Baikal Service

Rating 4.5
154 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Отличная организация с отличным персоналом, что в офисе, что на складе! Люди на своих местах, всегда помогут! Быстро и аккуратно
Level 12 Local Expert
June 17, 2024
Пользовался услугами данной компании с 2018. Радовали цены на перевозку. Всех поставщиков просил отправлять Байкал сервисом. Но последняя перевозка вынудила меня полностью отказаться от услуг ТК. Во первых цены на перевозку выросли в разы. Во вторых, по ряду причин не мог получить во время посылку и позвонил на прямую линию узнать сколько стоит хранение, где мне ответили 34 рубля сутки. Когда я получал груз, мне озвучили совершенно другую сумму в размере 204 рубля в сутки. Самое не приятное когда данная информация отсутствует в приложении и на сайте. Так же при уведомлении о прибытии груза не сообщают о стоимости хранении груза сверх норматива. Я прощаюсь с данной компанией навсегда. Гудбай Байкал сервис. Не поминайте лихом.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Ежедневно пользуемся услугами данной транспортной компании. Выгодно, удобно. Максимально бережное отношение к грузу. Адекватный персонал, способный грамотно подойти к решению возникших вопросов (не как в Пятерочке или Сбермегамаркете, если кто-то когда-то сталкивался).
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Хорошая компания. Быстрое и качественное обслуживание
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Стандартная, ничем экстравагантным не выделяющаяся транспортная компания. Много места, грузчики молодцы, помогут, чем могут.
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Посылка пришла 20, уведомили 22. Чтобы выставили счёт надо звонить Деньги зачисляют на следующий день Неделя коту под хвост чтоб получить посылку, плюс взяли 204 за хранение за лишние сутки.
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Указанный при оформлении срок перевозки - враньë, уточняя у оператора всегда оказывается в два раза больше. Приносишь в один день - принимают только на следующий, везут только на следующий. Никакой ответственности за сроки и ничего правдивого в них, ссылаются на то, что это указан срок именно перевозки, а сколько он пролежит у них - это не наше дело. Отвратительная работа
2
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Байкал сервис в г.Орёл -это самая лояльная компания как по обслуживанию так и по всем критериям,всегда идут на встречу при любой ситуации,желаю процветания и добиться самых высоких результатов,спасибо каждому сотруднику БАЙКАЛ СЕРВИС!!!! Работаю с ними уже около 5 лет и поэтому оценка только 5 из 5
1
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Отправляла крупную посылку, это было быстрее, дешевле и спокойнее, чем у конкурентов! Обещали доставку 9 дней, доставили за 5. Курьер заранее позвонил, чтобы запланировать доставку на следующий день, но вместо оговорённых "после обеда" привёз в 8 утра... Это был единственный недочёт.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Понравилась работа старшего кассира Назаровой Светланы Юрьевны, все оформила профессионально и быстро. Побольше бы таких профессионалов в транспортных компаниях.
1
2
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Любимая транспортная компания! Приветливый персонал, отзывчивый коллектив. Все просто супер!
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Все хорошо, не обманывают с размерами груза!
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Отличная компания с демократичными ценами. Очень вежливый и приветливый персонал. Обслуживание быстрое. Нареканий никогда не было
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Территория разбитая, в дождливую погоду пешком крайне сложно передвигаться. Цены выше среднего. С замерами часто ошибаются, как и везде, но померить в этой компании это целый квест с Москвой. В субботу пеример вообще сделать нельзя. Принимают к оплате наличные, картой и по расчётному счёту. Возят довольно аккуратно, но раньше возили ещё аккуратнее.
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Обслуживание персонала на уровне, товар приняли быстро, документы соответствующие дали, все заполнили, рассказали и объяснили, на все заняло примерно не более 15 минут.
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Все сложно и долго. Не советую
Level 13 Local Expert
April 6, 2022
Отличная транспортная компания. Работаю с Байкалом более 10 лет. Бывали пропажи груза, порча и.т.д. Но всегда находились какие-нибудь компромиссы к решению проблем. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Советуем своим поставщикам не возить грузы через эту компанию. Никакой информации о поступлении груза НЕТ. Создали какие то личные кабинеты о которых знают только их сотрудники и гоняют людей туда-сюда по городу без оплаты. Будьте ближе к людям и они будут вам благодарны господа перевозчики. Снимите с себя корону!!!!!
2
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Хорошая транспортная компания, быстрое обслуживание, приемлемые цены
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Снимаю звёзды лишь из-за очень неприветливого менеджера при выдаче документов на груз
2
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Приемлемы цены, быстрая доставка.
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Груз везут не аккуратно. Коробки мнут. Даже груз с обрешеткой умудрились помять, а обрешётку просто смять, как в тисках. Не советую связываться с ними.
Level 17 Local Expert
May 7, 2023
Удобное расположение. Персонал приветлив.
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Лучшие в логистике. Быстро и качественно.
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Ребята,почему вы издеваетесь над людьми,которые старшее поколение,какой личный кабинет???????????????????????????зачем мне заходить на сайт???????????если мне это не легко?ВЫ не думаете о людях и о том,как удобнее,а только все усложняете
4
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Бюджетные цены по сравнению с другими ТК.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Хороший клиентский сервис,хорошие сотрудники,все на высшем уровне!!!
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Раньше писал негативный отзыв. Проблема решена, все нормально.
Level 21 Local Expert
December 3, 2022
Хорошая ТК, очень часто пользуюсь их услугами, Проблем и нареканий не было
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Доставка быстрая. Цены нормальные. Обслуживание быстрое.
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Отличная компания, спасибо ребята!
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Хорошая транспортная компания. Грузы доставляются вовремя и без брака.
Level 2 Local Expert
March 28, 2021
Ужасная транспортная компания. Из Москвы до Орла, 5 кг идёт пятый день. Никто не может сказать когда будет доставка. Заказывал обратный звонок, мычат в ответ. Начал писать на сайт оператору, заблокировали. Почта России хотя бы честные
4
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Отвратительная ТК. Груз едет очень долго, и приходит в ужасном виде. Так что приходится вообще отказываться от него. Звонишь операторам, те вообще не знают где груз.
2
1
Level 5 Local Expert
April 2, 2021
Ужасная транспортная компания. Из Москвы до Орла, 5 кг идёт пятый день , сегодня отписались что еще будет в пути четыре дня! Итого девять дней но не факт что еще доставят в срок! Почта России рулит!!!
2
Level 9 Local Expert
January 2, 2021
Недорогая ТК. Были неоднократно вопросы когда отправитель оплачивал доставку, а тут не отдавали потому что не видели оплату. А всё дело в какой-то галочке в программе, на которую операторы не всегда обращают внимание.
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Быстрая доставка - из Москвы за день грузы приходят! И народу не много! Цены приемлемые - на уровне остальных ТК!
1
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Отличная компания, отзывчивый персонал!
Level 8 Local Expert
March 11, 2021
Пока работает компания отлично,я довольна.По сравнению с неоперативностью и путаницей моего груза Деловыми линиями...им честь и хвала.
1
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Быстро и по доступным ценам.
1
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
На 2 этаж подниматься, а так норм
Level 19 Local Expert
November 17, 2021
работаю с компанией давно и нареканий нет,все четко!
2
1
Level 9 Local Expert
September 3, 2020
Вроде бы всё неплохо, но как-то попал в очередь из 5 человек, Почему-то клиентов обслуживают только 1 или максимум два сотрудника и всё очень долго. Работаем ещё с другой компанией, там 3-4 сотрудника за стойкой работают, очередь максимум 3 минуты.
3
Level 13 Local Expert
September 7, 2019
В общем-то неплохая компания, но в последний года три приходит в упадок. Увеличили сроки доставки, филиал переехал. Народ и раньше в основном пользовался более популярными Деловыми Линиями, а сейчас и подавно их не жалует.
1
1
Level 5 Local Expert
March 15, 2021
Оценка именно Орловскому отделению а конкретно главному бухгалтеру не знающему на основании каких документов делается возврат ошибочно перечисленных денежных средств а также что такое клиентоориентированность.
1
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
На данный момент чаще всего пользуюсь услугами данной ТК, все хорошо
1
Level 22 Local Expert
April 11, 2020
Крайне не удобно. Тащиться через весь город. С окружной вообще не заехать. Такая же муть с оформлением что и пэк. Всё их перемещения по городу только хуже для клиентов.
2
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Алгоритм информирования клиентов. 5-7 минут виса на мобильнике, чтобы услышать, -я могу забрать свой груз. Во всем остальном претензий нет.
2
2
Level 19 Local Expert
February 25, 2021
Ужасно не удобная база особенно выезд врагу не пожелаю туда попасть на выгрузку или загрузку
Level 6 Local Expert
July 14, 2021
Отличная компания, рекомендую всем
2