Bank Otkritie

Rating 4.1
173 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 15 Local Expert
November 21, 2024
Был хороший банк, но стал еще лучше . Соеденился с ВТБ. В офисе чисто уютно, а какое нужно иметь терпение и такт, чтобы так доброжелательно и вежливо обслуживают менеджеры, спасибо!!!
Level 2 Local Expert
January 13
Отличный офис, тут самые классные операторы, девчонки умнички
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
отзыв будет о том как украли деньги с кредитной карты 120.захожу в приложение банка и смотрю что у меня украдены деньги с кредитной карты.я в срочном порядке позвонил в банк заблокировал карты потом срочно поехал в банк написал заявление.и что мне ответил банк что деньги вернуть не возможно.до этого сотрудница сказала что деньги не куда не ушли и они заморожены.более 10 пользовался услугами банка.а вот теперь все.и другим советую подумать.и вот в добаление.вчера пришел ответ от банка где написали что помочь не чем не могут.подумайте режде чем связывать с этим банком.учитесь на ошибках других.сегодня товарищь у него карта совком банка мне сказал что у него была похожия ситуация.но там карта застрахована и у него не каких проблем не было.и
4
2
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Оформляла впервые в жизни займ. Очень волновалась, но все прошло отлично. Работник банка очень понятно, спокойно и доступно все объяснил. Ставлю 5*
3
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Взял ипотеку в Открытии и остался доволен сервисом. Менеджер банка подробно проконсультировала и помогла на всех этапах. В итоге я получил выгодные для себя условия и процентную ставку.
2
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Всё по очереди, смотря сколько людей. После обеда людей не так много и очередь проходит быстро. Операторы работают качественно и оперативно.
2
1
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Это не банк а мастерская какая-то, сидят 2 сотрудника, по 1 часу обслуживают. Пришёл закрыл все свои карты. В городе 2 офиса,а по телефону не дозвониться, и зачем нужен такой банк.
3
1
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Обращалась несколько раз. Народу всегда было мало и обслуживание проходило быстро. Сотрудники были грамотные, делали все грамотно и быстро.
3
Level 18 Local Expert
December 12, 2022
Отличный банк, отзывчивый персонал очень удобная и понятная программа для смартфона. Копилку от открытия рекомендую всем. Очень удобный накопительный счёт под 5.5 процентов.
3
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
В последнее время (три года) банк радует не только хорошим отношением к клиентам, но и ещё высокими процентами по вкладам! в сравнении с другими банками!
2
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам.... Всё классно. Только вот с банкоматами беда. Часто ломаются. Правда я редко захожу туда, но как ни зайду он сломан.
2
2
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Небольшие очереди, вполне компетентные специалисты. Дают ответы на вопросы чётко и понятно! Угощают чаем и конфетами, если долго приходится ждать!
3
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Клиентоориентированности никакой Единственный банк, где нотариальную доверенность проверяют ПЯТЬ рабочих дней!!!! Полный оперзал клиентов - сотрудников два, один из которых демонстративно ушла на обед! Всем добра!
5
1
Level 17 Local Expert
March 18, 2024
Долго очень долго приём, очередь. Некорректно объясняют по страховке кредита. Так себе банк
1
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Понравилось обслуживание,девушка помогла закрыть счет а так же пояснила как пользоваться приложением.Что был за специалист не могу сказать,т.к.не рассмотрела бейджик.Темненькая девушка с каре.Очень ей благодарна)))
3
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Не хватает операторов.Работает1-2 человека.Все очень долго.ходила на замену карты,переломной было 3 человека,просидела больше часа.На возмущение клиентов оператор спокойно отвечала"Я работаю"
3
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Плюсов нет. Не компетентные сотрудники, очень медленное обслуживание, можно просидеть часами, хотя в очереди 3 человека, можно ходить по несколько раз в этот офис, а ответа так и не получишь. Отвратительное отношение.
4
1
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Через сайт подала заявку на рекламируемую кредитную карту. Пришло одобрение и приглашение в офис. В офисе из пяти работающих окон пришлось ждать лишь одно конкретное номер 5. Сотрудница начала заново заполнять анкету, отправлять ее на одобрение. На вопрос, зачем надо было заполнять все на сайте, ответила, я не вижу что вы отправляли, я редактирую новую. В итоге банк отказал. Впустую потраченное время. Да, и в 9.05 утром 13 мая офис был еще закрыт.
3
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
- вроде бы и работники есть,и клиентов не много, но так подолгу находишься в зале - в ожидании своей очереди....
1
2
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Маленький зал с приличной акустикой и отсутствием хоть каких-то перегородок и разделением между операционным окнами (всё слышно), 2-3 операциониста (очереди по 30-40 мин и более). Вот претензий к работе персонала нет. И удобное приложение банка для Андроид.
3
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Только карта халва
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Персонал наглый, грубый, работать не хотят вообще, приходишь к ним с проблемой, а в ответ " вы че это дома сами сделать не могли чтоль, обязательно сюда идти?". У меня встречный вопрос к сотрудникам этого отделения " а зачем вы тогда вообще там сидите и получаете зарплату?". Очень не советую туда обращаться.
4
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Очередь постоянно, работает оди сотрудник, не рекамендую.
1
1
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Отличный банк, чисто приятно уютно. Не бывает очередей
4
1
Level 10 Local Expert
December 21, 2022
Банк вроде неплохой ,но чтобы взять одну пятиминутную справку ,я прождала там в очереди целых 2 часа и так практически всегда ! Очень печально
4
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Что можно написать 3 оператора электронная очередь, работает 1 оператор с клиентами. Остальные на холодных звонках. Очередь как за хлебом. Рекомендую пересмотреть политику в первую очередь живые люди а потом онлайн.
4
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Был в этом банке раза два.Все хорошо ,вежливый персонал как и в других банках.
4
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Спасибо банку,выручает!Персонал,очень грамотные,вежливые девушки!Помещение не большое,но уютное!
4
1
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Доступно объяснили нужную информацию
1
Level 12 Local Expert
October 4, 2022
Вечная очередь,как будто это единственный банк в городе. Сотрудницы грубые,какую либо информацию спросить не у кого, отвратительное отношение к клиентам
3
1
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Отвратительный банк, что предложения, что обслуживание
2
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Обслуживание отличное, режим работы удобный.
2
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Обслуживание на уровне.
2
1
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Отвратительно долгое обслуживание! Заказал ден средства, к сроку приехал, а мне говорят касса не работает, даже не предупредили! Что за банк, где касса не работает!!!???
6
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Хорошие работники, хорошее отношение) забыла паспорт, мне позвонили)
3
Level 16 Local Expert
July 25, 2023
Обычный банк, даже нет кассы и кассира
3
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
В графике работы указано что работают до 19-00 по будням, но вы должны быть провидцем или родственником Ванги, чтобы знать, что валютообменник у них работает до 18-00.
3
Level 2 Local Expert
March 10, 2021
Долго, не квалифицированно, переделывали договор т.к. сделали ошибку. В кассе устаревшая техника, счётчик купюр почти не считает новые купюры в 2000р, мои деньги считали 18 минут. Итого в офисе провел 1час 8 минут, без очереди.
4
1
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
Чисто. Персонал хороший. Помогут, подскажут.
3
Level 15 Local Expert
October 17, 2021
Ну если честно, то само помещение хорошие но сотрудники банка не очень приветливы к тем клиентам, которые им не понравились!
6
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Ужасное обслуживание. Чтобы выполнить пятиминутную операцию провели в очереди около часа. Обслуживание одного человека более 30 минут.
5
1
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Ужасно медленное обслуживание, не могут и не понимают как и какую справку выдать, трижды бесполезное посещение
3
Level 14 Local Expert
March 24, 2020
Ничего примечательного, всё как у всех. Обычный банк. Персонал норм. P.S. Почему-то не совпадает время работы по филиалам - посмотрел время работы этого, но было удобнее заехать в другой (на площади Ленина), приезжаю, а он на час позже открывается.
2
1
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Мне все нравится
2
1
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
В выходные много людей и очередь приходится долго ждать
3
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Два банкомата, доступ круглосуточно
4
1
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Приветливый и дружелюбный персонал
3
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Являюсь клиентом данного банка. Пока все устраивает
2
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Отзывчивый персонал, делал карту, сделали за 2 дня
4
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Очень долгое обслуживание.между клиентами.
3
1