Хочется оставить свой негативный отзыв по работе банка. Когда-то в 2021 году работал на предприятии перевели зарплату на Открытие так их сотрудники в месте с зарплатной картой навязали кредитки. Взял кредитку но не пользовался. Сейчас решил закрыть её , а там долг 2.500. Надо долг оплатить за обслуживание. Говорят надо читать договор. Из воздуха деньги делают на простых смертных
Show business's response
Василина Наумова
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Обратилась по личному вопросу в Банк Открытие и была приятно удивлена.
Адам Иван Анатольевич быстро и грамотно среагировал и решил наш вопрос.
Я,в силу своей профессии,являюсь Партнёром некоторых Банков,и мне есть с чем сравнивать. Считаю,что Сотрудникам других банков нужно брать "мастер-класс" по работе с Клиентами у Ивана Анатольевича.
Спасибо за компетентность,индивидуальный подход и внимание.
Здоровья и успехов Вам,Иван Анатольевич,а Банку "Открытие " процветания и благодарных Клиентов!
2
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Люблю этот банк. Очень адекватная, профессиональная и приветливая руководитель Надежда Николаевна. С большим удовольствием обслуживалась в нём как физическое и юридическое лицо. Ранее счёт был открыт в ВТБ. Из-за очень плохой работы сотрудников ушла в Открытие (((( но увы. Интеграция ((( политика государства вне логики и в ущерб интересам клиентов. Работникам банка - терпения)))
1
Show business's response
Яна И.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Прошу откликнуться всех, кому сладкими обещаниями навязано Доверительное Управление в УКОткрытие. Кому не разъяснено, что берется комиссия, что если нет дохода, то это изначально убыточный для клиента проект, что вложенные деньги не застрахованы ЦБ. Будем обращаться в Прокуратуру, в ЦБ коллективно. Свое отношение к банку отрицательное. Вежливое обслуживание не значит что честное. Внимательный вкратчивый взгляд, ответ, разберемся, не значит, что ты услышан и твою проблему решат. Есть менеджеры. Есть вип клиенты. Работа менеджера с клиентами не проверяется. Сама являюсь клиентом с 2019 года. Только в 2022 году узнала о бонусах вип клиента. Имела своего менеджера. Шла за ней аж со Сбера. Что в Сбере обман. Что в Открытии. Причем, доверила ей своего пожилого папу. Расчёт прост. Продукты открыты на длительный срок. На авось. Даже по сроку закрытия достоверной информации по сумме вывода денег не получено. Даже не так. Сумма озвучена одна. По факту получена другая. По обращению с вопросом, что это за легализованный обман, ответ удивительно наивный. Проверить информацию возможности нет, сотрудник на данный момент не трудоустроен. Но это же юрлицо. Есть руководство. Есть одназначно записи за каждый день. Отвратительно. Мерзко. Простота хуже воровства. Время и деньги доверены вежливым, но глухим к возрасту, непорядочным по сути, сотрудникам. Слезы моего папы падают им на головы. Ему сейчас 82.5 года. И он все ещё верит, что это ошибка. Что всё образуется и он получит обещанное...
1
1
Show business's response
Нина Калюжная
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Очень вежливый, доброжелательный и заинтересованный в клиентах персонал. Приятная и комфортная атмосфера во всех смыслах. Неплохой сервис и продукты от банка.
2
Show business's response
Екатерина Р
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Мама, пришла купить валюту. Девушка - оператор сказала ей, что чтобы купить валюту, необходимо быть клиентом банка. Маме тут же оформили дебетовую карту, установили ей личный кабинет. Все бы ничего. Только я позвонила на горячую линию уточнить, где мне сказали, что совершенно не обязательно быть клиентом банка, чтобы поменять валюту. Обманули вроде в мелочи, а впечатление о банке осталось негативное. Банк в своей работе допускает обман в работе с клиентами.
2
1
Show business's response
мишинa м.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Обслуживaюсь в данном филиале года два всегда работает касса , приветливые и вежливые сотрудники , оплачиваю платежи по квитанции, спасибо за оперативность , желаю хороших вaм клиентов 👏🏻👏🏻👏🏻
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Очень неприятная ситуация когда обманывают , пришла поменять валюту 08.08.23, но отказали в связи с тем что не являюсь клиентом банка, пришлось идти в другой банк, но вот только я точно знаю, что клиентом быть не обязательно.
2
1
Show business's response
Федор Черемшанцев
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Были вопросы по оформлению кредита. Обратился сюда в офис за консультацией и мне подробно разъяснили какой, как и на какую сумму начисляется процент. Мне, как зарпоатному клиенту Открытия, условия подошли идеально.
Show business's response
мынаш елена
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Супер, сотрудники используют персональную информацию клиентов в своих личных целях, поведение и действия руководителя не вписываются ни в какие цивилизованные рамки.
2
1
Show business's response
Ольга Титова
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Одна девушка работает, но так шустро, понятно и профессионально, молодец!
Show business's response
Никита Кромшин
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Оформляем зарплатные карты сотрудникам в открытии уже несколько лет. Нам как ЮЛ очень удобно работать с этим банком, как минимум, что есть менеджер, который на связи с нашей бухгалтерией постоянно.
1
Show business's response
Валерий Комаров
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Обслуживаюсь и как физлицо, и как ЮЛ. Доволен, что всегда стараются быстро помочь клиенту. Спасибо за оперативность и решение моих вопросов.
2
Show business's response
Наталья Про
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
К сожалению, очень долго обслуживают, не хватает персонала, поэтому большие очереди. Лучше выбрать другой банк.
1
Show business's response
Роман Золотухин
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Оформление кредитных каникул прошло без проблем. Подал заявку через сайт, после одобрения в офисе все оформили. Работают грамотно и слаженно.
1
1
Show business's response
Юрий Бригидиу
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Если нaдо закинуть денег на карту - иду сюда. Хорошо, что рядом с домом. Та и в целом банком я доволен. Уже много лет карта oткрытия
2
Show business's response
Евгения Анатольевна
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Сегодня очень была удивлена, хамскому отношению в филиале на Мира, обслуживала нас Тютюнькова Екатерина, очень грубая и дёрганая девушка(((
2
1
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Очень удобный,замечательное отношение к клиентам. Всё очень быстро,сидеть долго не пришлось
Show business's response
Бирюкова В.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Кэшбек вполне приятный и переводы быстро проходят. По мне банк ничем не хуже остальных.
Show business's response
Анатолий Цебеков
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Хороший банк. За все года что пользуюсь их услугами проблем не было. В офисе обслуживание всегда приветливое.
1
Show business's response
Виктория Токунова
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Отличный банк. В обслуживании всегда все легко и быстро
Show business's response
Татьяна Каденева
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Отличный банк! Девочки Налалия и Екатерина очень помогли мне в моей проблеме! С их помощью я её решила🤗 успехов Вам!
1
Show business's response
Эдуард Федоров
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Не являюсь клиентом банка.Пользуюсь банкоматом так как банк является партнёром "Tinkoff" и не берёт проценты за обслуживание карт"Tinkoff".
1
Show business's response
Лариса Федосова
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Девочки работают больше, чем на отлично.
1
Show business's response
Максим В.
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Был один раз взял талон в итоги, кто после меня брал талон лезли без очереди даже когда их не вызывали по номеру талона, спрашивается зачем талоны.
1
Show business's response
Борис Потапов
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Был там. Меня обслуживала оператор Наталья, молодец, все объяснила и рассказала!!!