Bank Otkrytiye
41 reviews
May 25, 2021
Имела не осторожность оставить свой номер телефона в этом банке, теперь названивают и говорят со мной в два голоса, их даже не интересует что их не слушают, главное удержать на линии. Ни за что в жизни не свяжусь с этим банком, вызывает только раздражение! И учитывая что нет ни одного ответа организации на претензии многочисленные, я рада что не связала себя с этим банком.
January 1, 2020
Зашел в банк , два человека передо мной. Потратил час. Хотел купить доллары , и тут меня убило новостью. Чтоб купить доллары заплатите за комиссию. И это после комиссии на разнице с ЦБ. Уважаемые и горячо любимые нашим провительством банкиры. Большое вам спасибо за такое отношение к обычному народу. Вы можите меня банить сколько угодно , но факт остается фактом. И какие вам еще доказательства нужны. Если я про доп коммиссию наврал, то покажите людям правду.
6
1
February 20, 2019
Добрый день. Должна была написать этот отзыв месяцев 8 назад, но не хотелось портить репутацию Банка в целом и конкретно этого отделения в частности. К самому отделению нет никаких вопросов, все четко и по делу, но вот работа и профессионализм кассира Архиповой Ольги Владимировны заслуживает отдельной темы. Более ужасного обслуживания я не встречала нигде. Это выражается во всем-медлительность работы, разговоры по сотовому телефону во время обслуживания клиента, абсолютная некомпетентность в своем деле, незнание программ, и просто вопиющий непрофессионализм. Ей не раз были сделаны замечания, но человек не понимает и не хочет понимать. То у нее не загружается программа, то она не может найти паспортные данные и отправляет нас в другое отделение или вообще в другой банк. Ну в общем чаша терпения реально уже переполнена. Такие сотрудники позорят отделение и оплачивать в этом филиале становится просто неприятно морально и обращаемся, потому что близко расположен и удобно ехать. К слову хочу отметить, что давно являемся Вашими клиентами и часто делаем оплаты. Пожалуйста, просим принять меры, т.к не раз наблюдали недовольство плательщиков в кассе.
9
2
October 8, 2018
Увидел рекламу про банк открытие, заинтересовало предложение по рефинансированию -« никаких ОТ , а фиксированый процент 11,9% ( кстати это не правда , так как % может быть больше -
(Слова менеджера банка)
В общем:
зашел на их сайт , заполнил заявку и вскоре мне пришло смс , по вашей заявке ОКОНЧАТЕЛЬНО одобрен кредит, ок. Обратился на горячую линию, с вопросом / я получил смс , что дальше?? - в ответ : возьмите документы и приезжайте в ЛЮБОЙ из офисов нашего банка.
-А какие документы ?
-НАВЕРНОЕ справку 2ндфл и паспорт
Ок. ( кстати нужен только паспорт )
Приехал на старокачаловскую , так и так ..
Посмотрели мои документы и говорят что ваша заявка в другом офисе , но мы можете оформить и у нас, нужно только заполнить анкету ЗАНОВО ( почему ? Я так и не понял банк же один и все данные есть )
Ну хорошо , начали заполнять данные, и началось / то 1 сбой то другой,на все ушло более часа. К счастью мы отправили мою заявку,но она зависла и мне было предложено « еще подождать в офисе неизвестно сколько», либо приехать в другой раз .
Ждать не стал, уехал / а к вечеру позвинили и сказали, что все заработало и можно приехать , ЗАПОЛНИТЬ ВСЁ ЗАНОВО. Ну это уже перебор.
Минусы: конультанты горячей линии не могут дать ответы на казалось бы -простые вопросы ( какие документы необходимы и в какой офис обращаться )
Сырая система: постоянные сбои в работе.
Вывод: поищу другой банк!
7
1
December 3, 2019
Девчата вежливые, видно стараются, но отделение очень маленькое, часто бывают очереди, но тут уж.....
3
1
February 4, 2020
Заказал дебетовую карту, ждал смс о готовности 2 месяца, через 3 месяца позвонил кто-то из банка, я уже в другом банке оформил... Медленные товарищи...
1
1
November 1, 2019
Конченный банк, конченный филиал и конченные сотрудники, которых набрали по объявлению!!! Предшественник этого банка, Петрокомерц тоже был таким же отстоем!!!
3
4
August 1, 2019
Очень маленькое помещение банка. Нет эл. очереди. Нет рядом парковки. Персонал адекватный, профессиональный.
2
1
April 7, 2019
банкомат работает круглосуточно, что очень радует и полезно, а вот персонал не приветлив.
3
March 12, 2018
Менеджеры не достаточно квалифицированы. Отказывались принимать платежи по кредиту . после звонка в банк всё приняли. Был в этом отделении 2 раза. И оба раза, вместе со мной в отделении находились клиенты, которые тоже не могли решить свои вопросы.
4
August 8, 2020
Ваще и полностью не доволен как самим банком так и организацией его работы.
September 25, 2019
Живу в этом доме😂😂😂 в самом банке был один раз😂😂😂 коллектив приветливый и ответил на все вопросы😂😂😂
1
2
January 10, 2019
Не понравилось обслуживание, занимаются своими делами,не отвечают на вопросы,график специалистов видимо только для пенсионеров и не работающего класса.
5
1
September 19, 2019
Народу не много, карта open вполне хороша, но по вкладам не очень.
1
1
February 14, 2019
Полностью согласна с отзывами по времени работы. Все банки давно работают ну хотя бы до 20 вечера и как минимум 1 субботу. Но в этом банке совецкое время, график работы для неработающих и пенсионеров.
3
October 6, 2019
Отделение банка очень нужное!Но сложно найти!Мало указателей!Искал,идя от метро,20мин,
1
1
August 29, 2019
Банкоматы редко когда работают. Так же не принимают 5000₽.. слабая клиентоориентированность..
4
1
December 9, 2019
Мало сотрудников, всё просто нереально долго,я очень недоволен,хотя и вклад делал
3
1
January 30, 2020
Небольшое отделение. Обслуживание хорошее.
1
1
May 7, 2020
Мне отказали в кредите. Аргумент, что я не их вкладчик.
March 26, 2019
услуги банка в офисе обслуживания. есть бакоматы 24. рядом . можно припарковаться.
1
3
April 28, 2018
Находится в моем доме) парковка забита , сложно припарковаться,отделение маленькое,персонал вежливый
3
3
April 9, 2020
Маленькое отделение, очень долго обслуживают
June 19, 2019
Если найдёте другое отделение идите туда.
Тут ад закрыть карту просто закрыть жду 40 минут
4
1
March 17, 2020
Хороший банк,вежливый персонал.
June 6, 2018
Сотрудники внимательные. Пришлось долго ждать, много функций может только 1 сотрудник выполнять
2
3
August 2, 2019
Может снять крупную сумму наличных, в один приём
1
1
January 20, 2018
Они там все не завтракали что ли?! Я понимаю пятница вечер, но это не повод вести себя как попало!!!!!
4
1
December 26, 2017
Режим работы - такое ощущение, что это отделение не для работающих людей, а для пенсионеров.
4
February 8, 2019
Почему отсутствует пандус для заезда на лестницу?
3
August 21, 2019
Постоянные очереди.
5
1
September 21, 2019
в жилом доме. Парковки никогда нет
3
1
February 28, 2020
Не чего особенного .
August 21, 2018
Очереди, персонал не шевелится, сельпо какое-то, а не банк
6
April 27, 2018
Очереди. А так банк неплохой.
3
2
October 18, 2019
Мне удобно )))
1
1
June 18, 2018
Отзывчивый персонал
2
4
August 23, 2019
Нет очереди
2
2
December 12, 2018
Очень маленькое отделение. тесно.
3
1
October 30, 2018
Нет очередей
2
5
January 18, 2018
Постоянно нет валюты
3