Baikal Service

Rating 4.1
80 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Не связывайтесь с ТК, в жизни к сожалению ситуации бывают разные и если это касается возврата денежных средств - даже не надейтесь, ни за что вернете!!! Работают по старинке, возврат денежных средств через терминал просто не возможен, либо не умеют, или специально так настроена техника чтобы ссылаясь на регламент, получить всё ваши данные вплоть до номера карты (даже налоговая их не требует достаточно номера счета и бик), и эл. почту и т.д. (для получения кредита в банке нужно меньше информации), и нет никакой гарантии что ваши личные данные какой нибудь нерадивый сотрудник не "сольёт". По указанному номеру дозвониться не возможно (все сотрудники заняты),видимо много недовольных клиентов!!! Сотрудник не мог ответить ни на один вопрос, постоянно уточнял информацию, включая мне музыку, лимит по трафику исчерпан. Деньги безвозвратно потеряны!
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Получал доставку здесь, были незначительные повреждения, это конечно минус, но по телефону об этом предупредили, поэтому и на том спасибо
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Не менее 10 лет являюсь постоянным клиентом компании, не собираюсь менять её ни на какую другую. Быстрая доставка, удобный терминал, вежливый коллектив. А еще бесплатный забор груза с адреса в Тольятти.
Level 4 Local Expert
January 3
Так себе компания ( долго везут не рекомендую(
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Оперативно, недорого, приятный персоонал.
Level 10 Local Expert
April 5, 2021
Видимо всему хорошему рано или поздно приходит конец. Пользуюсь БС уже более 6 лет. Стабильно не реже раз-два в месяц получаю грузы. Если раньше оперативность и удобство радовали, то с недавних пор байкал-сервис скатывается к черно-желтому конкуренту. Выражается это в живущем своей жизнью колл-центру. Если раньше, в день поступления груза на склад, я получал звонок из местного терминала, договаривался о доставке, выяснял вопросы по оплате, то сейчас всем этим занимается колл-центр(КЦ), который ничего не знает. Звонок по последнему грузу я ждал неделю. Все нормальные контрагенты видят оплату по счету на следующий день, БС не видит неделю-две-три.... Позвонить в местный терминал тоже невозможно, все звонки отправляются в КЦ, а там по накатанной - ничего не видим, ничего не знаем....Просишь соединить с местным терминалом...- ждите звонка. Короче, как сделать из хорошего плохое, забери функции у терминалов и создай тупой КЦ.
8
2
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Хороший сервис, приятные цены, быстрая доставка
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Классная ТК, быстро, удобно, плюс качество 👍
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Посылку доставили быстро и аккуратно. Никаких проблем не было.
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Ребята на складе молодцы, все быстро и чётко. Доставка в короткие сроки, не все тк дают такую скорость
3
2
Level 13 Local Expert
December 22, 2022
Недодали бумажку на получение посылки, из за чего пришлось круги наматывать. Мелоч а не приятно.
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Быстрое обслуживание и много места для парковки!
1
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Дозвониться в местный терминал невозможно. Целую минуту слушала автоответчик за свои деньги. Нет информации на странице что, прежде, чем уточнять о своем грузе, надо знать ИНН организации, или номер заказа. На это опять нужно время. И ты теряешься, с тебя спрашивают и то , и то, и то. разговор бессмысленный, просто выбесил.
4
Level 19 Local Expert
September 15, 2023
Быстро, вежливый персонал
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Ненадежная компания, нарушают сроки доставки, особенно в предпраздничные дни.
1
1
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Доставка дешевле конкурентов.
2
Level 24 Local Expert
June 4, 2022
Хорошая тк, быстро с Сибири в Поволжье доставляют, пока а проблем не было
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Расценки приемлемые, но и груз теряли и коробки не всегда целые
1
Level 21 Local Expert
December 27, 2022
Пользовался. Не плохо. Достойные конкуренты давним ТК.
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2019
Минимальный тариф по обрешетке 504 рубля. Рядом у конкурентов 300 рублей. При выписке документов обязывают подписать бумагу, где мелким шрифтом написано "товар получил, претензий не имею. Транспортные услуги выполнены надлежащего качества". То есть при серьезном разборе полетов в случае какого-то то боя, недовоза, утери груза, клиент сам подписал что "все хоккей, вы молодцы, ребята". У конкурентов рядом такой фигни нет. Моя деятельность никак с перевозками не связана, просто самом регулярно пользуюсь услугами. Так вот, аналогичный товар у Байкала стоило перевезти 1000-1100 с обрешеткой, а у конкурентов точно такой же вышел 750-800.
2
1
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Лучшая транспортная в городе. Всё быстро и по разумным ценам
1
1
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Груз весил 22 кг, я девушка маленькая и худенькая, водитель взял 50 руб, за то, что донёс коробку до лифта.
2
Level 4 Local Expert
May 22, 2019
Груз пришел, грязным, потертым (как будто всю дорогу по кузову катался) частично сломанным. Повреждения обнаружил только дома, к сожалению не проверил груз при получении, а еще в экспедиторской записке мелким шрифтом интересная информация "Грузотправитель от упаковки отказался" и это, в свою очередь, влечет за собой "ответственность за сохранность груза несет Грузотправитель". Суммируя все это, напрашивается вывод, что что то предъявлять тк бессмысленно. Люди не совершайте чужих ошибок, проверяйте тщательно груз при получении у этой тк.
5
1
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Супер организация
2
July 26, 2021
Груз вскрыли. Коробка не опломбирована. Больше пользоваться этой ТК не буду!
3
Level 18 Local Expert
November 25, 2021
Неплохая база
3
1
Level 9 Local Expert
June 20, 2020
Быстро и достаточно дёшево.
1
Level 5 Local Expert
January 14, 2020
Хорошая ТК, Быстро и не дорого
1
Level 8 Local Expert
April 16, 2019
транспортная компания ! самые хорошие цены
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2020
Все отлично.
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2019
Хорошая компания и команда
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2019
Нет очередей, хорошие цены
1