Спасибо за быструю доставку за небольшие деньги! Приятно, что люди стараются работать качественно, подходят к делу ответственно и не дерут с тебя последние копейки.
Show business's response
Наталия Забоева
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Дважды пользовалась услугами этой компании.
В первый раз получила груз в коробке, на которой большими буквами было написано "хрупкий груз", при выдаче сотрудник несколько раз энергично встряхнул ею. Хорошо, что не ногами пинал. Груз частично пострадал.
Во второй раз получала груз, на сайте информация указана, что работают до 18 ч. По телефону обьявили, что склад выдает груз до 16 ч. Я попросила немного задержаться, боялась, что не успею, ехать через весь город. Мне сказали, что это не проблемы Байкала, а клиента.Хорошо, летела за грузом, приехала без 5 минут 4, мне швырнули накладную, отправили на склад. Груз забрала, сама загрузила коробки в багажник. Помощь не предложили.
Постараюсь с этими ребятами больше не работать!
2
Show business's response
Марина Дюжок
Level 4 Local Expert
February 28
Получала груз данной компанией! Груз был доставлен в срок, в целости и сохранности 👍 Спасибо большое вам за вашу работу! Рекомендую 100%
Данил Ф
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Крайне не рекомендую данную транспортную компанию!
Везут долго, 2 недели груз с Мск до Сыктывкара.
Часто груз приходит битый, деньги возвращать не собираются, якобы поставщик кладет битый товар на отправку, ну вообще смех.
Требуют паспорт хотя нигде об этом нет упоминания, к примеру в уведомлении о прибытии груза можно об этом написать, но нет, если паспорта с собой нету, товар не получите, хотя зачем юр лицу иметь паспорт с собой… не понятно.
Не понимаю откуда у компании положительные отзывы.
1
1
Show business's response
Тарас Малинин
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Приятно работать с людьми, знающими свое дело и которые его уважают. Байкал сервис молодцы. Качественное обслуживание на офисе. Быстрая и аккуратная доставка.
Show business's response
Elena R
Level 3 Local Expert
February 19
Трубки не берут, дозвониться не возможно. Указывают в контактах не правильные данные, а потом требуют деньги за платное хранение.
1
Show business's response
Leon Az.
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Когда-то судорожно просил поставщиков не посылать грузы Байкалом. Было разное, то путали, то теряли, то пытали выдать чужое.... Очень долго оформляли и выдавали.... Но спустя какое то время после переезда на новое место (Савина 81) , после некоторых рокировок с персоналом, получилась на мой взгляд сплочённая команда профессионалов, теперь всё четко и оперативно; и даже несмотря на то что есть некоторые транспортные которые возят быстрее на определённых направлениях , я сам теперь прошу поставщиков отправлять грузы Байкалом. Большое спасибо нынешним сотрудникам терминала в г. Сыктывкар 👍
3
Show business's response
Алексей Л.
Level 2 Local Expert
February 28
Отличная ТК. Быстро доставили крупногабаритный груз.
Ошир
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Единственна компния, которя дважды привезла промоборудование не разбив, молодцы! До этого отличились ПЭК и Деловые в хлам разбив дорогие вязвльные машины, на упаковке знак рюмки, а по заводской корбке видно, что его роняли с кары и ведь мочат при выдаче.
Show business's response
Анюта Беляева
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
После того, как оставила заявку на сайте компании, перезвонила девушка. Я спросила про цену, про все особенности. Мне подробно обо всем рассказали. Собираю посылку.)
Show business's response
Коновалова Валя
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
В январе забирала посылку с терминала. Последний раз до этого услугами БайкалСервиса пользовалась 2 года назад. Сервис со временем не ухудшился.
Show business's response
galbelovagalina
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Хороший перевозчик, приемлемые цены за доставку. Руководству БайкалСервиса выражаю благодарность!
Show business's response
Надежда Куимжи
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Далековато местоположение. А в целом- хорошая ТК. Быстрое оформление, доставка и выдача груза!
Show business's response
Ксения Просолович
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Забрала со склада Байкал-сервиса посылку в четверг. Целая, невредимая, чистая, аккуратная. Выдали быстро.
Show business's response
Юрий Исаев
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Возим офисную мебель БайкалСервисом. Нареканий от клиентов не было. Доставка в срок.
Show business's response
Нина Васнецова
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Дочь посоветовала Байкал сервис. Я позвонила им. Забрали посылку прямо у меня из дома! Не пришлось никакие терминалы искать. Очень довольна! И заплатила недорого.
Show business's response
lopik2003
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Берут оплату за груз два раза, т.е я оплатила с расчетного счета и мне сказали нужно оплатить еще раз, иначе груз не выдадут, потом деньги переведут обратно, прошло уже почти месяц, а деньги так и не перевели.
1
1
Show business's response
Булава
Level 12 Local Expert
November 30, 2022
Удобно, понятный персонал. Всё на своих местах. Без очередей. Цены ниже конкурентов
2
Show business's response
Антонина Н.
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Раньше часто пользовались услугами данной ТК. В декабре 2021 получили свой заказ, в котором не хватало 2 пары обуви (причем груз пришел в ТК одним весом, нам выдали меньшим). Предложили написать претензию (груз застрахован), с 19 ДЕКАБРЯ 2021 года до сих ничего не сдвинулось! Каждый раз утверждают,что деньги на оплате, подождите. Больше никогда в эту ТК!!! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет при выборе ТК.
3
Show business's response
Максим Майер
Level 16 Local Expert
February 26, 2021
ТК Байкал-Сервис это довольно таки интересная компания людей которая имеет всего один терминал в Республике Коми и гордится этим предлагая получателям доставить груз в другие города региона за баснословные деньги.
Они себя называют успешными с одним единственным терминалом в газо-нефтяной республике, удерживают грузы и заставляют получателя приезжать в Сыктывкар из других городов за сотни километров отрицая курьерский забор грузов, наживаясь на штрафном хранении.
Не рекомендую данную убогую ТК Байкал-Сервис👎
4
1
Дмитрий Ермаков
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Что касается данного подразделения, мало места для маневрирования, если территория не чищена, можно снега натоптаться. По выгрузке ребята работают шустро, но на круговом рейсе, сутки живёшь. В шаговой доступности столовая, цены приемлемые, а вот продуктовый магазин далековато.
Show business's response
Галина Б.
Level 2 Local Expert
March 26, 2022
4марта оправила посылку в Краснодар 2коробки конфет и губную помаду в подарочной упаковке за 2тыс руб пришли только конфеты а сама посылка как будто бы проткнута гвоздем хотели разобраться . Прошу мне найти пропажу или выплатить ее стоимость в противном случае будете выплачивать страховую сумму5тыс
1
1
Show business's response
Libertus
Level 17 Local Expert
February 4, 2022
Отвратительная работа данной компании! Часто груз приходит испорченный! Либо часть его пропадает! О компенсации не может быть и речи! Оформил пропажу части товара 5 месяцев назад, до сих пор нет никакого результата!
Советую пользоваться другими логистическими компаниями, но только не Байкал-сервис!
Show business's response
Александр Штремов
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Очень долгая доставка.
Show business's response
Константин Ч.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Из всех транспортых компаний, с которыми я работал, самая худшая. Сроки не соблюдают. Груз приходит в отвратительном состоянии. Мой груз отдавали не тем людям (попался однофамилец, с похожим грузом. Видимо, они на маркировку не смотрели вообще, когда отдавали). В последний раз сообщили, что груз поступил, наняли машину и поехали к ним за 580 км (это ближайший от нас терминал). Приезжаем, груза нет. Это, в конечном итоге, и заставило написать этот отзыв.
Привлекали только чуть более низкие тарифы за доставку.
После последнего случая, полностью отказываемся от их услуг!
3
1
Иван П.
Level 4 Local Expert
September 28, 2020
Ориентировочный срок доставки груза на сайте ложный. Груз по этим срокам не доставляют никогда.
Устанавливают свой срок, и в день когда ты ждешь груз, меняют даты доставки, не уведомив клиента. Происходит это чудное действие после 18.00, офис закрыаается, до них не дозвониться.
В итоге, благодаря данной компании, происходит срыв работы, а вследствии этого значительные убытки.
На все претензии только извиняются, больше никаких решений проблемы
У данной компании очень удачное местоположение в Москве. Этим и держатся.
Надеюсь, верю и жду их закрытия. Так как остальные транспортные компании работают гораздо лучше!
Если вам выпал шанс попросить поставщика отправить другой компанией, советую им воспользоваться. Если ваш груз это ваши деньги, то обходите эту компанию стороной.
4
Татьяна м
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Лучше никогда не обращайтесь в эту компанию, Весь товар приходит мятый, на звонки телефона не отвечают. Никакой ответственности, Не ходите и не отправляйте с этой компанией груз.
1
Show business's response
Пантелеева Кристина
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Наконец-то переехала, но пришлось прoдать квартиру и все все вещи везти в Сыктывкар. Благо заказала пoгрузку и перевозку в Байкале и не путалась с этими грузчиками и тд. Забрали, привезли, рaзгрузили, уехали. Все как надо. УРА!
1
1
Show business's response
Леонид Мишарин
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Всё отлично товар привезли в срок,заделал заказ до адресата по звонку.хороший водитель всем рекомендую.ВСЕ СУПЕР!!!
Show business's response
Анна 3112
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Худшая из ТТК Сыктывкара. Не рекомендую. Постоянно мятые коробки.
Show business's response
Мишка П.
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
Груз доставлен с повреждениями (был упакован в мешки типа из под сахра весом около 9кг) - в каждом мешке 2-3 потертости насквозь, часть товара была запачкана и намочена. Ранее более 15ти раз доставлял аналогичный товар ПЭКом/ДеловымиЛиниями - ни одного повреждения.
Срок доставки - без задержек
Логистика выдачи товара - сначала подпиши что все ок, а потом иди получай. У ПЭКа/ДеловыхЛиний разумней и логичней - приемку подписываешь после осмотра и получения груза.
Само место выдачи грузов - даже слов подобрать не могу, давно такого не видел, разруха
Вежливость в офисе - ни здрасьте, ни до свиданья, при выдаче груза - все норм
5
Артем Конышев
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Все отлично. Отслеживaл посылку по трекеру на сайте, курьер позвонил, вoвремя приехал, весь заказ цел и невредим.
2
1
Show business's response
Павел К.
Level 2 Local Expert
May 7, 2021
Отвратительная транспортная компания никогда груз к вам не приедет в указанное время!!!! Обходите стороной эту компанию пожалейте себя и свои нервы!!!!!!!!!!
3
Show business's response
Степан Сорокин
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Фото со всех этапов перевозки выгружаются на сайт быстро и синхронно с изменениями в трекере. Уже даже не перепроверяю. Ни разу не подводили.
1
Show business's response
Антон Резников
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
Ужасное обслуживание, задержали на час. До этого привезли помятый груз, директор обещал разобраться и обманул!
1
Show business's response
Anonymous review
July 9, 2018
Пока только отрицательное отношение к данной транспортной компании. Заказали перевозку груза и оформили ее через оф.сайт байкал сервис. Перевозка по сайту выходила нам 870 рублей, что нас вполне устраивало. По факту получаем счет на оплату, где есть такие строчки.
Простой автотранспорта на станции отправления - 500 руб. (интересно мы тут при чем и где было написано об этом заранее и как подтверждается то что вообще есть какая то норма времени о заборе груза)
Далее
Услуги по забору груза за городом Москва - 200 руб. (понятное дело за городом, мы заранее прописывали адрес и там все четко указано)
Услуги по забору по городу Москва - 240 руб (В самой Москве мы не просили нечего забирать, откуда то прилетели 240 рублей. Кто давал распоряжение в Москве что то забирать, не понятно.
Ждем пока обратно связи, может что то разрешиться.
4
3
Александр
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Да все понравилось, и сроки и стоимость доставки
1
Show business's response
Роман Милешкин
Level 15 Local Expert
June 11, 2021
Всё здорово , но ну очень долгая доставка !
Show business's response
banderos2211
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
Очень жадная контора. Экономят на всём.
4
1
Евгений П.
Level 4 Local Expert
October 31, 2019
Значительно задержали сроки поставки груза. Сорвали сроки поставки.