Много лет пользовалась услугами этой компании , доставки в Оренбург, все БЫло замечательно , быстро , удобно , бесплатная доставка по городу ( давно , что изначально привлекло ) была возможность позвонить в местный офис …., НО последний год это треш …невозможность позвонить территориально!!!!! В городе очень отзывчивый , хороший коллектив ! ,…но дозвониться можно только в единый центр , что крайне НЕУДОБНО …висеть на линии в ожидании поверхностного ответа ., они не могут ответить по поводу времени выгрузки машины . Верните прежнюю систему !!! Доставка по городу (на соседнюю улицу ) зачастую стоит дороже чем этот груз доехал из Москвы , адекватность какая то же должна быть при расчетах ? Постепенно ухожу к другому перевозчику . ..Пока писала отзыв , пришёл груз ( шёл дольше чем заявлено) но ещё и не весь , часть потерялась на Московском складе …. …….. …..
1
Show business's response
Влад D.
Level 4 Local Expert
July 1
Больше года пользуюсь, сначала не очень понравилось приёмка груза, сейчас все качественно и быстро.
Спасибо большое Кристине ( вроде) девушка всегда быстро объясняет и понятно, оформляет как надо, все доки и прочее говорит как заполнить и без затруднений все уезжает!
Show business's response
Hokumdar Hasanov
Level 3 Local Expert
December 1
Сдали груз в Москве 25.11.24 и на сайте писали что ориентировочное прибытие 29 числа. 27 числа его поменяли на 30. 30-го ноября звоню узнать где груз, сказали до сех пор едет. Потом как то нашел внутренний номер склада, после нескольких звонков взяла девушка и на вопрос где груз, ответила что пока в г Самара. В вс склад конечно не работает. На сайте в третий раз поменяли дату, уже на 2 декабря, похоже нарущение дат для них норма. Жду пн и на чудо что я наконец-то смогу взять свой груз. Получается из Москвы в Оренбург груз едет аж неделю в лучшем случае, в худшем надеюсь не увидеть в понедельник. С другими ТК такого геморроя не было, вы что там реально на верблюдах и ослах отправляете груз? Одним словом кошмар, не рекомендую!