Очень рад поделиться своим положительным опытом с транспортной компанией Байкал. Их профессионализм, надежность и забота о клиентах поражают. Недавно воспользовался их услугами для перевозки груза, и я остался впечатлен их эффективностью и вниманием к деталям.
С момента оформления заказа до момента доставки все прошло гладко и без каких-либо задержек. Их команда профессионалов действительно заботится о каждом этапе перевозки, от упаковки до точной доставки.
Кроме того, обслуживание клиентов на высшем уровне. Менеджеры были всегда на связи, готовы помочь и ответить на все вопросы.
Я без сомнения рекомендую транспортную компанию Байкал всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для перевозки грузов. Большое спасибо за отличный сервис и за то, что делаете нашу жизнь проще и комфортнее!
1
Show business's response
Айгуль Х.
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Одна из лучших транспортных компаний, мне есть с чем сравнить, заявки оформляют вовремя, груз в целостности - сохранности (самое главное) и доставляют вовремя! Менеджеры отзывчивые, оперативные и все понимают с первого раза, в отличие от других транспортных компаний. Процветания вам🌺
Show business's response
Рустям Рахматуллин
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Персонал вежливый обслуживают хорошо, но вот в сравнении с другими некоторыми ТК , отправлял с стерлитамака в ростов на дону, байкал доставил за 8 дней (в другой ТК на 6 день груз уже был в месте назначения и дешевле чем в байкале с учетом что в другой ТК заказывал с доставкой до места назначения и дешевле вышло чем в байкале, в байкале без доставки и то дороже вышло)в приложении байкал сервиса отслеживания груза информация скудная да и дороже чем у других. Если есть из чего выбирать рекомендовал бы другие, еще один момент в байкал сервисе в самом цеху приема и выдачи груза беспорядок, все валяется непойми как и где, есть ТК где все чистенько и красиво и приятно заходить и сдавать груз.
1
Show business's response
Лилия Фролова
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Хорошая ответственная транспортная компания. Доставляет груз очень быстро, качественно и недорого. Единственная компания с которой я работала не повреждает груз.
Show business's response
Eduard Kunafin
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Оплатил за доставку товара, который должны были доставить до адресата. Долго было неизвестно о его местонахождении, сайт не доработан. Через 10 дней пришло сообщение, о том что груз находится на терминале в г. Энгельс, со статусом: "не оплачен". Поехал выяснять на ул. Профсоюзную, 16 у кассира-операциониста Майоровой Е.В, почему груз со статусом "не оплачен" находится на терминале, а не у получателя, которому из-за ошибки сотрудников ТК Байкал Сервис придётся ехать на терминал и оплачиавать за доставленный груз. Показал экспедиторскую расписку, выданную ТК Байкал Сервис с указанной суммой оплаты: 809 рублей. Мне сказали, что посмотрим факт оплаты на видеозаписи и перезвоним. Перезванивает девушка и заявляет, что оплата не произведена. Я говорю, что на слово не верю, прошу отправить файл видеозаписи передачи денег и получения мною транспортной расписки. Майорова Е.В. отвечает, что этого сделать не может, т.к. нет руководителя, он в отпуске. Я думаю: "Завтра придётся обратиться в полицию, чтобы ознакомившись с видеозаписью, составили протокол и обязали выполнить оплаченную услугу." Может кому-то покажется странным, что из-за 809 рублей я так сильно напрягаяюсь. Всё бы ничего, да нужно было срочно решить вопрос с гарантийным счётчиком газа, который должны были на заводе срочно поменять на новый, чтобы не судиться с покупателем по правам потребителя, а в итоге меня транспортная компания, а конкретно кассир-операционист Майорова Е.В. сильно подставила.
Не советую эту компанию!
Show business's response
Галина Ивановна
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Компания отличная! Сервис соответствует высшему уровню
Show business's response
Рысаева Эля
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Не так часто пользуюсь услугами ТК, но обычно выбираю Байкал за удобное расположение. Работники свое дело знают, а мелкие неурядицы быстро решаются директрисой.
Show business's response
Алексей Саранцев
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Работаем с Байкал-сервис не первый год! Привозят всегда оперативно и в срок! Сотрудники приветливы и компетентны! Рекомендуем 👍!
Show business's response
Альберт Альберт
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Отличная транспортная компания, сотрудники адекватные, сроки доставок вполне устраивает, спасибо!
1
Show business's response
Фидан К.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Больше никогда не буду работать с этой бардак компанией. Приходится ждать ещё неделю от предполагаемой даты доставки. Всегда одни и те же отмазки, типа машина сломалась.
1
1
Show business's response
Степан Яннов
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Персонал не очень вежливо обращаться к клиенту
Show business's response
Иван С.
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Будьте бдительны, пользуясь услугами этой компании. позвонили с номера 4996810681, представилась байкал сервис. Спрашивают нужна ли вам доставка, говорю да нужно, тогда говорите свои паспортные данные? или я не смогу вам оформить доставку. Я отвечаю что покажу паспорт водителю, а она говорит нет. Почему я должна сообщать не зная кому по телефону, личные данные. я ей говорю перезвоните мне . девушка сказала хорошо, перезвоню. но видно забыла, а водитель приехал, он удостоверился что я грузополучатель, оплатила я и выдал мне груз. Значит можно и просто водителю показать. это сразу пугает НЕ МОШЕННИКИ ли это выпрашивали мой данные. по телефону информацию личную им давай а про конфиденциальность информации они молчат.
2
1
Show business's response
Аня Слепнева
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Здравствуйте. Читаю комментарии и поражаюсь. Пользуюсь сама лично. Грузоперевозками этой компании и всегда все в порядке. Груз приходит в целости и сохранности. Водители вежливые , всегда помогут когда попрошу. Складывается такое ощущение что пишут такие комментарии конкуренты. Очень хорошая компания. Всем советую !!!!!
1
2
Show business's response
Ильдар М
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Отличная ТК. Траснспорт движется чётко по расписанию, что позволяет планировать логистику. Офис работает без проволочек! Молодцы! Так держать 👏🏽
2
Show business's response
Владислав С.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Хорошая ТК. Груз пришел быстро и без повреждений.
1
Show business's response
Ильнур Т.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Доставили быстро, в заявленный срок
Show business's response
шокир бекназаров
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Дорого все
Show business's response
Игорь З.
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Ужасное качество обслуживания! Отправляешь груз и оплачиваешь. Дальше начинаются одни проблемы! Ты хороший до момента оплаты, как оплатил, все ты забудь об уважении! Груз отправил из Челябинска с терминала 17.04. до Стерлитамака. Обещали три дня! Уточнил точно 20.04 груз будет доставлен, ответ ДА! 20 груз не пришел, 21,22,23 аналогично! Приходится звонить, висеть на телефоне пока они там "ИЩУТ"! Минут 5-10 каждый раз! Ответ один, ЗАВТРА! наступает завтра ответ опять завтра! Завтра 24.04.ровно неделя как из Челябинска до Стерлитамака груз идет! Как вам такая экспрес почта?
4
2
Masha Erdman
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Все хорошо, но услуги очень подорожали в последнее время. Грузы приходят очень побитыми и вскрытыми.
2
Show business's response
Денис
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Выезд с территории не удобный даже на легковой автомобиле. Так как ТК находиться на очень оживленой дороге.
1
Show business's response
Милкова Вероника
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Вопрос откуда положительные отзывы. Как можно реорганизовать организацию. Аннулировать доверенности и не видеть оплаченных денег.
2
Юрий Брехов
Level 13 Local Expert
November 2, 2021
Всё хорошо. Не нравится только рост стоимости доставки. Увы.
1
Show business's response
Наталька
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Отличная тк.
Show business's response
Егор Макаров
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Все четко
Show business's response
Mr. Bond
Level 14 Local Expert
December 5, 2019
Раньше груз приходил отличный без обрешётки, сейчас с обрешеткой и каждый груз битый, учтите за что платите, походу складской персонал включил функцию - полного пофигизма
3
Александр Поярков
Level 2 Local Expert
November 24, 2019
очень дорого ,груз при доставке весь перемят ,перебит,о прибытии сообщили только по истечении 3х суток и груз прибыл не в тот пункт который указывался
5
1
Рустам Хисамов
Level 10 Local Expert
March 10, 2020
Приятный коллектив, вкусные цены на перевозки. Советую