Такая же история, как у другого клиента, оставившего отзыв. Приобрела доллары в Авангард на Скобелевском. Через неделю решила поменять на рубли оставшуюся купюру, мне отказали , тк «купюра была сложена». Я ее сложила в день визита в банк, тк была с маленькой сумкой , до этого деньги лежали в просторном дорожном кошельке. Т.е .невозможно предположить , что темный след замятости появился за 20 минут дороги от дома до банка: ровно такую купюру мне тут продали . Я понимаю все эти нюансы обменников, но как себя клиент должен чувствовать ? Как будто его обманули , хоть и все в рамках законодательства
6
1
Show business's response
Лана
Level 5 Local Expert
September 6
Никогда не видела такого напряженого и неприятного обслуживания как в этом обменнике. Принесла приличную сумму долларов, все доллары проверены были совершенно новые без полосок и печатей но как то удивительно пока кассирша их ручонками перебирала они откуда взялись, несколько мне вернула, странно как то я их много раз пересматривала и под лупой но ничего такого не было, дальше лучше эта дама начала хамовато отвечать , сказала там что-то про спонсирование терроризма и у неё было такое лицо будто она завидует вашим деньгам, неприятно, больше ни ногой в этот банк. Очень пожалела что не сдала в другой банк где были профессиональные сотрудники, умеющие общаться с клиентами.Надолго осталось чувство омерзения и сожаления.
3
Show business's response
Турук Макто
Level 10 Local Expert
September 29
Менял валюту для поездки в отпуск,все в наличии. Кассиры работают быстро,внимательные и вежливые. Курс отличный и маленькая комиссия всего 20 рублей за всю операцию.
1
Show business's response
Константин
Level 13 Local Expert
July 24
По каким-то своим придуманный причинам не берут белые доллары. А если и берут, то под лупой все углы рассматривают и просвечивают. Причём уровень придирчивости к купюрам у одного кассира отличается от другого... Только время потерял на посещение! В другом банке все взяли без детального изучения всех углов купют. Не рекомендую обращаться.
3
Show business's response
Артем М
Level 4 Local Expert
July 13
Ужасный банк. Постоянно миллион причин отказать в приёме денег, то что-то светится, где то отпечаток от грязного пальца, сами деньги берут руками без средств защиты (перчаток), потом претензии у них. Раз такие принципиальные, выдавайте идеально новые купюры, причем ВСЕ, как валюту так и рубли 👎
Не советую, зря потратите время.
4
Show business's response
Ирина Штурмина
Level 8 Local Expert
August 28
Обслуживание отличное. Очень внимательны к клиентам. Бывает валюта разных стран, что осень удобно для поездок.
2
Show business's response
Юрий Морозов
Level 6 Local Expert
June 21
Каждый раз при обмене валют бракуют -80-90% купюр. Заманивают лучшим курсом, выбирают лучшие бумажки и пока…Вообще надо запомнить раз и навсегда, что сюда больше ни ногой! Обменник не фонтан. Каждый раз на одни и те же грабли наступаю, как и многие, уверен.
5
Show business's response
Эльвира Гумбатова
Level 13 Local Expert
July 5
Сегодня в очередной раз столкнулась с одной и той же проблемой. Покупала постоянно евро в банке. Принесла менять, готовят пятна , не примим . Сами эти купюры продают , а потом не принимают .
3
Show business's response
Людмила Багомаева
Level 9 Local Expert
April 8
Всегда хороший курс, есть валюта, обслуживание отличное, можно сделать заказ за час до покупки, удобное расположение рядом с метро Удельная
2
Show business's response
Ramal Dzhafarov
Level 5 Local Expert
November 6
Долго согласовывали обмен валют
По телефону одно , на самом деле оказалось все не так .
Хотел доллары нового образца , сказали что есть, приехал , дают старые
Show business's response
Павел Дергачёв
Level 4 Local Expert
February 14
Я жалею, что не посмотрела отзывы ранее. Это явное мошенничество и это продолжает происходить. Покупали доллары у них перед нг на отпуск, приехала, деньги остались и решила их обратно на рубли поменять, так они не приняли свои же купюры стали придираться, что мол тут что то светится, тут сто то затерто, хотя на вид это совершенно прямые, хрустящие, без каких либо повреждений купюры. На вопрос: зачем вы их тогда мне продаете, если сами обратно не принимаете? Они типа проверять надо было при получении? А это как? Написала жалобу, обещали рассмотреть, но не думаю, что будет эффективность. Теперь, с начала февраля они ввели новую фишку, мол комиссия за одну купюру 500 рублей, если он. Старше 2016 года! Сами продают людям купюры старше, хотя они выглядят как новые и совершенно нового образца, но потом их не принимают или хотят за их обмен 500 рублей!!! Люди, не с ходите в этот банк! И если столкнетесь, пишите отзывы и жалобы, надо эту лавочку как то к ответу призвать! Друзья мне сказали что так же на Скобелевском с подобной проблемой столкнулись! Наглости нет предела, что хотят, то и делают, неужели государственной защиты от подобного нет?
6
1
Show business's response
Мая Б
Level 4 Local Expert
August 18
Купила еэвро, дали купюры на которых натпись ручкой. Моя вина что не проверила, но и они так не надо делать, теперь лежат ни куда не годятся
1
Show business's response
Diego
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Обменник полный отстой, не связывайтесь, в 2022 году купил у них доллары, их пропустили через машинку и отдали мне, через год( в 2023) приношу менять обратно на рубли, и эти доллары рассматривают под лупой, каждую купюру, перепроверяют по 10 раз и через 40 минут, говорят что почти 20% из них фальшивые, я показываю документы, что покупал у них, мне говорят что они просто плохо светятся и затертые пиджачки у франклина, типо они настоящие, но они такие не берут, это не их проблемы, где я их купил), не рекомендую данный обменник, больше к ним не ногой
6
Show business's response
Давлат Сулаймонов
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Очень приятно чисто удобно очень быстрое обслуживание долго нн придется ждать удобно найти и красиво всем спасибо
1
2
Show business's response
Максим Галашин
Level 12 Local Expert
October 24
Всегда выгодный курс. Вежливые охранники и профессиональные кассиры.
Show business's response
Снежный Ч.
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Поделюсь негативным опытом касательно перевода системы Контакт в данном филиале.
Требовался перевод через эту систему в Абхазию, самому себе, чтобы не возить средства лично. Так как сумма была выше лимитной суточной возможности системы, то была поделена на двоих человек, которые переводили сами себе.
Оператор пояснил, что т.к. в Абхазию, то внести личные паспортные данные возможно только латиницей, несмотря на ее отсутствие во внутреннем российском паспорте (второму человеку, другой оператор тоже самое сказал, что так уже переводили без проблем), что и было сделано.
В итоге, уже непосредственно в Абхазии, банки отказались выдавать данные средства нами переведенные себе, указав, что все данные бьются с внутренним российским паспортом кроме ФИО в латинском варианте, и что это вообще странно, т.к. другие люди отправляют в кирилической форме. Несмотря на имеющиеся документы на руках о переводе и смсках, звонках непосредственно оператору системы помогло только случайное наличие загранпаспортов на руках (которые не требуются в Абхазии), в противном случае мы не смогли бы получить деньги. Имейте ввиду такие неприятные нюансы при переводах, о которых вам не скажут.
1
Show business's response
Павел Плешков
Level 12 Local Expert
March 12
Все хорошо организованно, быстро, хороший курс, любая сумма без проблем, большой выбор валют
2
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Самый бредовый обменник, что я видел. Докапываются к купюрам очень сильно забраковали 90% купюр которые в других банках берут спокойно, эти же купюры сдал в другой банк через час без каких либо проблем и самое смешное по курсу выше. То есть ты едешь к ним, а они нос воротят, тратишь своё время, ладно бы ещё курс был лучший в городе можно было понять.
4
Show business's response
Людмила Аркатова
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Мне нравится этот филиал банка , так как здесь не бывает больших очередей, быстро проводят все операции и очень вежливые, спокойные сотрудники.Удобное расположение- тихое место и недалеко от метро.Курс валют самый выгодный в городе.
1
1
Show business's response
Дмитрий Семенов
Level 12 Local Expert
February 3
Неоднократно пользовался услугами этого филиала. Работа оперативная. Очередей практически нет. Выгодный курс обмена валюты.
1
Show business's response
Elena
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Банк хороший, но при обмене валюты часть новых купюр не берут, придумывают всякий бред на тему, что они как-то по особому светятся, в итоге идем и меняем без проблем в их же банке, но в другом филиале, где логика???
1
Show business's response
ARKADY KORSHUNOV
Level 14 Local Expert
April 21
По предварительной записи все прошло быстро чётко и аккуратно.
1
Show business's response
Халимов Евгений
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Удобное расположение,отличный курс в сравнении с другими банками,отсутствие очередей и вежливый персонал!
За обменом только сюда!
2
Show business's response
Юрий Яковлев
Level 5 Local Expert
September 18
Самая низкая ставка на покупку.Нет Белорусских РУБЛЕЙ.?
Show business's response
Максим Сычев
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Очень часто здесь бывает самый выгодный курс валюты. Рекомендую именно для обмена валюты этотместо.
1
Show business's response
вячеслав заболотный
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Всё понравилось, обслуживание, сервис,нет очереди, много кабинок, приветливый персонал. Валюта выше чем в сбербанк
1
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
September 4
Как говорится, всегда все есть….
1
Show business's response
Сергей Кукурузов
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Всегда большой курс для продажи доллара относительно Сбер, ВТБ,минимальная комиссия за обмен ( 20 руб). Когда везде было 84.40, я продал им за 89.00
1
Show business's response
Денис
Level 20 Local Expert
December 5, 2022
Раньше было всё просто супер. Сейчас стало совершенно невозможно сдавать валюту: каждую купюру рассматривают под микроскопом и если есть хоть какое-то пятнышко - отказываются брать. И не сильно важно, что ты эту купюру брал у них же, пусть и пару недель назад)
6
Show business's response
Александр Андреев
Level 15 Local Expert
September 25
Был лучший курс по продаже долларов
1
Show business's response
Артём Румянцев
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Докапываются до купюры которую сами же обменяли мне. Я не советую это место никому и не в коем случае даже с учетом выгодного курса, ибо нервов оставите вы знатно
4
1
Show business's response
Виктория
Level 13 Local Expert
July 10
Хороший курс обмена валют.
1
Show business's response
мария Христофорова
Level 7 Local Expert
May 4
Всегда выгодный курс , очереди почти не бывает
2
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 11 Local Expert
July 27
Имеется любая валюта
1
Show business's response
Роман Романов
Level 17 Local Expert
June 7
Хорошая цена на валюту
1
Show business's response
DANTEC
Level 12 Local Expert
November 18, 2022
Достаточно удобно. Хорошо организованная работа организации. Есть возможность предварительной записи.
1
Show business's response
Мария Белова
Level 2 Local Expert
August 23
Не приняли купюру 500 € полученную в ситибанке за день до этого потому что на ней какие-то следы под ультрафиолетом ✨
1
Show business's response
Антон Журов
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Хорошой банк , всегда все в наличии и по выгодному - актуальному курсу.
1
1
Show business's response
Инкогнито 0498
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Очереди отсутствуют, обслуживание квалифицированное, всегда все четко и конкретно!
1
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
February 15
Всегда есть $, более или менее адекватный курс.
1
Show business's response
Anna Kook
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Лучший курс обмена валют в городе. Всегда перед приездом звоните, заказывайте номерок - тогда примут без очереди. Спасибо хозяевам за многолетнее качество сервиса
1
1
Show business's response
Deniss denis
Level 4 Local Expert
January 20
Как по мне лучший курс в городе, всегда никаких проблем.
1
Show business's response
Вадим Логвинов
Level 21 Local Expert
April 22
Все хорошо ,но двери в кассу не закрываются
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Нормальный обменник, копеечная в моем случае комиссия, выгодный курс. Работают со многими валютами
1
Show business's response
Аким Акимов
Level 12 Local Expert
October 1
Надменные охранники. Новые синие 100 долларов не взяли.
Якобы пятнышко.
До глупости!
Show business's response
Рабочая Почта
Level 19 Local Expert
June 16, 2023
по курсу обмена пока только второй удобный в городе пункт обмена.
первый - на Лиговке.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Рядом с метро, небольшая комиссия, быстро, даже если большая очередь
1
Show business's response
Исаева
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Мне кажется в Санкт-Петербурге в этом банке самый выгодный курс валюты. Хороший обменник!
1
Show business's response
Олеся Ямова
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Маленькое тихое чистенькое отделение.
Но вражеские фантики с отрезанными уголками менять не стали.
Show business's response
Игорь Малыхин
Level 15 Local Expert
June 29, 2022
Отличный обменник, всегда есть валюта и низкий курс. Всегда можно забронировать на час. Рекомендую.