Bank Avangard
Directions
Oktyabrskaya
320 m
Oktyabrskaya Metro Station-radial
93 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Internet acquiring
ATM
Credit cards
Additional features:payment of commercial tv, ticketing, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access
Abbreviated name:ПАО АКБ "АВАНГАРД"
TIN:7702021163
Kind:additional office
Information verified by owner
99 reviews
August 6
Такое впечатление, что побывала в 90-х. В налоговой узнала, что оказывается у меня в этом банке открыто 5 счетов и все в одну дату. Поехала в офис разбираться. Пол Москвы исколесила, чтоб найти операционного сотрудника, везде сидят одни кассиры. Позвонила на горячую линию, дали адрес офиса, где по их словам есть этот сотрудник, но только вместо банка Авангард там находится областная дума! С горем пополам нашла офис, девушка вежливая, ничего сказать не могу, но на мой запрос выдать мне выписку по одному из счетов сказала, что у неё нет такой возможности и предложила написать заявление и ждать 14 дней!!!! Потому что у них технический сбой, и мой счёт видит только техническая служба.
Я попросила ее связаться с технической службой, чтоб они перестали выписку ей по эл. почте, на что она заявила, что то наподобие, это не возможно, они присылают на бумаге лично🤨. Во всех банках выписка готовится считанные секунды, но только не в этом. Возможно в этом банке и считают на счетах ещё. Позвонила на горячую линию, там понеслось по кругу: ждите, мы всем банком занимаемся вашей!!! ( оказывается сбой банка это моя) проблемой. Не знаю при каких обстоятельствах можно стать клиентом этого банка, если есть значительно более лучшие банки.
6
2
September 23
В отделении в ТЦ Заря на ст.м. Электрозаводская работает не сотрудник банка, а какая то истеричная баба (!), которой явно не с людьми работать, а коров пасти в деревне. При обмене рублей на доллары, я сначала спросила, есть ли валюта 2013-2017 года, мне сказали да. ОК, отдаю рубли на обмен и тут мне дают доллары 2009 года. Я говорю, что мне дали не тот год выпуска, мне нужен 2013-2017. И тут понеслась. Оказывается, во всех странах принимают доллары 2009 года выпуска и все это ерунда, если не принимают. На что я сначала спокойно сказала, что не все страны принимают и я просила изначально именно 2013-2017 гг. Но сотрудник банка начала бурно возмущаться, якобы я придирась. Так вот, уважаемый Авангард, если клиент просит что то конкретное, значит ему надо что то конкретное. Не надо учить других, особенно, если нет знаний и ума на принятие иной информации. Проведите сначала обучение своим сотрудникам. А то как рты раскрывать, ни разу не бывав, видимо, за пределами РФ, так все могут. А вот как работы свою качественно выполнять, то это вы не умеете. Позор вам!
4
March 25
Очень вежливый и обходительный персонал, включая охрану. Милые девушки, все объясняют, улыбаются. Приятно зайти в такой банк❤
1