Baikal Service
68 reviews
May 21
Огромное спасибо БайкалСервису за высокий уровень обслуживания и скорость доставки. Отличное качество логистики за относительно небольшие деньги, если сравнивать с другими перевозчиками.
1
2
September 3
Цены на калькуляторе на сайте не соответствует действительности! Уточнили цену на отправку, внесли данные в компьютер цена 14.500 говорим дорого, и с нас вычитают за просчет деньги!!! Если не заплатите мы вам не отдадим ваш груз!!! Не рекомендую эту транспортную компанию очень проблемная
1
October 29
Второй раз пришла в БайкалСервис. Первый раз всё понравилось. Год назад была доставка груза. Сейчас тоже ничего плохого сказать не могу. Доставка прошла почти по расписанию)
May 3
Минус очень жирный, Транспортная компания задерживает груз. Груз из Тулы пришел 20.04.24, сегодня уже 03.05.24 груз лежит на складе, не отправлен компанией. Груз из Тулы дошел быстрее, чем из Хабаровска до Тынды. Обещают отправить 08.05.24 т.е 16 дней пролежал груз на складе. По телефону обманывают, что звонили, нет ни одного звонка. Целый день 03.05 24 я звоню по телефону брали 4 оператора и не один не подсказал где груз, почему так ТК задержала. Пока не потребовала фамилию оператора и связать с логистами. Логист ответила отправим 08 мая. Считаю компания сработала на неудовлетворительно, халатно отнеслись к отправке груза в Тынду. Операторы обманывают клиентов, что перезвонят, а сами и не думают перезванивать.
3
May 15
Байкал сервис отличная логистическая компания, на которую всегда можно положиться. Выручали много раз!
December 26, 2023
Хорошая компания. Регулярно отправляем груз на Камчатку, Сахалин... Все быстро и клиентов устраивает стоимость, а это главное. Ни разу еще не возникало каких либо проблем или спорных вопросов, за что, отдельное спасибо.
1
2
August 26
Приложение, совершенно бесполезное, сбрасывает все указанные данные, совершенно невозможно оформить заявку, через приложение
September 8
Быстро. Используют оборотную тару. Недалеко от центра города.
Дорога убитая - но это не их вина.
April 25
Огромное человеческое спасибо перевозчику БайкалСервис за качественную и своевременную доставку! За 4 дня довезли! Посылка без повреждений!
1
December 2
Всё бы хорошо, но для фуры заезд выезд не очень...
August 23, 2023
0,9 куба 50кг Санкт-Петербург Хабаровск, больше 14000 стоимость, расчету на сайте советую не доверять. Однако давече так же получал 0,9 куба с Москвы, явно обманули, даже при самой тщательной перемерке получилось 1,2 куба, а сами понимаете что обычно все данный во всех ТК прилично округляют и не в пользу клиента, так что должны были насчитать не 0,9, а все 1,5 куба. В общем как повезёт.
February 21, 2023
в расчётах предоставляют ложную информацию.
цена от предварительной указывается в 3 раза меньше реальной.
устно при отправлении уже после замеров озвучили цену 19 000 (повысив предварительный расчёт с 11 000 - на калькуляторе сайта) в итоге оказалось 27 000
обсчитали в замерах: высота вместо 48 см - 60. что в итоге привело к завышенному тарифу
результатов замеров и фотоподтверждения - не дают
на мои фото, на которых чётко видна высота - не реагируют
про НДС, который будет накручен сверху - в предварительных расчётах ничего не говорится.
всем желающим предоставлю переписку, подтверждающую, что клиента просто грубо обсчитывают
предоставлю подтверждающие фото
странно, что способы работы из 90-х до сих пор сохранились:
заманить низкой ценой
полный игнор любых доказательств и аргументов и нежелание конструктивных диалогов. лишняя копейка дороже репутации компании
4
January 26, 2023
Филиал Хабаровский норм. Груз, погрузка вопросов нет.
Но бюрократия это жесть.
Поймите одну вещь, всем по барабану на ваши правила!
Ну да, я потеряла паспорт. И зачем мне ехать УФМС делать какую ту бумажку «справку» от том что у меня его нет. И только так я смогу забрать груз!!!
Или делать доверенность на другого человека, или отправитель должен менять!
Но нет, ведь мы настолько послушные, хотя мало вероятно что такими и являются. Что даже за груз до двери 1500 тыс рублей оплата. Вкусно очень.
Неужели нельзя забрать с загранпаспортом!!! Или показать Qr cod гос услуги документы!!! О БОЖЕ, ВЕДЬ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ!!! А ВДРУГ КАКОЙ ТО ДРУГОЙ ЧЕЛ ЗАБЕРЕТ 😂. (Да да, мне так техподдержка сказала)
3
1
October 12
Время ожидания нет , обслуживание отличное.
August 5, 2022
Самая любимая ТК в городе.
Очень внимательные работники склада, которые всегда без слов помогут отнести в машину груз.
Единственно, что с НГ немного дольше везут, чем обычно) но задержки не было еще ни разу. Как пишут, что придет «тогда-то»-значит так и придет, спасибо вам
2
4
June 14
Грузят только свои машины- на клиентов времени нет. Ожидание- вечность
1
December 22, 2023
Приятные сотрудники на офисе "Байкала". Уютно, чисто, несмотря на то, что люди приносят на ногах грязь.) Следят за чистотой, это приятно.
1
2
August 10, 2022
Отличная транспортная компания, особенно в субботу работает до 15°° включительно, как говориться до последнего клиента. Оформление документов быстро, практически от слова совсем нет очереди.
1
May 28, 2022
Все хорошо, спокойно, вовремя, аккуратно, вежливо. Я к Байкалу без нареканий. Пользуюсь их услугой регулярно.
2
September 3, 2022
Уже регулярно отправляю свои поделки подписчикам и с байкалом как-то по цене сошлись и курьеры тактичные и вовремя приезжают. Довольна в общем.
1
June 8
Долгая доставка. Сложно искать кассу.
September 3
Всё быстро👍🏽
February 15
Простой на погрузке и промежуточных городах
3
August 14, 2022
Уже 3ий год по всей России доставляют наши товары. Хорошо работают и на связи постоянно. Стоимость каждого не типового отправления расчитываем отдельно. Приятно сотрудничать.
2
July 15, 2021
По соотношению цена - качество услуги вполне адекватные перевозчики, единственный минус - сам склад и его территория. В офисе прилично, на складе qr кода и норм оборудование, вменяемые работники, но территория и внешний вид оставляют желать лучшего. Но к самим услугам вопросов нет в целом. Доставили без повреждений и как обещали.
3
November 11, 2021
Плохая компания, с каждой доставкой что-нибудь да не так , в основном неграмотная упаковка ,отсюда и все проблемы, заказ приходит или мятое или вообще поломаное, в хабаровске к грузчиком претензий нет, а вот вдругих городах да , больше не буду через них доставлять.
1
3
April 29
Хорошая компания
1
September 9, 2022
Было приятно находиться в пункте отправки. Впереди меня только одна женщина была. За 15 минут управились и цена приемлемая вполне.
June 10, 2022
Мне нравится эта ТК, с ними я уверен что все отвезут-привезут-доставят куда скажешь. Люди тут вменяемые работают и с ценами компания не сильно играется, даже не смотря на такие сложные времена.
1
August 13, 2022
Байкал для меня новая компания, только одну коробку высылал, просто по пути было по карте, а отправить надо было срочно. На удивление хорошо выполняют функции. Быстро отработали и за нормальную цену.
1
2
February 2, 2022
опрятный курьер приехал на 10 минут раньше и позвонил узнать удобно ли мне принять пoсылку. сервис состоит из мелoчей...
3
December 28, 2022
Девчата умнички. Работу знают. Склад тоже только иногда происходят форс мажоры
1
2
July 9, 2021
Ужас, а не компания. Оператор уведомляет о прибытии груза, терминал разворачивает - груза нет. Перезваниваем операторам, советуют быть понастойчивее. Как? Ворваться на склад и силой забрать свое оборудование? Персонал может и вежливый, но толку-то, если некомпетентный. Не советую.
2
December 10, 2020
Отзвонились, сообщили, что груз доставлен, всё обьяснили, всё хорошо было пока не пришёл за грузом. Упаковка порвана, как будто-то мешок пинали и волоком тащили, килограмма не хватает, видимо ссыпался по всей стране. Я не любитель бегать писать претензии , но такая доставка меня не устраивает, цена меньше, но итог хуже, лучше переплатить, но забрать целое.
5
November 23, 2022
Хорошая фирма но территория очень маленькая
1
November 26, 2022
Груз потерялся. Найдут ли? Скрывают от своего начальства...
1
1
March 28, 2020
Отправляла груз. Грузчики внимательные и аккуратные. Девочки в офисе вежливые. Цены умеренные. Надеюсь груз дойдет хорошо.
1
3
June 29, 2020
Направление Москва-Хабаровск, выбирал из трёх основных: ДЛ, ПЭК, Байкал. Сроки, цена, плюс-минус одинаковые. Выбрал Байкал, т.к. давали 14 дней, накидываем 3 дня, 17 дней реальный срок. Груз принят 06.06.20, прибытие в личном кабинете 23.06.20. Сегодня 29.06.20, и пока ещё нет конкретной даты прихода, три дня уже кормят завтраками. Юр.лицо, возим часто, Байкал вычёркиваем из списка ТК.
7
May 20, 2021
Очень долго доставояют. Операторы никакой информации самостоятельно дать не могу, все только после уточнений. Хуже сдэка
1
October 31, 2020
Всё дошло в отличном состоянии своевременно персонал приветливый грамотный
1
2
February 1, 2020
Очень нравится работать с тк. Всегда на телефоне, все расскажут и подскажут. Спасибо за вовремя доставленные грузы.
3
3
December 21, 2020
Не смогли предоставить грузчиков для переноски вещей, предложили мне самому заняться поиском грузчиков
2
August 28, 2021
Мониторю все отправления свои через приложение, работает исправно и трекер не врет. Заказов отправляю несколько раз в неделю точно.
1
1
August 30, 2021
Фотки груза, которые выгружаются в личный кабинет, делают процесс перевозки чуть спокойнее для меня. хорошая функция.
3
December 15, 2019
Своевременная доставка. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены и удобная схема расчётов.
1
5
June 12, 2020
Крайне отрицательное мнение о данной компании, в заявленные сроки не укладываються, сервис отвратительный. Не рекомендую.
7
August 1, 2022
Хороший коллектив.
1
May 23, 2021
Процаетают и хорошо. Хотя 12-15 лет назад было намного лучше...
1
July 9, 2019
Самая клиентоориентированная тк в Хабаровске. Знают в лицо - не забюрократизированны. Претензии были, но решались без бумажной волокиты!!! (не в пример энергии). Короче - респект!
3
1
May 29, 2020
Быстрая доставка с Икеа. Грамотные и вежливые грузчики
1
2