Bank RNCB
298 reviews
June 6
Лучшее отделение РНКБ в городе Ялта, для юридических лиц выделен отдельный этаж, с профессиональными специалистами.
Индивидуальный подход к клиентам, всё разъясняют и подскажут лучшее решение для бизнеса и личным банковским картам банка.
August 2
Нет детской территории, хоть бы стол поставили с карандашами, а то проходишь с детьми и не знаешь чем из занять. Или хотя бы с детьми сделайте без очереди как это действует в других городах!!!!!! Почему а другом банке есть место для детей?????
1
1
July 26
Банк в старинном особняке, в котором моя фирма когда-то делала ремонт. имеет свою маленькую, но незаменимую стояночку, куда можно втиснуться при посещении банка. В остальном обычное учреждение
April 21
Являюсь постоянным клиентом. Специалисты грамотно и доступно дают информацию.!! Недавнее посещение хотелось бы отметить, специалиста Ольгу, к сожалению фамилию не запомнила,на втором этаже рабочий стол, очень приветливая, подсказала объяснила,ввела полностью в курс дела. Очень приятно. Благодарю!
1
December 6, 2023
Очень красивое историческое здание в котором разместился банк РНКБ и это вносит некоторый диссонанс между формой и содержанием. Обслуживание клиентов как и везде в Ялте с очередями, неторопливым действием и равнодушием. Но VIP центр который расположен на 3 этаже это эталон банковского обслуживания, все четко, высокий уровень компетенции сотрудником и заинтересованность в разрешении проблем клиентов. Я очень доволен и благодарен. Так держать!!!
2
December 28, 2023
Пришла я после двух лет не посещения в это отделения банка,узнать об оформлении кредита под залог ,простояла пол часа из трёх столов работал один и нас клиентов было 4 человека за это время прошел один к столу ещё один псизанул и ушел ,а сточл он до меня и нещнаю скольки и стоим одна за столом принимает клиента ,а две мух считают стоя а зале ,пришла девушка за мной связа талон я была следующая по талону ,ну тут она оказалась знакомой одной из работниц банка и та ее решила принять без очереди типо ей не долго,а... я значит ещё пол часа стой мне и долго можно.,тем более я после операции тоже хочется побыстрее чтоб попасть за услугой .Ужасное обслуживание как стало 2 года назад ,так и остаётся .Раньше работницы были девочки все хорошо было и приятные,да видимо поувальнялись с этой ....(((Сто раз пожалела ,что пришла !!!
August 17, 2023
Хорошее отделение, впрочем как и все остальные отделения банка. Персонал профессиональный. Очередей нет. Комфортно и прохладно в летний зной. Обслуживание на высоте. Минус- отсутствие парковки.
February 8
Мне всегда везет на состояние "нет очередей"! Прихожу, сразу получаю окно обслуживания и в кассе, и у консультанта. Сотрудники все терпеливо объясняют и помогают , консультируют. Огромный плюс - возле дома! Жаль не придти в халате и тапочках - не этично
1
August 15, 2023
Замечательное отделение. Просторное, удобное. Приятно находиться внутри. Сотрудники тоже очень профессиональны, обслуживание вежливое, банкоматов много и все работающие.
1
1
September 3, 2023
Я пришла оформить детскую карту. А сотрудница банка без моего ведома и согласия стала оформлять на меня кредитную карту,и сумму мне одобрили, что самое ужасное, она это сделала под видом оформления детской карты, собрала нужные данные, пробила по базе моих родственников ,сфотографировала меня и оформляла кредит.Когда мне пришло сообщение из банка с кодом подтверждения, который я ранее продиктовала, так кая я думала, это нужно для оформления детской карты, я испытала ужасный стресс, когда в конце сообщения я увидела (заявка на кредит, если вы не совершали эту операцию обратитесь в банк.) Когда я у неё стала спрашивать какой кредит? Я пришла оформлять детскую карту.На вопрос зачем она это сделала, сотрудница ничего не ответила.Потом она мне сказала, что раз я не согласна на кредитную карту, то мне её не выдадут. Я была в шоке от такого ответа, ведь зачем это всё делать, если я этого не просила, и даже подумать не могла, что такое могут позволить себе сотрудники банка .Такого самоуправления и наглости я никогда не встречала, особенно в банке. Вы вводите людей в заблуждение.
November 15, 2023
Небольшое отделение. Сотрудники очень вежливые, профессионалы, готовы всегда и во всем помочь. Грамотная, ненавязчивая консультация.
1
August 17
Я клиент этого банка с 2014 года. Нареканий нет. Все вопросы решают быстро и внимательно. Спасибо.
March 16
Обслуживание на высоте. Пояснение отличное без .... С 2014 клиент пока претензий нет. Была одобрена ипотека. На сегодняшний день появилась квартира на ипотеку. Комментарии последуют далее.
1
September 4
Место положение банка удобное. Обслуживание нормальное. Но как сам банк не очень.
April 10
Услугами банка не пользовалась, т к приехала на 10 дней в Крым, но узнала,что можно купить симку по Крыму всего за 300 руб . Везде продают 600-800 руб.
March 1
Оформили зарплатную карту, не предложив проверить данные подсунули подписать договор, только потом обнаружила, что сделали ошибку в фамилии. Так что проверяйте свои данные не отходя от спецов данного банка.
March 23, 2023
Персонал отзывчивый, вежливый. Стараются вникнуть и помочь. Время ожидания небольшое, но лучше приходить утром и/или во второй половине месяца, в первую декаду много пенсионеров и платящих коммуналку.
1
January 27
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, взяла талон, написано что 3 в очереди, а ждала 40 мин... В Сбербанке надо взять несколько уроков по скорости обслуживания.
December 10, 2023
Была небольшая очередь (минут 20 ждала),но это обычное дело для банков! Персонал вежливый и компетентный! Благодарю!
1
November 15, 2023
15.11.2023 в 10:03 был взят талон на получение карты пластиковой, менеджер отказывалась вызывать наш талон по очереди! Выходила в туалет, обслуживала других клиентов! Отказала выдавать карту для школьника на вход в школу!
1
January 10, 2023
Большое помещение, удобно для посетителей, очереди есть, можно присесть на диван. Администраторы оказывают помощь с приложениями и др. вопросами-оплата через банкомат и т.д. Время ожидания бывает различное-от сложности операции!)) Отношение к клиентам вежливое и доброжелательное.
1
June 14, 2022
Отделение в центре города,на проходняке,очень удобно,но 4звезды за площадь,места не много,скученность.Все компенсируется персоналом!Красивые ,опрятные ,отзывчивые,быстрые - так должен работать банк!
2
March 16, 2023
Все на высшем уровне! Персонал вежлив, очереди почти нет,все делается четко и быстро, и качественно! Можно поставить 5+ !
August 21, 2023
Удобно что в городе есть это отделение и не далеко от меня, не нужно тратить время на поездки. Всегда работающие банкоматы, очередей почти никогда нет.
1
1
March 13, 2023
Очень отзывчивые сотрудницы (за столом) , всё быстро и очень доходчиво, приятно обращаться. Чисто и тепло в отделение, достаточно мест для ожидания очереди. Осталось приятное впечатление
3
October 9, 2023
Просидели час, на вопрос почему так долго, резкий ответ, я тут одна а вас много. Можно сделать классный ремонт, поставить современную аппаратуру, НО люди остаются теми же...
3
1
January 11, 2023
Быда в разных отделениях этого банка, но в этом понравилось больше всего. Быстрое обслуживание, приятные и вежливые специалисты. Если утром, то в очереди даже не приходится стоять.
1
November 13, 2023
Быстрое обслуживание. Персонал работает профессионально. Решили все вопросы.
May 12, 2023
Персонал профессиональный и приветливый. Карта работает без сбоев. Пожелание одно добавьте сотрудника, был два раза, оба раза большие очереди.
3
August 12, 2022
Я попала к грамотному и отзывчивому специалисту. Настоящий профессионал своего дела. Очень быстрое обслуживание, поиск решений выгодных для клиента. Хороший офис. Если и решать задачи с банком, то только в этом месте. Навык общения работников банка на должном уровне. Благодарю девушку в первом окне, которая смогла решить мою задачу. Прекрасный специалист и что самое важное, отзывчивый человек.
3
1
December 18, 2022
Самый популярное в нашем районе на ул. Московская отделение банка! Все четко и логично. Персонал прекрасный! Время ожидания -адекватно! Банкоман без перебоев.
1
August 6, 2022
Когда людей не много всё быстро происходит, персонал хороший, помогают всем, если что-то не понятно объяснят и помогут оформить что ван не обходимо. Обслуживание долгое, когда много людей, отношение хорошее если хорошо относитесь вы к ним, то и они к вам хорошо, ну вообще нормально всё.
September 26, 2023
Все корректно . Все слажено . Удобно. Быстрое оформление нужных продуктов.
June 23, 2022
Уютно, хотя не большой офис. Приветливый персонал (обслуживала Александра). Все подробно объяснили, контакты оставили свои в случае чего.
Офис чистый, светлый.
Рекомендую
1
December 8, 2022
Очень компетентный персонал,грамотные работники,помощники,обслуживание,немного дольше,чем хотелось бы,но это с интернетом проблемка,а так все отлично!!
April 9
Отлично. Очень доброжелательные работники.
1
November 21, 2022
Обслуживание очень хорошее, сотрудники банка всегда терпеливо обьяснят, покажут, особенно пожилым клиентам, не всегда бабушки, дедушки монут карту активировать или платеж провести. Комфортная зона ожидания. Да и особо долго ждать не приходится.
2
1
April 29, 2022
Очень вежливые и приветливые сотрудники!
Обратился для открытия счета. Быстро и оперативно выполнили мою просьбу, заодно и карту открыли! Очень удобно! Рекомендую!
January 24, 2022
Часто посещаемый банк Рядом с БТИ и на выезде из Ялты. Сотрудники доброжелательные высокопрофессиональные клиентский зал с консультантами.
Лично меня всегда сопровождают до победного конца в вопросах Оплаты и т д.
Молодцы…..
3
January 13
Вежливый коллектив!!! Внимательное обслуживание!!!
October 16
Ооолчень долгое обслуживание
November 19, 2023
Очень культурное и внимательное обслуживание. Только в этот банк и хожу всегда.
1
January 4
Хороший банк. Всегда приветливые и внимательные.
3
May 15, 2022
Хорошее отделение РНКБ. Одно из лучших. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Банкомат присутствует. Расположен между остановками кинотеатр Октябрь и Овощной рынок по Киевской.
2
May 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень понравилось. Открывала новую дебетрвую карту на себя и ребёнка.
November 1, 2022
Внимательные сотрудники, в зависимости от ситуации помогают решать проблемы. Была дважды. Первый раз помогли разблокировать карту буквально у входа. Второй раз сопровождали тетю/ветерана войны. Обслуживание вне очереди. Спасибо огромное за чёткость и внимание.
1
October 24, 2023
Если взял талон то стой не меньше часа, потом начинай возмущаться и тебя примут. Персонал хороший но система приема не расчитана на людей
August 12, 2023
Снять с Тинькофф не получилось, при заезде в Крым Симки с континента не работают, а подтверждение отправляется на континентальную карту.
January 13, 2023
Да в общем то все неплохо, небольшой но чистый офис. Правда проценты по кредиту грабительские, не намного меньше чем в микрозаймах. Но если срочно нужны деньги, то деваться некуда
1
February 11, 2023
Все отделения РНКБ одинаково прекрасны, можно идти в любой, единственное чем они отличаются так это размером(
На московской он довольно большой, персонал приветливый. Отношение к клиентам великолепное, один минус, это банкоматы, точнее то что они купюры по 50 рублей не принимают
1