Baikal Service
157 reviews
August 18, 2020
Одна звезда только за то, что доставили груз без повреждений, так что она - аванс. Раньше никогда их услугами не пользовался. Зашел на их сайт, прикинул стоимость доставки, выбрал офис для доставки и передал инфо отправителю груза в Саратов. В Брянск груз прибыл как планировали. Мне позвонили из их офиса и сказали, что груз прибыл но почему то не в офис в Бежице как я хотел а на терминал в Советском районе! На вопрос когда же он будет в Бежице сказали, что сперва надо оплатить за доставку Саратов-Брянск и только после этого через 3-5 дней его доставят в Бежицу, но при этом надо доплатить почти столько же сколько перевозка Саратов-Брянск! Зачем тогда клиентам морочить голову и показывать на карте такое обилие офисов а потом разводить на доп. затраты и ожидание по времени? Делать не чего- поехал на их терминал по 2й Почепской (будь оно не ладно!) Коротко не получится описать ужаса от пробок в районе 17 часов между Бежицей и проспектом Станке Димитрова с которого заезд на терминал. Оплата у них на втором этаже и предстояло подниматься по крутой лестнице, приделанной к стене здания (уже подумал что без альпинистского снаряжения у меня это не получится :) ). Если у вас проблемы с двигательным аппаратом или сердцем, штурм такой лестницы может оказаться чреватым. Одно по правилам- все сотрудницы в масках и перчатках. Место хранения грузов напоминает сарай, оставшийся после то ли Чингизхана то ли Наполеона. Далее, удобнее возвращаться в Бежицу через ул.Щукина и Толмачево по объездной но поворот на объездную чреват огромной пробкой, поток транспорта не пропускает для выезда и пришлось очень долго стоять. В итоге куча убитого времени и нервов. НИКОГДА В ЖИЗНИ Я БОЛЬШЕ НЕ СОГЛАШУСЬ НА ДОСТАВКУ ТК БАЙКАЛ-СЕРВИС ! НИКОГДА!
14
4
November 9, 2021
Хорошая организация. Пользуемся услугами на протяжении 4 лет. Нареканий нет, был один неприятный случай, был немного поврежден груз, но сотрудники сразу всё урегулировали. Спасибо
1
November 13, 2021
Всё чётко. Парни на складе быстро принимают посылки, девушки в офисе грамотно оформляют. Главное не забывать паспорт))
3
2
January 31, 2023
Хорошая компания по доставке, мужики даже помогают грузить, за что им респект!
1
1
November 6, 2023
Подъезд не очень комфортный.
1
March 10, 2023
очередь на 40 минут. очень долгое время ожидание в операционном зале.
1
1
December 29, 2020
Работаю со многими компаниями, с этой - редко и вынужденно, если кто-то отправляет по ошибке мне груз Байкал-сервисом. Всегда испорченное настрооение. Непрофессионализм, отсутствие у контактирующих с клиентами навыков элементарной дружелюбной коммуникации. Понятно, что клерков глупо перевоспитывать, тем более они повторяют поведение руководителя. Большой палец вниз.
9
3
September 18, 2021
Быстрая доставка, из Питера в Брянск запчасти заказывал, за 2 дня привезли, всё цело и невредимо) Я остался доволен работой компании!
1
1
May 27, 2021
Ошибка в фамилии, в одной букве. Не выдали, предложили бумажную волокиту. В итоге потеря времени, нервов и денег. Никогда не обращусь, в других ТК подобные вопросы решаются за секунду, тем более физ. лица.
2
1
February 3, 2022
Доставка из Москвы по факту_не меньше недели.Учитывайте при отправлении.Раньше было- на следующий день.Жаль,придется искать другую компанию.
1
July 13, 2022
Приятный персонал и на выписке груза и на складе,вежливые,спасибо !!!!!
1
May 28, 2021
Отвратительная работа! Компания испортилась полностью! Работала с Байкалом 10 лет как юридическое лицо, нарадоваться не могла! Последний год обращаюсь только в крайнем случае. Сроки доставки космические! Груз из Москвы идет неделю! Никому не советую!!!
5
2
May 16, 2021
Отличная компания. Одни из самых демократичные расценок на услуги и качество сервиса на высоте. Рекомендую.
2
August 13, 2023
Классная компания … советую
1
1
September 19, 2022
Классная компания ,девченки с отдела управления супер
3
1
March 15, 2023
Удобно, быстро, качественно.
1
February 3, 2022
Товар пришёл разбитый в хлам. Не советую если хотите долго ждать( мы ждали неделю с Рязани до Брянска) и в разбитом состоянии.
1
3
August 4, 2023
Отвратительная работа оператороа
1
1
January 3, 2023
Работают быстро, четко. Все помогают
3
1
December 23, 2021
Отличный сервис, быстрая доставка , цены ниже намного , работники суперр !!!особенная благодарность грузчику 🔥🤝
1
October 29, 2020
Из Москвы 2 суток идёт. То не влез в машину ,то еще что-то.!
Очень не удобно. Операторы говорят груз в пути,а на самом деле еще в Москве на терминале.Очень сложно подстроиться и спланировать свой день.Причем все операторы говорят по-разному.
3
4
November 29, 2021
40 мин очереди выписать документы, столько же на складе. бардак да и только. Не смотрят что на коробках написано "хрупкое" солянкой все лежит. Забыли уведомить что груз уже пришёл но позвонили что с завтра платное хранение. Был первый и последний раз.
3
July 24, 2022
Стоимость доставки удовлетворительна, но сроки оставляют желать лучшего
November 2, 2020
Заказали забор груза из Москвы , по телефону сказали цена 900р , в Брянск груз приехал уже за 1800р, они упаковали его по своей инициативе, по итогу стоимость упаковки убрали, это это слоило мне 40 минут нервным переговоров
1
2
January 21, 2021
Доставили все в целости и сохранности,помогли перенести всё в машину. Весь персонал вежливый,нареканий нет
3
1
June 15, 2022
Присылал через эту ТК заднюю балку на автомобиль. Все прошло отлично!
3
November 22, 2022
быстро, не дорого!!! 5звезд! молодцы!!
3
1
September 26, 2022
Лучшее место в Брянске!!! Еще раз убедился!
3
1
August 1, 2022
Обслуживание не очень. Большие очереди, долгое ожидание
September 22, 2022
Хорошее расположение. Быстрый сервис
3
1
October 31, 2020
Самая лучшая транспортная компания недорого, быстро и индивидуальный подход к каждому клиенту
3
2
April 29, 2020
Позвонил сегодня в ТК Байкал Сервис узнать где груз ответили из колл центра ответили что груз прибудет завтра, я поменял планы на день. В итоге приходит сообщение что груз прибыл и можно забирать. Очень не удобно стало когда ввели общение не напрямую с филиалом, а через колл центр.
8
May 27, 2021
Отстой-сервис должно называться. Из 5 ТК с кем работаю худший сервис. Бюрократия и безразличие от менеджеров до руководства.
1
3
June 10, 2021
Долгое оформление, отвратительное отношение работников склада, только девушки отвечающие на звонки отлично сработали.
2
November 8, 2021
Отвратительный сервис, оформление документов просто ад!!! Очередь по часу, где это видано!!!
2
3
February 18
Всё понятно и быстро
1
February 16, 2020
Доставляют быстро, но по пути теряют часть груза, правда помогли оформить претензию и через месяц вернули деньги. Так что не страшно к ним обращаться по поводу перевозки. Отношение у них серьёзное к своему делу, а по дороге все может случиться
3
June 7, 2019
Не работал с этой компанией много лет, расположение у них очень неудобное, автоматизация так себе по сравнению с конкурентами, но сравнив цены конкурентов и их в 2019 году - все это можно простить, особенно что касается грузов от от 300 кг и до нескольких тонн.
3
1
September 19, 2019
Все очень понравилось. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Стоимость перевозок очень даже привлекательная. Всем советую.
3
1
December 14, 2019
Пока всё чётко. У тех отправок, что у меня
были, груз не портился в пути, не то что у деловых линий. Деловые линии на йух посылают при порче груза с формулировкой "вы не заказывали услугу осмотр перед отправкой". Как с этим у Байкала пока не знаю.
1
June 14, 2021
Груз доставляется долго!!! Мой товар стоял на терминале 2дня до отправки!! Больше не буду с ними работать
2
2
July 1, 2021
Хорошее ТК. Персонал профессионалы. Очень отзывчивые люди. Работаю с этой компанией уже 5 лет.
1
1
September 10, 2020
Хорошая транспортная компания, быстро доставили спорт инвентарь из Воронежа в Брянск
2
April 20, 2023
Дорого, очень дорого и еще раз дорого !!
June 4, 2021
Без очередей и дёшево. Приемлемые сроки доставки. Главный
недостаток - сюда, по яндексу ехать бесполезно. Он ведёт куда то в сторону на пару км.
1
April 12, 2019
Не плохая компания. Доставка в срок. Бережное отношение к грузу, но не клиенто ориентирована! Операторы не могут решить элементарных вопросов! На "встречу" клиенту идти не хотят. В случае возникновения нештатной ситуации будьте уверены, оперативно никто и ничего с их стороны решать не будет!
4
3
December 7, 2020
Отличная работа офиса и склада! Спасибо,что пошли на встречу и выдали груз после окончания смены
3
1
April 10, 2019
Часто пользуюсь ТК Байкал. По сравнению с другими "Байкал сервис" одна из самых дешевых и по скорости доставки не уступает конкурентам, никогда не было проблем. Рекомендую данную ТК.
5
1
April 28, 2021
Нравится как работают. Быстро, с Москвы в Брянск 1-2 дня
3
1
March 20, 2021
Груз прибыл с опозданием. Смс по прибытию груза не пришло. Сам разбирался где груз. Не советую
2
1