Душевный банк с прекрасными сотрудниками. Девушки на фронт офисе всегда помогут, всё подробно расскажут, уточнят детали и не станут докучать излишними формальностями. Удобная работа с кассой по внесению и снятию наличных.
1
Show business's response
Чойгана Кончук
Level 2 Local Expert
July 22
Самый ужасный банк не рекомендую! Банк Левобережный на молокова 60 испортили мне кредитную историю. Я 18.06.2024г внесла досрочное погашение по кредиту на сумму 40т.р, сотрудница сделала мне перерасчет и распечатала новый график по ежемесячному платежу. В этом месяце я внесла указанную сумму по графику 18.07.2024г, но через 4 дня мне приходит смс с левобережного банка о том что у меня образовалась задолженность в сумме 1386,97р. Получается банк не отправил данные об изменениях в БКИ по моему кредиту. После я звонила им целый день чтобы они решили мой вопрос с задолженностью и исправили данные в БКИ. В конце сотрудница по имени Тамара уверила что решит вопрос и перезвонит мне. Но я так и не дождалась звонка с банка. Самый без ответственный банк с которым мне пришлось связаться. Вы просто испортили мне кредитную историю
1
Show business's response
Сергей Сонкликов
Level 4 Local Expert
August 18
1. Офис: Устаревший, словно из 2010 года.
2. Приложение: Древнее и едва работающее. Постоянно нужно вводить одноразовый код из СМС. При поступлении средств на счёт в течение 3 дней их можно только снять или оплатить картой, переводы не работают из-за ошибки о недостатке средств.
3. Техподдержка: Ответ по бесплатному номеру 8-800 занимает до 30 минут. Кажется, там работает один оператор.
Итог: Какой гений будет пользоваться этим банком? Походу гений — я.