Bank Otkritie

Rating 4.1
199 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 11 Local Expert
April 9, 2024
Напротив дом быта находится этот банк. Чисто, уютно, очередь электронная, правда нет бумажных талонов и из-за этого мне пришлось второй раз занимать очередь. Мужик просто назвал мой номер и его приняли раньше, он успел сесть на стул и сказал что это его номер. Не приятно, конечно. Был бы бумажный талон, такого бы не получилось...
1
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Отделение банка возвращает вас в атмосферу 90-х, очередей нет, но ждать придется долго. Закрыть кредитную карту в приложении нельзя, нужно прийти в офис и сидеть часами. На горячей линии нельзя уточнить вопрос о закрытии кредитной карты и только если говоришь: заблокировать, тогда робот переключает на специалиста. Все что может сделать специалист, записать вас на дату и время. Когда открывала кредитную карту, также была записана на конкретное время и ждала ещё 30 минут.
1
1
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Персонал вежливый и доброжелательный, в помещении чисто. Банковский продукт не впечатлил, ставлю минус.
Level 15 Local Expert
January 21, 2024
Ставлю 5звезд за обслуживание, благодарю всех сотрудников за участие в моем вопросе, за чуткое отношение, спасибо вам что не отодвинули на второй план, а постарались максимально быстро решить мой вопрос, который оказался жизненно важным, благодарю и конечно рекомендую этот банк, где работают грамотные специалисты!!!!
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Отличное обслуживание.доброжелательные работники.Все четко и правильно оформили.Спасибо,девочки.Все получилось
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
Хороший персонал, помогли разобраться с досрочным погашением, в вопросах которых не разбирались, позвонили в головной офис для уточнения, а не просто послали, как это обычно бывает
Level 17 Local Expert
May 3, 2024
Чистое и светлое помещение. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы выделить специалиста по имени Дарина. Очень приятная,
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Твердая четверка, время ожидания минимальное, отношение к клиентом на уровне, но, есть два существенных НО, график работы банка, который на выходных не позволяет даже банально воспользоваться банкоматами (обналичить или положить деньги на карту) и то, что при оформление карты (И как я предполагаю любых других услуг предоставляемых банком), придется изрядно напрячь извилины, так как персонал не всегда подробно объясняет какие нужны действия для предоставления той или иной услуги банком
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность представителям банка Открытие. В частности Менеджеру Ксении, и директору филиала ( прошу прощения не могу сказать точно имя, но если я не ошибаюсь Вера ). Сам я живу в Санкт-Петербурге, а моя бабушка живет в Новочеркасске. Утром 31.01.2023 моей бабушке позвонили ***, и под предлогом уголовной ответственности отправили её в банк Открытие на Московской для взятия кредита. Кредит моей бабушке одобрили, но перед подписанием сотрудники банка Ксения и Директор проявили бдительность, и заподозрили что то неладное. Директор филиала лично нашел мой номер, и позвонила мне. Рассказала обо всей ситуации, и попросила подтверждение. За что я очень сильно благодарен банку Открытие. Спасибо что проявили небезразличие, и спасли мою бабушку от мошеннических действий. Вызвали для моей бабушки такси, и отправили ее домой. После такого, гарантирую что переведу все свои финансы в банк Открытие. И буду пользоваться только их продуктами. Спасибо Ксения и Директор!!! Если вы видите этот отзыв, знайте что вы лучшие!!! Если этот отзыв видит вышестоящее руководство, прошу как то отблагодарить данных сотрудников, я и сам хотел это сделать, но они любезно отказались. После всей ситуации, имею исключительно положительную позицию по отношению к банку Открытие.
9
Level 21 Local Expert
January 1, 2023
Большое, просторное помещение. А вот персонала маловато, поэтому иногда время ожидания увеличено. Сидишь и невольно слушаешь претензии недовольных чем то клиентов. Это минус. Заказывал кредитную карту. В рекламе было указано, что её доставят. Но пришлось дважды явиться лично . Персонал предупредительно вежлив.
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Перевела пенсию из Открытия на ВТБ получаю 9 числа,сегодня 11 пенсии до сих пор нет
1
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Ужасные очереди, некомпетентные сотрудники. Из 9 окон работает 2 и касса
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Обслуживание на высоком уровне, внимательно подходят к клиентам и не навязывают лишнего. Сделали карту и своевременно выдали без проблем и задержек.
3
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Менял валюту, есть валюта евро 2019-го, единственный банк в городе, где она там есть, всё быстро, чётко, в общем советую👍
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Ужасное обслуживание.не дозвониться не дописаться,на едином номере телефона сидят дилетанта,которые ничего не могут,ничего не знают,ничего не хотят
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Денег нету в банкаматах по всему городу, всего 4 банкомата в городе и 2 на посёлке так сложно их заполнить купюрами или банк уже разоряется?
3
1
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Очень хороший и профессиональный коллектив! Умеют работать с клиентами! Люблю этот банк
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Обслуживание на высшем уровне! Персонал отзывчивый! Никаких очередей! Чисто, уютно, приятно!
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Менеджеры не имеют опыта работы. От этого скорость обслуживания минимальная. В банке 1 человек в очереди, жду 40 минут. Девочки бегают спрашивают, а как тут, а тут что нажать, а вот тут как
1
Level 14 Local Expert
January 2, 2022
Время ожидания +- стандартно как везде, расположение отличное, персонал мне очень нравится потому что найдут продукт который решит ваши проблемы.
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Хотел поменять валюту, в 17.40 девушка на кассе говорит что уже закрылась, почему тогда график указан работы до 18.00, если все так работать будут- так и будем жить в "......"
2
1
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Омерзительный сервис, сотрудники банка работают предельно медленно, совершенно не заинтересованы в клиенте.
1
1
Level 12 Local Expert
November 16, 2021
Хороший, быстрый, современный банк, со своими плюсами и минусами, пользуюсь, рекомендую.
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Жаль что нет отрицательных отметок. Не сталкивалась с этим банком ни разу, но уведомлений о ,,срочном минимальном платеже" получала ни раз! Пришлось звонить и выяснять , чего очень делать не хотелось.
Level 21 Local Expert
July 9, 2021
Иногда, Не хватает персонала. С укрупнением потерялась индивидуальность и бутиковость , присущая и БИНБАНКУ и Петрокоммерцу
1
Level 20 Local Expert
December 3, 2023
Банк как все другие банки
Level 4 Local Expert
August 20, 2019
Плюсы: -Близко к общагам (в нём студенты ЮРГПУ(НПИ) оплачивают те самые общаги и допы) -Есть сидячие места (не много, но есть, а в очередях это радует) -Ни разу не хамили, всегда помогали, оказывали все нужные услуги -Приложение есть Минусы: -Огромные очереди из студентов (почти всегда) -Нельзя оплатить общагу и допы онлайн (так говорят на кассе), НО это могут быть и причуды универа, ибо приложение есть -Приложение очень не очень -Часто не работает одна из трёх касс Вывод: Летом ходить сюда - одно удовольствие, но перед сессией или после стипендии - просто ад
4
2
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Обычное отделение банка
Level 13 Local Expert
May 13, 2022
Никакой помощи для клиентов. Абсолютно бесполезный филиал. При обращении только отсылка на интернет.
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Долго в очереди сидела, медленно обслуживание, не удобные столы
2
2
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Давно не была, но когда посещала вежливое отношение к посетителям.
Level 30 Local Expert
March 23, 2022
Отличное новое отделение банка. Менеджеры вежливые и учтивые.
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего. Вызвали по талону и при этом продолжили заниматься своими делами.
2
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Нормальный банк, но персоналу надо уметь общаться с клиентами, не умеют толком объяснить.
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Банк отвратительный, был звонок от менеджера с предложением кредита, приехал потратил время, в итоге озвучили совсем другие условия, разочарован
2
1
Level 17 Local Expert
January 19, 2021
Клиент этого банка,в котором по причине самых высоких процентов,в отличие от других банков,поместила вклад наша ветеранская организация.
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2020
Сотрудница которая оформляла карту сработала отлично, а вот та сотрудница которая выдавала карту спустя 7 рабочих дней проявила полное безразличие и отсутствие интереса к выполнению своих обязанностей. Пришлось обратиться к молоденькой девушке - консультанту, благодаря ей разобрался что к чему.
1
Level 20 Local Expert
February 22, 2020
Нравится интерьер, светлый просторный офис, логотип и предложение по дебетовой карте. Планирую приобрести.
1
Level 9 Local Expert
October 23, 2021
Отличный сервис!!; Банкомат круглосуточно
Level 6 Local Expert
November 22, 2019
сотрудничаю с банком много лет всегда доброжелательный персонал и отличные банковские продукты
1
3
Level 4 Local Expert
February 4, 2021
Молодцы, быстро, доходчиво, удобно, персонал замечательный, вежливый
2
2
Level 6 Local Expert
September 16, 2019
Очень долго, просто очень оформляли кредит. Что-то у них всё время висло. Хотели уже отказаться, но они сказали что уже нельзя. В итоге проторчали часа 4. Дело сдвинулось лишь тогда, когда мы уже готовы были звонить на горячую линию. Процент по кредиту большой. Можно найти лучше.
6
2
Level 9 Local Expert
November 13, 2019
Новое, красивое, современное помещение! Приятный и компетентный персонал!
2
1
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Наконец то сделали нормальный удобный офис с хорошими банкоматами. Спасибо.
1
1
Level 26 Local Expert
May 22, 2021
Вроде начали хорошо. А сейчас почти как сбер. Втб рулит
1
1
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Норм
1
Level 15 Local Expert
November 22, 2019
Ужас!!!!! Киллометровые очереди, работает 1-2 сотрудницы, остальные просто прохлаждаются. Никогда не пойду туда и карту заблокирую.
3
2
Level 13 Local Expert
September 9, 2019
Я пользуюсь услугами этого банка. Хороший персонал, все быстро, четко, без проблем.
4
3
Level 8 Local Expert
July 4, 2021
Всегда выгодный курс валюты
1
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Ужасный банк, нереальные поборы берут за свои услуги
2