Меня безобразно обслужили, а вернее вообще не обслужили, хотя назначили "премиальным" клиентом. Менеджер по обслуживанию премиальных клиентов хамоватая и раздражения мадам, у которой виснет ноутбук и она не умеет корректно выстраивать отношения с клиентами банка. Кто додумался её поставить менеджером га премиум сегмент? Куда смотрели эйчары компании? Или банк закрывается и можно работать, как попало?
Show business's response
Сергей Кошелев
Level 8 Local Expert
August 15
13.08.2024 ≈18:40 Спасибо Александре за перевод карты и счета из Открытия ВТБ и за разъяснения преимуществ пользования банком ВТБ. Оперативно и без лишнего.
Show business's response
Валентина Ц.
Level 7 Local Expert
July 31
Жду час, банковская операция сложная , после меня по очереди 5 человек прошло, это кошмар, отношение ужас, в тот раз девочка сидела после закрытия 45 минут со мной, хорошая такая, сейчас она занята, а остальным надо домой жесть просто работнички