Bank Otkritie
42 reviews
November 21, 2023
Добрый вечер! Хочу предостеречь других, и довести информацию о мошеннических схемах банка "Открытие". Клиентом банка стала, как и многие сотрудники нашей организации по итогу многообещающего выступления с раздачей материалов сотрудника на территории организации.
Однако, сотрудники, в том числе и я столкнулись откровенной ложью со стороны банка, и в частности со стороны конкретных сотрудников. А именно, оформила кредитную карту льготным периодом на 120 дней. В клиентоориентированных, уважающих себя банках льготный период исчисляется с момента совершения покупок. А в банке "Открытие" льготный период исчисляется следующим образом, на примере:
13 август 2023 покупка на 5 000 руб.
сентябрь 2023 - на 5 000 руб.
октябрь 2023 - на 5 000 руб.
ноябрь 2023 - на 50 000 руб.
В итоге, для того чтобы уложиться в льготный период, вы обязаны будете внести всю сумму в размере 65 000 до 13 декабря 2023 г. Т.е .от последней покупки остается до 1 месяца, но никак не 120 дней. А самое главное, сотрудники банка при оформлении карт не доводят эту информацию до клиентов, либо намеренно, либо просто работают непрофессионалы. Что подтвердилось так же при посещении банка, когда сотрудник не смогла пояснить условия карты, так и еще и в системе данные паспорта были занесены с ошибками.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! У банка "Открытие" очень слабый рейтинг! Информацию о самых отвратительных действиях банка, нацеленных на обман, введение в заблуждение и т.п., с которыми столкнулись люди, можно найти в сети "Интернет".
5
August 9, 2023
1.Доступ к банку на машине практически не возможен,мест как всегда мало либо вообще их нет!
2.Очень-очень долгое обслуживание.
3.Само обслуживание Банка не понравилось,взять кредит наличными не реально,вечно впихивают кредитные карты
4.При одной поданной заявке на кредит,по которой уже отказано,будут звонить в день по раз 20. Возникает вопрос ,как они тогда информируют своих сотрудников о результатах рассмотрения заявок клиентов (одобрении или отказе ),видимо пока сам им не скажешь "хватит звонить".
6
April 2, 2024
Являюсь клиентом банка с 2019 года, как физ лицо и как ИП. И мне очень, очень жаль что банк переходит в структуру ВТБ. Сколько раз ни приходила в отделение, обслуживали компетентные специалисты и в кратчайшие сроки, может мне везло, но очереди никогда не было. Парковка удобная, всегда местечко находила (для сравнения у ГПБ её вообще нет).
От работы с этим банком останутся только приятные воспоминания.
1
December 16, 2022
Если бы не пенсионный фонд, и не знала бы что есть такой банк в Сыктывкаре. Обратилась за накопительной пенсией. Записалась по времени, подошла, сразу пригласили к окошку, открыли карту, скачали на телефон приложение, чтобы отслеживать поступления. Очень приятные девочки. Мне все понравилось, огромное спасибо Ксении, Ещё предложили открыть карту кредитную, где безпроцентно можно оплачивать товар на 120 дней. При мне подошла пожилая пара, обратились по блокировке карты, хотели перевести крупную сумму. Оказывается свыше 100 тысяч надо предупредить службу безопасности о перечислении большей суммы по телефону или физически подойти в банк и сделать это там. Такой подход понравился, в наше время столько мошенников развелось. Желаю отделению банка хороших клиентов.
4
2
January 6, 2024
Час в очереди!!! Они обедают в час пик!!! Гуляют с контейнерами! Все понятно - оголодали, но разве нельзя откорректировать режим работы для удобства тех, на чьи денежки вы существуете?
4
1
September 29, 2023
Отсутсвие стоянки! И это банк!Ужасное обслуживание ,очереди, долгое ожидание 40мин ждал, не компитен сотрудники ,ничего не знают, в 12 уходят на обед в зале остаётся 1 сотрудник ужас
2
August 12, 2022
Я три года клиент банка. Вполне удоволетворëн обслуживанием, особенно выделяется работа последний раз при открытии вклада в июле. Мне понравилась работа менеджера Ксении, которая очень квалифицированно помогла мне разобраться в сервисах, их использовании и пратически помогла осуществить перевод на другой счëт. Хотелось бы отметить еë неподдельную доброжелательность и конечно безупречный уровень дресс-кода. Спасибо банку.
2
4
October 19, 2022
Из недостатков только площадь помещения, в остальном всё отлично, от концепции банка с небольшим процентом по кредитам и наличием интернет банка, до персонала- вежливого, обученого, готовым всегда помочь...
4
June 20, 2023
Получив электронный талон в кассу,не факт что вы туда попадете. Оказывается если один сотрудник заболел,то и касса не работает,а сказать об это ни кто и не собирается. Разговаривают так,как будто вы им что то должны.
6
August 29, 2023
Взяли кредит под один процент,предоставили документы в срок о том что все счета закрыты.Сами же сказали что можно отправить через бота,но в итоге лахатрон.подняли ставку
4
November 27, 2023
Обслужили быстро, за раз решила несколько своих вопросов. Хоть и была очередь, но это было не критично. Что удивило и понравилось - обслуживают до последнего клиента. Спасибо, процветания вам, Открытие!
2
December 7, 2022
Все печально, вклад на Маме инвалиде второй группы, по нотариальной доверенности не переофеомляю и не выдают, одну и ту же нотариальную доверенность уже 3 раз взяли на проверку, все печально....
7
October 23, 2022
Персонал практически не знает ни чего, постоянно связываются с Питером, чтоб ответить на вопросы, путаются в ответах, один одно говорит, другой другое, вводят людей в заблуждение. Проведите с персоналом учёбу по продуктам ипотеки
2
September 18, 2021
Ужасный! Ужасный банк. Ждали минут 15 пока нас не пригласят в кассу. Которых там кстати две. Но то ли одна только работает, то ли во второй кто то что то не умеет. В общем за то время, что мы там пробыли двое мужчин уже тоже возмущались. И очень громко. Видимо вывели из себя. Много раз подходили девушки, заглядывали в наш и другие электронные талоны и спрашивали вы в кассу? Зачем вот им эта информация???? Мужчина перед нами вышел из кассы недоволен. Видно было что что то не получилось. Наша очередь. Хотели приобрести 100 долларов. Девушка сообщает что есть комиссия 250 рублей. Не хило да? Я вроде уже и согласилась но...
Девушка сказала что есть только 2 купюры по 50....а что других купюр не бывает? Можно как то подготовиться наверное, что людям может понадобиться размен поменьше. В общем я не согласилась и ушла. Дверь кстати уже была закрыта. Нас выпускали. Видете ли сан обработка. В общем не теряйте время. И каково же было моё удивление, когда в другом банке сказали, что комиссии нет. Курс такой же. Финиш
6
1
April 16, 2024
Доброжелательный приятный персонал
October 1, 2024
ВТБ - слишком навязчивый банк
1
February 28, 2022
Брал кредит, при первом же удобном случае подняли процентную ставку в 1,5 раза мотивируя тем, что деньги на счет надо класть за несколько дней вперед (как 20 лет назад).
При пополнении карты переводом зачисление может занять 2-3 дня и приходится ездить в банкомат, класть наличные, перестраховываться.
Подумайте 10 раз прежде чем обращаться к ним....
4
March 3, 2023
Не знаю как банк,но подьехать клиену некак,по карла маркса нет места,а при вьезде к банку некак проехать второй машине.банк для пешеходов
2
1
October 8, 2022
Частые перебои с переводами, заблокировали карту из за того что ошибся с именем человека на которого хотел перевести , просто запутался из за того что глючили переводы
3
March 5, 2024
Очень долго нахожусь в очереди , более часа
2
November 14, 2022
Девочки симпатичные. приятные, отзывчивые , но очень медленно обслуживают?
2
December 14, 2021
Ужас, так никто и не ответил на горячей линии по поводу выпуска карты для брокерского обслуживания..Перенаправляли к пяти «специалистам»🤦🏻♀️Видимо зря была санация, закрывайте его, раз не можете предоставить качественный продукт
2
October 16, 2021
Приходила менять рубли на валюту.
В кассе сказали, что денег нет в наличии, только под заказ.
Сказала, что даже мелочевки нет.
Итог: пошла сразу поменяла дешевле в другом банке.
Эту именно ситуацию оцениваю крайне негативно.
4
November 13, 2020
Сегодня 13 ноября к 9 утра пришёл в банк, на входе стоял молодой парень меря температуру, Димой зовут , я попросил его помочь мне т.к я пенсионер и не очень понимаю в их банкоматах. Этот парнишка вместо помощи мне нахамил, помогать не стал, испортил настроение на весь день. больше приходить в этот банк нет ни какого желания, гнать поганой метлой надо таких работников! Надеюсь руководство читает наши комментарии и сделает орг. выводы к хамам
7
1
October 30, 2020
Пришла у меня дочь получать карту, на которую должна прийти стипендия.
В банке работают хамки, нахамили и ещё сказали, что они студентам карты не активируют. Ещё и не привязали номер телефона к карте, т.е. активировать её не возможно и деньги никак не снять!
Теперь опять прийдется идти в банк. Вот такое паршивое обслуживание в этом банке!
Студенты не люди чтоли?
4
December 17, 2020
Проторчала больше часа по вопросу одобренной ипотеки. Распинали меня по отделам. Подняли на второй этаж к Ирине. Но ей было некогда. Дала мне номер свой телефона, договорились на 15 часов... Чтобы я решила свой вопрос по телефону с ней. Т.к она занята.. Итог --- На звонки не отвечает и не перезванивает. а у меня потеряно мое время.
4
June 7, 2023
Хороший банк, меняла валюту. Очередей нет
2
October 15, 2021
В феврале 2021 года подавала документы на рефинансирование кредита. Ответа нет до сих пор. Но вот сегодня снова пришло приглашение на рефинансирование того же самого кредита). Без комментариев. Отвратительное обслуживание
April 27, 2021
Приветливый персонал, навязчивые услуги бывает недоставерная информация о предоставлении услуг, в частности банковских карт
1
1
January 9, 2022
Небольшое помещение для посетителей, в последний раз ждала когда вызовут больше 20 минут
1
February 1, 2021
Отличное обслуживание. Компетентные сотрудники. Все вопросы решаются быстро.
1
1
December 19, 2022
Большие очереди, мало сотрудников
April 13, 2022
Отличный банк для вложений хранения денег
1
December 21, 2022
Хорошие сотрудники
1
1
January 19, 2022
Можно подъехать припарковаться.
3
September 16, 2021
Вечные технические работы на сайте.
1
September 13, 2021
Да все хорошо, советую
1
2
September 3, 2021
Круглосуточный банкомат
1
1
March 22, 2020
Быстро. Вежливо.
1
August 22, 2016
не понравилось, на сайте написано часы работы с 9 до 20 часов, а сегодня 22.08.2016 пришел в офис к 10 часам, а он был закрыт. Работают как хотят(((
3
April 8, 2020
Хороший банк.
3
May 30, 2018
нет парковки
3