Baikal Service

Rating 4.4
86 ratings
Rate this place

23 reviews

Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Новомосковск, как много в этом слове! Вечно, когда очередь, сидят 2 оператора. Один в компе ковыряется, второй сидит отгружает. Клиентоориентированность хромает. Кладовщик стоит в паре метров, втыкает в телефоне, облокотился на рохлу. Ждет пока ему соизволят поднести накладную на выдачу с реверансом и поклоном. Вечно угрюмый и не довольный как не придешь. Хотя по идее клиент на территорию склада заходить не должен. Нет границы зоны выдачи. Где клиентская зона во входной группе, а где начинается склад не понятно. Краски чтоль нет по полу кистью черкануть, стол для накладных поставить? В целом сервис самого байкала не плохой и все четко. Но эти детали в г. Новомосковске портят картину. Понимаю, все устают и тд. Но давайте все тогда и везде так будут уставать, ленится и быть недовольными жизнью. Смысл? Поставил 1 звезду, чтоб обратили внимание. Если они исправят недочеты, я исправлю на 5 звезд.
4
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Лучшая альтернатива Деловым линиям. Цены ниже, для отправки габаритных грузов, только если ПЭК, но они расположены неудобнее. Грузчики адекватные, персонал компетентный.
1
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Хорошая компания в Новомосковске Тульская обл.Очень благодарны руководителю этого участка за оказанную помощь в распаковки полученных дверей(выдали шуруповерт и помогли раскрутить) а также операционисту девушке Ирине за грамотное и вежливое обслуживание.Всем совету компанию.Гораздо дешевле доставка чем в других ТК
3
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Очень ответственные добродушные люди работают там ,прекрасный сервис всё быстро удобно и хорошо
2
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Отличная ТК!Работники склада и офиса профессионально выполняют свою работу!Всегда все граммотно и быстро!
1
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Не люблю писать отзывы, но данная организация заслуживает внимания. Видел много транспортных компаний и их терминалы по разным городам. Не все они идеальны, по разному обустроена территория, сотрудники могли быть с разным настроением и уставшими. Но такого нежелания работать со своими клиентами не приходилось встречать нигде. И это не проблема компании, это проблема конкретного терминала. А вот компании в целях сохранения репутации стоит задуматься и принять меры.
4
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
Был в разных городах в Байкал Сервис, но это худший терминал данной компании. Ребята если есть возможность получить груз в Туле, закажите туда, поверьте разница огромная. Приехал забрать коробку на газеле, грузчики говорят, что грузят машину, а сами в это время просто сидят. Заказываю в другой раз в Тулу, там совсем другой отношение и помогли поставить коробку и отложили свою разгрузку фуры.
4
Level 15 Local Expert
February 19, 2022
Хорошая ТК, но не в Новомосковске, теряют грузы, потом находят с рваными коробками, обманывают, что так пришло. Деректор у них, как мебель, не решает ни чего, открылись больше 2х лет, до сих пор нет погрузчика, тумбы для подъезда газелей организовать не может (хоть бы у соседей посмотрел и повторил). Единственный плюс в данной организации, это девушки на ресепшене, походу они и тянут это болото. Когда решаешь проблему, директор их поджимает хвост и убегает оставляет шумного клиента на милых девченок, которые не виноваты, а они стараются сгладить все разногласия. Грузчики, те вообще кадры редкостные, всем клиентам говорят: - не нравится, не пользуйся нашей компанией. Не советую пользоваться данным терминалом, в Туле это офигенная компания, а сдесь "болото". Моё мнение, проблема в руководителе, он там просто числится.
6
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Отправляла через эту компанию первый раз. Мне все понравилось👍 девушки вежливые, все что надо обьясняют. Мужчины добрые, помогли все разгрузить,разложить. Все классно
2
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Хороший и вежливый персонал. Ребята грузчики помогли погрузили в машину все сами.
1
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Отличный сервис . Компетентные и приветливые сотрудники. Цены на перевозки адекватные. Рекомендую!
2
2
Level 14 Local Expert
March 26, 2024
Очень организованная компания
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Не очень удобное расположение, людям без авто вообще не добраться!!! Персонал который оформляет очень хороший и приветливый, все объяснили, а вот грущик был какой-то злой)))
4
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Пришёл оплатил забрал ушел
3
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
Отличный сервис.обоятельные,обходительные,вежливые ребята.Юля,Руслан,Михаил.груз всегда в поряде
1
Level 16 Local Expert
August 25, 2021
Пользуюсь услугами данной компании. Нареканий на сохранность груза нет. Цены на уровне.
3
Level 15 Local Expert
June 27, 2022
Могу написать много, но не буду) Пользоваться можно!
2
Level 25 Local Expert
November 7, 2021
Всё не плохо, единственный недостаток долгий процесс выдачи заказа.
3
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Очень грубый грузчик
3
Level 5 Local Expert
August 22, 2020
Отличные тарифы, отправки по расписанию. Меня не подводили.
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Всё хорошо)
2
Level 5 Local Expert
October 9, 2020
Приемлемые цены на перевозку
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Все ок!
2