Baikal Service
207 reviews
December 3, 2024
Все слажено , стоимость доставки отличная, без обмана , я забирала груз одна , парни (работники Байкала) помогли мне загрузить груз в машину! Очень благодарна! Спасибо большое за вашу работу ! Очень удобно что можно груз перемещать между терминалами в Самаре ! Найти не сложно, очередей нет
2
November 23, 2024
Оформление бумаг на выдачу груза - в офисе, получение груза - на складе, но бумагу на выдачу не получишь, пока не поставишь подпись за то, что груз получен, и претензий нет
То есть сначала нужно расписаться за получение и отсутствие замечаний и претензий, а потом можно будет сходить на склад (метров 200) и увидеть груз.
А если на складе выяснится, что груз с повреждениями ?
К тому же сайт данной ТК очень криво работает.
Но доставка, на удивление, была быстрой
1
1
October 30, 2024
Самая длительная и дорогая доставка, груз шел больше 2-х недель из Питера до Самары, еще не получили. Счет на оплату прислали только после того, как мы начали разыскивать посылку. По факту посылка 2 недели лежала на складе "Преображенка", еще наврали, что счет был отправлен, хотя счет сформировали только что, сегодняшней датой. Не рекомендую данную компанию для доставки вашего груза.
1
September 10, 2024
Доставка груза из Ульяновска в Тольятти, просто вещи, везти их всего около 200 км, завернули ценник в 41 тысячу. Я перевозила другой транспортной компанией вещи из Якутии в Ульяновск, а это на минуточку 7500 км + транзитный г. Москва и отдала я за это 38 тысяч. Получается обманывают людей, обсчитывают. Сотрудники один одно говорит, второй второе, третий третье. И у всех ответы разнятся, толком двух слов связать не могут, видимо специально запутывают людей. В оформленном договоре нигде не прописана никакая сумма. Грузчик забрав груз, когда я подписала договор похихикал, на тот момент я не поняла что это было, теперь понятно, видимо в курсе что людей нагревают и не хило на деньги. Советую всем держитесь подальше от этой компании и не связывайтесь, если не хотите потерять кучу денег и нервов. Компания мошенников.
1
December 9, 2024
Не удобный заезд на территорию со стороны таможни, так как там всегда скопление грузовых автомобилей. Но почему-то руководство территории жадничает на удобный въезд со стороны улицы товарной через черные ворота!
1
February 20
По территории бегают безнадзорные собаки. За это рублю звёздочку. В 21 веке такое вообще как?
Остальное - очень даже неплохо. Приёмщики молодцы - чётко, оперативно, всё по делу.
September 13, 2024
Хотим выразить огромную благодарность всем работникам склада Преображенка во главе Дмитрия Витайлевича и Андрея Выприцкого, спасибо ребят за помощь ! Победа будет за нами !
2
January 11
Вежливые сотрудники. Быстро приняли и оформили станок для отправки. Подробно описали какая будет упаковка. Обращаюсь не первый раз.
December 11, 2024
Неудобное расположение склада относительно офиса. Нужно по из схеме движения заезжать далеко в объезд через товарную
1
October 13, 2024
Ужасная компания,самая долгая на свете,груз из Пензы до Самары неделю идет ,как заказывая в других компаниях 2-3 дня и по стоимости дороже чем другие,никогда не пользуйтесь этой компанией
1
1
September 4, 2023
Первый раз для поставки груза (1 коробка с одеждой на склад Вайлбериз) в Казань использовали Байкал Сервис. По обычным тарифам такая перевозка стоит 2,5-3,3 тыс.руб. за одну коробку 40х40х60см. У БайкалСервис сейчас действует акция - доставка малогабаритных грузов тарифу: 996р + 12р за уведомление о статусе груза + 108р за страховой сбор, итого ориентировочно 1116р
Забор от адреса в черте города бесплатный.
Когда наша коробка уже ехала по дороге в Казань, я получила счет на оплату грузоперевозки на сумму 3,3 тыс.руб. Без объяснений. После моего гневного звонка выяснилось, что на складе в Москве грузчики измерили коробку и одна из сторон вдруг стала 42 сантиметра!
Мы составили запрос на перезамер груза в на складе в Казани - и снова наша коробка стала 40х40х60! с 29 августа по 4 сентября не решается никак вопрос с переделкой счета, второй раз мне прислали счет на 3,3 тыс.руб. На звонки мои обещают все решить, но вопрос не решается. На письма не отвечают. Очень пожалела, что связалась с этой компанией.
4
March 4, 2024
Получила груз на терминале. Порадовала его упаковка. Аккуратно и надёжно. Пленка прочная, обрешётка качественная. Спасибо БайкалСервису за доставку!
2
December 16, 2023
Очень хороший коллектив в этой компании.
И парни на складе и девушки в офисе, все очень внимательные и доброжелательные. Спасибо!
October 22, 2024
Часто пользуюсь этой тк. Все ок, пока не подводили меня ни разу.
1
August 9, 2023
Пользуюсь Байкал Сервисом не первый год. Обслуживают быстро, со склада товар забираем надлежащего качества без претензий. Если появляются какие-нибудь вопросы требующего быстрого ответа, менеджер помогает их решить. Компанию рекомендую.
1
2
October 22, 2024
Отлично сработали, без замечаний
June 13, 2024
На складе устанешь ждать получение груза, все будут делать вид, что очень сильно заняты, так что надо потратить время и нервы
August 7, 2024
В одном месте офис заезд на склад через квартал , это квест очень не удобно
1
1
August 21, 2024
Самая лучшая в Самаре Транспортная компания. И персонал
2
July 25, 2023
мутная компания просят доверенность .а сами даже не высылают реквизиты на кого выписывать (доставку груза оплатил поставщик) -пришлось ездить два раза хотел заказать доставку,это надо ждать с 9 до 18 и стоимость её-дешевле съездить на такси -получасовая очередь больше работать с не будем
1
November 14, 2022
Раньше работали из за близкого расположения к нашему предприятию. Но последние несколько перевозок показались нам кошмаром. Крайне завышаются тарифы, хамское отношение к клиенту, когда их попросили пересчитать стоимость перевозки. Получилось что барабан 1тонна с Перми шёл в Самару неделю, по стоимости 24000 рублей. За хранение 4,5 тысячи в день после окончания срока бесплатно хранения. Людей, компании, кто пытается наживаться на обычных людях любыми способами, пренебрегая репутацией - крайне не уважаю и всем не рекомендую эту организацию как партнера!
4
August 12, 2022
НЕ рекомендую данную компанию!!! Полностью согласна с отзывом ниже!
Сформировала заявку на сайте на перевозку груза Самара-Воронеж, мне пришел расчет на почту с суммой 3645р, по факту, когда я приехала получать груз мне предъявили накладную с суммой 5893р !!! Объяснили это тем, что данный характер груза (диван), они доставляют только с обрешеткой, очень интересно, что меня НИКТО об этом не проинформировал, НИКТО не связался по телефону, чтобы согласовать со мной изменения стоимости. Просто молча добавили допы!!! Пыталась разъяснить ситуацию по телефону, на что оператор сказала "Не позвонили, потому что подразумевалось, что вы это знаете, что такой характер груза мы отправляем только с обрешеткой, и что отвественность за отслеживание финальной стоимости лежит на отправителе, якобы я должна была САМА звонить и узнавать финальную стоимость (несмотря на то, что у меня уже есть на почте файл с формированной заявкой)". ПРЕКРАСНО, я должна переплатить и еще САМОЙ звонить что-то уточнять? А ЧТО ТОГДА ДЕЛАЮТ НА РАБОТЕ ОПЕРАТОРЫ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ОБЗВАНИВАЮТ КЛИЕНТОВ?!
Это был мой последний раз, когда я заказывала что-то через Байкал Сервис! Сервиса здесь нет!
P.S. Прикрепляю фото "обрешетки" дивана, это просто цирк!
Я предварительно просила отправителя обмотать диван в пленку, обрешетка здесь явно не нужна и она не играла абсолютно никакой роли при перевозке!!!
4
February 27, 2024
Быстро доставили груз 240 кг. С БайкалСервисом давно знакома. Ценами довольна.
March 21
Отличная ТК. Советую
September 30, 2024
Не связывайтесь, если не хотите вечных проблем с грузооборотом.
1
March 21, 2024
Хороший просторный терминал, быстрое обслуживание е
July 28, 2022
Внимание! Крайне не рекомендую данную компанию. Связались с ними и пожалели. По предварительному расчету выходила одна сумма, менеджер озвучил даже меньше чем на сайте. Согласились, они груз забрали, а через два дня звонок, и говорят - у нас правило, Ваш груз (кабель на барабане!) мы перевозим только в обрешетке, это около 2х тыс будет стоить (в итоге 2700). Хорошо, и на это согласились. Счет приходит, с ценой как нам в начале озвучил менеджер, оплатили, ждем. Груз пришел, Мы заказываем газель, (т.к. везти в область нужно) на крайний день бесплатного хранения. И за час до того как должна быть погрузка, приходит счет в 2,5 раза дороже чем оплаченный, дороже чем предварительный расчет на сайте. Звоним их менеджерам, а ответ прост - "Произошла системная ошибка". И за эту ошибку мы должны платить в 2.5 раза больше чем нам насчитали. Спорили, ругались - у них ответ один - "Мы Вам услугу оказали, платите!" Поэтому не рекомендую данную компанию. (номер № ЕКС-064709)
4
1
January 28, 2021
Пользовалась услугами компании 2 раза, для перевозки личных вещей. Организация процесса доставки прекрасная. Доставляют груз во время, в целости и сохранности. Очень удобно оформлять заказ на сайте(нет необходимости ездить в офис) . Один раз нужно было позвонить в офис, так трубку взяли быстро. Оба раза оформляла доставку от адреса в одном городе, до адреса в другом. Груз доставляли в чётко оговорённые часы, водители даже участвовали в погрузке. Спасибо им.В ближайшее время нужно будет привезти вещи с другого города и однозначно доверю это Байкал Сервису. Быстро! Надёжно! Не дорого! Спасибо за Вашу работу 🙏всем, кто трудиться на наше благо в Байкал Сервисе!!!!!!!
5
2
May 2, 2023
Склад далеко от офиса, нормальных указателей нет! Работа персонала - отлично! Добавьте нормальные указатели и схему проезда на сайт и будет отлично!
1
March 20, 2023
Немного запутанное местоположение, но что касается качества работы и сроков доставки, то всё на отлично!
2
1
December 22, 2023
Лучшее сочетания сервиса и цены, спасибо что вы есть!
3
July 1, 2024
Все отлично. Хорошая компания.
2
October 21, 2021
Байкал сервис-это грусть печаль! Как всегда отличаются "Высоким профессионализмом"
Второй раз получаю у них груз в новой локации на Товарной и в первый и во второй раз всё впечатление от условно не дорогой доставки невилирует персонал, особенно тот что на складе. Если Вы приехали в Байкал то Вас непременно встретят "Орки" на выдаче которым не знакомы базовые принципы воспитания. Мне очень жаль что мой поставщик не отправляет другой транспортной компанией. К доставке груза претензий нет!
3
April 5, 2023
Склад находится от офиса оформления документов на мой взгляд долеко. Обслуживание в офисе на 4, очередей вроде нет но всё как то медленно.
December 2, 2024
Более неудобной транспортной во всех планах я ещё не встречал
May 4, 2022
Один раз получали товар, больше не хочу, оформление в одном месте, получение в другом очень далеко друг от друга. Грязь как в офисе так и на складе, пандусы только для фур, на легковой получать карячься как хочешь, поднесут остальное твои проблемы
3
August 10, 2023
Работаем с Данной ТК давно и очень плотно. Все четко, достаточно оперативно. Тарифы бы подешевле
3
October 18, 2021
Тяжело новичку. Когда приезжаешь первый раз. С момента объяснения до момента получения заветной бумажки для похода в офис может пройти много время. Алгоритм простой: выгружает на ворота товар, затем ищешь кладовщика, просишь мешок или если упаковали сами то с кладовщиком взвешиваете груз и получаете бумажку, с ней идете в офис(здание у ворот) на 2й этаж и там оформляете накладную. Цены такие же как везде.
4
December 30, 2023
Быстро, вежливо. Понравилось.
2
October 2, 2021
Решил что больше не буду пользоватся услугами данной компании :-( были проблемы с доставкой груза, сроки сорвали, сервис некудышный, обман с забором груза, цены оказались выше чем у конкурентов, а узнаете вы о цене только после забора груза :-)
4
April 25, 2021
Водитель с хорошим перегаром, что делать с доверенностью не знает, выгрузить груз (7 кг) - просто достать его из машины, не заносить в офис, только достать из кузова и поставить на тротуар - ни боже мой, не может, ибо оплачена только доставка, а он не не обязан и т.д. Он, вообще, очень обижен на весь свет (ну с таким-то перегаром, понятно, что вчера эту горькую жизнь и глушил доступными средствами). Вопрос один, на который мне так и не ответили в транспортной компании - Как они допускают таких водителей на линию?
1
3
July 21, 2022
Очень долго. Даже если клиентов мало, всё равно долго обслуживают (на складе). Вроде все сотрудники ходят что-то делают, а клиентами занятся некому.
3
1
April 25, 2023
Быстро, нет очереди. Достаточно профессионально.
1
1
April 27, 2021
Заказывал крыло на автомобиль, оплатил упаковку, ну соответственно думал что не пожалеют пленки (если запросят больше средств был готов к этому)
В конечном итоге крыло обернули для того чтобы просто не было царапин и не более
Крыло пришло побитое со всех углов, рёбра жесткости погнули (в том что косяков не было уверен т.к запрашивал продавца фото-видео)
А самое интересное как мне выдавали его, крыло достали из под коробок, и нет коробки не убрали, из под них просто вырвали крыло у меня на глазах..
Вывод один, если везёте плюшевые игрушки то в целом можно доверится
5
1
November 17, 2021
На мой взгляд отличная компания , нет очередей, быстро принимают, быстро оформляют и есть услуга ,,запрет выдачи груза,, очень удобно
3
3
July 21, 2023
Супер. Только с заездом проблема. Опишите на 2гис проехать
April 13, 2023
Отличная организация, быстро, надежно. Красивый девушки операторы.
August 11, 2021
Срочный груз прлежал на складе ТК 2 суток, заявленный срок перевозки 1 сутки, то есть сегодня отправили - завтра приехало. На вопрос, почему не отправлен груз своевременно, оператор сообщил, что грузы отправляются в порядке очереди)))) Почта России "нервно курит в сторонке"....
4
2
October 20, 2023
Ок спасибо большое за помощь
1
May 23, 2019
Обратился первый раз в эту компанию.
Очень всё понравилось! Отдел оформления работает быстро. Девочки очень милые и приветливые!!! Возникли небольшие проблемы с доверенностью на груз, но директор пошёл на встречу. Директор очень приветливый. Предложил заключить договор с компанией где в дальнейшем будут скидки. Не понятно почему так много плохих отзывов, если компания пользуется спросом.
5
6