Bank Otkritie
37 reviews
June 11
Очень понравилось обслуживание. Особое спасибо Диане Грошевой. Пришла в предпраздничный день перед закрытием...обслужили, решили все проблемы. Проконсультировали по моим вопросам. Вежливо, профессионально. Спасибо.
October 26
Самое ужасное обслуживание в этом отделении. Меня направили в это отделении, чтоб забрать денежные средства в кассе со счетов отца, по наследству. Приехав сюда, подошла взять талон, две молодые (читайте дети) девушки сидят и в голос: какой вопрос? Я объясняю ситуацию, они с насмешкой в один голос: касса не работает , я ухожу и слышу как она другой про меня говорит оскорбления, но я промолчала и вышла. Вернулась через несколько минут, со мной общалась девушка (имя, к сожалею, не запомнила) , тон был повышен и надменный, якобы ты дура, у нас не работает касса)) помочь мне явно никто не собирался и как-то подробно проконсультировать в данном вопросе тоже. Отправила меня вновь в другой офис. Если вы цените свое время и отношение к себе, то в данный офис не обращайтесь. А вы, уважаемый руководитель Татьяна, научите своих консультантов общаться с клиентами)))
September 27
Отвратительный офис
Стоит директор офиса, говорит касса до 19.
Операционистка ,что касса до 18.
Девушка в кассе сидит.
Пришла в 17.14, талон взять не разрешили, стояла в порядке живой очереди первая, при этом директор поузнавала кто с чем обратился,и принимали других людей,кто стоял за мной в очереди, а когда я подошла в 17.56 мне сказали касса до 18.00,18 ещё не было.
Издевательство чистой воды. Жалобу напишу, плюхайтесь
June 21
Сегодня третий час сижу в банке. Пермь, ул. Революции 21а. Девушка стажёр, ладно, какой с нее спрос. Но на человека, который может решить вопрос не перевели. Другая девушка очень грубая и громкая. Я не помню, чтобы мне так хамили . Причем я объяснила в чем отличие, но увы. Через часа два им поддержка объяснила в чем разница между арбитражным управляющим и должником. Что деньги переводить можно. Итог : деньги не получены, на разблокировку счет не поставлен. Я такого разочарования за все годы работы не испытывала
2
September 23
Хорошие сотрудники, ответственные. Работала у Анастасии Попковой, вежливая и доброжелательная, все понятно разъяснила. Хороший новый директор
February 21
Доброжелательные девушки операционисты, получили от них качественную консультацию, и дальнейшие действия по нашему вопросу. Помещение удобное, парковка есть, место для авто нашли быстро.
November 12, 2023
Хороший банк. Грамотный и доброжелательный персонал. Работаем с этим банком около 4 лет. Всегда быстро и корректно все решается. В сравнении с другими банками, предпочитаю этот. Всем рекомендую.
April 30, 2023
Была во многих отделениях этого банка. Но это мое самое любимое. Сейчас обращаюсь только сюда. Бывает, что приходится немного подождать, но тогда приятная девушка руководитель подходит и у каждого клиента спрашивает, с каким вопросом обратились. Если с каким-то коротким вопросом, то сразу помогает. Если требуется помощь менеджера, приносит извинения и просит подождать. В офисе всегда чисто и спокойно. Очень часто приходила, когда сразу удавалось попасть к моему любимому менеджеру - к Якушевой Юлии Борисовне. Она всегда поможет с любым вопросом. Видно, что она заинтересована в клиенте. Все подскажет и объяснит. И в конце обязательно спросит, есть ли ещё вопросы. Выполняет все быстро и четко. Очень ей благодарна за ее отзывчивость, доброту и профессионализм!
3
July 31
Это отделение открытки обменивает валюту, но вот порванные 100 баксов мне никто не поменял. Предложили отправиться за границу и поменять там.
August 26
Ожидание не менее часа, компетенций не хватает, прихожу четвертый раз за одной и той же выпиской, не могут решить вопрос
August 28, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, компетентный, доброжелательный, терпеливый персонал. Хотелось бы более современного и комфортабельного офиса. Хорошее отделение.
October 25, 2023
Очень понравилось обслуживание. Девушка по имени Диана подробно и компетентно отвечала на все вопросы. Быстро решила мою проблему. Обслуживание очень понравилось. И девушка тоже.
1
November 6, 2023
Пришел в пятницу в 16:00 , работал один сотрудник на весь офис , собралась большая очередь. Ради 10 минутного дела(забрать карту) стоял полчаса и очередь не продвинулась. Определено разочарован .
Продолжение. Пришел в понедельник в 9:30 , в приложении написано открыто , по факту закрыто , ужасный банк
1
March 1, 2023
Прекрасный коллектив. Слаженно работают с душой. Обе Юли, отзывчивые всё объяснят покажут на телефоне. Руководству банка, непременно надо отметить девушек премиально, мало таких достойных.
1
September 18
Все понравилось, все сотрудники вежливые
May 17
Отличное обслуживание, всё объясняют и рассказывают 👍
June 8, 2023
Самый ответственный отдел среди всех! В отделении на мира мне не помогли, а вот в этом отделении ответили на все вопросы, распечатали документы и даже копию паспорта сделали! Большое спасибо!
1
October 28, 2023
Спасибо очень вежливые . Всё объяснили доходчиво.
1
January 31, 2023
Не понравилось отделение: за каждое действие нужно платить. Бесплатно оплатить можно только в последний час работы кассы, но по сути и этот платёж будет с комиссией. Не советую этот банк.
1
April 7, 2023
Подала заявку на 4%, но такой ставки НЕТ! Менеджер сказала, что акция закончилась. Странно, на сайте другая информацмя. Менеджер, совсем не заинтересованна в клиенте под этот %
1
April 1
40 минут сидим, очередь не двигается, работает 2 работника
October 10, 2023
Небольшое отделение. Все адекватно и понятно
July 15, 2021
Раньше я думала, что отделение на ул. Мира работает медленно, но оказывается это не так. Отделение на Революции побило все рекорды, только один сотрудник в адеквате, остальные две девушки стажёры совсем не умные, мы оплачивали ипотеку 50 минут, потому что, они не сталкивались с такой ипотекой. Сделайте этим не сильно расторопным работникам шпаргалки.
5
November 29, 2023
Офис хороший, но долгое ожидание.
February 17, 2022
Красивый интерьер, квалифициораввый персонал, высокий уровень обслуживания
1
1
September 5, 2023
Не хочется возвращаться
December 21, 2021
Один из филиалов банка со стандартным набором услуг, неудобная парковка и выезд
1
1
April 17, 2022
Хороший банк, клиентоориентированный. Один из лучших для бизнеса.
1
1
July 15, 2019
Сидела в очереди 40 мин, все время работало 2 специалиста из 3-х, подходили какие-то люди без очереди... Когда в очереди было 4 человека, женщина-оператор вышла из зала, сказав при этом, что пошла поесть. Помещение маленькое, очень некомфортное. Мне пришлось уйти!
8
September 16, 2022
Не всегда компетентны
1
October 23, 2021
Персонал хамит и когда заходишь кажется что должен что-то
3
1
December 22, 2019
Компитентные сотрудники, удобное местоположение, просторный офис
2
5
January 4, 2018
Не понравилось. Банк ТРАСТ задерживает перевод денег Вклад закончился 01 января, назначает получение на 09 января.Заявка была подана 26 декабря 2017 на получение вклада в связи с окончанием его срока.Банки 04 января работают. На каком основании задерживают. 4 января 2018
6
2
June 17, 2021
Ужасно медленно обслуживают
4
June 10, 2019
Ужасный банк. Совершенно не приветливый персонал. Пришёл в офис и ощущение, что сразу должен. Тарифы на обслуживание не интересные.
5
January 21, 2020
Очень не компетентные специалисты.
4
2
December 27, 2019
Грамотные специалисты)
2
4