В 2022г., был зарплатный проект в данном банке, затем в декабре 2022г.,перешла в Сбер, карту заблокировала, далее никаких операций с РНКБ не проводила, в апреле 2024г., в СПБ, вдруг РНКБ стал предпочтительным банком, для переводов, на минуточку с декабря 2021г., нет ни одного продукта из данного банка. Сразу же пошла в офис банка , просила дать разъяснения, как не имея карты, личного кабинета банка, не смотря на это всё, РНКБ, предпочтительный при переводах СПБ, в ответ набор дежурных фраз, кое-как приняли заявление на закрытие счёта , прошло 3 недели, до сих пор РНКБ предпочтительный(не прошло ещё 30-45 дней),позвонила на горячую линию, аналогично - набор дежурных фраз, но ответа нет, как уже 3 года , не пользуюсь услугами данного банка, не посещая ни одного офиса, не имея личного кабинета, в переводах по СПБ-стал вдруг предпочтительным в апреле 2024г.?

Show business's response

Андреев Михаил

Level 4 Local Expert

Обращались в это отделение для снятия крупной суммы наличными. Приехали в отделение в 9 утра, нас уже ждали. Обслуживала нас Ольга Коскина. Почувствовали себя какими-то VIP-клиентами, все необходимое было сделано быстро и качественно. Кроме того, на после обеда у нас была сделка по покупке недвижимости. Администратор зала (к сожалению, не помню имени) предложила нам воспользоваться их переговорной комнатой, что мы и сделали. К назначенному времени в переговорной собрались все стороны сделки, спокойно за закрытыми дверьми вычитали и подписали все документы, довольные отправились в МФЦ. Спасибо огромное сотрудницам отделения. Это и есть настоящее клиентоориентирование. Советую всем!

Show business's response

Bank RNCB

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews