Bank Otkritie
104 reviews
June 13, 2022
У меня дебетовая карта этого банка, недавно ещё открыл счёт Копилка, условия отлчиные, проценты начисляют вовремя. получается очень выгодно
1
May 10, 2021
Очень интересный банк. Я в декретном отпуске, понадобились срочно денежные средства, буквально на месяц.оставла заявку ,это было в апреле, буквально через нескько минут деньги поступили на карту. Сегодня также же оставила заявку,мне перезвонил сотрудник и сказала что кредит не предусмотрен так как я нахожусь в декретном отпуске!как понять? В апреле можно,а в мае нельзя!!! Что за решения такие?)
3
1
January 29, 2023
Приехали в банк по записи. Прождали полтора часа. Мы торопились чтобы успеть ко времени. И зачем?
July 9, 2022
Часто бывают проблемы с нерезидентами, именно в этом отделении решили вопрос,сотрудник смог найти и исправить ошибки в системе банка.
1
April 22, 2022
Потребовали досрочно погасить ранее открытый потребительский кредит. Процент показался им низкий. Липовые не рабочие страховки в аффилированом Росгострахе. Банк потенциальный банкрот.
3
March 7, 2023
В этом отделении операторы самостоятельно внесут в анкету информацию от вашего имени и отправят на горячую линию разгребать последствия.
Но плюс есть - десять метров от метро
June 9, 2022
У меня открытый вклад Надёжный партнёр в этом банке. Уже прошло 3 месяца, проценты начислили, на днях буду закрывать и открывать новый.
1
August 28, 2021
Очень странная система ,банк закрывает все операции раньше,но работает и при этом нельзя совершить никакую операцию. Хотя администратор подсказал какой талон выбрать , подошли потом поменять деньги и отказали в обслуживании.
3
May 30, 2022
Сотрудники не торопятся обслуживать, ходят вялые, вечно всё путают, забывают. Неоднократно сталкивалась с ошибками в их работе.
1
May 15, 2022
Мне нравится дебетoвая карта от Открытия – Опенкард. Оформлял в прошлом месяце через заявку на сайте. Привезли очень быстро, недели не прoшло. Спaсибо за классный сервис и отличную карту
1
November 26, 2023
Всем большое спасибо за вежливость и внимание ваш клиент
August 31, 2020
Ужасный сервис и не рационально построеный процесс предоставления потреба. В отделении сначала оформляешь заявку у менеджера - рассчитывается одна ставка, потом идёшь к операционисту - рассчитывается другая (через 5 мин) , в итоге вообще 3я получается (при оформлении документации). Впаривают страховку, а при отказе от страховки - сообщают, что якобы заявку на выдачу без страховки не согласововывает руководство (при этом менеджер выходит в другую крмпату для звонка по тел) Где нормальный скоринг в этом банке?! ...В итоге 1,5 (!) часа потраченного впустую времени. При таком подходе итог один - отказ клиента и потеря деловой репутации банком.
3
May 13, 2023
Долго, не соблюдают сроки. Игнорируют заявления. Бардак.
1
July 17, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание .есть банкоматы
April 7, 2021
В зале тишина, работает один сотрудник.
Но менеджер Мария все сделал оперативно без впариваний левых продуктов. Респект.
November 24, 2022
Ужасный офис с ужасным руководством
Не посещайте его, если вам дорого время
2
April 27, 2023
Сотрудник дезинформировал,потрачено время….
December 4, 2022
Хороший обменный курс, но бывает очередь в кассу.
May 17, 2022
Карточка Опенкард нрaвится прежде всего за кэшбек в 1,5% на всё. Кэшбек на все покупки дoлжен быть всегда. А то некоторые бaнки его по умoлчанию не включают
1
September 23, 2022
Очень плохое обслуживание. В разгар рабочего дня всего 2 оператора
1
August 3, 2020
Управляющая ДО Анастасия К. не компетентный сотрудник, видимо по блату устроили,подбирает штат по принципу умеешь впаривать ИСЖ или НСЖ. Сотрудники не знают брокерского обслуживания, как попугаи предлагают только ИСЖ и НСЖ, что такое опцион никто не знает. Не ходите в этот дополнительный офис, если вам что то нужно что у них не в плановых показателях вам там не помогут!
10
March 14, 2022
Ужасный банк. Очередь огромная. Сидела больше часа!!! Персонал нерасторопный. Зря потраченное время.
3
July 31, 2023
Хороший обменный.
April 5, 2022
Отличные предложения по вкладам в банке. Положила деньги под 21% годовых. Вклад предполагает возможность частичное снятие денег до окончания договора.
1
July 3, 2022
я довольна их картой Opencard. За оплаты с карты начисляется кэшбэк. Первые 3 месяца 5%. Есть еще доп кэшбеки от партнеров
1
October 3, 2023
Хороший банк
November 29, 2021
Спасибо кассе зинаиде за быстрое обслуживание, респект!
3
1
July 16, 2022
Время ожидания, не просто долго, а превращается в вечность
1
December 22, 2022
Все культурно, вежливо
December 29, 2019
Чудовищное отделение! Сотрудники, как правило "подменные", т.е. выдернутые на день из других отделений.
На меня произвел огромное впечатление следующий эпизод:
Полтора часа до закрытия отделения. Посетитель пытается выяснить какой-то сложный и срочный вопрос с менеджером. Тот говорит, что решить проблему может только главный менеджер. Он уходит, через некоторое время возвращается, попутно бросив свое пальто на диванчик для посетителей. Клиент этого не видит, потому что стоит к диванчику спиной. Еще через пару минут менеджер просит подождать клиента и снова выходит из-за стойки, якобы для того чтобы поторопить старшего менеджера. После чего берет пальто и уходит!
Клиент ждет минут десять, после чего начинает пытаться выяснить, что делать дальше. Единственная, оставшаяся в отделении девушка отвечает, что старший менеджер давно ушла, а фамилии сбежавшего менеджера она тоже не знает, потому что он приезжал "на подмену". Клиент в растерянности уходит. Занавес.
13
2
May 2, 2023
Вежливый персонал
October 14, 2022
Медленно, очень медленно обслуживают
1
June 17, 2023
Надёжный банк
February 13, 2022
После ремонта отделение стало значительно лучше....
1
August 12, 2020
Сотрудники - ленивые некомпетентные бездельники. Услышав слово "ипотека" сразу же послали в другое отделение, хотя требовалось всего лишь принять документы. Но они даже слушать не стали, а послали в отделение "на Тверской". Адрес я быстрее нашёл сам, пока сотрудница ковырялась в компьютере и пыталась сориентироваться по магазину "Магнолия", расположенному неподалёку. Позор.
5
November 7, 2019
Безумно долгое обслуживание! Вклад закрывали 3 дня. В отделении 8 окошек, с физическими лицами работает одно! Свинское отношение к клиентам, ни разу не принесли извинений по поводу задержек!!!!
Не рекомендую! Из-за таких сотрудников портится общая оценка банка!
9
June 30, 2022
Чисто,уютно,быстро.
1
November 29, 2022
Ужасный банк с ужасным обслуживание, к клиенту относятся как к скоту.
1
November 29, 2022
Недостаточно работников. Приходится сидеть в очереди.
December 25, 2019
Этому банку стоило бы назваться Закрытие, или Тормоз банк. Очень медленное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Кривое приложение. Пожалел, что связался. Рекомендую обходить это заведение стороной.
6
1
December 11, 2019
Это не банк, а советская сберкасса!!!! Сотрудники неквалифицированные, ДОЛГО НЕВОЗМОЖНО!!!
Приложение банк онлайн корявое - проблема перевести деньги с карты на карту внутри самого банка!!!!
7
1
March 12, 2019
Удасное обслуживание. Жутко, безумно, невообразимо долго!!!! Зачем отделению 5 "окошек" если работает всегда только одно?!?! Всё делается медленно и уныло. Если Вас угораздит открыть в банке вклад будте готовы к тому, что потом ещё несколько месяцев Вас будут доставать менеджеры навязывая доп услуги.
8
January 18, 2020
Куча окон, четыре ничего не делающих сотрудника и час ожидания для того, чтобы написать заявление на досрочное погашение кредита. Больше сюда ни ногой
6
July 6, 2019
не могла войти в свой личный кабинет. видимо что то поменялось,позвонила оператор спросил мои данные и адрес,я назвала,он сказал что у них внесен другой адрес...???я называла адрес прописки но он настаивал что это не тот адрес.как это все понимать???просто безобразие.сказали приезжать в офис с паспортом.кому нужен такой сервис безобразный????поеду и жалобу на них напишу.
5
March 4, 2020
В отделение отвратительное обслуживание и сервис. Управляющая офисом Анастасия совершенно не компетентна и не клиентоориентинованна.
7
June 5, 2022
близко к метро
November 30, 2019
Обслуживание отвратительное и очень долгое,сотрудники как сонные мухи ,неквалифицированный персонал!Банком назвать сложно!
7
May 27, 2022
Хороший просторный офис
August 14, 2019
Даже если окна пустые, даже если никого из других клиентов нет, вас вряд ли вызовут если вы взяли талон.
5
August 10, 2020
Быстрое и грамотное обслуживание.
2
4