Вызвали аврийку сверху залили соседи течь воотведения трубы общедомовая,пришли без стремянки,на что меня попросили дать стул,у меня не магазин и был стул пластиковый на который встал и сломал треснул стул,хорошо дала деревянный стул который тоже не предназначен для ремонта,что ж такая известная компания как Баланс не предоставит инвентарь своим сотрудникам ,не обеспечит их,стремянками,тем более аварийный случай,а если у меня не было на что стать и например сантехник рассмеялся и говорит сломал стул,ну это же не правильно , у некоторых жильцов дома трубы общего пользования замурованы гипсокартоном ,что запрещено жилищным кодексом,и сантехники не обратили внимание на соседа сверху ,что там замурованы трубы и не хотели их вскрывать,пока я не настояла потому что причина тест бы да сверху ,на что сантехник сказал что у вас сосед хороший и сам потом разбил гипсокартон ,что сантехники посмотрели и нашли течь .Ау товарищи да это ваша работа быть с инвентарем с лестницей и знать жилищный кодекс и фиксировать ,замурованные гипсокартоном трубы.Трубы общего пользования нельзя замуровывать ,чтоб к ним был доступ.Вообщем как то все не профессионально.Пересмотрите свой инвентарь и добавьте им стремянку лестницу.Это же всё-таки аварийная служба
Lu
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Ужасные операторы ,с таким гонором отвечают
- Куда вы вообщем звоните !!!! Это не тот номер!!!!!
Таким тоном общаются ,будто нельзя нормально объяснить ,сидят не пойми для чего там
2
Инна Р.
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Отличная ук, не знаю кто там не может дозвониться, всегда диспетчер на связи, а если занято-сами перезванивают.У нас в домах на Евскина все работы выполняются быстро и качественно. А проблемы с водой у нас с поставщиком воды- КЭСК, а не с Балансом. Умоляли оставить нам Баланс, а не очередную шарашкину контору. За долгие годы есть с чем сравнить, когда делали опрос по 5 домам ни одного голоса против Баланса не было.Если тариф занижен - значит постоянные проблемы с работниками, их просто не устраивают зарплаты и они увольняются, а значит текучка и не выполненные работы. Так что спасибо Балансу и всем работникам этой организации.
2
6
Show business's response
Роман Опарин
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Дозвониться невозможно, мастер едет по 2 часа.
2
Антон Черный
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Старая управляющая компания была в 100 раз лучше
3
евгений захаров
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
С такой управляй кой себе дороже!!! Стоимости в квитанциях за выполненные работы завышены в разы. Дешевле обратиться в любую строительную, ремонтную бригаду и работы обойдутся дешевле!!!
11
1
Зарина Савина
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Вода грязнющая течет,причем и холодная и горячая. Это на постоянной основе,с временными "прояснениями". Бульвар Евскина,19. Платим фактически за отвратительную воду. Вещи з астирываются в машинке от такой воды,сама машинка портится. Купаемся будто водой из лужи.
7
1
Елена
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Сомнительная контора. Телефоны не берут. На связь с клиентами не выходят (жильцам) 3 суток много квартирный дом без света. Не дозвонится не достучаться. Почему правоохранительные органы не займутся этой компанией?
10
2
Валера П.
Level 3 Local Expert
June 11, 2020
Проблемы решаются очень медленно. В доме по ул. Объездная, 39 , первый подъезд, стояк с горячей водой через день становится холодным. Приходят работники что-то делают, появляется г/вода, через сутки та же ситуация. Диспетчер Малоходько, вообще не понятно передает информацию мастеру или нет, если она на смене, раньше чем через сутки никто ничего не ремонтирует. Живем 3 года и 3 года одно и тоже. Может руководитель Ореховский М.Л. обратит внимание на наш стояк горячей воды, говорят там что-то с автоматическим отключением горячей воды.
7
1
Ирина Л.
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность работникам аварийной службы УК " Баланс". Спасибо большое за Ваш труд.
2
3
rasita s.
Level 2 Local Expert
October 20, 2020
Во-первых малограмотные, невоспитанные "дамы". Которые не то,что не помогут с вопросом, но и еще насмехаются,особенно Елена Юрьевна и те двое которые сидят на против неё.
Во-вторых шарашкина контора которая собирает людей, насчитывают то, за что вообще не пользовались.
16
3
БУРБОН Т
Level 20 Local Expert
October 25, 2019
Строгий директор только в плюс своим работникам. Зато делают свою работу. Вполне нормальная коммунальная служба.
12
13
960016 Намоев
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Очень хамовитые сотрудники
7
1
Алина Щеглакова
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
Никакой помощи. Даже элементарные вопросы решить не могут. Отвратительно
12
3
Виктор Стукалин
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Очень плохое отношения к людям
10
1
Денис Оськин
Level 16 Local Expert
August 25, 2019
Директор адекватный, сотрудники нормальные, но дамочка - юрист как ложка дёгтя
9
6
Ирина К.
Level 12 Local Expert
November 24, 2019
Диспетчеры аварийной всегда грубо общаются. Чтобы заменить лампочку в подъезде им понадобилась неделя