Bank Dom. Rf

Rating 4.7
280 ratings
Rate this place

197 reviews

Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Отличный офис ,специалисты все очень компетентные ,вне зависимости ,что очередь сотрудники обслуживают качественно и отвечают на все вопросы . Хотелось бы отметить Ковальчук Е. За быстрое совершение операции и ответы на вопросы
1
Level 3 Local Expert
March 27
Сегодня был в офисе ДО Кутузовский. Спасибо Батиной Софье Викторовна за экспертную консультацию по страхованию имущества, советую всем свои знакомым. Вежливый и профессиональный подход.
Level 3 Local Expert
June 14
Быстро, толково и без очереди. Хорошее впечатление. Спасибо сотруднику Денису за профессионализм и позитив.
Level 2 Local Expert
August 12
Спасибо за отличное обслуживание менеджеру Софья, отличный офис и компетентные сотрудники
Level 2 Local Expert
May 15
Хочу сказать спасибо менеджеру Екатерине Ковальчук за консультацию и открытие счета, Екатерина все сделала быстро и профессионально, мне все понравилось, приду ещё
Level 3 Local Expert
March 27
Итак,что я могу сказать о данном отделении банка. Была в понедельник в дом рф м.Кутузовский,людей было много,но ребята,работающие в отделении решили мой вопрос быстро.Я пришла с нестандартной ситуацией,специалисты решали вопрос вместе,что очень важно,атмосфера в банке потрясающая.Предложили чай,кофе.В отделении много конфет.Мой вопрос решили буквально за 15 минут,спасибо большое!
Level 3 Local Expert
April 27
Типа Былв офисе, хотел проконсультироваться по вкладам, меня обслуживал Завражнев Никита. Хочу сказать большое спасибо за ответы на все мои вопросы, очень вежливый и компетентный специалист!
Level 11 Local Expert
May 2
Приезжала на оформление эскроу-счета, не работал терминал электронной очереди. После талона на бумажке, ожидание составило 50 минут при работающих 4 окнах и при наличии 4 человек очереди перед вызовом. При наличии очереди менеджер ушел с рабочего места. Заехать и сделать что-то быстро абсолютно нереально. Отделение при оформлении я выбрать не могла, что ужасно. Парковка рядом только платная, сразу +380 рублей готовьте, быстро ничего не оформят.
2
Level 2 Local Expert
April 12
Обслуживала Софья очень внимательно и оперативно подготовила документы и выдала новую .Все очень понравилось!Отлично
Level 4 Local Expert
April 27
24.04 я обратилась по вопросу получения карты, была очередь, меня обслуживали во втором окне, менеджер Никита. Очень все понравилось, замечательный менеджер, благодарю за помощь, карту открою попозже)
1
Level 2 Local Expert
August 5
Нравится банк, приезжаю не в первый раз. Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники
Level 2 Local Expert
June 5
Обратился за выпуском карты, в отделение, все прошло отлично, спасибо менеджеру Терехову Денису, все было хорошо!
Level 3 Local Expert
May 15
Чистый офис, была очередь, но сотрудники работали быстро,вежливое обслуживание, открывал счёт и карту у Терехова Дениса, спасибо большое за сервис!
Level 3 Local Expert
April 10
Хочу отметить сотрудника Завражнева Никиту и выразить благодарность. Помог и ответил на все интересующие меня вопросы, был очень вежлив. Спасибо!
Level 2 Local Expert
December 5
Самый ужасны банк, куча людей!!! Все сотрудники медленно работают , не шевелятся!!!! Для клиентов премиум нет никакой разницы в обслуживании…
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Удобное расположение, в пешей доступности от метро, грамотный персонал, открывала экскроу счет. Все быстро и без задержек. Буду рекомендовать этот банк друзьям и знакомым
Level 2 Local Expert
April 19
Спасибо банку Дом.рф, за помощь в осуществлении мечты - покупки квартиры. Ипотечный менеджер Данила все подробно рассказал, на все вопросы ответил развернуто и терпеливо!
Level 3 Local Expert
June 6
Расположение отделения удобное за 10 минут дошла от метро Киевская. Вежливые внимательные сотрудники.Сам банк вызывает доверие : 100% доля государства, входит в список системно значимых. В июне 2024 предлагаются хорошие % по вкладам.
Level 5 Local Expert
March 18
Удобное расположение отделения, от метро пешком недалеко. Была небольшая очередь, но двигалась быстро. У меня менеджер попалась дружелюбная, оперативная, не запомнила ее имя, к сожалению. Пришла за дебетовкой по реко, прельстил высокий кешбэк по ресторанам и аптекам, мне актуально. Менеджер еще разрекламировала вклад, сейчас хороший процент по короткому вкладу. Ну и приложение у банка удобное, интуитивно простое, в общем, всё окей
Level 2 Local Expert
May 13
Оставлю свой отзыв сотрудницу ДомРф Банкка менеджеру Ковальчук Екатерине спасибо ей обратился открытие карту сразу же помогла открыть благодарен теперь я постоянный клиент этого банкка
Level 11 Local Expert
April 18
Отличное оперативное обслуживание и полное сопровождение всего процесса выдачи ипотеки! Спасибо большое!
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Благодарим Уметбаева Дамира, очень профессиональный , доброжелательный и вдумчивый сотрудник. Помог нам в решении технической ошибки, внимательно во всем разобрался, так как были нюансы с документами( для граждан Казахстана). Спасибо ! И побольше бы таких сотрудников!!
1
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Очень положительные и приятные впечатления на меня произвело взаимодействие с персональным менеджером Банка ДОМ.РФ в офисе Кутузовский Стихиной Кристиной Николаевной. Я являюсь клиентом банка Банка ДОМ.РФ с 2021 года. Учитывая наличие у меня ряда условий, Кристина позвонила мне и предложила воспользоваться премиальным пакетом услуг банка. На звонки банков подобного рода я часто реагирую крайне отрицательно, отказываюсь от прослушивания предложений, т.к. не нуждаюсь в дополнительных картах и иных банковских продуктах. К тому же сотрудники банков часто бывают слишком настойчивы и навязчивы. Однако Кристина очень ненавязчиво и тактично предложила созвониться в удобное для меня время и смогла очень вежливо и профессионально изложить мне все возможные преимущества при использовании мультивалютной карты Премиум банка ДОМ.РФ. В назначенное время встречи в офисе банка «Кутузовский» Кристина выдала мне карту и более детально и очень доступно разъяснила все условия и привилегии. В последствии при возникновении у меня вопросов Кристина всегда очень оперативно отвечает на мои звонки и сообщения, даже находясь в отпуске! Я уверена, что она всегда мне разъяснит любые нюансы по всем интересующим меня продуктам банка и поможет выбрать наиболее интересный для меня. Хотелось бы поблагодарить Стихину Кристину за её работу, высокий профессионализм, терпение, вежливость и отзывчивость!
2
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Уютный чистый офис, внимательные и очень дружелюбные сотрудники. Понравился персональный менеджер Стихина Кристина, очень приятная и чуткая. Рассказала об актуальных акциях , предложениях банка. Теперь я постоянный клиент.
1
Level 17 Local Expert
January 2
Приветствую, коллеги и клиенты. Самый ужасный банк, сотрудники и сделка. Мы продавали земельный участок. Покупатель брал ипотеку в этом отделении банка. Кредитный договор оформили. Правда, ждали несколько часов, очередь была... Договор купли-продажи подписали. Оказывается, что электронной регистрации в банке нет. Деньги якобы ушли на аккредитив. Мы поехали в МФЦ регистрировать переход права. Через неделю получили документы, что сделка прошла....... Пошли в банк раскрывать аккредитив.... И выяснили, что банк забыл нам денег перечислить!!!!! ВЫ представляете!!!!! Сейчас, ждём денег. Банк обещал вопрос решить... Но, после нового года..... Слов нет :((((
2
Level 2 Local Expert
May 16
Я открывал счёт в этом офисе и хочу сказать, что всё было быстро, обслуживание было качественное, со мной работала Ковальчук Екатерина, спасибо большое этому сотруднику!
Level 2 Local Expert
June 10
Была в отделении 10.06 на Кутузовском проспекте. В отделении очень чисто и сотрудники очень вежливые. Переоформили вклад очень быстро. Особая благодарность Батиной Софье за качественную консультацию
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Была в банке, получала карту, в отделении чисто, аккуратно, понравился стиль отделения, сотрудница вежливо и подробно проконсультировала, приятно находится в банке)
1
Level 3 Local Expert
March 27
Благодарим менеджера центра ипотечного кредитования Данила Кузнецова за прекрасно проведенную ипотечную сделку по купле-продаже квартиры!
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Я посетила банк 04.08.23г. по поводу открытия эскроу счета. Специалист Чинара Шарифова открыла счет ,обьяснила все подробно ,очень грамотный специалист и вежливый человек. У меня остались очень приятные впечатления от посещения банка .
Level 4 Local Expert
March 28
28-го марта я заходил в отделение ДО Кутузовский, сотрудник Батина София проконсультировала по моему актуальному кредиту, подробно обрисовала страхование жилища, рассказала про кредитные продукты, очень был доволен профессионализмом и компетенцией. Благодарю.
Level 3 Local Expert
September 4
Все понравилось, Никита все сделал быстро, всем доволен
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Отличный офис, очень уютный. Сотрудники вежливые и приветливые, несмотря на достаточно большой поток клиентов. Стараются уделить время каждому.
Level 9 Local Expert
June 21
Особая благодарность Терехову Денису за оперативность решения вопроса с которым я обратилась.
Level 4 Local Expert
April 9
Обращался в офис для открытия счета эскроу. Работал с менеджером Ковальчук Е. Все подробно рассказала и показала как можно сделать приложение и какие продукты можно там открыть.
Level 2 Local Expert
April 9
Прекрасное отделение банка , менеджеры работают быстро и знают свое дело . Спасибо менеджеру Екатерине К. за качественную работу
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Специалист Артем все качестве провел и объяснил. Отделение чистое и ухоженное, персонал отзывчивый и улыбчивый! Быстрое обслуживаеиение. Теперь буду ездить только в это отделение.
Level 2 Local Expert
May 8
Я открывал счёт в этом отделении хочу сказать что была очередь, но очень большое спасибо менеджеру Екатерина, вежливое и быстрое обслуживание
Level 3 Local Expert
May 20
Понравилась оперативность сотрудников (Данила Кузнецов! Все быстро, вежливо Спасибо!
Level 4 Local Expert
November 18
Все очень быстро и удобно, очень добрый персонал
Level 8 Local Expert
June 5
Спасибо ведущему специалисту, Софье Батиной, за помощь в оформлении сделки ( мне нужно было перенесено сти даты, оперативно сработала).
Level 4 Local Expert
March 27
Позитивные ребята, молодой коллектив, без хамства все стараются, хоть я и не премиальный клиент, меня отправили в премиум, чтобы я не ждал долго в очереди, спасибо за помощь
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Уютный чистый офис, внимательные и очень дружелюбные сотрудники. Карту выдали быстро, без очередей) Рассказали про все актуальные предложения, акции.
Level 2 Local Expert
May 20
Быстро вызвали,всё хорошо, спасибо Терехову Денису,всё очень оперативно сделали
Level 7 Local Expert
July 9
Спасибо менеджеру Терехову Денису, был очень внимателен к моему вопросу.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Я пользуюсь услугами банка Дом.РФ ни один год. Неоднократно в операциях мне помогали сотрудники банка .Я считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами.Грамотные специалисты -это хороший пример честности и добропорядочности! Очень довольна этим банком! Спасибо!
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Посетила сегодня банк ,Дом РФ ,осталась очень довольна обслуживанием,отсутствием очередей ,а так же сотрудниками банка ,все быстро и доступно объяснили ,предложили лучшее решение моего вопроса .Большое спасибо!
Level 6 Local Expert
June 26
Выражаю огромную благодарю за высокий профессионализм сотруднику ЦИК Кутузовский Кристине! Никогда не встречала более отзывчевого и обладающего такими высокими знаниями
Level 5 Local Expert
April 1
Если бы можно было поставить 0, с удовольствием бы этим воспользовалась. Отделение маленькое, сидеть негде, менеджеры работают медленно, принимают людей без очереди. Худшее отделение банка, с которым сталкивалась.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Отличное обслуживание, сотрудник очень вежливо и подробно проконсультировал по продукту, сориентировал по дальнейшим шагам