Добрый вечер! Хочу предостеречь других, и довести информацию о мошеннических схемах банка "Открытие". Клиентом банка стала, как и многие сотрудники нашей организации по итогу многообещающего выступления с раздачей материалов сотрудника на территории организации.
Однако, сотрудники, в том числе и я столкнулись откровенной ложью со стороны банка, и в частности со стороны конкретных сотрудников. А именно, оформила кредитную карту льготным периодом на 120 дней. В клиентоориентированных, уважающих себя банках льготный период исчисляется с момента совершения покупок. А в банке "Открытие" льготный период исчисляется следующим образом, на примере:
13 август 2023 покупка на 5 000 руб.
сентябрь 2023 - на 5 000 руб.
октябрь 2023 - на 5 000 руб.
ноябрь 2023 - на 50 000 руб.
В итоге, для того чтобы уложиться в льготный период, вы обязаны будете внести всю сумму в размере 65 000 до 13 декабря 2023 г. Т.е .от последней покупки остается до 1 месяца, но никак не 120 дней. А самое главное, сотрудники банка при оформлении карт не доводят эту информацию до клиентов, либо намеренно, либо просто работают непрофессионалы. Что подтвердилось так же при посещении банка, когда сотрудник не смогла пояснить условия карты, так и еще и в системе данные паспорта были занесены с ошибками.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! У банка "Открытие" очень слабый рейтинг! Информацию о самых отвратительных действиях банка, нацеленных на обман, введение в заблуждение и т.п., с которыми столкнулись люди, можно найти в сети "Интернет".
5
Show business's response
Карина
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
1.Доступ к банку на машине практически не возможен,мест как всегда мало либо вообще их нет!
2.Очень-очень долгое обслуживание.
3.Само обслуживание Банка не понравилось,взять кредит наличными не реально,вечно впихивают кредитные карты
4.При одной поданной заявке на кредит,по которой уже отказано,будут звонить в день по раз 20. Возникает вопрос ,как они тогда информируют своих сотрудников о результатах рассмотрения заявок клиентов (одобрении или отказе ),видимо пока сам им не скажешь "хватит звонить".
6
Show business's response
Наталья
Level 23 Local Expert
April 2
Являюсь клиентом банка с 2019 года, как физ лицо и как ИП. И мне очень, очень жаль что банк переходит в структуру ВТБ. Сколько раз ни приходила в отделение, обслуживали компетентные специалисты и в кратчайшие сроки, может мне везло, но очереди никогда не было. Парковка удобная, всегда местечко находила (для сравнения у ГПБ её вообще нет).
От работы с этим банком останутся только приятные воспоминания.