Remote service for entities with installed app/no web interface
Internet acquiring
ATM
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, payment for insurance
Решила закрыть свою дебетовую карту mastercard по причине отсутствия надобности. Написала о своём намерении в чат с банком, через приложение. На счете карты имелся остаток. Сотрудник предложил 4 варианта получения остатка, из которых я выбрала «перевод на другую карту внутри банка». Но сотрудник не предложил мне сделать это самостоятельно, хотя эта операция заняла бы ровно 10 секунд. Для меня было очевидно, что остаток банк переведет мне на другую карту одновременно с блокировкой карты. В итоге карту банк заблокировал, а остаток, как оказалось, будет переведен в мое распоряжение лишь через 45 дней!!! , когда счёт закроется. Получается, мои деньги остаются в распоряжении банка на 1.5 Месяца. Ну, ребята, это уже беспредел!
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
November 24
Будте очень внимательны.Решила спустя год после получения карты начать ей пользоваться,в мобильный банк не смогла зайти,потому что не приходил код подтверждения.Пощврнила оператору.Окащывается карта зарегистрирована на мой паспорт,но на чужой номер телефона.А мне недавно пришло извещение от судебного пристава на 15000 о каком то кредите,который я не брала .Если Хлынов тут связан,я засужу !т.к номер на который зарегистрирована моя карта ни когда мне не принадлежал!*** в банке!
Show business's response
Екатерина Огородникова
Level 12 Local Expert
September 26
Ни кому не рекомендую брать ипотеку в этом банке. Год назад чтобы получить ипотеку заведующая отделением заставила расчетные счета открывать у них на ИП, пришлось много всего сканировать, а затем все оригиналы нести, навязывание страхования жизни именно в альфа. Нет ни каких уведомлений, а сейчас ещё и ставку подняли без предупреждения.