Прекрасная фирма, строящая дома под ключ. Построила нам отличный дом. Чуть задержала сроки (на 2.5 месяцев), но в нынешней ситуации это не страшно. Дом был построен менее чем за 1.5 года и мы в него въехали. Сейчас идет первый год проживания, так что зиму ещё не пережили, но тепло дом держит хорошо, только подоконники холодные. Дом ещё усаживается, так что трещины появляются, но по договору через год фирма должна будет выполнить ремонт по всему тому, что вылезет за год эксплуатации, так что всё починится.
На стадии выбора фирмы у Бако очень понравилось, что можно съездить на показ дома, который будет передам заказчику. Т.е. вживую можно осмотреть не выставочный образец, а действительно готовый дом. И на этом показе можно пообщаться с будущими хозяевами.
Ещё одним плюсом я считаю поддержку и консультации после сдачи дома. Если возникают какие-то вопросы по эксплуатации, то менеджер и прораб консультируют и помогают решить проблемы.
Так что советую этого застройщика.
1
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Добрый день.
К сожалению, или к счастью, дом у компании БАКО мы так и не построили, оставим отзыв о приеме и общении с менеджером.
Нашли компанию БАКО на ютубе и повелись на красивые разговоры, презентации и обещания «заезжай и живи». Оставили заявку на расчёт дома Вилла L и договорились с менеджером о встрече в офисе в Красногорске.
Всю неделю ждали этой встречи с большим нетерпением. Окрылённые, что наша мечта близка к осуществлению, ехали через всю Москву (с юга) в офис. Даже снегопад был непомехой. По прибытии выяснилось, что наш менеджер Татьяна, с которой мы договорились о встрече, занята с фин директором и нас приняла некая Ольга.
С первых минут встречи общение не задалось. Было такое ощущение, что Ольга просто пыталась тянуть время до момента освобождения Татьяны. Ни на один вопрос толкового ответа дать не смогла, только обобщеные фразы, которые можно было услышать и от директора компании на презентациях в ютуб. Судя по всему к встрече с нами не готовились, хотя мы приехали к согласованному времени и очереди из клиентов не обнаружили. Ольга даже не знала что это за проект Вилла L и его характеристики. При нас заходила на оф.сайт, и показывала нам картинки с него (точно не ради этого мы стояли в пробках несколько часов).
Во время договоренностей с Татьяной, нам была дана рекомендация составить список ВСЕХ вопросов, которые нас беспокоят и которые мы сможем задать, так вот за полтора часа общения, к нашим вопросам мы так и не перешли.
Короче говоря, мечта построить с БАКО умерла на корню, но зато мы немного «отрезвели», и поняли что «заманиловкой» занимаются все без исключения. Даже обещания БАКО о «заезжай и живи» не совсем правдивые, потому что даже к расчёту «комфорт» (стоимость которого более 200% от базового) прилагаются допы, без которых вы не сможете «заехать и жить».
Ну а мы теперь будем более разумно подходить к выбору подрядчика, так что все что не делается все к лучшему.
Ну а БАКО пожелаем быть более приветливыми и более клиентоориентированными.
4
1
Show business's response
Арина Бойцева
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Хочу выразить благодарность строительной компании БАКО за проявленный профессионализм в строительстве дома по проекту Вилла М. Все этапы были выполнены на отлично. Дом закончен в срок, договорённости соблюдены. Оплата производилась частями, только при условии выполнения каждого нового этапа. Спасибо.