Balkansky
302 reviews
March 8
Отличный сервис , мастер Олег лучший в своем деле , цены демократичные ! Машину привез на эвакуаторе , Олег встретил , грамотно сняли её с эвакуатора , одни положительные эмоции , спасибо Вам
1
December 9, 2024
Здравствуйте.
не однократно обращался в автотехцентр Балканский , в принципе всегда качество/подход/стоимость +- устраивали , до последнего визита.
Обратился с проблемой (отсутствия зарядки акб ,на автомобиле Киа Соренто
зарядка ;то есть , то нет.
Опыт и эксплуатация разных автомобилей в своём владении , подсказывали,что стерлись счётки на генераторе
Оставил автомобиль , с просьбой снять генератор и отремонтировать его, указав на мой взгляд причину.
Вечером , перезвонил мастер приёмщик и сообщил, что снятие генератора возможно только после снятия компрессора кондиционера(с его заправкой) или еще вариант (снятие впускного коллектора) и данная процедура по снятию и установке будет стоить 10000 руб . + ремонт генератора (который, сам автотехцентр не делает)!
и нужно его везти в другое место, везут сами.
После озвученной стоимости , взял паузу , для того что бы почитать , что пишут о ремонте данного агрегата в интернете и на сколько сложно его снять с а/м,из прочитанного ,стало понятно, что вопрос решается несколько проще..
Путем откручивания пары дополнительных болтов и гаек , генератор снимается и как показывает практика, там тоже есть два варианта более простого снятия.
Перезвонил мастеру и отказался от ремонта, попросил оставить машину до утра на станции или территории автоцентра .
Пришел на след утро за машиной , при обращении к администратору , мне озвучили , что есть долг 850 рублей
мойка автомобиля и диагностика неисправности
по поводу автомойки вопросов нет , машина не была чистой на момент приёмки.
но к вам уже обратились с установленной проблемой (можно взять тестер и замерить напряжение на генераторе, хотя и это можно не делать напряжение показывает индикатор на дисплее в салоне машины (менее 12v)
после короткого разговора (с мастером приёмщиком)автомобиль забрал.
мои рассуждения о том ,что ремонт несколько проще , чем заявлено и соответсвенно , скорее всего дешевле,
воспринят не был и наверное так и должно быть , специалистам виднее.
Уважаемые администрация Балканского Автотехцентра ,не только по шаблонному мануалу решаются многие проблемы с автомобилем и полагаю Вам это известно.
я Не против любых цен и качественно оказанной услуги за эти деньги.
Вы причину установили ,после того как , к вам уже обратились с указанной причиной,хорошо(верю) стали проверять проводку как было заявлено
Но Почему нельзя было поставить акб на зарядку (хотя бы на пару часов)
это бы оставило , хорошее впечатление о сервисе ,
в итоге ,за что взяли деньги не совсем понятно
Доехав уже с большим трудом,до другого сервиса , в течении 30 минут получил снятый генератор, в руки и отдал его уже в профильный цех по ремонту стартеров и генераторов.
Стоимость снятия/установки 5000руб
а так в целом автотехцентр хороший😎
Всем удачи 🤝
2
May 4
Отдала машина на замену тормозных трубок. Ценник завысили, но мне надо было побыстрее. Размер указали что протянули 10м. Вопрос, где там 10 м, не понимаю?!
Должны были позвонить и сообщить,но ни звонка, ничего. Была тормозная жидкость в машине, добавили в счёт, сказали мало ( при этом, я сказала что живу рядом, могу принести), за 0.5 л. 800 руб.
Пришла получать машину, попросила поднять и посмотреть, что поменяли. Долго упирались и не хотели, настояла.
В других автосервисах, сказали что трубки там максимум 7метров, и стоимость полная по замене 13-14 тыс. При этом говоря " что в других сервисах работают дураки"!
Со скандалом указали 8 метров в счёте. И общая сумма за ремонт вышел почти 18 тыс. При этом за работу так и не уменьшили. Жаль что позже увидела это! Хотя наверно могу и сейчас предъявить, чтобы вернули разницу?
Больше никогда туда не поеду. И не советую!!! Самый ужасный автосервис!
2
January 12
Менял моторное масло здесь около месяца назад. В этот раз Приехал в автоцентр с просьбой посмотреть днище автомобиля (что то торчало и периодически задевало за асфальт) и заодно провести диагностику ходовой. Все проверили, провели диагностику. По ходовой вопросов не было, торчала и задевала за асфальт оторвавшаяся алюминиевая защита. Оторвалась от обилия снега на дорогах. Защиту выпрямили и прикрепили на прежнее место (денег за эту работу, хоть и небольшую-не взяли). Диагностика ходовой с технологической мойкой стоила 1200 руб. Все было вежливо и корректно. Уехал очень довольный.
April 7
Отличное место! Обслуживаем и ремонтируем несколько автомобилей! Ребята профессионалы своего дела👍🏼 рекомендую
Олег отдельное спасибо🤝
February 4
На запчасти накрутка большая, но делают хорошо. По времени - как обещают, так и выходит. Три года езжу только сюда. Просто капризная машина, шевроле Круз, есть хороший спец по Крузам - Геннадий, он молодец. :)
August 19, 2024
В целом очень неплохой автоцентр! Несмотря на некогда узкую специализацию по отечественному автопрому, берут легко даже самые сложные иномарки. Работают без выходных. Мастера приемники адекватные. Цены весьма разумные. Лишние работы и запчасти без согласия клиента не навязывают. Рядом. Остановка общественного транспорта. До метро Дунайская всего 2 остановки.
Рекомендую всем!
2
2
February 11
Грамотные спецы, быстрый ремонт. Цена нормальная. Был проездом через Питер, в какой то момент , показалось, что есть стук в подвеске. Заехал наугад, без записи. Приняли, сделали диагностику. Шаровая. Поменяли.
March 20, 2024
Очень доволен качественной и добросовестной работой сотрудников! Редкий случай когда понимаешь, что работают профессионалы. Огромная искренняя благодарность мастеру Наумову Павлу Владимировичу за чуткое и внимательное отношение к своему делу и к людям, которые обратились в сервис.
Всем настоятельно рекомендую СТО на Малой Балканской!!!
С уважением,
Сергей Закоморный
4
March 1
Меняла лампочку ближнего света. Записалась в день обращения, приняли в назначенное время, по стоимости как и было оговорено, разрешили пройти в ремзону, мастер всё сделал чётко и быстро, данный сервис рекомендую.
May 1, 2024
Посещаю второй раз. приезжаю на развал, отлично делают. запись есть через ватцап, мне как социоворобышку это очень удобно, отвечают быстро. Есть кафе рядом, помещение для ожидания. Цены демократичные, отдают авто быстро и чётко.
2
April 1
Приятное и качественное место с доступными ценами.
Спасибо мужикам, что поставили на ноги мою старушку альфа ромео
March 26
Услуга снять, поствить ДВС подоражала с 15000 (середина 23 года) до 25000 на февраль 25. Дорого ребята. По Вашему выходит я лгу? Вот заказ наряды. Фото. Проверьте. Не поленитесь. В 2023 замена ремня, ролик, кронштейн. Ремень приводной на помпу. 2025 замена цепи ГРМ.
November 5, 2023
Хороший автоцентр, оптимальное соотношение цены и качества. Неоднократно туда обращалась с мелким ремонтом автомобиля, заменой лампочек и т. д. Всё было быстро и качественно. Также на территории автоцентра есть мойка, где можно хорошо и недорого вымыть машину.
1
4
August 23, 2024
Мастера после осмотра т/с,рекомендуя отремонтировать ту или иную поломку,сходу прилепляют не маленькие суммы на запчасти если брать у них!!!К примеру накрутили сверху 10т.р.за одну запчасть российской компании,после звонка в эту компанию это и выяснилось,причем приехав к ним,оказалось что эту запчасть можно вообще перебрать и поменять у них,итог сэкономил почти 25т.р.,а в Автоцентре Балканском даже не сообщили что эта запчасть перебераеться,раньше как то по честнее было у них!!!
2
3
January 30, 2024
Ребята молодцы! Центр отличный! Лишних денег не вымогают. Работать начинают рано. В зоне ожидания весьма комфортно. Ремонт не затягивают. Менеджеры на ресепшене приветливы и дружелюбны. Мастера в машинах шарят. Рекомендую всем!
1
3
March 20, 2024
Обслуживание - быстро, качественно, не навязываются никакие лишние услуги, цены адекватные, вежливый персонал, все объяснили, показали, ремонт произвели, я довольна, рекомендую.
4
November 5, 2024
Время ожидания - большой минус этому месту. Затягивают с выполнением работы!
По окончанию работы мастер не дал никаких рекомендаций по состоянию автомобиля (как это делают в хороших автоцентрах).
1
October 22, 2023
Регулярно обслуживаю машину в этом автоцентре, всегда получаю дельные советы и рекомендации. Отзывчивый и доброжелательный Алексей Львович всегда помогает мне, и уже не один год содержит мою машину в порядке. Девушки на стойке информации тоже всегда приветливые и готовы помочь.
2
3
July 9, 2024
Стандартный автоцентр нацеленный на "получить клиента и заработать побольше".
Записался на развал за 3000 рублей, решил заранее уточнить у мастера, понимают ли они специфику конкретной марки-модели. По-началу рассказывают про профессионализм и многолетний опыт работы, а когда открывается, что матчасть знают не только они, но и клиент, и дефектовать на замену половину подвески не получится - сразу отношение меняется. Сразу выясняется, что развальных шайб нет, они их не закупают и вообще они работают только "правильно", только через замену всего и побольше.
В итоге - прямой отказ в работах.
Благодарность такому СТО, как говорится!
Придётся подождать пару дней и сделать развал у официалов Haval за 2750.
4
2
June 1, 2024
Делала здесь ТО ходовой и ремонт по результатам. Понравилось, что нет диких очередей, обслуживание быстрое. Удобная запись как по звонку, так и через месенджеры. Ничего лишнего не навязывают. Ценник средний, фиксированный. Зона ожидания комфортная, с кондеем. Вежливый персонал. Результатом да и в целом довольна. Рекомендую.
2
October 14, 2023
В данном центре обслуживался впервые. Машина вдруг стала со спортивным характером в плане рыка при нажатии газа. Посмотрел что есть недалеко в яндексе, рейтинг приемлемый.
Теперь о плюсах:
-есть возможность приехать спонтанно (именно по моей проблеме).
-Вполне приятная атмосфера, чистенько, можно кофе сделать.
- я высказал, что у меня, вероятно, что-то с системой глушителя. Мастер высказал предположения о поломке гофры.
- забрали машину, осмотрели, позвали меня в ремзону, показали, действительно гофра
-посчитали работы и необходимые запчасти, определили время ремонта (4-5 часов)
- в итоге понадобилась менее 3 часов
Теперь о минусах:
-у меня особых претензий не возникло
- (маленький минус) У мня есть привычка, когда видно по монитору или через окно, процесс диагностики/ремонта. Здесь такого нет. А это прозрачность, и больше доверия со стороны клиентов.
3
2
September 13, 2024
Услугами очень доволен!
Осуществили ремонт автомобиля раньше оговоренного срока.
Это был второй приезд к ним.
Всё очень круто!
1
December 11, 2024
Вместе понравилось. Быстро, качественно, недорого.
1
March 6, 2024
Отличный автосервис, обслуживаю там не одну машину и давно, всегда всё делают качественно, помогают с подбором запчастей и экономии ваших денег на них !! можете смело обращаться
3
May 20, 2024
Обманывают клиентов. Продали кнопку открытия багажника за 2500, в интернете в наличии в СПБ эта же номенклатура - 1300 руб. И заменили за 3000 руб. там же глубокая диагностика была(((
P.S. Самое смешное что не гарантируют что дело было в кнопке. И гарантии на китайские запчасти они не дают, но при этом предлагают или оригинал (за 8000 руб в июне) или китай. Молодцы какие.
Дополню, 20.05.24 - багажник не открывается!!!))
5
3
April 1
Хороший сервис, приятные люди
Все расскажут и покажут.
January 16
Спасибо за вашу работу! За эти прошедшие годы сменил три автомобиля и обслуживаю только у вас.
May 29, 2024
Езжу туда часто. Цены приемлемые, средние по городу. Персонал достаточно вежливый. Есть где подождать авто.
3
December 7, 2024
Хорошая мойка. Отзывчивый администратор. Понравилось.
November 1, 2024
Отличный автосервис в котором быстро и качественно отремонтируют ваше авто.
1
February 23, 2024
Приехал в Санкт-Петербург, по делали сломалась машина.
Обратился в сервис, пропала связь с коробкой, починили, с проводкой разобрались, но видимо что то подсоеденили не правильно, в общем загорелась лампочка генератора.
Вернулся в Москву сдал генератор на диагностику, генератор в исправном состоянии оказался, обратился к электрикам, вообщем причину починили. Опять пр шлось кучу денег отдавать😅
Сервис оценил на троечку, желаю всём удачи на дороге и по меньше кататся по сервисам.
4
2
July 17, 2024
Отвратительный центр, предлагают свои детали которые работают ровно 3-4 месяца затем по гарантии отказывают в ремонте. И предлагают опять менять эту же деталь на новую. У меня сложилось впечатление что сами мастера не отвечают за свою работу и им все равно на качество из обслуживания.
3
2
April 16
Периодически там обслуживаю автомобиль.
По времени выполнения без замечаний, качество устраивает, по цене не скажу, не сравнивал с кем-то, думаю, на среднем уровне...
Не особо далеко от дома))
December 22, 2023
Приехал с полуторагодовалым ребенком попросил заменить лампочку перегорела, а надо ехать по трассе домой.
Получил отказ, мастер сказал что он не может поменять лампочку нужен электрик. Это что за мастера ? Видимо это максимально сложный ремон. Чтоб лампочку заменить нужен электрик, в первый раз с таким сталкиваюсь
Не помочь человеку в сложно ситуации поменять лампочку, где делов на 5 минут, если бы не маленький ребенок я бы и сам поменял. Но с ним это сделать не возможно.
Очень скатился сервис раньше еще лет 10 назад был потрясающий, когда еще близняшки работали, а сейчас минус старый клиент, и всем расскажу как тут относятся к клиентам.
2
May 12, 2024
Есть мастера.
Но обратившись туда мою проблему не решили.
Администратор ввел в заблуждение.
Обещала диагностику а выдали листок с ошибками которые я и так знал.
Приехал с проблемой о которой знал и уехал с ней только отдал 10 000.
Ремонт ЭБУ не предлагали. Предлагали донара за 26 000. На Авито 10 стоит
1
1
September 19, 2023
В ЭТОМ СЕРВИСЕ ВЫКАЧИВАЮТ ДЕНЬГИ И ЗАСТАВЛЯЮТ ПЛАТИТЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ КРУПНЫЕ СУММЫ!!!
ЛЮДИ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!
Всем доброго дня! Обслуживался в этом сервисе достаточно долго, примерно года 3. 2 раза возникала проблема с ремонтом ходовой части, деньги брали, в первый раз проблему не решили, а заказ-наряд был примерно на 40 тысяч. Решил дать шанс и приехал в этот сервис в очередной раз с вопросом по ходовой части, мастер после диагностики объявил, что нужно менять конкретные детали, по его совету заказали, установили, оплатил, проверил, стук в подвеске не исчез, на что мастер развел руками и сказал, мол, те запчасти тоже нужно было менять. После общения с директором данного заведения было решено продолжить поиски причины моего обращения. Нашли, директор сказал, что так и так, я взял на себя ответственность и заказал необходимую деталь и, вроде как, проблема решена. Приехал, проверил, вроде, все в порядке, заказал вторую новую деталь, т.к. они меняются в паре. По договоренности с директором вопрос финансов должен был решиться так: я оплатил работы и запчасти, не требующие замены, организация берет на себя расходы по покупке и замене той запчасти, что явилась поводом моего обращения, так же я оплачиваю вторую запчасть, её установку и регулировку сход/развала с дисконтом 2000 рублей. В итоге только после ссоры и скандала директор сдержал свое слово. Отмечу, что на осмотр автомобиля и дефектовку деталей меня не звали, в рем зону не приглашали. Предлагали посмотреть на какие-то запчасти, уже снятые, в том числе и распиленные, типа они были неисправны, но проверить это невозможно. Отмечу, что директор сказал, что я должен быть благодарным за то, что они взяли на себя ответственность и все же отремонтировали мой автомобиль за мои деньги. Уважаемые автовладельцы, будьте внимательны!
6
4
January 31, 2024
Столовка с торца супер, а вот про центр сказать не чего, много арендаторов, а вот кто, что и как делает, - не понятно. Как и весь наш автосервис, кто то где то что то делает. Все в постоянном поиске мастеров которым можно довериться и добиться нужного результата
1
October 12, 2024
Спасибо огромное, все оперативно и качественно, рекомендую 👍👍👍
1
1
November 13, 2024
В целом впечатление положительное. Всё с чувством, толком, расстановкой.
1
December 26, 2023
Разбирал морду машины, не заметил, как плохо воткнул контакты фар при сборке, подумал, накосячил. Позвонил в балканский (периодически тут обслуживаюсь) по итогу 5 минут и просто воткнуть посильнее контакты. Взяли 1200 !!. Я понимаю 600-800 ещё, но при условии, что даже морду и фару я сам снял (быстросъёмы), взять 1200 это перебор, сюда теперь только в крайнем случае.
Ответ увидел, добавлю важный нюанс: во-первых, мне не озвучили стоимость работ перед их началом, а во-вторых когда я увидел по первой фаре, в чём проблема, сказал, ок, я сам ступил, спасибо, мастер продолжил вопреки моей просьбе и полез во вторую. И недовольство вызвано как раз этим фактом.
2
January 11, 2023
В самом автоцентре не обслуживался, но регулярно посещаю автомойку, тк очень нравится подход в обслуживании, качество выполняемой работы. Езжу туда аж из центра города. Цена немножко кусается, но результат оправдывает ожидания. Большой плюс, что можно записаться заранее и не будет длительного времени ожидания. Спасибо.
3
June 3, 2022
Хочу выразить благодарность и признательность за высокий профессионализм, качество предоставляемых услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдельное спасибо мастеру Виктору - всё подробно и доступным языком ("для блондинки") объяснил некоторые нюансы, возникшие при авторемонте. Учитывая специфику машины (ГАЗ 31105), сроки выполнения, цена и качество, просто на "отлично".
В следующий раз буду приезжать только сюда.
4
3
August 13, 2024
Обман. Менял масло и фильтр.Через 2000 км масло потемнело. Залез под мотор и увидел. Фильтр старый и ржавый. Масло поменяли 2 литра в место 6 литров. Не рекомендую.
2
3
July 26, 2023
очень хорошая и чистая мойка, ребята мойщики вежливые, общительные, цены приемлемые, всегда в хорошем настроении, рекомендую
4
June 30, 2024
Был у них первый раз. КЛАСС!!! Доволен организацией работы, действиями сотрудников, условиями для клиентов. СПАСИБО
2
April 1, 2024
Приезжала поменять датчик температуры охлаждающей жидкости на Мазда. Запчасти в наличии. Машину сделали быстро. Есть платежный терминал. Приятный персонал.
1
April 29, 2024
При последнем посещении в автосервис мне меняли пружины передней подвески. Умудрились поставить не правильно фото прилагаю. Так-же настоятельно рекомендовали замену сайлентблоков. В двух других сервисах после диагностик сказали что этого делать сейчас не надо.
3
1
May 4
Логово , электрик не звонит проводку, только говорит какой он спец
June 9, 2022
Постоянно обслуживаюсь в данном автоцентре . Все ТО, работы по подвеске, автоэлектрике и диагностике. Очень оперативно, качественно, профессионально, а главное по оптимальной цене. Поставка запчастей осуществляется в кратчайшие сроки, что позволяет быстро приступить к ремонту автомобиля. Автосервис отличный всем советую.
5
1