Отвратительное общение сотрудников. Хамство. С заказом и получением продукции огромные трудности. Постоянно товар уезжает в непонятном направлении, контакты получателя путают регулярно. Не советуем сотрудничать с данной компанией.
P.S мы производители верхней одежды для военнослужащих не рекомендуем сотрудничать с данной организацией.
Show business's response
Юлиана М.
Level 8 Local Expert
February 14
Очень понравилось!Спасибо менеджеру Наталье Васильевой-всегда поможет,подскажит!
Show business's response
Evgen S
Level 17 Local Expert
December 25, 2022
Хорошая фирма, в основном компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут, найдут, посоветуют, подберут.
Ребята на складе тоже знающие, работают быстро, загружают без проволочек и лишних слов.
Show business's response
JJJJ
Level 27 Local Expert
October 28, 2022
Я давно не встречала такого, если вообще встречала. Людям просто не нужны клиенты.
1) нет шоурума (хотя здесь на фото есть), ты не можешь просто прийти и выбрать ткань. Это, скажем так, крайне необычно.
2) Если ты физлицо, то вообще можно купить только на сайте чисто наугад. Как купить наугад синюю ткань для спецодежды, которая мне нужна, я не знаю, там ее 25 видов, состав у многих примерно один.
3) указаны соцсети, но там тебе никто не может ответить ни на какой вопрос. Тоже необычно.
4) ок, я могу быть и юрлицом, и тогда мне можно заказать образцы. На сайте, кстати, очень дружелюбный текст, как они помогут со всеми задумками, подберут подходящее, посоветуют.. клюнула на это. Составила тз с иллюстрациями, чтобы было предельно понятно, что я хочу, список тканей приготовила. Звоню. Но об этом по телефону говорится крайне грубо(это был уже третий звоночек): «Вы там не рассчитывайте, что это отрезы прям, а то многие думают так, а это будут кусочки в районе 10см» - интересный тон. Я и не думала вообще-то. Но ок, заказала и жду. (3 октября)
5) вернее как жду. Что заявка получена и в работе, нет никакого сигнала в течение двух дней. Это был уже почти набат, но альтернативы нет. Приходится опять звонить и писать. Говорят, «да, получена, по срокам уходит до 7 дней в порядке очереди». Жду.
6) Наступило 28 октября. На мои письма никто не отвечает. Звоню - никто не берет трубку.
Я просто передать не могу, как вы меня подвели. Возможно, даже фатально для меня. Это просто безобразное отношение к клиентам. Слов нет.
Самое жуткое, что я не знаю, как исправить ситуацию, если мне руководство ещё даст шанс это сделать, конечно, - все магазины тканей в спб это какая-то скорбь, там такого нет, а есть, похоже, только в Балттексе. Но не для нас, а только теоретически.
7
2
Show business's response
Irina Rositskaya
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Работают оперативно, подсказывают, если что-то не понятно. Есть консультант в Ватсап. Быстрая доставка. Из минусов только то, что нет шоурума. Но ткани все эти есть в любом тканевом магазине - можно зайти и посмотреть. Цены от розничных магазинов отличаются ооочень приятно
1
Show business's response
юрий Куликов
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Хороший персонал. Очень много тканей на выбор по качеству и размеру.
Show business's response
Эдуард
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Хорошее качество ткани, и цена невысокая. Удобно что есть склад в Питере.
Show business's response
Евгения Фатихова
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
На сайте не правильная информация,зачем писать цены в зависомости от метража?Пишите четко от рулона!И что работаете только с юр.лицами!Приехала через весь город,нужно было 10 метров ткани,уехала нисчем!
1
Show business's response
Яков Гинзбург
Level 20 Local Expert
May 15, 2023
Чёткая работа менеджеров позволяет строить деловые отношения на протяжении уже пяти лет. Сроки поставки соблюдаются неукоснительно. Качество ткани и фурнитуры соответствует заявленным по спецификациям.
Спасибо работникам и руководителям Балтекса за работу.
3
1
Show business's response
Роман Орлов
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Хамство. Не могут ответить нормально на вопросы. Ну почему у нас такое отношение к самим же себе ? Мы являемся производителями одежды. Покупали ранее подкладочную ткань из стран СНГ. Очень хотели заказать именно нашу. Отечественную. Не тут то было. Ни на один вопрос ответа не было. Даже посмотреть образцы это отдельный квест. Неужели нельзя сделать нормальный небольшой Шоурум с образцами ?
3
1
Show business's response
Юлия М746
Level 22 Local Expert
December 9, 2024
Замечательная компания 👍👍👍
Show business's response
Мамочка
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Отличная компания! В Питере отвечают четко , быстро , молодцы!
Show business's response
Петр
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Раньше с ними сотрудничал , хороший добродушный менеджер Анна была, потом ушла и перестал дружить
Show business's response
Alexandra
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Хорошие белорусские материалы по выгодным ценам. Постоянное наличие синтепона и фурнитуры, что важно для производства. По карте платить нельзя. Работают только с юр лицами.
1
Show business's response
drskx
Level 14 Local Expert
July 21, 2024
Хорошее место рекомендую к посещению
Show business's response
N
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Работают очень медленно, до менеджера возможно дозвониться только с 3го раза. Доставку ждал три дня, на вопрос почему не доставляют раньше тишина, без объяснения причины сказали. Работать с такой компанией не хочется.
1
Show business's response
Mr. Dmitrii
Level 14 Local Expert
December 11, 2022
Поставщик тканей для рабочей одежды и прочего. Знаю их с 2006 года. Несмотря на трудности последних лет держатся и нас радуют.
Show business's response
Андрей Карасев
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Большой ассортимент, качественное обслуживание, приемлемые цены. Нет минимальной цены заказа.
2
Show business's response
Сурен Галстян
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Очень хорошая организация! Быстро оформляют, быстро загружают! Молодцы!
1
Show business's response
Дмитрий Кошелев
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Отвратительно. Хотел посмотреть образцы ткани как юридическое лицо, послали в Москву на выставку (я из спб). Ужас, неужели все образцы из санкт Петербурга в Москву увезли?
1
Show business's response
Валерий Шитиков
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Отличная организация! Давно с ними сотрудничаем, огромный выбор тканей.
1
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Позвонил 15 февраля в 10 утра. Уточнял есть ли ткань твилл. Девушка отказала в обслуживании, пока не назову название своей компании👌. Позорная организация. То есть если я не хочу называть пнх?
3
3
Show business's response
Андрей Андреев
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Отвратительное обслуживание. Менеджеры заняты своими делами. На контакт не идут. По любому поводу отправляют в Московский офис.
2
1
Show business's response
Александр Каманин
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Менеджеры Анна и Ольга просто супер
Show business's response
Карина П.
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Грубят по телефону
1
Show business's response
Инна Алексеева
Level 5 Local Expert
March 15, 2020
С 2008 года являюсь постоянным клиентом балтийского текстиля.
Нравится корректность, оперативность, внимательность и способность посоветовать, оказать помощь и объяснить...
2
1
Show business's response
САША Муравьев
Level 22 Local Expert
November 14, 2022
Отличная команда спасибо
Show business's response
Владимир Пивоваров
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Для швейников находка , ткань и фурнитура высокого качества