Balto
130 reviews
January 8
Вожу двух своих йориков уже больше года в этот салон. Очень рада, что нашли « своего мастера». Людмила!!! Только к ней, она волшебница!!! Всегда идеальные стрижки! Отзыв написан на на салон proхвостики и к салону Балто не имеет никакого отношения. Proхвостики закрылись в декабре 24 года. И мы, кстати, ушли за ними, а вы присвоили чужую оценку.
January 23
Анастасия, спасибо большое за стрижечку! Наша Микки такая красивая, такая плюшевая, пахнет невероятно! А главное счастливая!Очень аккуратная стрижка! И, что не мало важно, от Анастасии моя собака выходит спокойная и не дерганая! Стрижемся у Анастасии все время. Всем рекомендую!
April 5
Сегодня стригли мою малышку мальтипу. Мастер Оксана блестяще справилась со своей задачей, за что ей огромная благодарность!! Меня устроило всё, начиная с записи и заканчивая результатом, дозвонилась с первого раза, прислали напоминание, за день до приёма. С мастером Оксаной обговорили стрижку. Всё выполнено на отлично! Я очень довольна . Спасибо!
December 28, 2024
Хотим сказать большое спасибо мастеру Екатерине за отличную услугу груминг собак. Мы обратились к ней с просьбой подстричь нашу чихуахуа собаку, и все наши пожелания были учтены. По итогу мы очень довольны результатом и обязательно порекомендуем ее другим любителям собак. Спасибо Екатерине за профессионализм и заботу о наших питомцах!
April 1
Надо было подстричь шпицу ногти, предварительно позвонив и уточнив свободен ли мастер меня зоверили у мастера до 18:30 кошечка. После можете подойти. Пришли в 18:36 в салоне тишина. Звоню администратору 3 сброса. Ушли. Через 10 минут перезвонили (за что получают + звезду) - "Ну у мастера записи нет, она ушла! " Вопрос !!! Зачем писать что салон работает до 20:00. Я звонил в 15 для чего и договаривался для указания услуг?
July 6, 2024
Все понравилось. Ходили первый раз с котом на экспресс линьку. Мастер Алена. Очень приятная девушка, с котом обращалась аккуратно, спокойно. Очень хорошее отношение к животному. Впечатление самое позитивное. Спасибо! Рекомендую.
October 15, 2024
Огромный минус и единственная причина поиска мной другого салона - администратор. Сказать, что её клиенториентированность равна нулю - ничего не сказать. Я звонила несколько раз, пытаясь записаться, но она все время параллельно разговаривала по другому телефону. Вероятнее всего, не с клиентами. Каждый раз она обещала перезвонить и не перезванивала. Я звонила вновь, и вновь эту барышню отвлекла... Я ненавязчиво писала на вотс-апп с просьбой записать нас к мастеру, у которого стриглись ранее, но мои сообщения не читали. Я перезвонила в последний раз, после чего администратор, ссылаясь на то, что ей нужно проверить вотс-апп, кидала трубки, потом перезванивала, говорила что-то невнятное и опять кидала. Потом написала мне в вотс-апп, что мастер в отпуске. Я перезвонила ей и пыталась уточнить, когда мастер вернётся. Мне ответили, что в ноябре. Я сказала : "Ого!", после чего администратор стала требовать, чтобы я не лезла в личную жизнь сотрудников, что мастер вышла замуж....
Что это было, я не поняла....
Я бы и до ноября подождала, мне и в голову не пришло узнавать, что, да как там у мастера. Уровень неадеквата администратора критически высокий. Я ей сказала, что после такой агрессии к ним не придём, а она сказала: "Да пожалуйста", и бросила трубку. Видимо, переобщалась она с собаками))))
Что ж, найдём другой салон, благо нынче они на каждом углу.
Сегодня мне написали из салона и требуют быть объективной и изменить отзыв, параллельно угрожая привлечением к ответственности за разглашение личной информации (которую я, кстати, узнала от администратора))))) Я изменила - удалила имя мастера (а то, вдруг хорошего мастера у них переманят) и 2 звезды исправила на 1. Теперь уже точно буду отговаривать всех от того, чтобы доверять своего питомца подобным людям.
Кстати, вчера мы постриглись на ГМС, 5 (Если что, в этом не содержится никакой информации рекламного или идентифицирующего салон характера), все отлично!
4
March 16
Были с хаски на процедуре экспресс -линьки, все очень понравилось. Собака пугливая, но Наталья нашла к ней подход. Получили красоту без стресса)))
October 21, 2024
Выбирала между тремя зоосалонами. И решила позвонить и узнать информацию по телефону, про мастеров не могу ничего сказать, так как в итоге не попала в данный зоосалон. Мой визит остановил администратор! Я если честно вообще не понимаю как можно поднять администратору телефон и не представившись просто сказать ‘Алло’?! Я что подруге позвонила? Или знакомой?! Для кого-то это может бред, а для меня это важно. Для меня админ это ЛИЦО салона! И мне хотелось бы чтобы со мной общались соответственно! Ничего личного, никого из данного салона знакомых не имею. В итоге из трех зоосалонов в одном только общались соответственно! Туда сегодня мы и идем. Кто какой мастер в данном вопросе мне не важно, так как у меня просто вычес кота без колтунов и всего прочего. А клиент я хороший))у меня 4 питомца) дополнение вам ответом! Не всем салонам а именно вашему и еще одному! Стесняться мне нечего, для начала научитесь работать не зависимо от вашего настроения и принимать плохие отзывы!
1
February 23
Были первый раз на бьюте процедурах 🙂 со своим коржиком. Все прекрасно! Собаку помыли, почистили ушки, когти подстригли, попку с хвостиком подровняли)) в общем, нам очень все понравилось, придем обязательно еще раз!
December 13, 2024
Организация работы и клиентоориентированность салона на нуле-07.12 была запись на 12.00 на экспресс- линьку кота. Муж привез кота и тут пришла смс с просьбой перенести визит на 40 минут, 40 минут сидели ждали. Экспресс- линька тоже не удачная, выдрали клок шерсти.
March 30, 2024
Регулярно посещаем данное заведение. Цена по сравнению с центром достаточно демократичная. При посещения первого раза были недостатки, но мастер услышав всё очень быстро устранил. И теперь только к ним. Даже на улицах люди делают комплементы по внешнему виду собаки
June 28, 2024
Наш французский бульдожка всегда боялся стричь когти, в некоторых салонах и клиниках его держали по трое мужчин в процессе. Но здесь профессиональный подход мастера Алены помог пройти эту процедуру практически без стресса и без нашего прямого участия. Оказалось, наш пес настоящий актер😂
Будем посещать данный зоосалон, я уверена, еще не раз.
Огромное спасибо!
June 16, 2024
Добрый день. Первый раз посетили этот салон. Была приятно удивлена, что удалось записаться сразу в этот же день. Спасибо мастеру Алене. Кошка у нас сердитая и кусачая. Алена привела кошку в идеальный порядок.
March 18, 2024
Уже 2 раза были в данном салоне и все 2 раза очень хорошо подстригли нашу красотку.Именно так,как мы и хотели😍Лично для меня и цена соответствует качеству.По скорости работы достаточно быстро.У нас вечная проблема-колтуны.И это при том,что дома мы так же занимаемся вычёсыванием.В итоге здесь мастера справляются за 2-2,5 часа
Спасибо вам за проделанную работу!Еще не раз придём к вам🤗
November 20, 2023
Огромное спасибо за тёплое отношение к животным, спасибо мастеру Людмиле, лучшей в своём деле, доверяю своего хвостика только Людмиле! Невероятно чуткий и добрый человек по отношению к животным, преображает наших любимцев и всегда делится лайфхаками по уходу, Отдаю своего малыша ТОЛЬКО в руки Люды, спасибо огромное!
1
June 1, 2024
2 раза ходили сюда, было все нормально. Но не в этот раз. Записывались на груминг за 1,5 недели (не было раньше окошек). В итоге пришли по записи, прождали 30 минут, а после ожидания оказалось, что перед нами еще 2 собаки. Сказали: «Оставляйте собаку, как готово будет (после череды другим собак) заберете».
Чтобы добраться вовремя ко времени записи, мы еще и потратили деньги на такси. Мы ценим ваше время, а вы наше - нет.
Плохой сервис, не рекомендую доверять им своих четвероногих друзей.
April 2, 2024
Мне очень понравился наш мастер Алена, быстро, четко вычесала, помыла и высушила нашего великана. Нашла к нему подход, что он практически не понял, что произошло ❤️
Большое спасибо!
Ваш клиент и его хозяйка довольны ❤️
September 9, 2024
Грумер салон как всегда на высоте. Спасибо большое мастеру Христине, вы большая молодец в прочем как и всегда. Лунка просто красотка
June 6, 2024
Очень понравилось обслуживание от записи до приёма: сразу пришло смс,так же пришло напоминание. К животным относятся с любовью. Работа выполнена качественно.
Были на вычесывании кошки.
Будем обращаться ещё.
February 4, 2024
не первый раз водим своих собак именно в pro хвостики в Солнцево и каждый раз довольны результатом, в этот раз хочу сказать большое спасибо Алене, за аккуратную стрижку и обработку когтей животных, а также за быстрый и удобный сервис! Рекомендую эту студию всем кто является обладателем хвостиков
April 19, 2024
Замечательный салон, видно любят животных и с трепетом к ним относятся, мастер Алена нашла подход к нашей маленькой собачке которая не идет к чужим, спасибо большое , мы к вам придем еще💕💕💕
April 18, 2023
Впервые посетили этот салон и остались очень довольны. Очень рекомендуем для владельцев цвергшнауцера мастера Людмилу Максаеву - замечательно обслужила нашего непоседливого цверга. Спасибо большое, Людмила. Обязательно ещё не раз
воспользуемся Вашими услугами.
November 7, 2024
Побывали на стрижке с мойкой. Все прошло супер и быстро!)
March 6
Отличный зоосалон! Отличные грумеры! Ходим с Лаки только сюда ))
October 27, 2024
Собаку постригли просто отвратительно, весь клоками выстрижен, с залысинами. Использовалась не качественная уходовая косметика, собака после посещения данного салона постоянно чешется. Также сам зоосалон нельзя назвать таковым, помещение - маленькая комната, очень грязная и от одного вида туда даже заходить не хочется. Мастерам и администратору стоит пройти повышение квалификации, чтобы качественно выполнять свою работу. Данный зоосалон никак нельзя назвать хорошим местом, с таким рейтингом
2
November 24, 2024
Отличный зоосалон, ходим с белым своенравным котиком, но грумер умеет находить подход даже к таким)
экспресс линька прошла успешно: подстригли коготки, вымыли, высушили и очень качественно вычесали, спасибо!
March 8, 2023
Отличнишее заведение! Из нашей мочалки чихуахуа, сделали аккуратную собаку, наконец. За это огромная благодарность мастеру Людмиле Максаевой. Делали комплекс. Собакен доволен, хозяйка тоже.
Единственное, чтобы посоветовал, так это либо музыку для фона сделать или повесить телевизор для ожидающих. М.б. wifi бесплатный. Тогда бы время ожидания протекало бы быстрей. Но т.к. мы были в первый раз, то мне было ояень интересно, как стрегут собакена. Мастер много чего рассказала и с терпением от потока моих вопросов отвечала.
June 16, 2024
Были здесь уже три раза. Алена безумно аккуратный грумер, очень старалась, чтоб коты не нервничали) салон отличный!
September 9, 2023
Прекрасное место. Водим своего песеля уже который раз и все всегда на высоте!) Пёс у нас не маленький, но его всегда прекрасно моют и вычесывают) данное заведение наше спасение в период смены времен года)
1
September 8, 2024
Чистили зубки, стригли когти.Хорошая, быстрая работа .мелкий видел Алёну первый раз, но реакция у него была будто они давно дружат.
April 11
Были первый раз,очень понравился результат и мастер Наталья😍
Так же учли все пожелания.
Будем теперь ходить сюда☺️
July 31, 2024
Были первые раз, мастер Алёна просто супер, уши были все в колтунах, теперь мы красивые, рекомендую
March 3, 2024
Были у мастера Алёны. Стригли когти.
Всё прошло быстро и хорошо. Пёсель доволен. Придём еще обязательно.
July 29, 2023
Записала щенка на комплекс Вест хайленд терьер, приехали и нас не приняли, тк девушка грумер не умеет делать триминг. Чтобы в первый раз не испортить собаке шарсть отказалась. Вопросов нет, но если к вам записываются на комплекс для породы, которой нужен триминг, зачем вы кидаете запись мастеру, который его не умеет делать? Чтобы просто так к вам клиенты поездили? Очень хотела стать клиентом вашего салона, но такое первое посещение отбило все желание. Мастер не виновата, как-то запись свою корректируйте😢
December 10, 2024
Были у груммера Анастасии, и барбос и я давольны стрижкой)
December 4, 2022
Были второй раз, оба раза очень понравилось, пробовали другие салоны, остановились здесь! Обе стрижки были классные, попадали к разным мастерам, и оба мастера профессионалы!
Очень рекомендую место!желаем успешного развития!
October 23, 2022
Всем рекомендую! Отличное местечко для домашних питомцев! Удобная запись и хорошие Мастера с большой Буквы!!! Ценник доступный. Всё рекомендую к посещению! Есть салоны и в других районах.
September 14, 2023
Мы пришли с мопсом впервые. От нас далековато, но мы решили попробовать, прочитав отзывы, и совсем не прогадали.
Была выбрана услуга "Комплекс, мопс". Питомца помыли, вычесали, протёрли складку и подпилили когти. Всё было сделано за два часа. Я очень довольна результатом, а как теперь пахнет пёс, просто невероятно! Придём ещёЁ
July 15, 2022
Посетили этот салон,остались очень довольны. Замечательная атмосфера,профессионалы своего дела. Огромное спасибо Людмиле- это мастер своего дела,любит животных. Наш Бароша остался довольным. Рекомендую этот салон и специалиста Людмилу.
September 14, 2024
Помтриглр ноготь мобаке так, что почесаться не может сама уже две недели. Спасибо большое. Деньги не вероули.
April 4, 2024
Приходили с миттелем на первый груминг. Мастер Алёна хорошо отвлекала щенка. Привели в порядок нашу девочку.
Салон рекомендую
December 17, 2024
Отличный сервис с любовью к малышам
November 9, 2024
Отличный грумминг! Всем рекомендую!
December 23, 2022
Нашел собаку привёл домой.жена выгнала из дома с собакой и сказала домой с таким грязнулей неприходить.попал к девчонкам в хвостики.и тут наступило чудо .девчонки пока занимались собакеном.мне принесли односолодого виски.сигару.сделали массаж.станцевали на шесте.очень все понравилось.не пошёл домой .купил квартиру живём теперь с сабаеном вдвоем периодически заходим в это прекрасное заведение.конечно это только показалось мимолётно.на самом деле мастера профи высокого класса.спасибо девочки!!!!
3
1
March 13, 2023
Мастер Наталья Шмелева отлично подстригла цвергшнауцера - оставила и правильную бороду, и юбку, и длинные реснички. Собаку забирали спокойную, что тоже немаловажно. Спасибо!
December 27, 2024
Лучший салон для животных в районе
August 16, 2023
Приходил с лабрадором, сделали чистку зубов старенькому лабрадору, сняли весь камень, мастер справился на твердую 5
Огромное спасибо мастеру Ольге!
April 13
Отлично подстригли йорика
November 7, 2022
Были сегодня с той пуделем на стрижке . Мастер понравился . Мой щенок выбежал счастливый и довольный ! Для меня это самое главное ) Так как был отрицательный опыт с другой собакой(( Подстрижен аккуратно и стильно ) и безумно вкусно пахнет ) единственное надо запастись терпением и временем ) так как я немного запустила уход за шерстью , то пришлось немного дольше подождать . Но оно того стоило 🌸
1