LLC The Bank of Kazan
169 reviews
October 31, 2024
Обратились в этот офис по вопросу обмена валюты. Нас консультировала Марченко Кристина. Профессионально, вежливо, оперативно. Все сотрудники доброжелательные, участливые. Помещение офиса светлое, просторное, есть диванчики для отдыха, обслуживают быстро, очередей нет. Курс обмена валюты очень хороший. От метро Парк Культуры совсем близко. Советую этот офис!
November 15, 2024
Обслуживание замечательное! Менеджер Кристина профессиональна, вежлива, приветлива. Очень внимательна, отвечает подробно и обстоятельно на все вопросы. Само помещение банка удобное, светлое. Ждать очереди не пришлось. Пожелание к мобильному приложению: сделайте его более информативным. Например, хотелось бы, чтобы напротив накопительного счета отражалась процентная ставка.
March 25
Во второй раз посещаем отделение на Пречистенке, очень нравиться чисто ,уютно. Обслуживание просто на 5, девушка по имени Зара очень квалифицированый специалист, быстро и четко выполнила операцию! Супер всем рекомендую!
January 14
Отделение Банка Казани в Москве на ул.Королева, д.3 - всегда - как маленький праздник. Необыкновенно доброжелательные сотрудники, быстрое и профессиональное обслуживание; поддержка в самых различных сферах банковских услуг - все на самом высоком уровне. Масса теплых впечатлений, как и всегда.
2
February 12
Офис ВДНХ - замечательное отделение! С упер профессионалы!
Терпеливы, внимательные, доброжелательные! Асель - спокойный умный сотрудник, помогла решить мой вопрос.
Это одно из мест, куда хочется вернутся.
March 25
Отсутствие очередей, быстрое обслуживание, вежливый и приветливый п ерсонал, удобное расположение от метро идти меньше 5 минут, выгодный курс и главное наличие необходимой валюты.
February 8
Добрый день! Совершала в банке обмен валюты, осталась очень довольна обслуживаем!!! Девушка Зарангиз в кассе предельно вежливо и внимательно отнеслась ко всем моим вопросам и пожеланиям! Очень приятно! В следующий раз приеду менять деньги тоже сюда!!🙌🙂
April 25, 2024
Это самый приятный банк, в котором я была.
Меняла валюту в этом отделении, хочу отметить очень выгодный курс и качественное обслуживание. Огромное спасибо Заре, которая дружелюбно и понятно подсказала мне по всем вопросам, и быстро и профессионально оказала услугу. Также спасибо Марии, которая также меня консультировала.
Помимо чудесных сотрудников, хочу отметить близость к метро, чистоту отделения банка, удобные диванчики и кулер с водой, а также шикарный вид.
Обязательно вернусь!
1
December 29, 2024
Буквально час назад звонила, девушка оператор сказала что 29.12. отделение банка на Сокольниках работает до 17.00 и уже закрыто, на сайте же до 19, обмен валют совершить не удалось из за недостоверной информации, которую передали, при этом общались так как будто «что вам тут надо», побыстрее бы закончить разговор
Вежливости у операторов 0, в прочем как и у сотрудников этого банка
2
November 23, 2024
Обслуживание качественное, достаточно быстрое. Персонал вежливый даже с не очень адекватными людьми, которые там встречаются. Выгодный курс валют и наличие новых валютных купюр
2
June 17, 2024
Очень приятное современное отделение, хороший ремонт, техника, мебель, находиться приятно.
Пользовался для покупки валюты — персонал работает отлично, осталось только положительное впечатление.
Курс доллара тоже отличный!
Могу рекомендовать.
November 28, 2024
Все очень быстро и без проблем! Обменяла валюту, очень удобно и быстро дозвонилась. Оператор вежливый и профессиональный, все объяснил и помог. Рекомендую!
1
June 28, 2024
Отличный банк. Удобное расположение. Вежливые, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание.
Всегда слаженно, четко, с индивидуальным подходом! Буду обращаться с удовольствием еще раз.
1
November 9, 2024
Обратился в офис, грамотный и от зывчивый персонал. Особенно хочу отметить заведующую кассой Зару за ее квалифицированную и оперативную работу.
September 26, 2024
Хороший Банк сотрудники очень вежливый и доброже лательны, замечательный курс обмена валют, при первом посещении сотрудник банка Зара была вежлива всё пояснила и рассказала, оставив у меня очень тёплое впечатление от посищения офиса банка.
June 13, 2024
Отличное расположение, недалеко от метро, пр екрасное обслуживание и приятные ассистенты. Покупал валюту все прошло быстро, помогли с вопросам. Очень приятно находиться.
September 30, 2024
Лучший банк в Москве! Коллектив приятный и отзывчивый. Кассир З ара во главе с Руководителем отделения на Пречистенской набережной Викторией вообще лучшие!!! Всем советую посетить этот банк!!!
January 19
Меняла сегодня рубли на доллары, кассир Игнатьева М.В. Вместо сдачи 3500р выда ла 2500р, обманула на 1000 рублей. Не думала, что в банках занимаются такими вещами, больше никогда не обращусь в данный банк.
3
January 21, 2024
Впервые был в этом банке. Приятно удивлен.
Плюсы:
- 5 минут от метро
- отличный курс валют
- приятные сотрудники
- красивые машинки для счета денег
- быстрое обслуживание
- работают в выходные до 19:00
Улучшить:
- как таковых нет. Только бы сделать вывеску побольше, а то чуть не прошел мимо. Вижу слуховые аппараты, а ниже мельче "банк казани".
- еще одного или двух сотрудников.
2
2
October 25, 2024
Очень приятные менеджеры. Всё показали рассказали и провели хорошую работу. Лучший курс для обмена валют
1
April 24, 2024
Выражаю благодарность отделению банка по у л. Пречистенка 5, в особенности сотруднице - Зарангис, высококвалифицированный и профессиональный специалист, очень приятно иметь дело с таким чутким и грамотным сотрудником, благодаря ей хочется приходить снова и снова!
October 23, 2024
Очень приятное обслуживание! Как всегда лучший курс по Москве, а так же удобное расположение!
April 20, 2024
Спасибо большое Ольге за высокий сервис и клиентоориентированность, давно не встречала таких сотрудников! Мой вопрос был решен быстро и оперативно, я обязательно буду пользоваться услугами банка. Всем очень рекомендую отделение на парке культуры.
October 17, 2024
Валюту здесь лучше не менять.
Курс на табло действительно выгодный. Но 300р комиссии за каждую операцию это печально.
К обслуживанию претензий нет. Очень приятные сотрудники.
June 4, 2024
Очень приятное впечатление осталось от посещения офиса на Пречистенско й набережной. Спокойно,без очередей,всё технично. Особая благодарность заведующей кассой Реве Елене за благожелательное и чуткое отношение к просьбам клиентов,добросовестное исполнение своей работы. Успехов всем!
February 2
Ужасная аферистическая организация . Торгуют старыми долларами по актуальному курсу . Ставят перед фактом в момент обмена. Крайне не рекомендую этот не надёжный банк. Отзыв на профи
October 9, 2024
Отличное обслуживание, быстро реши ли мой вопрс, помогли в нестандартной ситуации. Очень рекмендую!
April 25, 2024
От всей души благодарю за высокий профессионализм в работе и заботу о клиентах специалиста Ольгу, работает в кассе. Впервые , за целый день обращения по разным банкам, я получила высококлассное отношение ко мне и решению моего вопроса. Огромное человеческое спасибо Ольге! Обязательно буду всем рекомендовать отделение банка Казани на Пречистенской набережной , дом 5. Вы лучшие!
October 25, 2024
Отличный курс, обменяли быстро, обслуживание супер!
Всем рекомендую.
Офис уютный.
January 21
Выскажу свое ФИ 🤮.
Пришел покупать доллары. На 21.01.25 курс на сайте 101,59 прихожу в офис - это оказывается только СТАРЫЕ ( зеленые ) доллары по этому курсу. Новые по 105 руб.
Отказываюсь по такой цене покупать. Зову менеджера - нет на рабочем месте. Прошу дать письменный отказ на продажу. Забегали - потом подходит девушка говорит ну ладно мы готовы продать вам новые по цене заявленной на сайте. Ну СПАСИБО одолжение сделали. Не хочу такое недобросовестное отношение терпеть и поменял только 500$. За это еще заплатил КОМИССИЮ 300руб. Сколько меняю деньги редко где так накручивают доп услуги ( оказ можно без комиссии только от 10тыс у.е. ) блин ребят ну ведите свой бизнес честно без этих дешевых приемов и за лояльность я вам еще денег принесу. Такое поведение напрочь отбивает желание взаимодействовать с Банком Казани.
2
October 28, 2024
Отличное отделение. Сотрудники вежливые, во всём помогут. Человеческое отношение. Рекомендую)
January 18, 2024
Потрясающая специалистка, очень внимательно отнеслась к запросу, качественно и быстро получил услугу, за которой обращался. Нашёл данный банк через сервис банки.ру, порадовал курс обмена валют, по какой причине именно сюда и обратился. Буду рекомендовать всем!
2
March 15, 2024
Быстрое обслужива ние, работают в пятницу до 19.00, банк расположен близко к метро, обмен валюты удалось произвести по самому выгодному курсу. Визит занял меньше 10 минут! Остались очень довольны высоким уровнем обслуживания. Успехов и процветания данной кредитной организации!
February 15, 2024
Удачная локация. Малолюдно. Уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Клиентоориентированые и компетентные сотрудники. Руководитель офиса Банкир с большой буквы!!!
April 24, 2024
Отличное отделение, просторное, светлое. Сотрудники вежливые и быстро работают. Отдельное спасибо кассиру - очень приятная, внимательная девушка
April 14, 2024
Проблема только в том, что операции с валютой вн е зависимости от объема (специально выбирал сумму свыше обозначенного в терминале объема) осуществляются в общем зале на виду у всех ожидающих посетителей банка, что неправильно. В общем будьте готовы к тому, что вам вручат мешок денег у всех на виду и отправят восвояси ) а так в целом все хорошо, приятный и отзывчивый персонал
1
April 15, 2024
Хорошее местоположение не далеко от метро. В банке очереди нет, персонал вежливый. Очередь осуществляться с помощью терминала. Есть удобные места где можно подождать. В целом удобно!
February 10, 2024
Пр осто жесть! Филиал почты России!
На окне работает один человек, очередь накапливается… сотрудник встает после одного клиента и уходит ОБЕДАТЬ, никого не предупредив. Это что такое? Это что за клиентское обслуживание? Дата посещения 10 февраля. Прошу принять меры и хотя обучить своих сотрудников ДОЛЖНОМУ клиентскому сервису В Москве. Либо закрываться и не мучить людей. Время - деньги, вам ли не знать!
Дополняю: нет ручки у книги жалоб и предложений, так бы я еще и туда все написала. Главное, чтобы был выхлоп и что-то менялось в системе работы. Слава богу, я здесь часто бывать не собираюсь
1
1
March 12
Все отлично, быстро и качественно. Спасибо сотрудникам и банку!
November 12, 2023
Спасибо! Все отлично! Все на высоте: адекватный курс при адекватной комиссии, клиентоориетированный персонал. Удобное место, вежливое, внимательное обслуживание, профессиональный подход.
1
January 9
Обслуживала Зара в кассе. Очень вежливая и терпеливая. Помогла разобрать ся с вопросом .
April 26, 2024
Очень оперативное и душевное обслуживание. Сегодня меня обслуживали Ольга Стебакова и Морозова Виктория! Девочки - вы СУПЕР!!! Удачи банку Казани и всем сотрудникам и клиентам!
October 10, 2024
Девочки в окошках ооочень приятные доброжелательные особенно Сукман Е лена
July 11, 2024
Спмый лучший обменный курс, вальта н овая, по сравнения с отмльными банками вежливое прекрасное обслуживание 🤍
Уже третирй раз обмениваем в Бпнке казани
1
February 12, 2024
Отличное обслуживание
Прекрасный вежливый персонал
Рекомендую
Отедельное спасибо Елене Рева, очень помогла по моему вопросу и сделала все в лучшем виде!
1
February 20, 2024
Замечательный офис банка, прекрасное обслуживание, очень обаяте льная сотрудница Стебакова Ольга. Помогли решить мой непростой вопрос. Первый раз в данном отделении, и буду многократно обращаться. Все на высшем уровне!
1
June 28, 2024
Отличный Банк. Приветливые и внимательные сотрудники, особенно Ольга. Спасибо большое за помощь и оперативное решение вопросов!!!👍🏻⭐️
April 24, 2024
Отличный сервис, спасибо большое за понятн ые разъяснение, лояльность к клиентам, повешение финансовой грамотности. Это лучший банк и отделение, которыми пользовалась за последние 2 года
July 12, 2024
Отличное отделение, нет очередей, в самом зале работает конди ционер, а главное - очень приятные и отзывчивые сотрудники!
October 26, 2024
Хороший офис с приятными сотрудниками. Очень выгодный курс обмена валют ы.
