Сегодня посетила дополнительный офис в Куркино "Авангард- Экспресс " 8970 с целью обмена валюты.Ранее никогда не было нареканий,сегодня кассир не поменяла полную сумму из-за "надрывов" банкнот не более 1 мм,возникших в процессе эксплуатации,объяснив тем,что Банк не принимает.Если банк не принимает,то тогда кто?!
Неприятный осадок и неправомерный отказ!
Полное разочарование!!!
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
March 4
Как банк для физ.лиц слабоват ! нет ни накопительного счета. Ни привлекательных курсов для покупки/обмена валюты. Практикуют сбор биометрии - при этом клиента не от чего не защищает и не дает ровном счетом не чего!
Show business's response
Vikom13
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Очень странный банк, даже не соизволил предоставить информацию своим клиентам, о том что мобильное приложение для IOS перестало работать, ни смс, ни пуш, ничего не было, более того у сайта даже отсутствует чат, где клиент банка мог бы задать свой вопрос, похоже что банку все равно, единственное что у него есть это раздел новостей и уведомлений, но туда нужно еще зайти чтобы не пропустить что то важное, но не все это могут заметить, в целом один большой и жирный минус…. Однако….
1
Show business's response
С Ч
Level 11 Local Expert
February 22
Хороший банк, хорошее обслуживание. А вот с парковкой, даже платной огромная проблема:(
1
Show business's response
Мария Павловская
Level 4 Local Expert
May 20
Красивый офис, вежливые и компетентные работники, включая охранников.
Show business's response
иззатулла тиркашев
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Не соответствует курс на табло написано одно курс отправки другой на квитанции не указан сколько стоит курс наверное обманули меня на три тысячи рублей сотрудница грубо разговаривала
2
2
Show business's response
ОКСАНА Насибова
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Всё очень хорошо. Обслуживание отличное. Банк расположен недалеко от метро.
2
Show business's response
Александра Бубнова
Level 3 Local Expert
March 19
Отвратительный банк, блокирует средства, и не возвращает.
Show business's response
Фарид Муслимов
Level 4 Local Expert
January 22
Ни о чем, на кассе не стоит айнура, из за этого 1 звезда
9
Show business's response
АД
Level 12 Local Expert
April 21, 2023
Банк начинается еще с улицы. Паркинг вокруг банка на улице 450рублей час. Наверное банк только с этих денег и живет. Здание красивое все пафосное и архитектура выдержана, чувствуется что не современные инженеры. Охрана тоже суетится вокруг. Вид конечно прям важного объекта . Ребята это банк а не музей. Начните работать в своем русле а не понты делать
6
12
Show business's response
Юлия Литвинова
Level 3 Local Expert
March 28
супер филиал, спасибо за помощь
Show business's response
Эльёр Абдурахманов
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Курс обмена валюты на много отличается от других банков !
Отзывчивый и приветливый персонал!советую всем 5 балов из 5
3
2
Show business's response
Юрий Семенович Б
Level 20 Local Expert
May 9
Сделайте свои филиал в Дмитрове
Show business's response
N_2501ik
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Один из самых отвратительных и не клиентоориентированных банков. Блокируют доступ в приложение без уведомления. Оказывается, надо клиенту самому догадаться, что надо зайти в личный кабинет на сайте и там где то принять какие то условия. Уведомлений о том что произошли какие либо изменения и что надо с ними ознакомится и без этого невозможно зайти в мобильное приложение не присылают. Номер 8800 недоступен. Дозвониться можно только на 8495. Операторы хамоватые, общаются с клиентами с таким тоном как будто ты не клиент банка а известная субстанция коричневого цвета, мол ты что звонишь и заешь вопросы. Что то разъяснять отказывается, мол не положено знать клиенту что происходит и почему доступ заблокирован. Вот какие то такие впечатления оставляет данное заведение. Посещение отделений оставляет примерно такие же впечатления.
25
20
Show business's response
Александр Захарченко
Level 12 Local Expert
February 21
Не очень хороший банк кому хочет тому и даёт карты дебитовые, потом даже повторно обратиться нельзя так что полный отстой
Show business's response
Инкогнито 4938
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Совершенно наплевательское отношение к клиентам у персонала банка. Одно желание- нажива. Любыми способами. Деньги на счет вы введетк, а вот булете выводить, вас постараются хорошеньуо обобрать
5
3
Show business's response
светлана петрова
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Один из надежных и динамично развивающихся банков.И в настоящих условиях стабилен и надежен.Оперативная и грамотная работа с клиентами.Удобный и умный сайт.
7
13
Show business's response
Marina
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Банк Авангард не выполняет свои обещания перед клиентами совсем!!! Ввели огромную комиссию за обслуживание текущих валютных счетов+огромный тариф за swift переводы, где в других банках не вводят комиссий и swift переводы в 2 раза дешевле+банк не рассматривает заявления в свои установленные сроки 30 дней. Банк Авангард не идёт навстречу клиенту. Так что, не советую связываться никаким образом с этим банком, очень много трудностей потом возникнет! Прощай банк АВАНГАРД, таким образом вы теряете клиентов!!! Надеюсь, многие вкладчики от вас сбегут! (РЕАЛЬНЫЕ СОБЫТИЯ)
20
6
Show business's response
ED
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Хороший банк. Выручает когда нужна наличка и покупка любой иностранной валюты. У них она есть всегда!
2
Show business's response
павел котов
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
представился работником банка и выманил 10000 рублей у пенсионера. По горячим следам никто не хочет работать-пиши заявление и ходи по офисам. Служба безопасности недоступна.Руководство тем паче. Подрабатывают все вместе к новому году.. А пенсионеру что делать... Анафема.
5
6
Show business's response
евгений г.
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Раньше было 2 плюса.
В мобильном приложении WU и конвертации по курсу выгоднее чем в большинстве мест.
Теперь не осталось WU , а сконвертировав валюту вам её НЕ ВЫДАДУТналичными, при этом предупреждений никаких нет.
Увы, раньше было, а ныне бессмысленное приложение бессмысленного банка.
НЕ СОВЕТУЮ...
4
4
Show business's response
Ирина Баронина
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
В последнее время - сплошной минус. Курс не соответствует заявленному, сотрудники грубые и нелюбезные. Меняли там по необходимости, сейчас желания идти туда отпало напрочь!
2
2
Show business's response
Ekka
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Пропускная система круче чем в оборонке. А отношение к персоналу и гостям не самое вежливое. Ждать на входе пришлось довольно долго.
4
Show business's response
Дмитрий К.
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Кредитки с низкой процентной ставкой. Использую, если нужно что-то дорогое купить. Других выдающихся продуктов нет. А так сервис для физиков на 3+. Отделений мало, как и банкоматов. но главное, мобильное приложение с очень ограниченным функционалом оплаты коммунальных платежей. Хотя удобно лимиты по карте устанавливать.
2
2
Show business's response
Михаил Soколоv
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Очень современный новый офис у банка, быстрое и грамотное обслуживание юр. лиц, если бы не высокие ставки обслуживания было бы все замечательно
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 15, 2022
Лучший корпоративный банк во всем мире!! Офисы по всей стране, прозрачные тарифы, технологичные банковские продукты, отличный мобильный банк
3
15
Show business's response
Кулакова Оксана
Level 8 Local Expert
March 3
Хороший банк!
Show business's response
Artem P.
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Красивое здание с интересной историей, хорошое расположение
2
Show business's response
Щекланова Татьяна
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Место силы!
1
Show business's response
WA_Оксана Одробинская
Level 6 Local Expert
October 11, 2022
Ужасное обслуживание. Не клиетоориентированы. Пришлось проехать в три отделения банка, так сами сотрудники не знают в каком отделении какие услуги предоставляют. Одно отделение вообще закрылось, а меня отправили в закрытый офис.
10
1
Show business's response
Elena Kosova
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Большая просьба к руководству банка - установите урну на набережной напротив вашего здания, чтобы ваши сотрудники выбрасывали окурки в урну, а не под высаженные на набережной деревья. Просьба от жителей района Якиманка
Сам банк жлобский (берет проценты даже за оплату мобильных), навязывает кредитные карты в пару к зарплатным. Приложение убогое, интернет-банк тоже на уровне "нулевых" годов.
6
2
Show business's response
Рустам Сапарбаев
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
В общем и частности это хороший банк. Обслуживаюсь в другом отделении и там всё нормально, как и в остальных отделениях этого банка.
1
2
Show business's response
Сергей Шарков
Level 22 Local Expert
September 19, 2022
Очень хороший банк! Удобно, качественно, надёжно, выгодно, профессионально!
4
9
Show business's response
Валентин А.
Level 16 Local Expert
March 31
Ужаснейший банк с ужасным обслуживанием.
Show business's response
Елена Алешкина
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
ПРОСТО КЛАСС!!!!
Show business's response
Николай Иванов
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Вежливо обслуживпние
1
Show business's response
Костя
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Пришел деньги положить на карту. Вход только по пропускам. Ну и что это ? Обман сплошной. Кинули и все...
3
2
Show business's response
Денис Валитов
Level 12 Local Expert
June 15, 2024
Не встречают близнецы(((
27
Show business's response
Адам Дженсен
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Был на собеседовании, зря потраченное время и деньги, под предлогом, собирают персональные данные, сразу начиная с охраны.(скан документов)
6
8
Show business's response
Artem.24.88
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Модно стильно молодежно.
2
1
Show business's response
Арсен Магомедов
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Холатное отношение работников банка, не сообщают в чём проблема и по какой ошибке не смог получатель получить денежный перевод.
7
3
Show business's response
Геннадий Жуков
Level 21 Local Expert
September 2, 2023
Цивильно и хорошая столовая
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Отношение к клиентам,вежливые сотрудники,гибкий подход
1
3
Show business's response
Лия Святогорова
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Работаю в нем уже 15 лет. Прекрасный банк,отличная команда профессионалов.