Baldinini
11 reviews
February 6
Купила ботинки 31.12.2023 в магазине на Невском , сегодня 06.02.2024 ботинки лопнули, и потерся быстро мех. Обратилась в магазин СПБ, где покупала. Живу сама в Москве. Жду что ответит магазин. Так как продаваемое качество ботинок оставляет желать лучшего. Месяц прошел и ботинки на выброс. Сама передвигаюсь на машине. Как такое может быть. Надеюсь на порядочность магазина.
Магазин любезно, принял брак, жду возврат средств.
Остался осадочек только от качества.
1
June 5
Сильно изменилось качество продукции, это не тот бренд как раньше , цены взлетели , качество упало
February 9
Качество желает лучшего в этом магазине, но вот старая коллекция была,ботинки отходили 3 года,вода грязь и соль не смогли победить (балдини)
April 7, 2023
Присоединяюсь к тем, кто пишет про качество товара. Был у меня ремень их фирмы, правда не здесь куплен. Этот ремень изорвался быстрее всех моих предыдущих, купленных в скромных магазинах. Ремень этого бренда красивый, двухсторонний, но увы качество.
1
March 25, 2022
13.03.2022 приобрела в данном магазине пару демисезонных ботинок совместного бренда add+Baldinini. Данная модель продавалась со скидкой 50 %. Мой размер 38, но данная пара маломерила, поэтому я решила попробовать 39. Т.к. примеряла на капроновый носок, то в 39 нога очень скользила. Решила все таки взять 39 и примерить дома с хлопковыми носками. После примерки дома все же поняла, что 39 размер мне велик, 15.03.2922 позвонила узнать можно ли мне все таки будет сделать замену на 38. Продавец сообщила о том, что у них выросли цены, но если что они согласны мне сделать замену по той цене, по которой я их покупала. Позже в этот же день мне перезвонили из магазина и сообщили, что если я захочу заменить свой 39 на 38 размер, то должна буду доплатить 6000₽ (разницу между старой и новой ценой). Я решила, что в таком случае просто сдам приобретённую пару.
В связи с тем, что я проживаю в районе Стрельны и нахожусь на 7 месяце беременности, часто в центр города я не выбираюсь, поэтому с возвратом не торопилась, зная, что по закону у меня есть 14 дней.
25.03.2022 я приехала в магазин вернуть товар. Сначала мне выдали заявление, я его долго заполняла, указывая все свои паспортные данные, модельки и артикул обуви.
Потом подошёл второй продавец и начала внимательно изучать ботинки. Заметила на одном из них потертость. И сказала, что в таком виде они не могут у меня принять обувь обратно, т.к. по я ее уже поносила.
На мои возражения о том, что я приобрела обувь с данной потертостью (т.к. не обратила на неё внимание при покупке) и только примерила дома, они предложили мне подождать директора магазина.
Директор магазина оказалась более доброжелательной и даже по мой просьбе пошла посмотреть видео с камеры, которая висит над кассой, чтобы проверить, что обувь была в том же состоянии в момент покупки. В итоге вернувшись в зал после просмотра видео, она сказала, что там ничего не видно, но она уверена, что обувь в ТАКОМ состоянии они НЕ МОГЛИ мне продать.
Я понимаю, что моя вина в том, что я сама в момент покупки не обратила внимание на эту потертость, но обвинение меня во вранье со стороны сотрудников магазина, и заверении меня в том, что они не продают обувь с потертостями меня вывело из себя!
Естественно деньги мне не вернули и отправили «дальше носить» эти ботинки.
Вывод: абсолютное разочарование в бренде, отсутствии лояльности и клиентоориентированности данного магазина.
Продавать бракованный товар они отлично умеют, а вот принимать назад нет!!!
Куча потраченных нервов и очень неприятный осадок от посещения магазина.
Ранее носила обувь данного бренда, теперь буду обходить стороной.
5
August 25, 2023
Хороший ассортимент. Удобно находится. Были настроены на покупку,но продавцы как-то нас игнорировали. В итоге купили в другом.
1
January 12, 2023
Классный чемодан🤗 качество супер и главное красивыыыыый!!)))
October 27, 2022
Качество никакое,персонал тяжело общается по возврату денег,тянут резину!не рекомендую
1
May 12, 2022
Именно этот бутик непонравился, заказали кроссовки, прехали и нам пытались продать б/у товар,даже не извенились, поехали в другой, там купили новые,в этот больше не приедем.
2
January 20, 2021
Шарашкина контора.
Вещи разваливаются, а возврат осуществлять отказываются, даже если на руках будет заключение экспертизы. Продавцы которые были к Вам столь внимательны при продаже товара, предстают перед вами в облике глумящихся над вами и хамящих цыганок !
Когда столкнулся с вышеупомянутым общением, начал читать отзывы о компании в сети и ужаснулся! Компания совершенно не сориентирована на клиента, судов не боятся - они у них на потоке, продают товар низкого качества выдавая его за премиальный!
3
August 15, 2020
Здесь есть очень внимательные продавцы)
3