Bank RNCB
Directions
Сквер Юбилейный
195 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Debit cards
Sale of gold coins, gold bars
Purchase of gold coins, gold bars
Card acceptance
Additional features:precious metal coins purchasing
Enrollment period:from 5 minutes to day
Abbreviated name:РНКБ Банк (ПАО)
TIN:7701105460
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
268 reviews
February 3
1 февраля 2025 года решила обратиться в данное отделение банка и очень сильно пожалела. Так как мой график работы с пн по пт до 18:00, как и у банка, решила обратиться за помощью в субботу.
Первое мое разочарование произошло, когда девушка в футболке «Помогу с мобильным банком» или что-то в этом роде не смогла мне даже доходчиво объяснить и в целом говорить нормально, отправила меня ожидать вниз по лестнице к другому специалисту. Прождав там 30 минут, решила заглянуть вовнутрь с вопросом «а почему до сих пор никто не вышел?». Передо мной в очереди сидели еще 4 человека и за это время даже одного человека не обслужили. То есть вероятность, что я успела бы до закрытия была минимальна!
Следовательно я поднялась к девушке, которая сидела наверху и задалась вопросом «нормально ли, что за 30 минут ни одного человека не обслужили?» на что ее ответ был шикарен «ну да у нас обычно всегда ожидание 2 часа».
Надеюсь руководители банка смотрят отзывы клиентов. Так вот решите пожалуйста проблему с компетентностью сотрудников и их скоростью!
6
1
March 26
Благодарю Панюжеву Наталью Викторовну за отзывчивость, профессионализм, терпение и реальную помощь, которую она мне оказала. Был целый список совершенно разных потребностей и вопросов, и все они были выполнены и решены в течение часа. Наталья Викторовна - исключительно ценный профессионал, отделению на Игнатенко повезло, что этот человек работает тут
1
December 18, 2024
Хотим отметить сотрудницу банка Музыченко Юлию за помощь в нашем вопросе. Вопрос был довольно простой, но в отделении банка на ул. Киевской, куда мы обратились вначале, у нас возникли сложности: администратор сказала, что нам нужно взять талончик в очередь, чтобы попасть к специалисту. Памятуя прошлый опыт, мы пошли в отделение на Игнатенко 5, где нам уже не раз помогали. Нас встретила Юлия, которая вопрос решила за 1 миуту. Причём, перед нами было несколько человек, и всем она оперативно и спокойно помогала. Просьба поощрить материально! С Новым годом!
2