Bank Dom. Rf

Rating 4.3
388 ratings
Rate this place

209 reviews

Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Навязывают кредитные карты списывают с них денежные средства. Сплошной обман. Отказываются закрывать приходится тратить личное время на лишние поездки в банк.
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Офис Новый, чистый, парковка удобная, менеджеры внимательные . Все сделали быстро. Отличное обслуживание.
1
Level 14 Local Expert
August 19, 2022
*** После одобрения заявки на ипотеку для самостоятельного ИЖС предоставил полный комплект документов. Мне навязали единственный сервис для оценки земельного участка за 1500 рублей (получил там справку как из публичной кадастровой карты). Далее пошёл процесс скрытого отказа - дополнительные требования к моим документам. То проект переписать, то смету пересчитать, то неправильно название документа написано, то подписи не все. ***
1
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Люблю этот банк! Меня все устраивает! Марина (сотрудник отдела по работе с премиальными клиентами) - это просто золото!в офисе на Рублевским шоссе В любое время суток на связи .. помогала решать самые неразрешимое проблемы в любом месте в любое время!!! Человек однозначно на своём месте!👌🏼
1
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Хороший банк. Сотрудники все отзывчивые,вежливые. Быстро и качественно обслужили.
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Обслуживание на высшем уровне , особенно хочется выделить сотрудника Дамира, ведливый и добрый человек , ставлю 5 из 5.
1
Level 17 Local Expert
February 3, 2023
банк, как все. пять сотрудников, один с клиентом, остальные работают.... минут 15. время, когда только вошел и тут же - чем помочь- прошло. во всех банках!
1
Level 21 Local Expert
July 2, 2023
Добрый и отзывчивый персонал. Чистота и быстрый прием клиентов
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Один из самых неадекватных банков, с которым приходилось иметь дело. При наличии земли, официальных доходов, и личных и созаемщика, отказывают в ипотеке с ежемесячной выплатой 7-8 тыс. руб., хотя на оф. сайте при расчётах требуемый доход составлял 17000. Вывод, либо новая программа ипотеки с госсподдержкой не работает(а это вряд ли ;) либо дом. рф - некомпетентная контора, которую лучше обходить стороной.
2
1
Level 22 Local Expert
March 4, 2023
Воспользовался услугами банка. Молодцы!!! Быстро все оформили. Анастасия прекрасный менеджер!!!
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Хорошее отделение банка. Офис чистый , сотрудники приветливые, ответили на все вопросы. Спасибо!
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, все подробно объяснили и помогли решить проблему
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Открывали вклад. Быстро, ничего лишнего, все доступно обьяснили. Хорошая ставка. Так держать!
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Очень уютное семейное отделение, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Отвратительно медленное обслуживание . Сидят ковыряются . На вопрос можно подинамичнее работать с клиентами хамят . Тут можно провести полдня на стуле в ожидании очереди. Не ходите или запаситесь нервами и терпением
1
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Шикарное обслуживание, очень приветливый персонал! Очень доходчиво ответили по всем интересующим меня вопросам 💐
1
2
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Большое спасибо сотрудникам банка, оперативно всё оформили, успела в обеденный перерыв!
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Имел удовольствие обслуживаться в офисе на Рублевском шоссе. Ну просто одни плюсы. Прямо таки уважаю. Плюсую по всем статьям. Давно не видел таких вежливых и услужливых.
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
8.10.2021открыли счёт и подали документы на компенсационные выплаты. Сегодня 20.10.21 Выплат нет. Менеджер сообщает, что замещает сотрудника который принимал документы. В итоге у нас не правильно оформил документы Паромарев Данил. О чем выяснилось только сегодня. Справочная служба не компетентна в этих вопросах, с руководителями не соединяет. Хотели проконсультироваться в отделении банка по поводу ипотеки. Сотрудники развернули компьютер нам и сказали читать!!! Ужас!!! Больше ни каких дел с этим банком! Руководство на связь не выходит! Я так понимаю какие сотрудники такое и руководство! Будем писать жалобу в прокуратуру, что банк незаконно удерживает денежные средства фонда!
7
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Сотрудники быстро помогли решить мою проблему, очень доволен обслуживанием Мурадов Рамиль Намигович
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Мой вопрос решили быстро,хорошее обслуживание , приятные сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Хорошее отделение с приветливым и профессиональным персоналом. Спасибо!!
1
Level 15 Local Expert
January 31, 2022
Чистое отделение, персонал в масках и перчатках (бедные)). Обслуживание уважительное и компетентное. Рядом всегда можно припарковаться (бесплатно) - это, конечно, огромный плюс
3
1
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Обращалась несколько раз в отделение данного банка и сложилось такое впечатление что сотрудники как на подбор, внимательные до мелочей, все на доступном языке
2
2
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Отличный банк, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
1
Level 18 Local Expert
March 22, 2023
Хороший пункт, много банкоматов, мало народу, персонал грамотный
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Грамотный и внимательный персонал в отделении, подробно консультируют по всем банковским продуктам. Помогают в работе с приложениями. Светлое, просторное помещение, отсутствие очередей. Удобный интернет-банкинг и мобильный банк. Интересные программы ипотечного кредитования. Быстрое рассмотрение онлайн-заявок на кредит.
5
1
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Внимательный персонал. Нет очередей. Быстро решаются все вопросы.
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Сотрудники банка вообще не клиентоориентированные. Сидят два сотрудника и в телефонах, а клиент стоит ждёт!
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Обратились с заявлением в офис банка на Рублевском шоссе 19.07.2021 Уже прошло 10 рабочих дней, денег так и не поступило. Горячая линия ни на какие вопросы ответить не может, только записывает обращения. Но мы же звоним что бы получить ответ, а не записать в очередной раз вопрос. В ФОНДЕ ответили, что по нашему заявлению никакие дополнительные проверки не проводятся и с документами все в порядке. Почему банк не перечисляет наши деньги? Как узнать причину? Почему только все фиксируют обращения, но ответов нет? Сколько еще ждать? Вы же понимаете что нарушаете закон? Собирались брать ещё и ипотеку, Бог миловал! А это нормально у сотрудники сами на свой банк отзывы строчат у вас?))
4
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Очень уютно, сотрудники приветливые и компетентные. Работают быстро.
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Живая очередь, даже если записался. Медленные операционисты, куча народу, но они не спешат. Очень много времени занимают базовые операции. Вход не найдешь. Операционист еще и пытается набить себе мотивацию, убеждая меня, что ОБЯЗАТЕЛЬНО оплатить 500 р с карты например за телефон чтобы счет открылся. Ага, сказала бы честно, что хочет себе денежку :₽
3
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Приятный и открытый персонал, комфортный зал, на все вопросы ответили, помогли разобраться со всем
1
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Отвратительное качество обслуживания сотрудника.Не может мне предоставить никакой информации по моим продуктам.Отправляла меня звонить на горячую линию.Зачем тогда в самом банке сотрудник такой нужен?
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудники,особенно Вера Панкова,очень помогла.
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Приветливые и профессиональные сотрудники. Всегда все честно расскажут и посоветуют. Очереди иногда бывают, но быстро продвигаются, видно, что сотрудники стараются. Еще и кофе предложат)))
2
2
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Сегодня 6 декабря 2021 года, более года и на настоящее время банк дом.рф имеет самые лучшие условия по ипотеке! Куча программ под любой континент! Обратите внимание на ипотеку для молодых семей с ребенком с пропиской МО, 2.5%! ЭТО ЖЕ ДАРОМ!!! Ну а сотрудники нормальные ребета.
2
2
Level 17 Local Expert
May 16, 2022
Обслуживание быстрое потому что нет никого никогда) непонятно что за банк, его нам навязали, но обслуживание бесплатное по ипотеке и счету эскроу, все равно, любые разглашение сведений о себе не есть хорошо! надеюсь скоро закончим эти отношения...
1
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Сотрудники отделения работают отлично, в отличии от колл-центра этого банка. Оформляла в колл-центре премиум пакет и была разочарована обслуживанием, нужно было сразу в отделение обращаться!
Level 17 Local Expert
March 24, 2023
Удобная парковка. Мало клиентов. Приветливый персонал.
Level 14 Local Expert
January 14, 2022
Не мог зайти в мобильный банк , обратился , была проблема , смс не приходило . Все проблемы быстро решили , спасибо Эмилью огромное ! Через пару часов , позвонили уточнили все ли работает . Банком и сотрудником очень доволен !
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Не рекомендую работать как юр лицо с данной организацией. Бюрократия и отсутствия понимания организации финансовых потоков в стоительсте. Если Вы хотите нати проблемы и долго их решать, то это в Банк ДОМ.РФ
3
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Грамотные ,вежливые сотрудники. Спасибо за оперативность. Все понравилось.
1
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание.
Level 3 Local Expert
May 15, 2021
Хорошее отеделение, очереди бывают редко и продвигаются быстро. Сотрудники работают одни и теже, что говтоит о стабильности банка. Все проффесиональны и приветливы. Хожу с удовольствием.
3
3
Level 14 Local Expert
November 11, 2022
Терминал для электронной очереди тупит. Потеряла на нем минут 5. Менеджер очень приятная, ответила на все вопросы!
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Спасибо большое за помощь!!! Все быстро, честко и понятно
1
Level 25 Local Expert
November 4, 2021
Впервые побывал в этом банке в октябре. Был приятно удивлён подходом к клиенту. Огромное спасибо за помощь и оперативность в решении проблем.
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Спасибо большое Дамиру Уметбаеву.Он за три минуты решил две мои проблемы по банку .Прошу поощрить отличного сострудника
1
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Отличный банк! Очень вежливые, грамотные сотрудники. Обслуживание клиентов на высоком уровне. Спасибо вам, что есть такие банки.