Отвратительное обслуживание. Была необходимость приобрести доллары. Доллары нужны не старше 2013. На вопрос: "нужны доллары не старше 2013 года. Есть такие? " Кассир Лапшина Ольга ответила, что не знает. Спросил: "Не можете посмотреть?" Начала передразнивать тоненьким голосом: "Не могу". Разговариваю с ней вежливо. Сидит за своим бронестеклом и просто издевается. Детский сад. Сидит и хамит. Мерзкая женщина, излучает негатив. Другая кассир, Григорян Зинаида, адекватная и вежливая, культурная. Где вы набираете таких работников, как Лапшина Ольга?
Редакция в ответ на официальный ответ... Я не просил продать валюту, которой нет в офисе. Всего-то попросил посмотреть: есть, или нет валюты определенного года выпуска. Если бы кассир Лапшина Ольга так же "вежливо и доброжелательно" пообщалась со своим руководством, как со мной, думаю, им бы это не понравилось... Прекрасная клиентоориентированность... Обратите внимание, жалобы на хамское обращение с посетителями исходят не только от меня. Хорошо, что есть другой адекватный и вежливый кассир Григорян Зинаида.
1
Show business's response
Светлана Кондрашова
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Рекомендую данное отделение банка "Авангард". Вежливый и профессиональный персонал! Услуги оказываются быстро и качественно! Удобное время работы, компетентное четкое вежливое обслуживание по контактному телефону отделения.