Balashov-Lada

Rating 4.1
328 ratings
Rate this place

105 reviews

Level 3 Local Expert
December 27, 2024
ТО и замену масла всегда производим в Балашов Лада,всегда всё отлично!Хотелось бы выразить благодарность Константину,всегда вежлив,старается всегда помочь клиентам,грамотная консультация и отличный подход к клиентам!
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Хороший персонал, правильный подход к клиентам. Спасибо сотруднику Станиславу за отзывчивость. При посещении сервиса - сразу подошёл, спросил чем можно помочь. В итоге оперативно и недорого поменяли трос на гранте в течении получаса. Рекомендую к сотрудничеству!
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Прекрасный салон. Уже дважды обращалась в СТО данного заведения. Все работы по ремонту авто выполнены на отлично. Особенно огромное спасибо Станиславу! Всегда внимательно выслушивает, грамотно предлагает все возможные варианты по ремонту!
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Пригнала машину на ремонт по предварительной записи. Сотрудники провели качественный осмотр. Детали были в наличии. Замену провели сразу, бустро и качественно. Персонал очень вежливый. Всё подробно расскажут и помогут. 3 года уже прохожу ТО, а теперь и ремонт в этом салоне. Огромное всем ребятам спасибо. Всем саветую обслуживаться только здесь.
1
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Звонил по поводу ТО-1. Всё подробно объяснили рассказали. Не поехал т.к. нашёл несколько дешевле официального дилера и сделали даже больше чем я рассчитывал. В Балашове вы смотрите за работой мастера по камерам видео наблюдения. Я же стоял рядом с авто. Заезжал несколько лет назад в "Балашов Лада "на развал-схождение, через 800 км я вынужден был поменять колесо. "Полезла" проволка. На претензии не реагируют. За мойку авто выставили счёт. Хотя говорили что это бесплатно. После моих претензий по этому поводу сказали что мойка к нам не имеет никакого отношения. Тогда почему оплата происходит в кассе, а не на моке?!Может быть поэтому я не стал делать ТО в "Балашов Лада". Машина проехала всего 15000, страшно стало за новый автомобиль. Надеюсь что они избавились от мастеров с руками из определенного места. Но я пока не готов рисковать своим автомобилем.
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Классный салон, с менеджером Иваном обсудили все интересующие вопросы. быстро и качественно
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Качественное обслуживание, ребята молодцы, очень приятно общаться, всё расскажут .подскажут ,Персонал очень ответственно подходит к своей работе,.Желаю достижения всех поставленных целях.
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
. никогда и некому не советую там покупать авто и уж тем более ремонтировать, машина на гарантии ремонтируют только за деньги еще и берут деньги за диагностику и мойку . Руководитель, которая даже не представилась на разговор пригласила нас в грязное помещение автосервиса. На вопрос показать регламент на их услуги, сказала ничего показывать не собираюсь, мастер Валерий вообще сказал, что бы мы машину свою к ним не пригоняли больше - чем порадовал руководство! Отношение хамское деньги брали за все, машина на гарантии.
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Купили новую машину в 2023 году, после недели использования, в машине появился стук , обратились в Балашов лада, на сервисе инженер заявил, что стук в ходовке в ладе Веста, это нормальная работа машины, что устранять ее они не собираются,сказали, чтоб мы почитали в интернете, как можно ее устранить например:"заколхозить" смазкой .На следующий день в Борисоглебск лада, все неисправности были устроены, в чем им и благодарны. Не советую покупать и обслуживаться в Балашов ладе.
2
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Меняли стойки передние на Калине. Сделали всё быстро и качественно. Запчасти есть в наличии. По магазинам бегать не надо. Ещё и скидку слелали! Хорошие мастера и персонал вежливый и приветливый.
3
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Были проездом, по пути была поломка ходовой, заехали в салон, проблему быстро устранили, приятно удивлены хорошим обслуживанием, спасибо!
3
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Всегда вежливо встречают. Не навязывают лишних услуг. После них не было нежданьчиеов если сделали то хорошо и отлично. Можно ехать далеко без опаски, что что-то сломается.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Вежливый персонал. Удобная зона ожидания. Быстро и качественно устранили все неполадки автомобиля.
2
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отличный автосалон, спасибо ребятам за оформление автомобиля Директору отдельное спасибо
Level 30 Local Expert
January 16, 2024
Согласен. Цены завышены за ремонт, навязывают ненужные замены. Мало профессиональных специалистов автослесарей
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Проходил у данного дилера второе ТО. При ТО авто загнали в ремонтную зону, я сам не присутствовал при ТО. Звонят говорят что при диагностики обнаружили что необходимо замена задних тормозных колодок, я соглашаюсь на замену колодок у них. Колодки их. Работу выполняют и я спокойно уехал. Через неделю обращаю внимание что на задних тормозных дисках след что колодка не вся прилегает к диску( ржавчина на диске на внешней стороне). Оказывается кто ставил колодки поставил их не ТОЙ СТОРОНОЙ. При замене масла сливная пробка не заменена. Видимо у них ремонт проводят студенты. Больше к Балашов Лада ни ногой.
6
4
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Хороший дилер. Купила и обслуживаю машину здесь. Качественный сервис и вежливые сотрудники.
3
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
В сервисе разводят клиентов на деньги. У меня было биение в подвеске, обратился к ним. Сказали, что телевизор мятый и его нужно весь заменять, сказали что на гранате нет хомута и она тоже под замену, и что задней стойке тоже кранты. Итого свыше 30 000 руб мне насчитали за работу и за запчасти. Я отказался - поехал в другой автосервис. Оказалось, что граната в порядке. Смазали ее и поставили хомут. Задняя стойка сказали действительно пробита, но ещё долго будет ходить. Причина же биения оказалась в том, что было крепление оторвано в холодильнике. Его вварили за 600р. И проблема была решена. А мог бы отвалить более 30 000 этим разводилам.
6
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Хочу выразить свое недовольство!!! В прошлом году пришлось мне загнать свой а/м на ремонт покраски переднего бампера в Балашов-Лада . Ремонт продолжался три недели, красили этот бампер до трех раз ( якобы вылазили какие-то черные пятна) хотя бампер оригинальный, накрасили ужастно!!! (ну говорю ладно, если не присматриватся, то пойдет ни еще же месяц ждать!) прошло пол года и краска начала отваливаться на мойке кусками!!! Я начал обращатся на Балашов Лада, но то руководства нет на месте, то маляра! Я уточнял на сервисе, что год подходит к концу, на что мне сказали ничего страшного мы же знаем, что вы приезжали! Ноо в конце-то концов так меня и протянули до истечения гарантийного времени, Вышла женщина к моему а/м, и не снимая своих темных солнечных очков вынесла вердикт!!! Мол это сколы. и из-за них отваливается краска кусками и это не гарантийный случай!!! и не чего мы переделывать не будем!(эксперт прям) Так еще и наглым образом хамила и повышала голос на меня. Я спокойно попросил что-бы они дали мне официальное заключение, что это не гарантийный случай. На что она мне сказала, что ничего я тебе писать не обязана и жалуйся куда хочешь!!! Хотя я думаю, что если это не гарантийный случай маляр дожнен был мне обьяснить почему так произошло, но он просто молчал понимая что ЛКП было нанесено не качественно, а вот какая то женщина в темных очках все быстро определила ,Вот и обращайся к ним после этого на покраску!!! А руководству Балашов Лада рекомендую избавляться от таких высокомерных хамок!!! из-за таких сотрудников клиентов не прибавится!
8
1
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Менеджеров не дождешся, им откровенно пофигу на клиентов. Стоял возле их стойки 10 минут чтобы записаться на сервис, ни кто на меня внимания не обратил.
3
2
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Хороший салон. Родители купили здесь автомобиль ещё в 2013-м. Им помогли выбрать модель. Присутствуют разные комплектации, выбирали по своим запросам. Все документы в полном соответствии. Здесь же тех. обслуживание и ремонт. Пользуемся.
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Благодарю коллектив Балашов-Лада, Жанну Алексеевну, Максима Владимировича, Романа Игоревича, Ивана Александровича. Благодарю их, за хорошо проделанную ими работу! Я заранее созвонился с Иваном, его номер есть на сайте Балашов-Лада. Меня интересовала Гранта на АКПП которая была у них на сайте в наличии, договорились о встрече и осмотре автомобиля и сдачи моего авто по программе трейд-ин. На следующий день приехали посмотреть автомобиль, нас встретил Максим Владимирович и показал Гранту АКПП белого цвета, после Роман Игоревич оценил наш автомобиль по программе трейд-ин и цена нас устроила. Жанна Алексеевна оформила предоплату за новый автомобиль и договорились мы, что сделка купли-продажи автомобиля будет совершена в понедельник и ещё договорились, что Балашов-Лада проведёт антикоррозийную обработку автомобиля. В понедельник, после обеда мы приехали в Балашов-Лада, зашли в салон и увидели на выдачи в салоне нашу Гранту, перечисленные ранее сотрудники Балашов-Лада, встретили нас и провели сделку по продаже нашего сданного авто и приобретения нового. Меня всё устроило, они выполнили ранее данные обещания по сделке. Спасибо Вам!!! Жму Руку!!! Быть Добру!!!
7
5
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Отличный сервисный центр. Вежливый и квалифицированный персонал.
2
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Приехала туда на диагностику, спросили, какая машина и что с ней, записалась. Сказали диагностика бесплатно, посмотреть ходову БЕСПЛАТНО. В итоге по приезде, диагносту не делают, машина старая(это можно было сказать мне при записи, я б туда не ездила по 10 раз), загнали посмотреть ходовую, ничего не нашли. Выгнали машину содради деньги. За 5 минут осмотра. Хотя изначально было все бесплатно. Никогда туда не поеду и никому не советую.
4
1
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Ремонт сделали быстро и качественно без лишних накруток.
3
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Приезжал на ТО. Остался всем доволен. Вежливый персонал. Всем рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Приезжала на ремонт. Что-то гремело. Ребята молодцы нашли причину и всё сделали...Ещё и скидку сделали.Мне очень понравилось...
3
1
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
А я пригнал, рейку поменять мне забыли руль прикрутить
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Советую купил Ладу Гранту очень доволен был и в саратове и Борисоглепске один обман у нас в Балашове все често
3
2
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Никогда не посещайте это место.Лучше любой другой гараж.Никогда!!отвратные работники,кроме Станислава и Ивана Трещукова.Остальные вообще никакие.Станиславу и Ивану спасибо что хоть как то пытались вывезти ситуацию но от них много не зависит.Не тратьте деньги и время люди.
4
1
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Проходили ТО. Менеджеры вежливые, всё подробно объяснили. Примерное время ожидания 2 часа👍. Дали ещё карточку "выездной сервис" Хороших им продаж))
1
2
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Всем доброго времени суток! Покупал гранту первый мой новый автомобиль, очень боялся развода, но всё прошло очень хорошо. Максим настоящий профессионал своего дела подобрал нужный автомобиль, внимательно отнёсся к проверке на исправность, очень вежлив. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
5
4
May 6, 2021
Покупал здесь новый автомобиль, а сейчас обслуживаю его здесь. Быстро и качественно выполняют ТО всегда запчасти есть в наличии. Обращался и по гарантии тоже все выполнили быстро и качественно. Рекомендую!
2
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Имел неосторожность позвонить, проконсультироваться по поводу автомобилей и их цены. Продавец нехотя через губу проконсультировал. Весь разговор зевал, потягиволся и так далее.
6
1
May 24, 2022
Жаль, но вынужден констатировать, что это самый ужасный дилер Лада. Ужасный читать как отвратительный. С самого начала: абсолютно тёмный зал, не замечающие клиентов сотрудники, занятые своими делами, менеджеры, настроенные не на людей, а на защиту завышенной ценовой политики салона в плане технического обслуживания. Дальше: постоянно меняющийся хамоватый (разговаривающий с матом) персонал сервиса с непонятными из-за постоянной ротации компетенциями и не замечающий очевидных гарантийных случаев, в других салонах принимаемых без вопросов. По маркетингу ещё интереснее. При начавшемся дефиците авто любимые фразы менеджеров «продаём машины только за наличку», «сейчас не продаём, после повышения будем”. Раньше могли при оплате сервисных работ прибавить процент, который по эквайрингу уходил банку. В выходные дни ни одного кредитного специалиста, а трейд-ин — тема для кормящихся рядом перекупов. И отвратительно это не из-за совокупности всего вышеописанного, а потому что вся эта какафония создаёт не самое лучшее представление о нашем городе.
10
3
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Молодцы, обслуживают клиентов на высшем уровне.
1
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
График работы не совпадает с опубликованными на сайте, в воскресенье не работает,
1
Level 14 Local Expert
February 25, 2023
Техническое обслуживание ужасное. Мастера не компетентны от слова совсем. Долго, нужно, не по делу. Отношение к клиентам такое: купите, а там хоть трава не расти...
3
1
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Не понравилось. Зашли начали интересоваться а менеджер не оторвался даже от телефона. Продолжал разговор не обращая на нас внимания.
1
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Это не дилерский центр, это какой то бутик! Одни Охмурятины, сплошной развод на бабло. Ребята езжайте в Берик, сто пудов на 30 тыс дешевле любое авто. Трейдин выше, хорошие скидки, вежливый персонал. Прадажи у них идут все гудит как в улие. А наши весь день ковыряться в носу. Все с Балашова едут туда, не кто ещё не пожелел.
13
6
Level 7 Local Expert
September 18, 2021
Не рекомендую данный салон. Ходят друг за другом решают по личному телефону свои проблемы , много курят за углом данного автосалона. Жаль конечно , но из-за этого негативного впечатления , уехали без нового автомобиля .
8
3
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Если хотите приобрести машину в этом салоне, попросите менеджера Максима, рассказать всё честно, и он честно всё расскажет, чем сильно облегчет жизнь вам, как покупателю.
2
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Хоть в этом сервесе есть мастера которые помогут спасибо
3
1
Level 7 Local Expert
February 27, 2022
Печально, но факт! Приехали приобрести автомобиль сегодня, сказали : НЕ ПРОДАЁМ, цена поднимется с 1 марта, тогда и приходите!!! Пришлось ехать в соседнюю область!!!
10
2
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Три раза звонил записаться на сервис так никто не ответил.
1
1
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Очень плохо, что не работает стенд для проверки тормозной системы. В городе проверить тормозную систему в другом месте невозможно. Необходимо устранить эту проблему.
1
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Они не смогли мне помочь, у них нет дымогенератора, а у меня плавают обороты и лишний воздух в системе, так и сказали НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕМОЖЕМ.
1
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Культурно, есть зона клиента, кофе.
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Все хорошо зделали
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Режим работы не совпадает с реальностью.
3