Bank Otkritie
111 reviews
July 26
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом использования услуг Банка Открытие. За последние несколько лет я обращалась к различным финансовым услугам этого банка, и каждый раз оставался доволен качеством обслуживания и уровнем предоставляемых услуг.
Особенно хочется отметить удобство интернет-банкинга, где можно легко управлять своими финансами, оплачивать счета и переводить деньги между счетами. Также радует наличие мобильного приложения, которое позволяет выполнять большинство операций прямо с телефона.
Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. Они проявляют высокий уровень профессионализма и внимательности к клиентам.
Кроме того, Банк Открытие предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, включая вклады, кредиты, дебетовые карты и многое другое. Условия по этим продуктам конкурентоспособны на рынке, что делает банк привлекательным для многих клиентов.
В целом, я рекомендую Банк Открытие как надёжного партнёра в мире финансов.
6
September 9
Прекрасный банк . удобно расположен офис , но он уже практически не работает идет ребрендинг на ВТБ. Жаль терять этот банк. Он был один из лучших и удобных банков по сервисным функциям , отношению к людям и качеству обслуживания.
February 27
Чисто, хорошие диваны, два банкомата. Сотрудники улыбчивы, аккуратно и красиво выглядят, очень внимательны. Всё разъяснят, подскажут, помогут, если что то надо.
1
August 21
Спасибо большое сотруднику Смирновой Лианне Сергеевне (простите, если неверно запомнила имя) за ответственное отношение к работе, благодаря ей мне удалось решить свой достаточно нетривиальный вопрос. Видно, что человек реально настроен решать задачи клиентов
1
November 4, 2023
Понравилось обслуживание,очень вежливый и аккуратный в общении сотрудник банка(девушка)внутри тоже всё хорошо,чисто ,тепло и уютно,по выгоде условий не подскажу
3
February 2
Пришла впкрвые в рфис в Красногорске на ул.Комсомольской 45, очень помогли сотрудник банка ВТБ Сабирзянов Тимур и Новикова Татьяна, все рассказали, оперативно помогли со всеми операциями, очень довольны, всегда бы так во всем, четко и оперативно! Ребята молодцы! Очень порадовали!
3
May 14
Не отдают закладную на квартиру. Сотрудники и центрального офиса не могут связаться с этим офисом. Отсюда не отвечают ни на звонки ни на письма. Даже пробовали связываться с директором этого офиса.
1
February 23
Очень нравиться посещать это отделение. Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму, за его высокое качество работы, понимание клиента, и быстрое обслуживание.
1
August 12
Пришлось зайти, чтобы решить кое какие вопросы. Очень компитентный сотрудник ВТБ, хотя вопросы решали банка, который уже вошёл в их состав. Остался доволен.
1
October 24, 2023
Блaгодарен Открытию за квалифецировоное обслуживание и быстрое открытие карты на моё имя. Бoльшое спасибо всему коллективу. Желаю больших финансовых обoротов и успехов.
2
July 24
Очередь ужасная! Пока сидела в очереди на закрытие карты, наслушалась историй. Никогда больше не буду использовать услуги этого банка.
1
1
August 31, 2023
Приятные впечатления от офиса и обслуживания. Специалист Инна проконсультировала, быстро оформила нужные документы. Работа профессионала и вежливое отношение. Очереди в офисе не было.
3
June 16
Банк заслуживал оценки 5, но сейчас он стал ВТБ, ну а ВТБ это лицо и авангард банковской системы...удачи банку!
1
June 13
Солгали про рефенансирование карты с Открытия на втб. По телефону соврали, в отделении соврали! ужас
1
May 2, 2023
Банк для лохов!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ никогда!!!
Менеджеры разводят и втюхивают одно по картам.. за три месяца использования карты списали более 90% !!!
Специалисты в отделении:
- выписку оборотов по указанной карте НЕ сделали (вместо этого залезли в мой зарплатный счёт, смешав все карты в одну кучу!)
- погасить досрочно в отделении Невозможно
- точную выписку по счёту Не предоставили
- информацию по счёту (откуда образовалась задолженность а не зарплата) дать отказались
- поведение надменное, откровенно только смеются над клиентами..
Считаю хамством такое поведение всех недо-менеджеров банка, свои счета уже закрыла. И всему офису, на наглядном развернутом примере своих операций с картой в 280% годовых буду помогать переводить зарплату в Сбер, или в любой другой банк. Только не в Закрытие - здесь ОБМАНЫВАЮТ
6
2
October 27, 2023
Нoрм банк, рекомендую всем близким, проценты низкие, сoтрудники очень вежливые, отвечают на все ваши вопросы, также есть вoзможность открыть вклад в рублях и металлический счет
3
September 19, 2022
Удобный и светлый офис. Помогают, поддерживают, консультируют. Всегда чисто. И, когда выбираешь, приехать сюда, или в Московский офис, то я лучше несколько дней подожду, и приеду в Красногорский. Теплое и доброе отношение к клиентам именно здесь.
2
1
December 25, 2023
Дважды у мужа сняли 17 тыс., одна из которых не отображается в карте, при этом с карты сбербанка она списались. Никто не берет трубку, дозвониться и разобраться в ситуации невозможно!!!
Никогда не обращайтесь в этот банк!!!
1
1
September 1, 2022
Очень понравилось обслуживание специалиста. Работает быстро и без всяких проволочек. В помещении чисто, тихо и спокойно, и это, на самом деле, очень располагает.
1
March 28
Должны были позвонить на следующий день, сказали, ожидайте звонка, потом придёте, жду уже месяц .....!!!
Сотрудники не звонят!!!
1
1
July 4
В интернете написано меняют Юани. Проехал до него 20 км, а они не меняют.
1
July 4
Написано что есть обмен валюты, в офисе сказали что кассы у них не
1
December 27, 2022
Карта "120 дней" в качестве кредитки с моей нестабильной зарплатой мне подходит идеально. Пользуюсь уже больше полугода и доволен полностью. Оформлял ее онлайн, получил здесь в офисе. По условиям действительно никаких переплат. Банк рекомендую.
1
February 28, 2023
Я обычно читаю все документы, особенно пo темам, в которых не силен, типа банковской. Вычитка занимает время. И вот решение - я приехал в этот филиал днем в рабочий день. Консультанты не были загружены и я спoкойно не торопясь все изучил, тут же задал вопросы и решил выбрать открытие таки.
1
December 11, 2023
Быстро закрыли карты несуществующего уже РГС банка, но сильно навязывают свои услуги, работало 2 окна, достаточно быстро обслужили.
1
1
November 13, 2023
Отличное отделение. Встретили, объяснили, распечатали. Молодцы девчонки. Им бы премию за отношение к клиенту.
2
January 13
Ужас((( Стою в отделение полчаса.Очередь практически не двигается.Полчаса до закрытия,никто не поторопиться
2
2
February 20, 2023
Приехал в данное отделение и попрсил сотрудницу объяснить условия по кредитной карте, так как по телефону сотрудник Банка Открытие не смог ответить на мой вопрос, по итогу 15 минут не мог получить прямого ответа на свой вопрос , развернулся и ушел, сотрудники не компетентны..
3
October 30, 2022
Приветливые и отзывчивые сотрудники, уютная атмосфера. Хорошая возможность решить свои финансовые вопросы.
1
July 3, 2023
Полноценный офис банка - все необходимые банковские услуги, наличные, безналичные, банкоматы - как на снятие, так и на внесение денег на счёт.
2
September 3, 2022
Нашла офис на карте, чтобы обменять валюту (суббота) , на сайте не было указано что обменник работает только по будним дням. Приехала тк курс был приемлем, в отделении всего один сотрудник, которая сообщила что касса работает только с пн по пт, на мою просьбу посмотреть для меня ближайшее отделение банка, с работающей кассой ответила чтобы я сама посмотрела на сайте. Клиентоориентированность -0, поэтому такая оценка
5
September 20, 2023
У меня нет слов от наглости банка, чтоб снять со своей карты наличные через кассу для закрытия счета, я должен заплатить 700 рублей комиссию. Наглости нет придела.
1
April 11, 2023
Ужасное отношение к клиентам, сотрудники (девочки) в отделении ведут себя по хамски, клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Всю информацию приходится вытягивать щипцами.
1
July 8, 2022
Неплохой офис банка. Небольшая площадь, персонала менее 10 человек. Все очень дружелюбны. Выгодный курс обмена валют по сравнению с конкурентами.
2
April 30
Нравится отделение банка. Сотрудники приветливые.
1
March 9
Мне не нравится это отделение банка, потому что работников мало и ожидание очереди очень долгое. Одного клиента обслуживают час. Местоположение офиса тоже неудобное.
1
October 1, 2022
Очень долго, простая операция в офисе с предварительной записью - почти час.
Про то, что нужно брать талон 'по предварительной записи' никто не сказал. В обход основной очереди все время принимают людей - неприятно вдвойне, когда ты вроде записывалась, а стоишь очень долго
3
4
October 14, 2022
Когда решил, что пора купить акции мне банк сильно помог. Во-первых, потому что в приложении просто начать, а во-вторых подборки от экспертов реально достаточно ценные и приносят свои плоды.
2
December 25, 2021
В самом начале насторожило то, что при закрытии вклада сотрудник попросила объяснить, по какой причине хочу забрать деньги, хотя вклад был срочный и срок закончился. Ответ «мне нужно» ей не понравился и она настояла, чтобы я ответила конкретно. Как по мне, я не обязана объяснять свои личные причины, тем более что действую в рамках договора. Далее сотрудница банка молча взяла мой паспорт и ушла с ним в другую часть банка, минуты 3 ее не было. Что она делала все это время с моим паспортом, не ясно. После возвращения я спросила, зачем она ушла с моими документами куда-то? Ответ был «ну вы же в банк пришли»
7
3
September 28, 2022
Хочу поблагодарить за понимание и внимательное обслуживание сотрудников данного отделения Викторию Золотухина и Татьяну Новикову.
1
February 14, 2023
Заказал карту, две недели везут, на оленях видно, снега много выпало все дороги замело. С таким сервисом клиентам к пенсии точно доставят.
1
1
May 5, 2023
Хорoшее качество обслуживания. Квалифицированный персонал. Свoю работу знают. Все объяснили и помогли. Офoрмляли ипотечный кредит.
1
February 26, 2022
Одобрилиставку на ипотеку 9 % . 24 февраля спрашиваю , все ли хорошо . Ставка не будет меняться ? Ответили , что все зафиксировано не изменится. Сегодня обнаруживаю на почте письме от 25 декабря , что ставку мне изменили в одностороннем порядке до 14.5 % .... это кошмар. Я собирался продать квартиру в понедельник 28 числа , а позже покупать новую .... если кто отправлял запросы на кредит и ипотеку обязательно проверьте , скорей всего вам так же все подняли !!!
4
March 12, 2022
Закрыла вклад в банке, но почему-то в мобильном приложении подтянулась кредитная карта, намкоторую ушли все деньги. Теперь за снятие моих же денег банк требует комиссию в 30 тыс.рублей. Нигде в приложении нет ни одного упоминания, предупреждения о том, что за снятие будет комиссия. Почему при закрытии вклада деньги не уходят на счёт автоматически, а уходят на карту?
4
October 31, 2022
Был тут давненько, помню сидел в очереди. Сейчас сделали намного лучше обслуживание. Молодцы!
2
1
February 12, 2023
Менеджеры данного отделения Банка Открытие, очень отзывчивые и внимательные к своим посетителям
June 30, 2023
Оценил, что находясь в Крыму без проблем и комиссий снимал наличку с карты Открытия.
2
January 24, 2022
Выражаю благодарность директору отделения за профессионализм и помощь в нестандартной ситуации. Сотрудникам отделения предлагаю учиться у своего руководителя, а не работать по шаблонам, быть заинтересованными в решении вопросов клиентов.
2
4
March 20
Банк удобно расположен, в шаговой доступности
1
May 5, 2022
Ранним утром при отсутствии каких-либо операций прислали сообщение, что заблокировали карту. По телефону объясняют, что им якобы почему-то Мастеркард это велел сделать и почему они объяснить не могут, и разблокировать тоже не могут, могут только перевыпустить карту. Работа с клиентом на грани фантастики.
4