Вожу двух своих йориков уже больше года в этот салон. Очень рада, что нашли « своего мастера». Людмила!!! Только к ней, она волшебница!!! Всегда идеальные стрижки! Отзыв написан на на салон proхвостики и к салону Балто не имеет никакого отношения. Proхвостики закрылись в декабре 24 года. И мы, кстати, ушли за ними, а вы присвоили чужую оценку.

Show business's response

Наталья Бондаренко

Level 5 Local Expert

Анастасия, спасибо большое за стрижечку! Наша Микки такая красивая, такая плюшевая, пахнет невероятно! А главное счастливая!Очень аккуратная стрижка! И, что не мало важно, от Анастасии моя собака выходит спокойная и не дерганая! Стрижемся у Анастасии все время. Всем рекомендую!

Show business's response

Зиновьев Максим

Level 5 Local Expert

Огромный минус и единственная причина поиска мной другого салона - администратор. Сказать, что её клиенториентированность равна нулю - ничего не сказать. Я звонила несколько раз, пытаясь записаться, но она все время параллельно разговаривала по другому телефону. Вероятнее всего, не с клиентами. Каждый раз она обещала перезвонить и не перезванивала. Я звонила вновь, и вновь эту барышню отвлекла... Я ненавязчиво писала на вотс-апп с просьбой записать нас к мастеру, у которого стриглись ранее, но мои сообщения не читали. Я перезвонила в последний раз, после чего администратор, ссылаясь на то, что ей нужно проверить вотс-апп, кидала трубки, потом перезванивала, говорила что-то невнятное и опять кидала. Потом написала мне в вотс-апп, что мастер в отпуске. Я перезвонила ей и пыталась уточнить, когда мастер вернётся. Мне ответили, что в ноябре. Я сказала : "Ого!", после чего администратор стала требовать, чтобы я не лезла в личную жизнь сотрудников, что мастер вышла замуж.... Что это было, я не поняла.... Я бы и до ноября подождала, мне и в голову не пришло узнавать, что, да как там у мастера. Уровень неадеквата администратора критически высокий. Я ей сказала, что после такой агрессии к ним не придём, а она сказала: "Да пожалуйста", и бросила трубку. Видимо, переобщалась она с собаками)))) Что ж, найдём другой салон, благо нынче они на каждом углу. Сегодня мне написали из салона и требуют быть объективной и изменить отзыв, параллельно угрожая привлечением к ответственности за разглашение личной информации (которую я, кстати, узнала от администратора))))) Я изменила - удалила имя мастера (а то, вдруг хорошего мастера у них переманят) и 2 звезды исправила на 1. Теперь уже точно буду отговаривать всех от того, чтобы доверять своего питомца подобным людям. Кстати, вчера мы постриглись на ГМС, 5 (Если что, в этом не содержится никакой информации рекламного или идентифицирующего салон характера), все отлично!

Show business's response

Balto

Add photo or video