Хочу поделиться с вами впечатлениями о банке Дом Рф. Если выражать свои мысли и эмоции без мата , то их тупо нет. Недавно ходила в банк ставить вклад. Все было нормально до того момента пока сотрудник банка не начала тупить и писать из данных паспорта ту фамилию , которой нет. Заметила я это только тогда , когда ВНЕСЛА деньги под другой фамилией)))
После сделаного замечания , сотрудница исправила данные и вроде тут должен быть счастливый конец…. НО НЕТ
сейчас я никак не могу распорядиться своим вкладом онлайн , потому что как оказалось , сотрудница забыла о своей работе и решила сэкономить свое время , не поставив галочки там , где надо. В результате чего, я не могу распорядиться СВОИМИ деньгами , а все из-за сотрудницы , которая решила потупить)))
В общем не советую связываться с этим банком, а если связываться , то проверять все на месте и не слушать кучерявых рассказов сотрудников о том , что все благополучно!
2
Show business's response
vslbn
Level 3 Local Expert
November 18
Превосходное обслуживание и обращение с клиентами, всё быстро и чётко. Отдельно хочется сказать спасибо сотруднице банка Кристине Сухановой, которая помогла решить все возникшие вопросы с молниеносной быстротой
Show business's response
Илья
Level 14 Local Expert
October 1
01.10.24 16.00 очередь 15 человек. Скорость обслуживания в среднем 30 мину на одного человека. Работает 2 окна. По залу ходит человек в синем костюме и коричневых туфлях, без бейджика. И пытается сделать вид, что помогает ускорить очередь, но у него это тоже не получается. Условия получения дебитовой карты оформление страховки 1600р. Иначе карту не дадут. В общем не мой банк.