Bank RNCB

Rating 4.5
484 ratings
Rate this place

141 review

Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Отделение хуже некуда! Как-то пришел поставить приложение на iPhone, сказали мы сейчас не ставим, придите в другой раз. Пришел повторно, примерно через месяца 3, сказали то же самое. И вот спустя еще примерно 4-5 месяцев, захожу, подхожу к девушке администратору, и о чудо, ответ аналогичен - мы сейчас не ставим, придите через неделю. Задаю вопросы, отвечает сквозь зубы и недовольным тоном, потому что я отвлекаю ее от очень важного разговора по телефону. Последний ответ был очень «профессиональный» как от администратора - «Мужчина, я ничего не знаю». Вот за это конечно 5 баллов! В остальном, при входе связь и интернет глушат, не позвонить из отделения, ни смс отправить, ни в интернет выйти не получится. Хотя сами сотрудники банка звонят, администратор же болтала все время. Подключиться к их внутреннему интернету не получается, требует авторизации, вводишь телефон но ответное смс с кодом не приходит раз 5 пробовал, даже выходил из здания - не помогло. Пробовал через госуслуги, но и тут проблема, для этого способа нужен интернет. Гениальное решение просто, чтобы подключиться к интернет, нужен уже подключенный интернет! В общем, все это время, что я находился в отделении, а это минут 30, администратор с телефона не слазила.
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Пришла сегодня (в субботу), так как в будни работаю. Банк работает до 13, людей много. Администратор предупредила, что могу не успеть по времени. Но надо было восстановить детскую карту, она нужна как пропуск в школу. Ждала до последнего, думала не успею. Огромное спасибо персоналу. Уточнили почему жду и задержались. Очень вежливые, внимательные. Стараются уделить внимание каждому посетителю, несмотря на большую загруженность. Приношу свои извинения, что задержала вас. Очень благодарна, что помогли с картой. Обслуживание отличное. Персонал замечательный. Отношение к клиентам на высшем уровне.
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Первый раз посетила этот банк и осталась в полном восторге, взяла талончик, думала придется долго ждать, т.к. очередь не маленькая была, только устроилась ждать, как ко мне подошла Юлия и перенаправила меня сразу к специалисту Дарье, для решения моего вопроса, огромное спасибо сотрудникам Юлии и Дарье за оперативность, доброжелательность🙏
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Хорошее большое и удобное отделение. Пришёл, получил карту и ушёл. В отличие от отделения на ул. Ленина, где на выдачу карт работает одна касса, а остальные свободные окошки сидят и в носу ковыряют
Level 10 Local Expert
February 4
Ожидание более 2х часов вам обеспечено. Обычный перевыпуск карты по утере. Работают сонные клуши. Более 40 минут на человека. Люди приходят ждут час и уходят. Либо записывайтесь на конкретное число и время. Либо не ходите сюда вообще.
1
Level 4 Local Expert
January 12
Никаких претензий,неоднократно посещал это отделение ,хорошее обслуживание,особенно Оксана ,чье рабочее место около окна
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Попали в час пик. Сотрудники старались побыстрее всех проконсультировать, но часовой очереди мы не избежали.
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
3 дня приходил чтобы поменяли надорванную купюру, в отделении не было очереди, 2 раза сказали что нужна экспертиза и чтобы пришел завтра, на третий раз, сказали что скоро обед и не успеют, и отправили в отделение, на Ленина, пошел туда, решили вопрос за пару минут...
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Супер! Приятный персонал, много работающих терминалов, электронная очередь. И при этом не душно, летом работают кондиционеры. А два банкомата на улице удачно установлены и подходят для людей с невысоким ростом. А администраторы просто супер!
1
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
Хорошее отделение, так как работает в нем отличный специалист, зовут её Ольга Полищук! Чисто из-за неё, заведение ставлю 5 звёзд, а так все как обычно.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Самое ужасное отделение банка на ул Советская. Дважды приходила, чтобы просто поменять карту, ждала своей очереди почти 1,5 часа, но карту так и не поменяли. Ужасное обслуживание
3
Level 4 Local Expert
February 11
Пришел в кассу в 13:40 талон номер 55, обслуживался талон 46, просидел до 15:10. Ужас
1
1
Level 2 Local Expert
February 21
Пришел взял талон на получение карточки ВТБ просидел час, так и не дождался, не рекомендую
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Здравствуйте, сотрудников в банке много, а хорошего обслуживания нет.
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Отличное обслуживание. Отношение к клиентам на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому. Время ожидания в пределах допустимого. А главное просторно, чисто и уютно.
3
Level 3 Local Expert
February 11
Очень долгое ожидание , работает 1 касса при огромном количестве людей
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Постоянные очереди. Окна не все работают. Ожидание составляет не один час
Level 9 Local Expert
February 8
Насколько я не люблю этот дырявый банк, нг тут обслуживание достойное☝️🤘
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Для того, чтобы изменить привязанный номер телефона пришлось ждать полтора часа(!!!) в очереди! Часть сотрудников не принимают, некоторые окошки - пустые. Сотрудница мне сказала: вы ж видите, мы не чаи тут гоняем. Это вообще как? Проблему мою не решила и никак не помогла. Во всех остальных банках номера меняются онлайн через личный кабинет. Но здесь для этого нужно убить почти 2 часа личного времени.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Данный отзыв хочу оставить о администраторе данного отделения банка. Когда я пришла в отделение, администратор сидела и что-то обсуждала с другим клиентом, который вот-вот зашел передо мной (при этом отвлекаясь на других сотрудников, что-то обсуждая). Со мной ни поздоровались, ни поинтересовались чем помочь. По-моему это обязанность администратора.
3
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Услугами банка РНКБ пользуюсь давно, но офисы посещаю редко. На днях такая необходимость возникла, побывала в отделении банка, расположенного по улице Советской, 23, в Саках. Хочу выразить благодарность менеджеру ЗАВАДКО Оксане за доброжелательное отношение к клиентам, отметить её высокий профессионализм: предложила самый оптимальный и удобный вариант услуги, всё объяснила, доступно и чётко, - не возникло дополнительных вопросов. Из офиса я ушла в прекрасном настроении. Руководству спасибо за квалифицированные кадры, таких специалистов надо ценить и беречь! Оксане желаю благополучия и успешной карьеры. Всем спасибо.
3
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Все отлично,персоонал профессионалы своего дела,вежливое отношение к клиентам,удобный график работы,время ожидания минут 15,обслуживание быстрое и четкое
1
1
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, всегда помогут,расскажут если что то непонятно, всегда рад зайти если возникнут проблемы,очень доволен.
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Приветливый и отзывчивый коллектив. Всегда подскажут, помогут.
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Москвичам такой сервис не понять. Во первых режим работы только до 17-00 и это центральное отделение. Во вторых это нонсенс: в середине дня приезжает инкассация и всех клиентов выгоняют из отделения и никого не впускают и длится это минут 40. Клинт дожен все это время стоять на улице и ждать, когда у них пройдет инкассация. Причем, сотрудники банка при этом сидят и ничего не делают. Время клиента не берегут, если ты торопишься
1
2
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Хорошее отделение. Всегда оперативно, быстро можно получить ответы на любые вопросы. Все операторы внимательные и вежливые. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Отличное отделение банка. Быстрое квалифицированное обслуживание клиентов, очень вежливый и грамотный персонал. Только положительные эмоции. Спасибо. Банкоматы работают отлично.
3
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Комфортно и современно
July 26, 2022
Самый плохой банк Крыма. Банкомат выдал несколько тысяч рублей купюрами по 100 рублей. Часть купюр ветхие, грязные, прозрачные от старости. В магазинах их могут не принять. В кассе банка потребовали деньги за обмен мелких банкнот на крупные. Я являюсь постоянным клиентом этого банка. Держу деньги на вкладах, зарплата приходит на счет, открытый в этом банке. А они с меня деньги вымогают! Единственный банк в Крыму, который так крохоборничает! Не советую этот банк!!!
4
2
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Являюсь клиентом банка, есть карта. Зашла сегодня, нужно было крупную купюру разменять. На кассе сначала спросили, зачем мне менять деньги, потом сказали, что размен денег платный, от 100₽ , и по паспорту... Месяц назад в другом отделении при мне женщине меняли без паспорта и без комиссии. Это квкое-то новшество? Я вышла, и разменяла купюру через терминал, положила себе на карту, и сняла.
3
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Самый современный банк, очень удобные приложения и легкие в пользовании.
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Супер хорошее место
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Все отлично и рядом , но можно было бы и сделать время работы хотя бы до 19:00. Приезжаю с работы и не успеваю, так как работают до 18:00
1
Level 16 Local Expert
November 1, 2021
Банк очень удобный для посещения, внимательный и вежливый персонал! После ремонта, светлое, красивое помещение. Все расположено рационально и удобно для посетителей!
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Неплохое отделение банка рнкб, ухоженно, чисто, свою функцию выполняет.
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Хорошее качество обслуживание. Персонал весь вежливый ,всегда помогут по всем вопросам
3
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Ваши инкассаторы, что деньги не успевают сдать, мотаются по Сакам со скоростью 100 км/ч?
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Руководитель наладила работу обслуживан е на высшем уровне, время ожидания согласно талону банкомат всегда в работе и девочки администраторы-консультанты всё знают спасибо
3
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Отличное отделение банка, в частности отзывчатый персонал, всё быстро и удобно.
3
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Обслуживание очень быстрое, всегда администратор подскажет куда обратиться по любому интересующемуся вопросу! Банкоматы всегда работают
2
1
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Отличный вежливый персонал. Стараются быстро обслужить клиентов.
3
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Добрый и отзывчивый персонал.
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Очень долгое обслуживание ждёшь талона по часу! А так в принципе нормально
1
Level 17 Local Expert
September 20, 2021
Очень хорошее отделение, специалисты профессионалы, самое спокойное и комфортное отделение. Одел юридических лиц вообще молодцы, всегда отвечают на все вопросы.
3
1
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники большие молодцы!
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Обслуживаюсь в этом банке давно, конфликтов не было. Кассы работают быстро, операции по карте и счетам проводятся мгновенно. Выгодные предложения по вкладам и кредитным картам.
3
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Три звезды за сервис, и электронные талоны, но минусы этого банка в том что там постоянно очереди,заплатить в кассу только взяв талончик,а какой талончик брать если занят консультант не кто не знает. Постоянно там заходишь и сидишь больше 20 минут,а всего лишь пришел деньги перевести.
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Спасибо девочкам, молодцы..
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Здесь мне быстро и совершенно бесплатно оформили карту МИР. Потом установили приложение и зарегистрировали в нем. Ушел довольный как слон. Теперь снимать наличку стало можно почти бесплатно. Рекомендую. А вот с подключением Wi-Fi тот еще геммор.
3
1
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Банк удобный удобно камунальные услуги оплачивать
3