Balashikha Regional Hospital Polyclinic № 13
469 reviews
March 20
Так как в нашей поликлинике номер 16 нет специалистов( как и не было) меня записали к хирургу в 13 п-ку. Сегодня я имела счастье там побывать!! Впечатление удручающее... темно,грязно, но... зато ни одного человека в тёмных коридорах ,очередей просто нет!! Зашла в 3 кабинет к хирургу Мавлекаевой Румии Рустамовне. Доктор спросила мои ФИО и причину посещения . Я рассказала с какой проблемой к ней пришла. Даже не взглянув на меня не посмотрев она очень строгим голосом послала меня по месту жительства и сказала, что даже смотреть меня не станет!!! Я возразила, что в нашей п-ке нет хирурга и меня записали к ней. В ответ на мои возражения доктор уже в грубой форме повторила, что я могу быть свободна!!! У меня вопрос к руководству на каком основании мне было отказано в помощи, если я была записана официально на приём к данному врачу? И хочу ,чтобы в наших поликлиниках работали нормальные врачи и государство не тратило наши налоговые деньги на таких вот иностранных специалистов!!! Буду писать письмо в минздрав России. Жду объяснений от руководства. Мой талон к ней был на 12.30
5
October 30, 2023
Если можно было бы , я бы и единицу не ставила!!!!
Самая ужасная поликлиника, с самыми ужасными и хамскими врачами !!!
Изначально вызвали скорую с острыми болями в животе , скорую не дождались и поехали сами . Сказала что очень сильно колит живот, что ни ходить не сидеть не могу . Сдала анализы , посмотрел живот врач, который только проснулся и ели открывает глаза , разговаривал максимально невнятно , когда переспрашивала отвечал по хамски и с недовольным своим лицом. Посмотрев , спросил, ложиться будете в поликлинику? На вопрос а надо? Он ответил не знаю, просто посмотрим за вами. Ложиться отказалась, не вижу никакого смысла там больше находиться, и все что он мне посоветовал , это выпить ношпу)))) Зря потраченное время. Очень жаль, что такие поликлиники с такими отвратительными врачами еще есть!!! Надеюсь , эту шарашкину контору когда нибудь закроют или сделают нормальную поликлинику
1
August 16, 2023
Собственно записался к хирургу с элементарной проблемой в виде фурункула на ноге, все что услышал «мажте левомеколем само пройдёт»
Само собой оно пройдёт согласе но только через месяц отличное занятие мучаться месяц считаю для мазахиста, сказал что хочу чтоб вырезали, на что услышал ответ что там гноя нет только стержень. Данный фурункул размером со спичечный коробок и по кругу еще уплотнения. Но не суть у меня это не впервые и стержень вырезают обычно а потом левомеколем закладывают и вытягивают гной. В общем спорили и она сказал что не будет мной заниматься отправила в приемное отделение с направлением. Спасибо за заботу ведь ложиться под нож к некомпетентному врачу не хочется.
Но там меня ждал сюрприз хирург шоков просто отказался что либо делать сказав что надо ложиться на неделю по другому ничего не сделает но это уже к комментарию в приемное отделение.
В общем пришлось идти в платную где мне спокойно вырезали стержень сделали повязку, кстати надеюсь вы прочитаете товарищ хирург гноя было много 👍
Найдите нормального хирурга ведь с тем же успехом я мог бы сходить и к терапевту времени потраченого жаль
7
1
October 25, 2023
Испытано на себе.
24.10.23г. Через call-центр записала маму к хирургу Мавликаевой Румие Р. по поводу новообразования. Приём врач вела в пренебрежительно- одолжительном, периодически переходившем на повышенный, тоне.
Мама, которой почти 78 лет, ветеран труда, была на приёме со мной. Можно себе представить в какой манере Мавликаева Р.Р. разговаривает с престарелыми пациентами, которые пришли к ней на приём без сопровождения.
Вопрос- кто были у этого врача педагоги? Видать Мавликаева Румия Рустамовна напрочь забыла как о предназначении, так и о содержании профессии Врача.
3
December 7, 2022
Наблюдаюсь уже 6 лет в этой поликлинике. Врач Карпуничева Наталья Владимировна! Грамотный,вежливый, обходительный,доброй души врач!!! Всегда подскажет,посоветует,выслушает...от души спасибо ей,а ещё медсестра Мариночка,к сожалению незнаю ее фамилии,тоже очень хорошая ,грамотная . Персонал весь хороший. Все приветливые,добродушные. Всех с Наступающим Новым Годом!
2
10
April 10, 2023
В декабре 2022 года обратились за помощью в поликлинике к заведующей ЕЛИЗАРОВОЙ ОЛЬГЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ. Очень понравилось доброе, внимательное отношение к пациентам. Хотелось бы отметить профессионализм и отзывчивость. Назначила забор анализов крови на дому, так как невестка Еленкова Н.И. не ходит, направила в больницу для установления диагноза. Принимает быстро пациентов.
3
7
July 17, 2023
У мужа диагностировали привычный вывих плеча. Обратились в эту больницу для проведения операции. Направили из травмпункта. в Павлино. Приехали. Прождали в очереди примерно час. Начнем с того, что сесть негде, так как народу много и очередь шла медленно. Через час вышел хирург и в спешке распределил всех ожидающих кому куда идти. Нас с мужем направили на прием к хирургам. В кабинете со скелетом у окна, нас встретили двое раздраженных врача. Виду них был такой, что мы тут ну вот совсем не кстати. Один из врачей глянул на снимок и с с ходу стал кричать на нас. В прямом смысле этого слова. Жаль не записала на диктофон, но спич этого "специалиста" был примерно следующий - че, так поздно пришли, мы ничего сделать не сможем, в больницу вас никто класть не будет....На вопрос, что же нам делать, последовало а ничего не делать, ходите так. То есть нам прямым текстом сказали, что в лечении отказывают и советую человеку смириться с болью. Причем, еще раз повторюсь, сказана это было в хамском тоне. Можно сказать, нас фактический пинками выгнали из кабинета. Все попытки перевести разговор в нормальное русло моментально пресекались фразами - идите отсюда , чтобы я Вас больше не видел!" Если честно, впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к людям. Ну, может, только на допросе так разговаривают с потенциальными преступниками. Больше в эту богадельню ни ногой. Нервы дороже. Лучше заплатить деньги и лечиться в нормальном медицинском заведении. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать.
6
February 17, 2022
Место популярное, народу почти всегда много. Сейчас работает в режиме раздельного приема из-за Ковид19. Но удобно, что можно довольно быстро сдать необходимые анализы (кровь). УЗИ, если получится записаться, тоже делают быстро, подробно все объясняя. За это спасибо. Есть дежурный терапевт. Но как к нему попасть - не ясно. Все записи через портал ведут в Ольгино, на 6 улицу, дом 5. В целом, доволен. При более ранних обращениях можно было просидеть в очереди к своему терапевту не один час..
3
2
June 20, 2023
Это не поликлиника, а барак с очень узкими коридорами, дырявым полом (пол в некоторых местах продавлен). Но главное, на такое большое количество жителей (прикреплены районы Ольгино, Керамик, Центр 2) это здание очень мало. Бедные врачи работают в таких примитивных условиях, я уже не говорю об оборудовании... И это всего в 7 км от Москвы, где открывают не просто новые поликлиники, а ультрасовременные с новейшей аппаратурой. Нашему городу необходимо построить и больницу новую и нормальную современную поликлинику!!!!
7
1
December 16, 2022
Отличные просторные коридоры, в которых не тесно.
Вместо стульев из СССР стоят бесплатные массажные кресла. Вся очередь сидит в них, многие засыпают. Поэтому, если их не будить, то быстрее попадешь к врачу.
Если на улице снег, сотрудники обязательно очистят вашу машину от него, пока вы на приёме. А при дожде, продержат зонтик, пока вы садитесь за руль.
Терминал записи в коридоре работает настолько хорошо, что понятен любой бабушке.
Когда Вы собираетесь приехать в больницу рано утром, сотрудники ДПС регулируют проезд перекрёстков во всей округе, чтобы даже намёка не было на пробку. А в зимнее время, снегоуборочная техника работает с таким энтузиазмом что грех жаловаться. Прям летний асфальт после них, грех жаловаться.
Вообщем, рекомендую. Шикарное заведение. Дарит нужную эмоцию
8
14
December 20, 2022
Тесновато и не очень опрятно на вид. Но врач меня приняла (были талоны) и лечение помогло. Врач (лор) отзывчивая и приятная женщина! В гардеробе тоже очень хорошая сотрудница! Спасибо за помощь и правильно назначенное лечение! Звезда снята лишь за помещение.
1
3
December 18, 2022
15.12.2022 по рекомендации 122, где вызывала себе врача на дом, мне пояснили, что врач придет в течение 3 суток и ускорить процесс можно, обратившис в ЛЮБУЮ поликлинику, в кабинет неотложной помощи. Я пришла в этот прекрасный кабинет к терапевту Скуратович Людмиле Юрьевне. Рассказав о своих жалобах - температура 39, раздирает носоглотку, ломит кости, болит голова, обратив внимание, что мне не нужен больничный, а только лишь назначение врача. Данная женщина (доктором вряд ли можно назвать, ведь доктора дают клятву Гиппократа), спросила мой адрес и с гордо поднятой головой указала мне на дверь, т.к. она не может всех подрят принимать, а я по адресу отношусь к поликлинике 14. Объяснение, что я записана к лору именно в эту поликлинику, но позже, а в ее кабинет нет никого из пациентов, ее не расстрогали и она еще раз мне показала, где находится дверь из ее кабинета.
4
3
June 5, 2023
Запись в листе ожидания на приём,2 недели . Затем ждёшь этого дня и времени . Приходишь ровно к этому времени и как всегда сидишь и ждёшь когда тебя примут ещё час ! То врач опоздает , то программа не работает , то нетуда нажала и программа зависла , то ещё что то . Все катаклизмы жизни в этой поликлинике! Зачем тогда запись , если ко времени никогда вовремя попасть невозможно ? Люди планируют свое время, записываются. Только врачей это мало походу интересует здесь . Очень плохо !
3
June 22, 2023
Нравится посещать эту поликлинику, хотя прикреплена к другой. Всегда чисто, мало народу, тихо, спокойно. Можно спокойно записаться к любому врачу на приём
11
October 9, 2023
Какое же ВРАНЬЁ!!! Я зашла в Госуслуги чтоб записаться к врачу и обнаруживаю что 29.08.23 г. я прошла диспансеризацию в этой пол-ке у врача Карпуничева Н.В. - даже "ногой" не бывала в этой пол-ке! Я прикреплена к п-ке 12 и мой уч. терапевт там. ЗДОРОВЫ же ВРАТЬ! Типа почти около 4 тыс.руб бюджета освоили меня обследуя. Какая НАГЛОСТЬ
7
1
April 13, 2023
Вывозят только на человеческом отношении.
Здание просто ужасное, его конечно отделали снаружи когда-то, но внутри это сарай. И находиться там - жутко, в кабинете на первом этаже ты слышишь на втором этаже врач ходит на втором по своему кабинету. Дозвониться в поликлинику просто невозможно, добраться тоже сложно. На входе в поликлинику сидит администратор, которая записывает на месяц вперёд... В общем, очень странно, что в Железнодорожном две поликлиники на всё население этого "микрорайона" в 200 000 населения и далее растущий...
3
November 12, 2023
Никто толком ничего не может объяснить, специалисты узкие в одном месте, терапевты в другом. Постоянно друг к другу отправляют , можно сказать буцают , ни направлений ничего не дают , записать через гос услуги невозможно
January 20, 2023
На ресепшене совсем не спец. При наличии у меня направления и талона (распечатанные) отправила на 2 этаж на сестринский пост. Лестница там для чемпионов, оторвать руки кто её делал. Пришла, те говорят: зачем вы к нам? Вам в 107 кабинет. В общем бродила, ходила с ногами с тремя операциями на них. Нашла доктора. Сделала УЗИ. Врачу 5с+. И ещё: кто делает остановки на таком расстоянии от поликлиники? Социально важного объекта? Что важнее отдаленность остановки от поликлиники или от памятника (где митинги проходят 1 раз в год). Подходишь к зданию: 2 двери #1 и #2. Никакой вывески, что в здании. Выходила уже через #3. У вас всё так: через задний проход? Центральный вход, вывеска учреждения?
5
2
August 22, 2023
Поликлиникой назвать сложно, здание страшное, узких специалистов практически нет, терапевты постоянно меняются и их мало. Радует только работа аптеки, где очень отзывчивый и вежливый персонал и практически никогда нет очереди.
3
1
May 26, 2023
Шаговое расположение от остановки . Здание после ремонта . Многие специалисты находятся в других поликлиниках , но на первом этаже ведётся электронная запись к ним , девушки на ресепшене помогут вам с подбором времени и регистрацией к узким специалистам .
1
September 2, 2022
Ходила оформлять больничный, приятно видеть, что поликлиника становится лучше, врачи вежливые, очереди на открытие больничного вообще не было в субботу, за 5 мин сделали экспресс-тест на ковид, на закрытие в пятницу постояла минут 10, до меня 2 человека было.
По просьбе дали направление к Лору, в другую больницу, тк в этой нет Лора. Тоже все быстро и без очередей медсестра оформила.
У входа есть администратор, у которого можно узнать информацию.
Здание конечно старое, пора обновлять, коридоры узкие, но в целом чисто.
Врачам спасибо за их работу!
1
3
April 15
Не пойму почему все ноют, очень добрый девушки работают, все что надо без очереди сделали, не наговаривайте на людей!
2
March 8, 2023
Данное учреждение посещяю не часто и слава богу.
В целом система записи к врачу дала отличный результат. Все понятно и можно записаться к специалисту по времени.
Спасибо заведующей. Очень приятная женщина и спокойная,когда не клюют сверху.
Спасибо всем врачам!
1
November 6, 2022
Пришла на прием. Записывалась онлайн к хирургу Мавликаевой Румие Рустамовне. Записывалась заранее, была боль, ждала очень приема. В итоге с порога мне сказали, что я не записана, моей фамилии нет, значит сбой, идите отсюда. О том что она врач и как бы нужно помогать, видимо забыла. Я спросила а если сбой и человек другой не прийдет, я могу подождать, конечно же услышала отказ. мне нужна запись. попросила посоветовать хотя бы куда мне идти и к ней записаться как еще раз. Идите отсюда. Отвратительное отношение к пациентам. Вот тебе и государственное учреждение. Можешь мучатся от боли, тебе не помогут, ведь ты записался, а у них сбой и твоей фамилии у них нет, хотя на почте у меня уведомление о приеме, на которое мне ответили мне все равно идите. Очень грубые.
8
2
July 22, 2023
Пришла в субботу, в 11:30 примерно. Поликлиника не работала, хотя график до 15:00. Ранее пришла записаться к кардиологу, а все в отпуске. Невролога тоже нет. Как попасть на лечения при графике 5/2? Почему всех врачей в один момент отпустило руководство? Много пожилых людей которым этот врач необходим в первую очередь.
1
December 16, 2022
Была на приеме у хирурга Мавликаевой Румии Рустамовны. Выслушала от неё кучу претензий, что мне надо было в 11 поликлинику записываться. Ее медсестра радостно поддакивала. Можно подумать у меня был выбор. Куда направили, туда и поехала. К хирургу была направлена для МСЭ, о чем ее предупредила, что нужно внести запись в посыльный лист. Что в результате сделано не было. Не хватает врачей, это плохо, но такой врач, не соблюдающий врачебную этику, ещё хуже. Вредитель, забывший клятву Гиппократа. В результате, мне пришлось записываться ещё раз к хирургу, тратить свое время и время врача, который мог в это время принять другого пациента.
4
2
June 8, 2022
Хочу выразить благодарность администратору Надежде! Собирала справки на госпитализацию, очень было много вопросов, Надежда была отзывчива, подсказывала, большое спасибо Надежде за понимание. Светлый лучик в этом заведение. Так же хочу отметить охранника, мужчина всегда вежлив с посетителями, всегда готов прийти на помощь.
9
2
January 10, 2023
Когда-то жена на майские праздники сломала коленную чашечку, здесь наложили гипс и отпустили с миром. Когда после праздников записались в платную поликлинику к хорошему хирургу по рекомендации, то он сказал, что при переломе чашечки ЕЁ ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно скреплять металлическими скобами (иначе криво срастётся) и врача, который просто так наложил гипс, нужно увольнять. Вот такая поликлинника.
3
August 27, 2022
4 поставила только за нашего прекрасного терапевта Стерлигову Ю.И. Счастье,что я попала на ее участок. Лично ей поставила бы 5 и больше. Прекрасные девочки на ресепшене первого этажа.Но в наше время двухэтажная поликлиника с узкими коридорами,где не разойтись,разбитым и грязным санузлом на 1 этаже! Правда,поликлиника на Детской и вовсе на 1 этаже.Кабинетики у большинства маленькие.Никаких условий ни для медперсонала,ни для пациентов.Удивительно,что там еще кто-то работает.
6
1
September 29, 2022
Я бы поставила -1 или 0 если бы была такая возможность. Отвратительная поликлиника. Маю маму 3 года они лечили от якобы боли в горле, прописывались таблетки по шаблону и просто продлевали больничный, а оказалась что у неё опухоль. Диагноз нам установили в платной клинике, далее слетали операцию в Бурденко. После операции нас отправили встать на контроль в поликлинику. Мы пришли, терапевт даже не ознакомился с документами, что-то написал себе на бумажке и положил в тумбочку, мне кажется он вообще не понял что ему нужно делать. Такое ощущение что они вообще сидят без дипломов, и без квалификации. Планирую писать жалобу в Минздрав. Пока мы все не закидаем их жалобами, так все и будет.
10
2
August 17, 2023
Вообще, это трудно и поликлиникой назвать, а хирурга Мавликаеву - врачом. Грубая, перекладывает, как и все врачи, на других специалистов свои обязанности. А м/с у нее самоуверенная воображала. Вся в доктора, наверно.
6
June 7, 2023
Профессионализм персонала оценивать не буду, но 2й раз туда ехать нет желания, вообще!!! Мало того что задержали приём на полчаса, так ещё и не всё сделали что было необходимо, видете ли у неё ячейки нет!!! (УЗИ).А это обследование необходимо было для МСЭ, и пришлось ехать в платную клинику!!
3
May 7, 2023
Врачей в поликлинике не хватает.обслуга персонала желательно быть лучше,придешь и болтаешься с этажа на этаж,пока не найдешь ответа на свой вопрос.а УЗИ,чтоб пройти надо 3 месяца в ожидании очереди стоять.смешно.кошмар,где такое можно ещё увидеть?давайте министерство здравоохранения браться уже за работу .
3
October 27, 2022
Отношение докторов оставляет желать лучшего, есть только пару докторов-которые относятся хорошо. Чтобы сдать анализы ,нужно пройти целый *квест*, везде очереди и грубое отношение. В ковид просто не принимались никакие меры-даже не измеряли температуру на входе. Писала в Минздрав-итог: Ничего!!!Если есть возможность выбрать другую поликлинику - очень рекомендую это сделать.
7
2
June 19, 2023
Ужастная больница, отношение медперсонала вообще никакое...врачи походу заботятся только о своих родственниках , остальные для них видимо не люди, их спасать не нужно! Вообщем не дай бог туда попасть...!от туда точно не вернетесь..живыми
4
2
January 9, 2023
Внутри не был. Летом 2021 приходил пройти ФЛГ. В самом здании был карантин, но сотрудники проконсультировали в нужное здание за самой больницей. Снаружи хороший ремонт, сделайте калитку или выход около морга, а-то там сломан забор и дыра выступает в роли дополнительного выхода
1
January 25, 2023
Послали на рентген аж с Нового Милета. Далеко и неудобно добираться.
Поразила регистратура: столик рядом с гардеробом при входе в поликлинику. Толпится народ, параллельно идёт сдача и выдача верхней одежды.
Из положительного: быстро сделали рентген, немного подождал результата. Специалисты-рентгенологи отличные, олдскульные.
1
1
October 16, 2022
Персонал вежливый, внутри чистенько. Но врачей только терапевтов полно совсем молодых и не опытных. Узких специалистов 2-3 , запишут в другие больницы к тем кого нет. И прийдется вам ходить из одной в другую больницы. На узи попасть большая проблема, анализы хорошо делают через раз но это уже наверное вопрос к лаборатории а не к больнице.
1
1
April 5, 2023
Конечно есть минусы. Но сама поликлиника стала лучше. Врачи стали поспокойнее. Не ругаются пришла в восемь вечера и приняли . Всегда можно попасть к дежурному врачу если нет талона
May 9, 2023
Всем врачам низкий поклон. Спасибо вам. Вы работаете в ужасных условиях. И мы, находимся в этих условиях. Все молчат
Возмущаются между собой. Администрация вы где?!
Кабинет рентгена и УЗИ берут штурмом. Это издевательство над всеми
May 22, 2023
Всем известный пункт по истреблению людей, если надо избавиться от приболевшей тёщи ( шутка из анекдотов) сюда привози,, травматологи вроде хоть и не убивают но народ после них едет в другие больницы чтобы снова ломали и собирали правильно.(((
December 12, 2022
Был записан на приём к врачу-терапевту Васильевой К. Д.(№записи: 2313896375). Попал по времени, врач-умничка, была очень внимательна и компетентна в решении ситуации(диагноза), направила на дообследование, на все ушло 15 мин., на моё удивление! Спасибо за профессионализм, низкий поклон таким специалистам!...
1
January 20, 2023
Больница всегда переполнена в коредорах люди седят и стоят на друг друге... Как понимание все со своими болячками в регестратуре очередь, не выстоять, это при том что сейчас ткя ситуация с ковидом, просто ужас. Как же в такой давке можно сохранять спокойствие и расстояние 1,5 метра.. Смешно и грустно.
2
January 25, 2023
Очень неудобное место для поликлиники, ждущей нового благоустроенного помещения. Неудобно в коридоре. Неудобно работать персоналу. Непреодолимая лестница на 2 этаж для многих возрастных больных, тем более Инвалидов.
2
3
January 13, 2023
Жалко этих бедных врачей!
За 12 условных минут приёма очень сложно провести полноценный приём и, при этом не переставая печатать на компьютере...когда уже жителям железнодорожного будут созданы нормальные человеческие условия для получения мед.услуг
6
May 20, 2023
Здание внутри старое , заходишь в подъезд и попадаешь в 60е года прошлого века .полы деревянные , пошарпанные. Каридоры узкие. На приеме укордиолога потребовали принести с собой чистые пелёнку
June 7, 2022
Персонал мне нравится, всегда войдут в положение, помогут попасть на приём к другим специалистам, подскажут, поставят правильный диагноз. Жалко, что уходят в другие организации, видно Зп не устраивает. Хороших специалистов сложно найти. Грязи не видела, конечно узкие коридоры, но и само здание не современное, но меня устраивает эта поликлиника.
3
1
April 4, 2023
В поликлинике бываю только в аптечном пункте.Думаю очень тесно. Видимо пора расширять ,ведь город растет,население прибывает.Желательно наличие узких специалистов во всех поликлиниках.
3
April 18, 2023
С виду как новая, обшили красиво, а внутри совок. Ставлю 3 звезды только за хорошую заведующую. Спасибо помогла с нестандартной ситуацией.
August 26, 2022
Это боль и печаль! Мне жаль, что на наши налоги сожердится вот это заведение .... Записаться на прием к врачу-эндокринологу Осиповой Л.Л. - нереально сложный квест. За полгода дали только 1 талон, при том что у меня храническое заболевание. Не дают направления на анализы - всё нужно сдавать за свой счёт. Отказали в форме 57, по непонятным причинам, видимо просто жалко было. Ну и в целом, как то грязно внутри, пошарпаные стены, полы. В общем тоска
7
1