Bank Otkritie

Rating 4.0
201 ratings
Rate this place

61 reviews

Level 4 Local Expert
January 27
Удобная локация. Приветливое обслуживание. Всегда помогают разобраться в продуктах, подобрать для себя оптимальный вариант.Рада быть с Открытием! )).
1
Level 4 Local Expert
March 14
Очень приятные, внимательные сотрудники. Обслуживанием остался доволен. Мой вопрос был решен. Даже руководство данного отделения нашло время и приняло участие в помощи решения моего вопроса. Думаю не везде так с пониманием относятся.
1
1
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
К офису и сотрудникам особо претензий нет, ипотечный менеджер сработала на высоте, все очень оперативно даже я сказал бы и грамотно проконсультировала (сейчас не работает, видимо удерживать хороших сотрудников не умеют). Вот обслуживать ипотеку в этом банке просто ад, мобильное приложение ужасное, погашать ипотеку можно только с расчетного счета, что доставляет множество неудобств, все современные банки давно позволяют погашать с любой карты, закинул и не паришься что выйдешь на просрочку когда у тебя в банке уже есть деньги, а тут периодически портят кредитную историю, причем в день платежа они видите ли не могут с карты списать, а на второй день, умеют, но при этом просрочка образуется.... У меня очень богатый опыт как и работы в банке так и с кредитами, хуже чем Юни только Сетелем знаю...
2
1
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Удобный и доступный банк. Рядом центр города и метро кремлёвская . пешком три минуты. Главное очередь отсутствует и доброжелательный персонал. Из центра с Баумана лучше через право булочную и к Цуму
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Посетителю без авто удобно. Персонал приветливый, по продуктам банка доходчиво объяснят. 2 банкомата в тамбуре. Но при наличии авто - знайте, НЕТ ПАРКОВКИ. Найти место для стоянки - это квест.
1
Level 8 Local Expert
March 16
Обратился в Банк Открытие для подачи заявки на кредит. Сотрудница проконсультировала, подобрала на выгодных условиях. Все сделали быстро, ответили на вопросы. Саму заявку тоже быстро обработали!
1
Level 8 Local Expert
March 26
Была клиентом банка Открытие несколько лет. Заблокировали счет без объяснения причины. Приезжала в офис на Московскую три раза. Писала заявления несколько раз на закрытие счета. Карту попросила порезать при мне. Через год узнаю, что мой счет до сих пор там не закрыт. При переводе денежных средств предлагает отправить на открытие до сих пор.
1
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Очень вежливый и внимательный персонал. Условия предложены выгодные и актуальные. Отношение к клиенту заботливое и информативное. Рекомендую друзьям. Лично я очень доволен сотрудничеством !
4
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
приехала 09.09.2023 для оплаты услуг в кассе. По режиму работы указанном на сайте , кассир сказала что не принимет оплату. что приходите на 20 мин до ее окончания работы. своеволие соотрдника!
1
Level 18 Local Expert
September 4
Ждала долго. На мой вопрос решения не нашли
1
Level 26 Local Expert
June 26, 2023
очень хорошее помещение и место удобное. но обслуживание со стороны персонало . удивило. давно не встречал такого пренебрежения к интересам клиента
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Самый загадочный банковский персонал. Лет 10-12 пыталась активировать карту (много ру, был такой проект когда-то). Приезжала в офис на Пушкина, дважды, карта не работала. В итоге получила смс, о том, что моей картой расплатились где-то... в Москве, тестовыми рублями. Оказалось, что первый раз на меня карту оформили не ту, что в руках, а кому-то выдали (?!). 5 лет назад снимала в офисе на Декабристов накопленные на учёбу деньги, просила закрыть все счета. Всё, ок. Перекрестилась, уйдя в другие банки. В этом году в налоговом личном кабинете обнаружила ... доход по вкладам в этом банке. По "закрытым" вкладам, Карл. ...
8
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
Отец обслуживается в этом банке. Развели человека, вместо депозита подписали на инвестиционный продукт(структуру ноту) на три года. Человеку 88 лет, а они на такую лажу его подбили. Проделали деньги три года без процентов, хорошо что была 100%защита капитала! ***, редиски! В общем, обходит это место...
5
Level 9 Local Expert
April 15
***! Навязывают невыгодные инвестиции. А помещение хорошее, светлое!
1
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Отделение на Московской улице. Работают оперативно и без лишних вопросов.
1
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Парковки нет. Ужасное обслуживание. Заблокировали карты и счет. Удержали 10% со счета. Деньги держали 2 месяца. Приехала раз 5 чтобы решить вопрос. Никогда этим банком больше не воспользуюсь.
1
1
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Меня пригласили в офис г.Казань на Декабристов что бы оформить кредит, приехав после работы я ждала пока хоть один сотрудник выйдет в зал!! через 13минут я просто ушла тк никого так и не было. очень странное отношение к продажам
5
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Хорошее отделение, здесь работают опытные, порядочные сотрудники. Вопрос наш решили достаточно быстро.
1
Level 14 Local Expert
March 24
Вежливый персонал, быстро выдали карту.
1
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Прекрасный банк, отличный персонал Чисто, ухоженно, современно
1
Level 30 Local Expert
July 11, 2023
Спасибо за качественное обслуживание специалисту Эльмире Миннибаевой, квалифицированый и клиентоориентированный сотрудник. Рекомендую!
1
Level 20 Local Expert
June 3
Нет парковок.
1
Level 16 Local Expert
March 5, 2023
Удобное расположение. Всегда чистота и порядок. Нет очередей!
Level 7 Local Expert
February 15
Отзывчивый и добрый персонал и
1
Level 21 Local Expert
September 19, 2023
Со второго раза разобрались в двух соснах хорошо работает обратная связь
2
Level 10 Local Expert
March 25
Открытие в моем сердце навсегда!!! Отдал 3 года ему
1
Level 13 Local Expert
November 16, 2023
Персонал и сотрудники банка , специалисты своего дела.
1
Level 30 Local Expert
March 1, 2023
В самом банке не был, но банкоматами пользовался. Доступ круглосуточный, вход по банковской карте.
Level 7 Local Expert
March 11, 2022
Безобразное отношение и работа приложения. Деньги от Юрмалы лиц банкоматы принимают по карточкам , а приложение для оплаты с р /сч недоступно . Если вас «продают с молотка « будьте любезны сообщать это своим клиентам . А не пользоваться деньгами
6
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Мошеннический банк. Совместно с россгострахом жизнь проворачивают схемы с обманом людей, вводят в заблуждение при заключении договоров.
4
1
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Удобный филиал. Напротив парковка ЦУМа. Час бесплатно. Своей парковки у банка нет((
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Очень долгое обслуживание. Во многих отделениях города закрыли кассы, посылают всех в это отделение. Приехав сюда выясняется, что здесь работает всего одна касса, и та работает отвратительно медленно.
4
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Обман. Не ходите и не думайте. Дали одну сумму. Сказали платить другую сумму. Пришла погасить (без просрочки) платить надо совсем другую сумму. А сотрудники так и ёрзничают, выводят на скандал. Когда человек на нервах ему не надо явиться. Лучше бы закрыли свои рты. Народ (МЫ)) РАЗНЫЙ
4
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отличный банк. Жаль что его выкупил ВТБ
2
2
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Провели отличную сделку👍
1
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Супер банк ,сотрудники оперативно обслуживают.
3
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Ямашева 61Б некомпетентные сотрудники банка и руководитель. Выдавали наследственные денежные средства 3 часа ровно.
5
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Ужасно!!! Не могу понять, как в банке по субботам не работает касса!!!! Приходите в понедельник. Ужас
3
Level 10 Local Expert
September 11, 2021
Вроде всё не плохо, однако НЕ очень вежливый персонал. Могут, в грубой форме ответить на Ваш вопрос. Я лично очень разочарован, и более по этому адресу ни нагой. И, что характерно, сделал для себя вывод, персонал действительно встречает посетителей по одёжке. Мне кажется разделять людей по статусу, должно быть стыдно, как минимум. На моих глазах, один пожилой мужчина поставил оператора на место. Я так понял, что мужчина не смотря на свою одежду, оказался очень желанным и постоянным клиентом банка. Так, что вот, как то такк.
8
2
Level 12 Local Expert
October 3, 2021
Не так давно заходил в этот банк. Нужно было мне разменять деньги. С карты 1500 рублей разменять по 50 рублей. На что сказали денег для размена нет. Что странно. Персонал очень вежливый и обходительный.
2
3
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Отличный банк, вежливый персонал, не было проблем в обслуживании.
2
2
Level 9 Local Expert
January 2
Хороший банк
1
Level 20 Local Expert
March 13, 2023
Хороший Банк был...теперь просто ВТБ....треш
Level 29 Local Expert
January 11, 2022
Даже карту закрыть не смогли, еще 3 дня с поддержкой в чате закрывал. Рад что распрощался с этим банком.
5
2
Level 4 Local Expert
April 29, 2020
Была три раза в этом банке. Из них один раз только качественно обслужили. Сотрудники работать не хотят. Сестра в другом городе получила свою половину от наследства сегодня(в день обращения), мне сказали : позвонят, но получу не раньше 12 мая. Была у них сегодня 29 апреля. Оставила притензию на горячей линии.
3
2
Level 15 Local Expert
August 16, 2022
красиво, современно, мало посетителей
1
1
Level 8 Local Expert
April 1, 2020
Банк может и хороший. Но сотрудница с именем Вероника такая навязчивая , что только из за нее больше в этот банк ходить не хочется. Наверное так и зделаем. Украла у нас почти час драгоценного времени. Неужели руководителям банка всё равно кто у них работает.
3
2
Level 13 Local Expert
September 1, 2022
Консультация 👍 Персонал приятный 👍
3
July 19, 2021
Отвратительное обслуживание! Очень долгое! Сотрудники некомпетентны от слова «совсем». Никто ничего не знает, клиентов обслуживают ужасно!
5
1
Level 16 Local Expert
June 3, 2021
Был здесь по работе, но вот как физлицо скажу, онлайн-сервис банка меня разочаровал такое ощущение, как будто они вежливо пытаются избавиться от клиента, грубо то нельзя.
4
1