все надо платить. Но, в целом, осталось отличное впечатление!
July 11, 2023
Очень хорошая база, вежливый персонал, еда в ресторане очень вкусная. Баня на берегу просто супер
August 5, 2024
Всё супер, очень понравилось. Сервис 5 звёзд
2
1
July 13, 2023
Отличное место, чисто, уютно. Хорошие завтраки, вежливый персонал. Близко к Байкалу.
3