Посетил отделение на Новосмоленской набережной, единственное из трудностей - это найти отделение, а в целом сотрудницы приветливые, вежливые, кассовый сотрудник проконсультировала по моему вопросу и доброжелательно ко всему отнеслась. Рекомендую 👍🏻✅
При завершении валютно-обменной операции в кассе не очень приятно выходить с деньгами, когда «наблюдающим» вне отделения всё видно через прозрачное стекло.
Для повышения лояльности клиентов, просьба приклеить «матовую плёнку» на стекло для базовой конфиденциальности при проведении банковских операций.
2
2
Show business's response
Gorod
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Не советую! Ужасное обслуживание.
Пришла обменять старые доллары, кассир долго рассматривался и злостно улыбалась! Затем, как будто она ждала этого момента ехидно высказалась, что почти половина имеет потертости и они не примут их. Купюры были все в одинаковом состоянии, но как я поняла против ее слова нет приема и доказательную базу она не предоставила, ну черт с ней. Далее цирк продолжился, минут 15 она вбивала мои паспортные данные одним пальцем и один символ… мне уже стало жарко у них и совсем не уютно, потом она 3 раза пересчитывала купюры и вау, реально сначала положила больше… далее еще раз пересчитала и выдала. Ну вообщем, к слову, на сайте один курс, в отделение на целый рубль меньше🤣, больше не приду совсем к вам!
2
1
Show business's response
Эльвира Грудницкая
Level 13 Local Expert
October 30, 2024
Обслуживание могу оценить одним словом: Злобное! Курс обмена валют к тому, что указан банком Авангард на БАНКИ.РУ этого места не касается. Курс покупки - намного ниже, курс продажи - выше. Отказались принимать часть купюр "объясняя" тем, что у них такие правили и они не берут купюры бывшие в употреблении. Манера общения с сударыней за стеклом " Я-начальник! Ты .... /непечатно/" Истинное лицо банка Авангард
2
Show business's response
obolentseva Yulia
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Самый отвратительный банк , где работает хамло
Берут комиссию 500 рублей с каждой долларовой купюры . Не рекомендую здесь менять валюту . Работают злые бабки как на самой ужасной почте . Доллары новые принесла , но часть не взяли типа пятна на них )))
3
Show business's response
anyaliza90
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Отвратительное банковское обслуживание!!!!
Никакой клиентоориентированности.
Требовали комиссию за обмен долларов 500 рублей за купюру.
Банковские работницы данного «ларька»общаются как будто ты не в банке, а на рынок пришел.
1
Show business's response
Анюточка Константиновна
Level 12 Local Expert
May 2, 2024
Меняла новые шелестящие доллары на Рубли уж очень нужны были денежки. Так мне половину поменяли, а остаток сказали грязный😅. Ну нет денег столько в кассе так и скажи зачем историю сочинять. Пришлось идти в соседний банк. По факту можно было в Авангард не обращаться вовсе
4
Show business's response
Leskov Philipp
Level 30 Local Expert
April 14, 2024
С этим банком у меня самые доброжелательные отношения. Было удобно с ними работать, когда я возглавлял собственную фирму. Особенно нравилась их техподдержка.
1
1
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Работникам, которые были в воскресенье 28.07.2024 большое спасибо! 5 баллов - это им.
Show business's response
Лю Со
Level 13 Local Expert
November 17, 2024
Большое спасибо за помощь сегодня, 17.11. Одно из лучших отделений !
Show business's response
Алексей Н.
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Чтобы просто поменять доллары потребовали обновить какие-то счета в их банке. Сосканировали все страницы паспорта, пришлось требовать отдать его. В итоге менять валюту отказались. На вопрос что конкретно вы хотите актуализировать начали теряться и увиливать. Видимо хотели впарить кредит или карту. Услугами Авангарда не пользовался лет 15. Через 10 лет зайду, проверю, вдруг исправились)
8
Show business's response
Вячеслав Максименко ФА
Level 17 Local Expert
November 14, 2024
ни на одном сайте курсы валют не совпадают с курсами в отделении
Show business's response
Андрей
Level 19 Local Expert
February 21, 2024
Привередливые кассиры. Валюту принимают с неохотой. Нужны идеальные купюры.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Сотрудницы с клиентами не достаточно вежливые
4
Show business's response
Влад П.
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Всё быстро. Оператор учтив и приятен
3
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
November 4, 2019
Небольшое отделение, найти было непросто. Находится внутри Пятерочки, справа от входа. Еще отмечу что не смотря на указанный график работы, операционист который выдает карты и т.п. по воскресеньям, судя по всему, не работает, но деньги снять/внести на банковский счет можно. Сам по себе банк Авангард хороший, никаких претензий за несколько лет не было.
6
3
Ирина Ж.
Level 3 Local Expert
January 18, 2019
Если вы станете обладателем кредитной карты банка "авангард" будте внимательны
1 если ваша карта накапливает мили но вы не совншаете крупных покупок т.е. не пользуетесь ей всё время не обольщайтесь вам придётся копить их оооочень долго т.к. частичной оплаты билетов милями не возможно. Пример - накоплено 6100 билет до сочи 16500миль копилось 5 лет вопрос сколько ещё копить
2 если вдруг вы случайно однажды просрочили платёж то перевыпуск карты по окончанию срока не будет автоматически вам придётся ехать в офис и заново оформлять договор
6
1
Али Кадиров
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Лучший вариант для отправки денег
3
3
Show business's response
Александра
Level 18 Local Expert
November 9, 2022
Какой-то странный банк
6
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
May 15, 2021
Курс обмена валюты невыгодный по сравнению с банком Санкт-Петербург рядом