BaltKam
130 reviews
August 19
Один сотрудник на юриков и физиков, долгое обслуживание, один на кассе, второй шарахается по складу, ещё двое по всей видимости косынку раскладывают при этом в зале клиентов человек 10, а продавец консультант товарные накладные оформляет. Руководители, поставьте пожалуйста работу данного филиала.
2
1
May 23
Отличная компания превосходное руководство. Отличные цены. Хорошее наличие. Почему такие ленивые продаваны в магазине. Трубку не берут. Делают все оооочень медленно.
Клиентоориентированность 0. И такая проблема повсеместно. Почему оперативно можно взять только с центрального склада? Когда руководство обратит на это внимание?
3
September 5
Ооооочень долгое, невероятно долгое обслуживание. Приехала 26.04 к 9-45 , два менеджера в магазине, передо мной один человек, простояла до 10-20 за одной несчастной запчастью.
March 23
С персоналом либо проблема , либо никто не хочет работать. Одни несчастный и по всей видимости не очень опытный менеджер разговаривает по телефону по поводу заказа, а больше в зале никого нет, все ушли курить и нет никому до этого дела. Старший смены, зачем вообще там есть, сидит в компьютере и наверное раскладывает пасьянс, не оторваться чтобы помочь посетителям, отмахивается в сторону занятого менеджера.
Сам магазин не плох, подкачал персонал, увы
Был там 19.03.24
1
May 27
Магазин большой, просторный, запчастей много. Но сколько раз приезжал, нужные мне запчасти отсутствуют. Возможно мне не повезло ! Персонал нормальный, в суть проблем вникает, но опять же все что мне было надо, только под заказ.
July 11
Раньше был замечательный магазин. Замечательный персонал. Счас к сожелению все наоборот.... Жаль....
1
June 3
Попытался дозвониться до прекрасного магазина, но люди которые там работают не хотят категорически брать трубку. Желаю успехов этому магазину
1
2
June 20
Очереди 30-60 минут. Работает 1 менеджер. Народу в очереди куча, многие уже уходят ибо это просто невыносимо столько стоять
1
2
April 26
Большая благодарность сотруднику Владимиру, огромная компетенция и желание помочь покупателю
1
1
December 6, 2023
Выбор большой, продавец, всё подобрал что я хотел, быстро оформил документы, рекомендую.
1
August 31
как появилась волга, этот магазин стал вторым домом
July 1, 2023
Хороший магазин. Ассортимент большой. Продавцы - профессиионалы своего дела. Фильтр могут подобрать любой, и по размерам и по резьбе.
November 1, 2022
Из плюсов только расположение приближенное к центру города. По ассортименту остались недовольны. По компетентности продавцов не хотела ставить звёзд вообще. Сама сеть хорошая. Я думаю что руководителям нужно обратить внимание на эту конкретную точку
1
July 10
Широкий ассортимент.
1
May 12, 2023
Огромный магазин, НО!!! Обслуживание одного человека по 20-30-40 минут!!! ЭТО Перебор!!! Научите персонал работать быстрее!!!
2
3
November 3
Качественные запчасти
March 7
Отличный магазин. Есть почти всё что нужно
June 16, 2022
Сроки поставки запчастей не соблюдают. Дозвониться почти не возможно(линия всегда занята, видимо потому что сайт не работает.) Статус заказа на сайте после оплаты не обновляется. Если дозвонился - окажется, что оператор этим не занимается, переключает на другую линию, и снова ждешь 10 минут, после чего тебе никто не отвечает, и начинаешь заново. Персональный менеджер Олег Казаров на письмо не отвечает. Просто бред. Магазин из 1998 года по уровню развития.
2
February 12, 2022
Все как всегда в магазинах данного бренда(впрочем как и Аста), типа «Чо надо? Вон там посмотри! А я не знаю» и т.д.
Приехал за оплаченным по счету товаром. На отгрузке кислая мина молодого сотрудника, который выдавал товар, начала напрягать. Отгрузил, ни слова не сказал, ушёл. Смотрю, насоса для перекачки дт не хватает.
Искали данного сотрудника, нашли, пришёл и : « Чо?»
Ругаться не хотелось, просто указал на его косяк, но он даже не извинился. А зачем?
«Рыба гниет с головы», господа руководители данного магазина
1
1
December 17, 2023
Чуть бы быстрее обслуживание, а так все хорошо
3
August 15, 2023
Купил гудки от волги. Сперва мне их заказали, но оказалось что они есть на складе. Слегка не внимательные парни
April 20
молодцы, помогут подобрать что нужно.
August 5
Отличный магазин
February 18, 2022
Выбор есть, нашёл то что не мог найти во всём городе, есть возможность заказать, цена приемлемая, отношение хорошее, обстановка спокойная.
November 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам. 2 раза заказывал запчасти и 2 раза их забыли заказать!!!
1
2
March 24, 2023
Огромный ассортимент в большом зале на витринах. Обслуживание на высоте.
1
May 17, 2022
Там кудрявый работает , какой-то мутный походу дела 🤔мне не понравился … а вот продавец по имени Владимир молодец ! Впарил мне мошкомой , так что ядаже не понял 🫤 хороший магазин , продавцы тоже , кроме кудрявого, с ним аккуратнее !
3
September 2, 2021
Магазин с огромным выбором запасных частей на множество моделей отечественной и иностранной техники, опытными продавцами, которых почти не осталось.
Спасибо тем, кто работает во благо!
3
September 11, 2022
Неплохой выбор запчастей. Расположение не в пешей доступности, от метро минут 20-30
2
1
February 21, 2023
Удобный график работы .
Но не очень удобная связь по телефону с конкретным магазином-прлучается через оператора.
1
September 20
Продавцы как сонные мухи как сюда не заеду минут 30 в очереди стою …
December 29, 2023
Мало продавцов, очень медленно отпускают товар
2
2
March 16
Всё ок. Как и во всей сети
March 28, 2022
Обслуживание крайне медленное, 3 человека в очереди, потеряли сорок минут. Ещё четверо просто развернулись и ушли. Два молодых продавца абсолютно некомпетентны. Заказанную запчасть искали минут 20.
January 12, 2022
Это ужас, там такой бестолковый сотрудник попался, я покупал запчасти на Ладу, и он именно в этом отделе, так он мне постоянно говорит что Лада это не машина и он в них не разбирается 😂😂😂пусть идёт в БМВ тогда работает,зачем запчасти на Ладу продаёт
1
November 24, 2023
Очереди,сотрудников мало.Чистый магазин,не то что на качалова ,персонал знает свое дело,но очереди .
July 2, 2022
Большой выбор запчастей, быстрое и качественное обслуживание.
1
October 22, 2021
Большой выбор, адекватные цены. Толковые продавцы. К сожалению, бывает сложно дозвониться, что по местному телефону, что на телефон интернет магазина.
2
1
March 5, 2022
Цены не соответствуют! Взял канистру масла за 2900 пришел на кассу, там уже 4000-цены не успевают менять, так торопятся нажиться на людях!
July 4, 2023
Не советую Володя подбирает не те запчасти
2
May 17, 2022
Магазин у которого слова с делами расходятся. Говорят вернём деньги завтра как поступит безнал приезжаешь, а оказываетсчя сделать возврат не возможно ни директора не старшиго смены (приезжайте завтра) люди которые ценят только свое время но не клиента
1
October 4, 2023
Нашел нужную запчасть
May 16
Большой ассортимент цены не завышены
1
September 6, 2020
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Доброжелательный персонал. В этом магазине приятно делать покупки.
1
December 29, 2020
Магазин на Качалова
Один "специалист" сказал "каким боком это его вопрос", я типа встал не в ту очередь
Не знают где у них лежит товар
Интернет заказ тоже забрать не вышло по причине "мы не знаем" (уведомление пришло, о том, что товар ждёт меня)
Изначально был хороший контакт с магазином
Больше не зайду
3
November 12, 2020
Отличный магазин с большим ассортиментом запчастей. Очень квалифицированный и вежливый персонал.
2
1
January 5
Большой выбор
1
January 27, 2020
Качественный и недорогой магазин. Удалось найти недорогие торцевые головки и другой специнструмент. Цены приемлемые, персонал доброжелательный.
5
January 16, 2022
Все так же плохо . 2 продавца на весь магазин . Для того что бы купить какую то мелочь нужно убить кучу времени
1
June 5, 2022
Был несколько раз ,ксожелению не смогли помочь ,не было нужной запчасти
1