Baltiysky tekstil
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Bukharestskaya
2.05 km
Лицей
430 m
Information verified by owner
Similar places nearby
42 reviews
November 15
Отвратительное общение сотрудников. Хамство. С заказом и получением продукции огромные трудности. Постоянно товар уезжает в непонятном направлении, контакты получателя путают регулярно. Не советуем сотрудничать с данной компанией.
P.S мы производители верхней одежды для военнослужащих не рекомендуем сотрудничать с данной организацией.
December 25, 2022
Хорошая фирма, в основном компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут, найдут, посоветуют, подберут.
Ребята на складе тоже знающие, работают быстро, загружают без проволочек и лишних слов.
October 28, 2022
Я давно не встречала такого, если вообще встречала. Людям просто не нужны клиенты.
1) нет шоурума (хотя здесь на фото есть), ты не можешь просто прийти и выбрать ткань. Это, скажем так, крайне необычно.
2) Если ты физлицо, то вообще можно купить только на сайте чисто наугад. Как купить наугад синюю ткань для спецодежды, которая мне нужна, я не знаю, там ее 25 видов, состав у многих примерно один.
3) указаны соцсети, но там тебе никто не может ответить ни на какой вопрос. Тоже необычно.
4) ок, я могу быть и юрлицом, и тогда мне можно заказать образцы. На сайте, кстати, очень дружелюбный текст, как они помогут со всеми задумками, подберут подходящее, посоветуют.. клюнула на это. Составила тз с иллюстрациями, чтобы было предельно понятно, что я хочу, список тканей приготовила. Звоню. Но об этом по телефону говорится крайне грубо(это был уже третий звоночек): «Вы там не рассчитывайте, что это отрезы прям, а то многие думают так, а это будут кусочки в районе 10см» - интересный тон. Я и не думала вообще-то. Но ок, заказала и жду. (3 октября)
5) вернее как жду. Что заявка получена и в работе, нет никакого сигнала в течение двух дней. Это был уже почти набат, но альтернативы нет. Приходится опять звонить и писать. Говорят, «да, получена, по срокам уходит до 7 дней в порядке очереди». Жду.
6) Наступило 28 октября. На мои письма никто не отвечает. Звоню - никто не берет трубку.
Я просто передать не могу, как вы меня подвели. Возможно, даже фатально для меня. Это просто безобразное отношение к клиентам. Слов нет.
Самое жуткое, что я не знаю, как исправить ситуацию, если мне руководство ещё даст шанс это сделать, конечно, - все магазины тканей в спб это какая-то скорбь, там такого нет, а есть, похоже, только в Балттексе. Но не для нас, а только теоретически.
7
2