Baikal Service
Address
Saransk, Stroitelnaya Street, 11Гэтаж 1, офис 102
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Спорткомплекс Мордовия
262 m
Information verified by owner
84 reviews
November 6
Пользуюсь услугами Байкала-Сервиса 23 год, отличная транспортная компания как на выдачу, так и на отправку различного груза. Вежливый, грамотный персонал начиная с выписки документов на груз, заканчивая получением багажа.Хотелось пожелать всем крепкого здоровья , успехов в работе и сказать огромное спасибо !🌸
1
November 12
Недобросовестная компания, которая не хочет возмещать ущерб за некорректную транспортировку груза. 16.10.24 получала мебель через данную компанию. Груз должен был придти в обрешетке и пленке из Санкт-Петербурга в Саранск, за что было оплачено мной в размере 17 тыс рублей.Отправитель передал мебель в картонных коробках в надлежащем виде.Итого груз привезли под обрешеткой и пленкой, но при вскрытии этой обрешетки и пленки при мне непосредственно в грузовом транспорте (фото) все короба были в уже поврежденном состоянии, те были вмятины и рваности, что я указала в транспортной накладной номер 75062 от 07.10.24. На мое недовольство менеджер по логистике Максим сказал, что это не их вина, а тех, кто упаковывал груз в Санкт-Петербурге на терминале и я могу оформить претензию на сайте компании, если груз будет поврежден внутри,что я собственно и сделала, приложив все фото с поврежденными упаковкой, плюс указала претензии к состоянию коробов в транспортной накладной на всякий случай. И что вы думаете- получила отказ от этой «замечательной компании», потому что в акте якобы ничего не указано, но я не юрист и сотрудник ваш не подсказал, а сказал оформлять на сайте претензию, а на фото и замечание в траспортной накладной ТК Байкал все равно. Написали отписку и ладно. Итого стол за 40 тыс рублей, не подлежащий ремонту плюс стоимость доставки. На мое недоумение в отказе возмещения ущерба прислали сообщение, что подтвержден факт повреждения коробов, но не товара внутри (фото). Мою просьбу в отделе по работе с претензиями предоставить мне тогда документы, подтверждающие, что ОТПРАВИТЕЛЬ передал им короба в уже мятом и рваном состоянии просто ИГНОРИРУЮТ, надеясь на то, что я забуду о 40 тыс рублей. ТК Байкал, те вы предполагаете, что вы можете все что угодно сделать с грузом, а потом его просто упаковать в пленку и обрешетку и не нести никакой ответственности?!Если вы внимательно посмотрите на фото, то увидите, что именно в месте рваного края короба треснул угол стола, находившего в нем и это произошло в период, когда груз был в зоне вашей ответственности, тк отправитель передал вам в короба без повреждений.
October 31
Отличная компания для грузоперевозок. Доставляют груз в кратчайшие сроки, что очень радует. Ценообразование также дешевле, чем в других ТК. Однозначно советую пользоваться их услугами по перевозке
1