Balu
398 reviews
December 12, 2024
Самая лучшая клиника в которой мы были. Очень чисто, всегда есть бахилы на входе, во многих клиниках этого нет. Отличный персонал, который очень внимательно и добродетельно относятся к пациентам и владельцам. всегда ответят на всё даже самые глупые вопросы. Есть всё необходимое оборудование, в клинике есть аппарат УЗИ и всё необходимые специалисты. Всегда идут на встречу если необходим срочный приём. Да, иногда приходится подождать приём, но зал ожидания очень комфортный, есть питьевой фонтанчик и мисочки для корма, так что время ожидания не вызывает дискомфорта. После операции животное остаётся под наблюдением персонала. Никто не выпихивает после операций с животными которое ещё не вышло из наркоза. Не навязывают никаких лишних процедур и исследований. После того как открылась эта клиника другие даже не рассматриваем. Ещё как забывчивыму человеку очень нравится что напоминают о приёме). Спасибо огромное Вам за заботу и любовь к братьям нашим меньшим)!
2
1
December 12, 2024
Прекрасная ветеринарная клиника и рядом с домом! Грамотные врачи, вежливые, добропорядочные люди, знающие толк в своей работе! Были на приëме с нашей девочкой- все назначения по делу, ничего лишнего! Обычно записываемся заранее, по телефону, но всегда прикидываем, что можем немного позже попасть к врачу, так как случаи бываю разные! Бывают очень неотложные случаи, мы сами были свидетелями того, что врач был на операции, а на рецепшн прибегает девушка с коробкой, в которой был котик, она была вся в слезах, что-то случилось с еë питомцем, так вот, никто еë не заставил ждать, тут же оказали первую, неотложную помощь котику, успокоили девушку и оставили о себе только приятное впечатление у тех, кто сидел в очереди! Спасибо вам за наших хвостиков!
3
1
January 20
Пришли в эту клинику по хорошей рекомендации, которая себя оправдала, чисто светло уютно тепло, рецепшн отличная работа, вежливые и внимательные сотрудницы, были на приеме онколога, нам все рассказали, показали, взяли материал для анализа, успокоили, цены приемлемы, мы ушли в хорошем настроении и самое главное, получив квалифицированную помощь
December 12, 2024
Замечательная клиника с очень отзывчивым персоналом. На приеме всегда чувствуется насколько врачи трепетно относятся к животным, поэтому помимо оказанной высоко квалифицированной помощи, уходишь из клиники с приподнятым настроением от воодушевления как люди любят свою работу и стараются сделать все, чтобы животному стало лучше в кратчайшие сроки. Очень рекомендую это место.
1
1
January 11
Б езумно хорошая клиника, с хорошими ценами, но самое главное это персонал. Безумно и ещё раз безумно добрые, общительные работники и врачи данный клиники, все объяснили и растолковали. Дополнительных расходов не включи в стоимость приёма, а даже наоборот, вышел врач и бесплатно проконсультировал по всем вопросом. Хочу отметить врача Хрычекова ( прошу прощение за неправильное написание).
3
October 31, 2024
30.10.2024 впервые посетили клинику с любимым котом. Хочу выразить огромную бла годарность за высокий профессионализм и исключительное отношение к животным. Работа сотрудниками проведена четко , внимательно, бережно и радостно без навязывания дополнительных услуг. Я очень рада, что теперь нашла «свою» клинику. Работала Валерия, имя молодого человека не запомнила. Оба просто молодцы. Спасибо за помощь!!!
1
1
December 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Никите Игоревичу и всей клинике за все что вы сделали для моей любимой кошечки Нюши.
Когда она заболела, мы пришли на приём. Ее полностью обследовали, оставили на стационар, прокапали, т.к. было совсем плохо. У Нюши оказалось заболевание почек на последней стадии и ей надо было делать уколы 2 раза в день. Врачи клиники научили меня их делать самостоятельно, чтобы было меньше финансовых затрат. Утром показали как, а вечером мы пришли, я делала сама под присмотром врача. И я стала делать уколы дома сама. Так же мы регулярно ходили на проверки. Никита Игоревич делал все возможное и невозможное для улучшения состояния. Нюша продержалась 1,5 года. Для ее заболевания - это очень хороший срок.
И в самый ужасный день, когда нам пришлось прощаться, все начиная с администратора и заканчивая врачами всячески поддерживали меня. И это было искренне. Это прям чувствуется. Мне объясняли каждый шаг, каждое действие. Я просто чувствовала, что со мной разделяют мою боль. Не буду описывать все как было, но поддержка была очень сильная.
Не смотря на то, что Нюша была с характером и перебила всех врачей (Никита Игоревич пострадал больше всех)) к ней относились с любовью и заботой.
Нюши со мной нет уже 6 месяцев. Но я очень благодарна Никите Игоревичу и всем сотрудникам, кто нам помогал.
Спасибо вам! Вы делаете важное дело! И никогда не слушайте тех, кто говорит обратное. Если бы не Вы, я бы попрощалась со своим любимым другом намного раньше.
3
November 7, 2024
Огромная благодарность клинике Балу за внимательное и чуткое отношение к животным и моему люби мому найденышу!
Кошечке Мартише делали кастрацию. Я очень переживала,но все прошло замечательно. Шовчик маленький аккуратный.
Клиника чистая,холл просторный,уютный.Предварительный звонок напоминание накануне приёма.
Спасибо докторам Левкиной Алёне
Петровой Анне
Соловьевой Валерии!
На фотографиях первый день после операции и седьмой.
December 12, 2024
Экстренно обращался по рекомендации в эту клинику. Очень оперативно приняли. Врач был Никита Игоревич, сделали сразу УЗИ (очень удобно и быстро). Кошечку привели в порядок и по результатам обследования все четко объяснил и дал рекомендации. Со спокойной душой ушли домой. Будем теперь только тут наблюдаться. Очень понравился интерьер и сама клиника, когда подходил, думал, что ценник тут будет эгегей, но нет, очень адекватные цены. Спасибо клинике большое! Доброе дело делаете!
1
December 13, 2024
В клинику обращаюсь только для стрижки ногтей своей собаки. Всегда заранее записывалась на то время, которое мне удобно. В клинике чистота. Есть фонтанчик, что бы собака попила воды. Они (собаки) нервничают. Запахи разные и страшно. Прочитала, что купили прибор для одевания бахил. Это здорово. Я женщина крупная и мне бахилы одевать тяжело. Молодцы, что думают о клиентах. А ведь все это денег стоит. И не в себе в карман кладут, а заботятся о животных и их хозяевах. К собаке всегда внимательны. Он у меня нервный, так с ним очень доброжелательно общаются. Очень хорошая клиника и мне даже странно было, когда я в "контакте" прочитала, что кто-то пишет негативные отзывы. Не слушайте этих"доброжелателей". Отличная клиника с прекрасным, любящим животных персоналом.
А так же внимательные девочки на ресепшене.
December 12, 2024
Замечательная клиника и очень отзывчивый персонал, начиная с администратора и заканчивая главным врачом. К счастью, нам пока часто не приходилось обращаться, но в те разы, что мы были в клинике, осталось только приятное ощущение. Последний раз у собакена нашего загноился глазик, попытались своими силами справится, не получилось до конца. Позвонили в клинику, записали нас только на следующий день, но администратор очень отзывчиво отнёсся к моей просьбе уточнить, а что мы можем сделать до завтра нашему пёселю, чтоб не запускать. Администратор связался с врачом и перезвонил с ответом. Потом уже на приёме у врача (Николаева Н.И.) оказалось, что мы просто перестраховались и ничего с глазиком уже нет. Врач очень заботливо осмотрел нашего ребятёнка, пощупал всего и отпустил нас с улыбкой и комментариями, что мы зря волновались, всё норм. Сказал, что мы сами всё правильно делали и сейчас у пёселя ничего нет. Денег за такой приём, кстати, с нас он не взял.
Спасибо ему, что есть такая клиника рядом с нами и что мы можем всегда обратиться за помощью к её заботливым врачам.
February 11
Очень приятные, вежливые, компетентные сотрудники. Удаляли кошке камни в декабре,у меня претензий нет, все прошло замечательно. Жаль, убрали скидку пенсионерам.
Февраль 2025г. Стали навязывать ненужные обследования и процедуры, цены стали выше, чем других окрестных клиниках. Анализы дороже, чем даже с вызовом на дом другого врача. Уже дважды отказывалась от их услуг, найдя дешевле. И другие мои знакомые говорят об этом же. Жаль, что такие приятные компетентные врачи становятся многим не по карману.
November 18, 2024
Мой отзыв будет не много отличаться от всех.
18 сентября 2024г я обратилась в клинику, чтоб кастрировать кота, так как в квартире имеется кошка.
Кота мне кастрировали.
К самой процедуре я притензий не имею. Все сделано хорошо, нареканий нет. Всё прошло вежливо и на лайте. Что мне очень понравилось.
Спустя почти два месяца после кастрации, я стала обращать внимание на свою кошку. Сначаоа подумала чтотона толстая стала, но смущение было. А после я поняла что она беременна. Я позвонила в клинику спросила сколько будет стоить узи на беременность кошке, мне озвучили сумму в размере 3600, потом я обьяснила ситуацию, что кот вроле кастрирован, а кошка беременная. После я сказала перезвоню. Стала искать другую клинику чтоб сделать узи и нашла на много дешевле. После администратор сама мне перезвонила и сказала, что проконсультировалась с врачем и та ей сказала, что после кастрации кто в течении двух недель может оплодотворить кошку. Я была в шоке, так как меня о таком не уведомили. Да, это редкий случай, но о нем нужно предупредить, тем более когда сказали что в доме есть кошка, поэтому его кастрируют.
Когда я делала Узи в другой клинике, там мне тоже сказали, что такое бывает, но один на миллион случай. Видимо мне повезло......... Что очень печально.
Далее, я хотела решить данную проблему с клиникой. Сначала от злости и недоумения, чтоб они полностью мне возместили и за свой счёт сделали, но потом предлодила 50/50. Почти 6000 стоит стерилизация что я предлодила оплатить, а вот автаназия плодов за их счёт. Они отказались. Ссылаясь на то что это противоречит этике клиники, хотя их же сотрудница сама сказала что можно так слелать и они это делают.
Я считаю что даже если такие случаи один на миллион, предупреждать обязательно нужно. Чтоб не было последствий и неприятных инцидентов.
Они приглашали меня к себе в клинику, но с работой я подьезать не могу в те часы которые они мне предложили. Да и разговора через онлайн почту, а так же по телефону было достаточно.
Хотела решить мирным путем, а теперь буду действовать на юридическом уровне.
Благо на руках договор заключеный и запись всех разговоров.
Остался негативный осадок, хотя изначально пока не случилось это, была довольна клиникой.
Администрация данной клиники всеми способами пытается выкрутится и остаться чистой и не порочной. Якобы кошка может забеременила до кострации. Если посчитать, то тогда она слонов выхаживает. По срокам их подсчетов. А по факту кошка увидела первый раз аота только вечером после как кастрировали кота.
Надеюсь администрации мой случай будет уроком и они будут следующим пациентам говорить до конца информацию.
9
December 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Николаеву Никите Игоревичу! Вы знаете, это врач от Бога, это Врач с большой буквы! Это человек который всем сердцем болеет за каждого своего пациента. Это врач для которого не существует выходных и праздничных дней, он и ночью получив результаты анализов, будет их оценивать и звонить в стационар что бы дать назначения, а если нужно приедет и сам. Это врач который срывается из Питера и едет в Выборг спасать собаку, в свой выходной. Это человек с большим сердцем и доброй душой. Это врач который не боится сложностей, это сильный и волевой человек. Я искренне благодарна Никите Игоревичу, что такие врачи существуют! Что есть действительно фанаты своего дела. Всем своим друзьям и знакомым всегда рекомендую Врача Никиту Игоревича и клинику Балу. И искренне считаю, что если ты фанат своего дела, ты обречен на успех! Желаю клинике расти и развиваться, врачам своих любить пациентов!
4
March 5
Большое спасибо стоматологу Соловьёвой Валерии, на приеме всё было очень грамотно и доступно объяснено,в дальнейшем пришли на санацию ротовой ,операция тоже прошла хорошо,теперь радуемся хорошем состоянием зубов нашего питомца :)
1
December 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде клиники за спасение нашей кошечки Канонерки. Мы нашли её в ужасном состоянии на улице, привезли в клинику и доктора просто вытянули её с того света! Да, у неё много хронических заболеваний, но каждый раз мы получаем максимально быструю помощь, грамотное лечение и море поддержки и заботы. И стоит отметить, что никаких лишних обследований и назначений только что бы сделать чек больше, в этой клинике вам никогда не назначат!
Помимо лечения оставляли нашу Канонерку на передержку. 10 дней о нашей малышке заботились как дома!
Стоит отметить, что всё специалисты клиники профессионалы своего дела, а
Леонова Валерия Вячеславовна-наш ангел-хранитель ❤
1
March 15
Хорошая клиника. Здесь не накрутят конские цены и не отвертятся от проблемы, а самому главное - будут бережно относиться к животному, даже если у него сложный характер. У меня кошка, которая боится и очень злится на посторонних, и мы катаемся сюда с другого конца города, потому что знаем, что здесь к ней отнесутся бережно, не смотря на то, что от страха она может начать царапать всех вокруг.
December 12, 2024
Посещаем клинику почти 4 года . Когда коту стало плохо ночью , поишлось ехать в другую клинику ( балу работали только днем) вердикт врача был : требуется срочная операция , у Вас есть пару дней подумать где ее делать , в своей клинике ( Балу ) или у нас . У нас не было сомнений , делать операцию бцдем в балу . Так как в компитентности клиники и работы глав врача мы уже давно убедились ) Созвонились с нашей клиникой , все обговорили , и так вышло что когда мы приведи котика на операцию мы случайно узнали , что Никита приехал делать операцию нашему коту в свой выходной. Когда мы это случайно узнали были шокированы , у насшего кота шли счеты на дни, спасибо Вам Никита 🙏🏻 тогда мы в очередной раз убедились в вашей компитентности , и заботе к животным !) Мы переживали , но Никита сразу сказал , не беспокоится , все пройдет хорошо) так и вышло ! послеоперационный период у кота тоже был замечательный , нам дали все необходимое что б ухаживать за котиком, облегчать его послеоперационную боль таблетками , и каждые три дня мы ездили на осмотр швов .
Как итог с котиком все чудесно) операция была в том году , на всем пути с нами были врачи этой клиники, помогали , подсказывали. Спасибо Вам за ваш труд , от нас и котика Марселя ♥️
November 13, 2024
Прекрасный врач онколог - мы готовы петь Вам оды , вот серьезно 🥹 Виолетта Олеговна!!!!
Я хочу поделиться своим опытом обращения к врачу-онкологу Виолетте, которая оказала неоценимую помощь моей собаке в трудный период.
Когда мы узнали о диагнозе нашей любимой собаки, сердце просто разрывалось от горя. Мы бегали от врача к врачу, из клиники в клинику и все было как будто бы бессмысленно. Мы были в панике и не знали, что делать дальше. В поисках помощи мы обратились к Виолетте, и это решение стало для нас настоящим спасением.
С самого первого визита она произвела на нас впечатление своей профессиональностью и человечностью. Виолетта не только объяснила нам все детали диагноза, но и ответила на все наши вопросы, уделяя внимание каждому нюансу. Она проявила искреннюю заботу о нашей собаке, что было очень важно для нас в этот непростой момент.
Виолетта разработала индивидуальный план лечения, который включал не только медицинские процедуры, но и рекомендации по уходу и питанию. Мы чувствовали, что находимся в надежных руках, и это придавало нам уверенности. Каждый визит к ней был наполнен поддержкой и пониманием. Она всегда была готова выслушать наши переживания и дать дельные советы.
Благодаря ее профессионализму и внимательному подходу, состояние нашей собаки значительно улучшилось. Мы видели, как она становится более активной и счастливой, и это было для нас самым важным. Виолетта не только спасла жизнь нашей любимице, но и вернула нам надежду и радость.
Я искренне благодарна Виолетте за ее труд, терпение и заботу. Она не просто врач, а настоящий ангел-хранитель для животных и их владельцев. Если вы ищете специалиста, который действительно заботится о своих пациентах и их хозяевах, я настоятельно рекомендую обратиться к Виолетте. Она сделала для нас больше, чем мы могли ожидать, и мы навсегда останемся ей благодарны.
4
October 16, 2024
Проходили обследование сначала в другой клинике, в эту пришла за консультацией к хирургу Леоновой В. Нам все подробно объяснили, сразу сказали стоимость операции, было принято решение оперировать здесь.
Была стерилизация с патологиями, очень переживала за своего пушистика, но все прошло хорошо! Когда забирали, наш хирург все прокомментировала, рассказала про уход, вопросов не было. Сразу чувствуется, что врачам не все равно)
Реабилитация тоже проходит хорошо, уже почти восстановилась моя Нюшик)
2-3 дня отлеживалась, сейчас почти неделю спустя наворачивает круги и запрыгивает)
Большое спасибо коллективу клинике и в отдельности нашего хирурга Леонову В. и анастезиолога!
3
December 22, 2024
Больше 3 лет вожу сюда своих питомцев на вакцинацию, лечение, кастрацию. Всегда приветливые администраторы. По телефону проконсультируют и запишут на нужные процедуры и время. Отдельное спасибо главному врачу клиники Никите Игоревичу и врачу ультразвуковой диагностики Алёне Владимировне! Супер специалисты.
February 13
Обратились в клинику Балу, ориентируясь на хорошие отзывы, и ни разу не пожалели и тоже хотели бы оставить свой отзыв. Впечатления только хорошие, очень переживали, как наш кроха перенесёт операцию, но всё прошло благополучно. Отличные врачи, помещение, оборудование, все на высоком уровне. И нет развода на деньги, как в некоторых других клиниках, приятная скидка пенсионерам в 10% (даже ведомственным). Спасибо!Процветания!теперь только к вам)
1
December 22, 2024
Хожу в эту клинику со своими питомцами (3 кота) не один год. Всегда помогут, успо коят, вылечат. Не навязывают услуги - все по существу. С каждым годом клиника не стоит на месте - развивается. Теперь здесь можно сразу сделать и рентген и нужные анализы крови. Рекомендую всем знакомым, которые спрашивают где полечить питомцев
December 12, 2024
В клинике Балу, нашу Багиру с соплями знают хорошо уже многие. Последний раз привезли экстренн о! Приняли без ожидания и записи, сделали все обследования, оставили в стационаре, когда стало возможно позвонили и отпустили домой. Дальше уколы и повторная диагностика. В итоге наша любимица здоровая крушит наш дом))) и радует нас. Огромное спасибо ВСЕМ ВРАЧАМ за вашу работу!!!
2
December 28, 2024
Выражаем огромную благодарность за помощь нашей Соне! Привезли собаку в достаточно тяжелом состоянии с приз наками интоксикации и неприятными симптомами. Персонал сработал оперативно, без лишних промедлений, спасибо, что главной и первостепенной задачей ставите помощь животному! Написала бы более развернутый отзыв, но не была в клинике лично, пишу со слов супруга. Спасибо, что помогаете пушистым!
December 12, 2024
Довольные хвостики после приема у Никиты Игоревича! Ездим к нему из Выборга.
Немецкой овчарке собачке С алли вырезали опухоль на животике ,все прошло хорошо и сейчас даже шрама не видно, было сделано все аккуратно и с особой заботой после операции.
А нашему трусишке Тайсону доктор вылечил ушки.
В клинике всегда чисто, много места, красиво и очень доброжелательный персонал.
August 7, 2023
Замечательная клиника и врачи!
Вежливые и тактичные администраторы.
В клинике очень все очень чисто и аккуратно,в холле есть водичка и мисочки для питомцев и кулер для их хозяев.
Главный врач Никита Игоревич и его помощник Балу,а также Алена Владимировна (УЗИ диагностика) заслуживают отдельной благодарности в спасении нашего кота Фореста.
В клинике есть стационар,наш кот находился там неделю, пока его стабилизировали.
Вообще в ветклиники мы Форестом обращаемся далеко не впервые, были хорошие и не очень,но здесь меня нас удовлетворяет все:
- первое что мы отметили - любовь врачей к животным (поверьте не у всех ветеринаров это можно отметить),а здесь Балу и кот Кирпич (он следит за порядком в стационаре) являются неотъемлемыми участниками коллектива, что нам мой взгляд хорошо показывает отношение людей к животным
- никто не пытается выкачать как можно больше денег и впихнуть процедуры которые не нужны, наоборот врачи рассказывают про аналоги лекарственных средств,и очень четко объясняют для чего нужен тот или иной медикамент или процедура
- на все вопросы врачи дают очень развернутый и понятный ответ
- во время нахождения кота в стационаре у него всегда была чистая вода и туалет, врачи за всем этим тщательно следят
- после выписки кота нам предоставили полный отчёт (ежедневный) по всем проделанным процедурам с ценами
- цены очень адекватные
В общем, клинику я однозначно рекомендую всем владельцам хвостатых, сюда точно не страшно обращаться за помощью , зная что тут сделают все что возможно для спасения животного
6
May 16, 2024
Прекрасная клиника (есть с чем сравнивать)
Большой холл ,чисто,есть водичка и миски для животных
Администраторы за сутки напомнили о записи.
Очень трепетно относятся к животным,как на узи так и на приеме,чувствуется,что животных любят
Приходили на кастрацию кошки, операцию проводил глав. врач Никита Игоревич, собрал анамнез перед операцией, дал советы по поводу предыдущего лечения кошки
Операция прошла быстро,позвонили ,когда кошка пришла в себя (не все так делают)
Рассказали все рекомендации и нюансы по уходу после
Приятно была удивлена,что бонусом почистили зубки,спасибо большое
Кошка чувствует себя прекрасно
Рекомендую 🌸🫶🏻
3
1
December 12, 2024
Эта клиника хорошая.Мы то же потеряли там кота.Но мы посещали другую клинику на дыбенко,если сразу пошли в «Балу» , такого бы не произошло.
Так же было с собакой стерелизация,делали по знакомству на раффакомком переулке,там просто жесть!!! Вторую стерилизовала то же переживала ,но Никита Игоревич сделал все отлично,большое спасибо ему,врачам огромное спасибо.Клинику советую, отношение к животным отличное.
December 25, 2024
Хочу оставить отзыв, тк возмущение нет предела... Приехали срочно, без записи с кошкой, нас приняли, провели осмотрели, оставили кошку на стационар, нам узвучили сумму приём и стационар сутки 15 000 р,сообщили что кошке становится легче, оставили на вторые сутки потом стала кушать и тд но о диагнозе ни слова, по окончании вторых суток приехали сами забирать питомца, тк 6000 за сутки это дорого, можно привозить питомца на процедуры и тд. По факту за двое суток цена почти 31 000р Уже дома посмотрела чек проведённых процедур и тд, не пойму почему в цену стационара не входят перчатки, шприцы, пелёнки, корм... 6000 это за нахождение кошки в клетке... И наверно надо согласовывать и обговаривать все процедуры и их стоимость с хозяином животного... Вписать в чек можно все что угодно, а если у хозяина нет таких денег? Спасибо только за то что откачали нашу кошку, и надеюсь что дома она пойдёт на поправку... И кстати на сайте цена за стационар указана без пояснения за сутки или 12 часов!!!!
December 9, 2024
Ни в коем случае никогда не при каких обстоятельствах не обращайтесь в данное учреждение! Клиникой их называть не возможно. Сотрудники данного заведения называющие себя врачами не компетентные, равнодушные не заслуживают называться ветеринарами! Вынуждены были обратиться к ним рано утром, т.к. пол ночи собака страдала от сильнейшей боли. По реакции собаки даже далекому от медицины человеку было понятно, что боль от позвоночника. Собака визжала от легкого прикосновения к шее или к спине. Не могла встать на задние лапы (они просто висели). Встретила нас совершенно сонная уж слишком молодая сотрудница. Мы были в ужасе от "осмотра". Она вообще не знала, что с ним делать... Зачем-то стала взвешивать собаку на весах, чем лишний раз провоцировала сильную боль. Даже не смогла померить давление. Раз восемь пыталась, без результатно! В конечном итоге взяла кровь (колола два раза, лапа была темно-фиолетового цвета от предплечья до самых подушечек ступни). Анализы нам обошлись в 10 тыс. руб. А теперь барабанная дробь, как оказалось, нам взяли кровь на гормоны щитовидной железы!!! Сделали укол анальгина и ... отправили нас домой. Сказали, анализы будут готовы вечером. И рекомендовали... сделать узи живота!!!
Наконец-то дождавшись вечера, мы пришли к ним в надежде, что нам назначат лечение.... нас даже не приняли! Сказали, что прием только по записи (а когда утром отправляли нас домой и говорили, что анализы будут готовы вечером, почему нас не записали?). Дальше больше, меня стразу насторожила формулировка их ответа "когда врач освободится он посмотрит результаты ваших анализов и мы сообщим вам результат"...??? минуточку, зачем нам результат анализов? что нам делать с этим результатом? мы к вам не анализы приходили сдавать, мы пришли с болью. А если врач назначил анализы, то в моем понимании он на основании результата этих анализов должен поставить диагноз и назначить лечение. Вообщем нам сказали, что нас не примут, но позвонят. Звонка мы ждали до 22-00 час вечера. И позвонили нам только для того, чтобы сказать, что анализы у нас хорошие и поэтому приходить к ним еще раз нет никакого смысла!!!! И, заметьте, позвонил администратор с ресепшена. Врач даже не посчитал нужным тратить времени на нас. А зачем, мы ведь уже заплатили, больше их ничего не интересует! Так называемым "ветеринарам" данной "клиники" плевать на животное, на то, что у него сильные боли. Главное получить свои "10 тыс." и вы свободны. Как сказал нам администратор по телефону "рекомендую вам обратиться в крупную клинику, там вас смогут обследовать". У меня только один вопрос: вы сразу, когда мы только пришли, не могли нам это рекомендовать? честно сказать, что у нас нет возможности провести необходимую вам диагностику, Нет, конечно, не могли, надо же получить свои "10 тыс.". А собака? да плевать!!! И вишенка на торте - обвинили нас в том, что мы не сделали узи брюшной полости, поэтому они не могут поставить диагноз!!! Без комментариев!
Если вы любите своих животных, никогда не обращайтесь в это заведение!
P.S. при обращении в другую клинику, сразу на осмотре, в течение 10 мин. нам поставили предварительный диагноз. В течение получаса сделали рентген, который подтвердил этот диагноз - дегенеративные заболевания межпозвоночных дисков. Назначили лечебно-обезболивающий курс. И дальнейшее обследование. Спасибо Ветеринарам той клиники!
2
11
November 5, 2024
Пишу настоящий отзыв. Позвонил в клинику уточнить на счет записи к ним и цен, договорились , сразу оговаривалось то , что если ВРАЧ НЕ СМОЖЕТ ПОМОЧЬ ИЛИ НЕ НАЗНАЧИТ ЛЕЧЕНИЕ ТО ДЕНЕГ ЗА ПРИЕМ НЕ ВОЗЬМУТ! По итогу , пришел на прием , сделали лишний рентген без спроса (за который 1000 лишнюю отдать надо) и абсолютно ничем не помогли , сказали что крыса просто либо будет жить либо умрет. Никакого лечения , никакой помощи и казалось бы не стоит деньги брать с меня как обещали, но про свои слова сразу забывают. Отвратительное отношение персонала , средний врач(сугубо мое мнение ) , к ратологу сюда бы не пошел больше никогда , высасывание денег.
5
2
October 10, 2024
Чисто это хорошо, но профессионализм врачей это главное на мой взгляд в любой клинике.
Что не скажешь про Балу.
Из за неправильного диагноза девочек- врачей у меня в прошлом, 2023 году умер любимый кот.
Делайте выводы сами!
3
December 13, 2024
Стерилизовала и несколько раз привозила на осмотр свою кошечку в Балу. Врачи замечательные и дружелюбные, во время заживания швов меня очень доброжелательно успокоили и проконсультировали по телефону как тревожную мамашку 😁
January 11
Ни в коем случае не обращайтесь в данное учреждение! Кошка стала плохо кушать и началось слюнотечение с кровью! Обратились в клинику, осмотрев животное(но даже не осмотрев её рот, для чего дальше напишу), нам сказали, что кошка активная, аппетит присутствует, что скорее всего это инфекция, назначили узи брюшной полости и сдать анализы, страшного нет ничего! Вернувшись домой позвонили знакомому ветеринару(к ней нет возможности отвезти, т.к. врач живет в другом городе) и исходя из симптомов уже предположила диагноз и отправила срочно к врачу, не видя животное. Поехали в другую клинику, в течении 5 минут нам озвучили диагноз - у нашей кошечки начал гнить язык. Сотрудники клиники «Балу» не заслуживают называться ветеринарами!!!
December 12, 2024
Редкая клиника с живым и человечным отношением к животным и их хозяевам. Если обращаемся, то только туда.
Никита Игоревич лучший ветеринар, сделал всё возможное для спасения жизни нашей кошечки, всегда был на связи и держал руку на пульсе. Уверена, что врачи в клинике подобраны по душе.
1
December 12, 2024
Чистая уютная клиника ,со всем обширным спектром услуг!Врачи с горящими сердцами ,опытные ,грамотные и внимательные!Рекомендую!
1
December 3, 2024
Были с котом на уретростомии, оперировал Никита Игоревич.
Насмотревшись картинок в поисковике, ну ожидала чего-то страшного и некрасивого.
Что имеем: кот хорошо перенес операцию, сутки провел в стационаре (доплачивать за это не пришлось), швы замечательные. У врача золотые руки✨
Девушки замечательные работают
Отличные врачи и ассистенты. Однозначно рекомендую.
2
April 5, 2024
Хорошая клиника, отзывчивые, внимательные врачи. Все прекрасно и на консультациях, и операцию выполнили отлично. Теперь водим сюда всех своих котиков) Наш врач -Леонова Валерия Вячеславовна. Были и у других врачей, а также делали узи - везде встречали профессионализм и доброжелательное отношение. Спасибо!
3
March 6
Сделали чиску зубов, удаление жировиков и кастрацию нашему Чарлику. Всё хорошо. Спасибо Валерии Соловье вой, всё сделали за один раз, что сэкономило время и деньги. Также спасибо Алёне Левкиной кардиологу, вовремя обнаружила проблемы с сердцем у Чарлика и подлечила к операции.
January 19
Никита Игоревич, хочу выразить огромную благодарность за проведенную операцию нашему любимчику - чихуахуа Чипу. Спасибо за профессионализм, чуткость и внимательное отношение!!! Вы возвращаете нашим питомцам здоровье, а хозяевам-счастье❤️
1
May 8, 2024
Замечательная клиника и профессиональные ветеринары, а главное с лю бовью относящиеся к животным. Помогли нам спасти нашу 10 летнюю кошечку. Всесторонне её обследовании, а затем поместили её в стационар для лечения, а после выздоровления вернули её нам. Очень рекомендую клинику ,,Балу,, названную так в честь клички собаки, принадлежащий заведующему данной клиникой.
3
December 13, 2024
Про клинику узнала случайно, хотя живу рядом. Котик моих родственников по пал в беду, получил травму. Нас мягко отфутболили из другой клиники, ссылаясь на отсутствие врача. И тут узнала про Балу. Нас приняли, оказали нужную помощь, благодаря чему котик быстро поправился. Теперь со всеми вопросами по здоровью животных( у нас 4 кота) ходим только в эту клинику. Записаться можно всегда на нужное время, отзывчивость и профессионализм персонала, что ещё нужно нам- хозяевам. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники Балу за ваш труд.
December 12, 2024
Каждый год ходим на вакцинацию, и стричь когти, персонал замечательный. А когда несколько лет моей собаке порвали бок,и я пришла в клинику перед самым закрытием, меня не выгнали, а провели блестящую операцию, обработали и зашили. В клинике работает высококвалифицированный персонал. Спасибо вам за вашу работу!
1
December 12, 2024
Клиника хорошая, всегда доброжелательные сотрудники, готовые помочь. Лишних денег не берут, проконсул ьтируют в процессе.
Спасибо за ваш труд и наших здоровых питомцев
December 12, 2024
Очень прекрасный и добрый доктор, узист Алёна Левкина. Всегда с пониманием и любовью относится к моим питомцам. Спасибо Алёна за ваш труд.
January 18
Хотим выразить огромную благодарность Никите Игоревичу за проведенную операцию старичка лабрадора С эма, так же всей его команде! Анастезиологу, врачу, которая была с ним ночью в стационаре! Вы врачи от Бога!!!
1
December 19, 2024
Хорошая клиника, всегда проконсультируют как по телефону так и лично. Ставили прививки щенку, вс е было на высшем уровне! Всегда чисто ни одной шерстинки даже в холле.
December 12, 2024
Обратились в клинику со своим котом Миксом, т.к. не понимали что случ илось. Приём по записи во время, в клинике чисто, внимательные специалисты, провели диагностику, проконсультировали, дали рекомендации. И сейчас все в порядке с питомцем. Клинику рекомендую.
October 1, 2024
Отличное место , очень дружелюбный персонал, отдельно хочется отметить администратора Полину, очень хорошая девушка
1